Почему не работает сенсорная панель на ноутбуке. Что делать, когда не работает тачпад

Почему не работает сенсорная панель на ноутбуке. Что делать, когда не работает тачпад

Тачпад – это очень удобная замена мышке, которая позволяет активно пользоваться ноутбуком в любое время и в любом месте без использования дополнительных аксессуаров. К примеру, если вы едете в поезде, сидите в кафе или в любом другом нестандартном для работы с компьютером месте, то подключение и использование мышки будет просто неудобным. В таких случаях и спасает тачпад. Но часто бывает, что он ломается. Если на ноутбуке Леново не работает тачпад, в таких случаях есть много вариантов решения проблемы.

Когда вы столкнулись с проблемой, вам хочется поскорее её решить, но не стоит очень спешить, ведь первым делом вам нужно разобраться в причинах, почему не работает тачпад на ноутбуке Lenovo. Причин может быть очень много, и сейчас мы их разберём.

Самая частая причина поломки заключается в механическом повреждении. Если вы роняли ноутбук, или вы просто очень давно им пользуетесь, то тачпад может износиться и из-за этого перестать работать. В таком случае поможет только сервис, где вам его поменяют. Но если ноутбук старый, то проще купить новый, ведь детали на ваше устройство, скорее всего, уже не производят. Но наверняка узнать, есть ли повреждения в тачпаде, позволит полная диагностика возможных причин перебоев в его работе.

Для начала проверьте, не отключили ли вы его через функциональные клавиши. В любом ноутбуке есть специальная кнопка, которая отключает тачпад. Она предусмотрена для того, чтобы не возникало случайных нажатий и движений курсором при работе с клавиатурой. Кнопка очень полезная, но её можно случайно нажать, даже когда это не требуется. Может сразу показаться, что еЁ у вас нет – просто в некоторых моделях ноутбуков эта кнопка сенсорная, поэтому не бросается в глаза. Посмотрите в углы тачпада, скорее всего, сенсор находится именно там.

Если тачпад вы не отключали, то проблема может быть в драйверах. Они имеют свойство устаревать, потому их нужно периодически обновлять. Кроме того, если на устройстве недавно менялась версия операционной системы, то, возможно, что вместе с ней вы забыли установить нужный драйвер. Проблема может заключаться и в настройках операционной системы. У вас могут быть некорректные настройки мыши в Виндовс или же включён сенсорный ввод.

Если проблема даже не в драйверах, то возможно, что в вашем устройстве работает мышка, которая создаёт конфликт устройств. В таком случае всё, что от вас требуется, это просто отключить конфликтное комплектующее. Проблема может быть не только в мышке, но и в любом другом стороннем аксессуаре, подключённом к ноутбуку.

Включение с помощью горячих клавиш

Как мы сказали ранее, самым первым, что вы должны сделать, это проверить кнопки. Но если кнопки на тачпаде ноутбука не работают, то стоит попробовать нажать комбинацию клавиш, которая отключает тачпад – F + FN. К примеру, на G50 –это F8 и FN. Если перестал работать тачпад на ноутбуке Lenovo не по этой причине, то нужно пробовать другие способы.

Через «Панель управления»

Также можно включить тачпад через «Панель управления ». Для этого просто зайдите во вкладку «Мышь» в «Панели управления » и перейдите во вкладку «Параметры аппарата ». В этой вкладке вы получите возможность активировать и деактивировать устройства. Выберите нужный вам параметр. Если touchpad не работает на ноутбуке даже после настройки через «Панель управления », то нужно идти в БИОС.

С помощью BIOS

Самое основное при работе с БИОСом – не нажимать на лишние кнопки, ведь можно запросто испортить систему. Для начала нужно разобраться, как включить BIOS. Для этого нужно выключить компьютер, затем – включить и постоянно нажимать на delete или F2.

На всех ноутбуках БИОС выглядит по-разному, но суть работы с ними одинакова. После того как вы зашли в систему, перейдите во вкладку «Advanced », затем в «Internal Pointing Devicе » и поставьте значение Enabled . После проделанных манипуляций сохраните результат с помощью комбинации Y + F10.

Отключение служб ввода сенсорного экрана

Ещё одна причина того, почему не работает сенсор, – активны службы ввода сенсорного экрана. Это актуально для гибридных ноутбуков. Для начала зайдите в поиск Виндовс, после введите там services.msc , и выберите TabletInputService . Эту службу нужно отключить. Это с высокой долей вероятности поможет вам.

Но если после всех проделанных манипуляций сенсорная панель на ноутбуке Lenovo всё равно не работает, то проблема в драйверах.

Драйвер тачпада

С драйверами может быть несколько проблем. Если вы часто меняете мышки, то в вашей системе будет очень много драйверов для различных устройств, и они могут конфликтовать с драйверами тачпада, потому лучше всего удалить неактуальные драйвера, чтобы они не мешали сенсору.

Если проблема не в этом, то стоит проверить наличие драйверов самого тачпада. Ведь часто случается, что при смене ПО можно забыть установить какой-нибудь пакет нужных программ, а после ломать голову над тем, почему не работает тот или иной компонент системы. При наличии драйверов проверьте их на обновления.

Установить драйвера можно с установочного диска, который есть в комплекте к любому ноутбуку. Но если у вас такого нет, то можно найти их на официальном сайте Леново. Перед тем как скачивать какой-либо пакет программ, стоит свериться с разрядностью и версией вашего ПО и с моделью вашего ноутбука. После того как вы найдёте нужные вам драйвера, просто скачайте их.

Чаще всего пакеты имеют инсталлятор, который сам установит драйвера, но иногда его может и не быть. В таком случае вам нужно зайти в «Диспетчер устройств », открыть вкладку «Мышь » и зайти в её свойства. Там выберите вкладку «Драйвера » и осуществите откат системы. Если откат не помог, то нажмите на кнопку «Обновить» и выберите ручной вариант обновления. Укажите путь к пакету, который вы скачали, и обновите драйвера.

Если даже после этого не срабатывает тачпад, то проблема в механическом повреждении. В таком случае необходима их замена. Можно попробовать осуществить замену самостоятельно, но если вы не уверены в своих навыках, то лучше пойти в сервисный центр.

Создатели ОС Windows 10 в очередной раз успели порадовать пользователей наличием интересных команд, которые можно применять, используя обычный тачпад на ноутбуке. Такие простые, но довольно удобные жесты, помогают не только облегчить работу за компьютером, но и выполнять элементарные операции не используя мышь и клавиатуру.

Но когда тачпад на ноутбуке не работает, прокрутка происходит рывками или жесты вообще на работают, нужно просто выполнить ряд простых операций!

Возможности тачпада

Существует ряд интересный функций, которые можно выполнять, используя тачпад. Например:

Проблемы с тачпадом – не работает прокрутка

С такой ситуацией, когда в тачпаде на ноутбуке не работает прокрутка, сталкивается каждый второй пользователь. Стоит признаться, что это доставляет массу неудобств. Однако не стоит спешить и нести ноутбук в сервисный центр или . Сначала, достаточно самостоятельно проверить тачпад на работоспособность и попытаться обнаружить почему он не работает.

Прокрутка может не работать по нескольким причинам:

  • загрязнение сенсорной панели;
  • некорректно установленные параметры чувствительности в настройках;
  • отсутствие драйверов;
  • тачпад отключен пользователем;
  • аппаратные поломки и т.д.

Не работает прокрутка на тачпаде Windows 10

Выше мы указывали возможные причины, почему не работает прокрутка на тачпаде. Рассмотрим варианты решения подобной ситуации.

  • При загрязнении сенсорной панели , с помощью ватного диска с мыльным раствором. После этого, нужно протереть панель влажной тряпочкой или салфеткой и дать самостоятельно высохнуть. Стоит отметить также, что тачпад не реагирует на прикосновение сальных рук. Если прокрутка не работает – вымойте руки=)

  • Для проверки корректности настроек необходимо выполнить следующие операции:
  • Нажмите правую кнопку мыши на кнопке главного меню и выберите панель управления.
  • Зайдите в пункт «Мышь».

  • В окне вам нужна вкладка ELAN (которая еще может называться Параметры устройства»). В этом пункте обращаем внимание на кнопку «Активировать устройство». Она должна быть серого цвета (обозначает, что устройство работает правильно). Если она неактивна – необходимо ее активировать. Для этого достаточно убрать галочку с пункта «отключение при подсоединении внешней USB-мыши».
  • Чтобы установить драйвера или обновить их, можно зайти на сайт производителя ноутбука, выбрать интересующую вас модель и согласно инструкции, которая имеется на сайте, скачать и установить драйвера тачпада. Рассмотрим на примере ноутбука Леново, у которого не работает прокрутка тачпада.
  • Заходим на сайт https://pcsupport.lenovo.com/ru/ru
  • Вводим название ноутбука. Если вы не знаете свою модель, поищите в панели управления значок с маркой ноутбука.

  • Внизу можно увидеть номер и модель.

  • Вводим номер на главной странице сайта. Можно скачать программу, которая определит параметры устройства.
  • Переходим к драйверам.
  • Ищем мышь и выбираем нужные параметры.

  • Нажимаем на значок глаза и скачиваем драйвер для ноутбука.

  • Нажмите на значок в строке загрузок и установите ПО.
  • Если тачпад отключен пользователем – нажмите комбинацию клавиш Fn+F9(или любая другая служебная клавиша(F1-F12), на которую будет нанесен соответствующий значок).

  • Кроме того, прокрутка тачпада на ноутбуке может не работать, если шлейф был неправильно подключен к материнской плате устройства. Такую поломку можно убрать самостоятельно. В случае если вы сомневаетесь, что сможете решить такой вопрос, лучше обратиться в сервисный центр.

Стоит отметить, что тачпад может перестать функционировать в случае его механического повреждения. Такое может случиться в результате падения тяжелых предметов на тачпад или неаккуратного нажатия. В такой ситуации помочь может только обращение в сервисный центр, где специалисты произведут замену неисправной детали.
Если не работает прокрутка на тачпаде Windows 7, то имеет смысл проделать все те же действия. Тачпад не зависит от версии ОС, а только от модели ноутбука.
Прежде чем нести свой гаджет на ремонт или переустанавливать ОС Windows, советуем попробовать в домашних условиях самостоятельно определить причину поломки устройства.

Популярность ноутбуков объясняется не только их компактностью и возможностью легкой транспортировки, но и наличием в составе всех ключевых комплектующих. Принципиально невозможно купить новый портативный компьютер, в который, например, производители забудут установить жесткий диск или предоставить клавиатуру. Владелец, придя домой с покупкой, может быть уверенным, что стоит нажать кнопку подачи питания, и вычислительная система стартует.

Тем не менее у подобного подхода есть и свои отрицательные стороны.

Сравнивая персоналку и ноутбук

Так как в стационарном компьютере все компоненты доступны (за исключением моделей с опломбированными корпусами), то можно легко проверить работоспособность каждого из них. А вот если, к примеру, не работает мышка на ноутбуке встроенная, то это равносильно небольшой локальной катастрофе, так как привычные способы проверки в данном случае оказываются неприменимыми. То же самое касается модулей беспроводной связи, видеоадаптера и пр. Способы диагностики, конечно, есть, но они отличаются от тех, которые используются для комплектующих персоналки.

Управление курсором в портативном компьютере

В современных прикладных программах и операционных системах, имеющих графический интерфейс, очень сложно работать без мышки или устройства, реализующего аналогичные функции.

Поэтому все ноутбуки поставляются со встроенным решением, которое называется «тачпад». Небольшая прямоугольная поверхность на лицевой стороне корпуса перед блоком клавиш - это и есть активный элемент. В некоторых моделях присутствуют три дополнительные механические кнопки, как в классической мышке, в других же используется полностью сенсорное управление. Если не работает мышка на ноутбуке встроенная, то проблема именно в тачпаде. Как это ни удивительно, но основная масса обращений в сервисные центры по поводу невозможности управлять курсором решается за несколько секунд. Все дело в том, что разработчики предусмотрели функцию отключения данного устройства при помощи «горячих клавиш», которая по незнанию активируется многими владельцами ноутбуков.

Как включить тачпад

Итак, не работает мышка на ноутбуке. Что делать? Прежде всего не паниковать. На всех моделях, независимо от производителя, обязательно присутствует кнопка Fn. Надпись на ней часто выделена цветом. При внимательном осмотре клавиатуры можно обнаружить еще несколько кнопок, на которых есть подписи с той же расцветкой. При одновременном нажатии любой из них и Fn происходит активация той или иной функции. Например, выбрав таким образом закрашенное/чистое «солнышко», можно регулировать яркость экрана. А воспользовавшись кнопкой с изображением руки на фоне прямоугольника, пользователь может выключить или включить тачпад. Таким образом, если не работает мышка на ноутбуке, то первое, что следует сделать, это нажать Fn и, удерживая ее, вторую кнопку, управляющую сенсорной панелью. На моделях от Acer это может быть F7. Одно нажатие - включение, последующее - деактивация.

Нюансы использования управляющих «горячих клавиш»

Причем данная возможность доступна независимо от установленного программного обеспечения. Если перестала работать мышка на ноутбуке, то вышеуказанная комбинация могла быть случайно нажата во время игры, работы в офисных программах и даже при внесении корректировок в БИОС.

А вот кнопки для управления служебными функциями (например, «Е» в правом верхнем углу у Acer) работают только после установки соответствующего программного обеспечения. Это очень важный момент, который следует запомнить. Для управления тачпадом не нужно никаких драйверов, никакой поддержки со стороны операционной системы. Кроме того, выбранное состояние запоминается ноутбуком. То есть если не работает мышка на ноутбуке, а ее отключение было выполнено «горячими клавишами», то переустановка операционки проблему не решает.

Управляющая программа

Разумеется, далеко не всегда ответ на вопрос «Почему не работает мышка ноутбука?» настолько прост, как указывалось выше. Иногда к решению задачи приходится подходить комплексно.

Если плохо работает мышка на ноутбуке, то необходимо инсталлировать драйвер, позволяющий операционной системе корректно взаимодействовать с тачпадом. В настоящее время у производителей портативных компьютеров наибольшей популярностью пользуется продукция трех фирм - ALPS, Sinaptics и Elantech. Проще всего определить тип используемого тачпада, открыв инструкцию. Второй вариант - посмотреть информационную строку.

Если инструкция утеряна

В случае, если по какой-либо причине к сопроводительной документации доступа нет, то для определения формы-производителя тачпада можно воспользоваться средствами системы Windows. Для этого необходимо проследовать в «Диспетчер устройств», выбрать пункт «Мыши и указывающие устр-ва», нажать правую кнопку на выбранном устройстве, вызвав «Свойства». Далее все просто: во вкладке «Сведения» нужно выбрать «ИД Оборудования». В отобразившемся списке остается найти ACPI и внимательно прочесть, что идет за этой записью. Если слово «Syn», то потребуется скачать и установить драйвера тачпада от Synaptics; «PNP» означает ALPS, ну а «ETD» соответствует Elantech.

Если ничего не помогло

В том случае, когда все вышеуказанные способы были испробованы, но проблема осталась и все так же не работает мышка на ноутбуке, стоит воспользоваться советом бывалых «ноутбуковедов» - отключить блок питания и извлечь аккумуляторную батарею. Смысл данного действия состоит в том, чтобы из внутренних электрических цепей ушел весь остаточный заряд. Иногда этого оказывается достаточно для полного восстановления работоспособности тачпада.

Также полезно запомнить, что не рекомендуется одновременно использовать встроенную сенсорную панель и внешнюю USB-мышку. В особенности если для обоих устройств установлены драйвера от производителя. Дело в том, что в подобных ситуациях разбор возможных конфликтов оказывается «на совести» операционной системы, для которых это по понятным причинам не является приоритетной задачей.

Вывод прост: если не работает мышка на ноутбуке, то нужно оставить включенной лишь ее, отключив тачпад. Или поступить наоборот, в зависимости от пожеланий владельца.

Некоторые модели портативных компьютеров имеют в БИОС пункт, отвечающий за активацию тачпада. Соответственно, использование данного устройства должно быть разрешено (Enabled). Чтобы попасть в программу конфигурации, нужно сразу после подачи питания часто нажимать F2 или какую-либо другую клавишу (зависит от производителя и модели).

А перед тем, как нести ноутбук в сервисный центр, имеет смысл попробовать повторно инсталлировать операционную систему. Или, как вариант, восстановить предыдущую контрольную точку, когда все еще работало. Разумеется, последнее возможно лишь в том случае, если эта возможность задействована в Windows.

В данной статье вы узнаете о том, почему не работает тачпад на ноутбуке, или так называемая сенсорная панель.

Навигация

Почему тачпад перестал работать?

В том случае, если тачпад не работает, то здесь может быть две проблемы: аппаратная и программная. Но первым делом вам необходимо применить наши рекомендации и советы по решению проблемы с неисправностью тачпада.

Итак, для решения данной проблемы, мы предлагаем вам воспользоваться нашими способами, о которых вы можете узнать подробнее пролистав страницу ниже.

Способ №1. Используйте функциональные клавиши для включения тачпада

Во-первых , убедитесь, что вы случайно не отключили сенсорную панель. Каждая клавиатура ноутбука имеет встроенную горячую клавишу, которая позволяет включать/отключать сенсорную панель. У каждого производителя ноутбука есть другая функциональная клавиша (fn) для этого.

Для ноутбуков Lenovo, Dell, HP, Toshiba, Acer и Asus попробуйте использовать следующую комбинацию клавиш.

  • Fn + F6
  • Fn + F9
  • Fn + F12
  • Fn + F5

Это может быть любая функциональная клавиша от F1-F12, на одной из них вы увидите иконку небольшой сенсорной панели, поэтому вам необходимо смотреть на каждую из клавиш очень внимательно. Как только вы найдете ту самую клавишу, удерживайте клавишу fn, она находится в левом нижнем углу клавиатуры, а затем нажмите функциональную клавишу (F6, F7 и т. д.).

Способ №2. Активируйте сенсорную панель в настройках мыши и указателя

  • Откройте меню «Пуск» и введите «Мышь» и откройте первое, что подходит под данный запрос.

  • Теперь найдите настройки сенсорной панели и убедитесь, что опция «Включить сенсорную панель» отмечена. Также проверьте панель задач для значка Touchpad (возле регулятора громкости) и посмотрите, отключена ли она.

Способ №3. Переустановите драйвер сенсорной панели Synaptics

Загрузите драйверы тачпада вашего ноутбука с веб-сайта производителя. Используйте следующий запрос в Google, чтобы получить быстрый результат.

Запрос: модель ноутбука №. + Драйверы + версия операционной системы

Например. Драйвер Dell Inspiron 15R для Windows 8.1

Способ №4. Включите тачпад (сенсорную панель) в настройках BIOS (БИОС)

Запустите свой ноутбук, и войти в настройки BIOS. Для того, чтобы войти в BIOS, вам необходимо использовать клавиши F2, DEL или F1. Навигация по BIOS происходит путем использования стрелок Вниз-Вверх, Влево-Вправо.

Откройте следующее:

System Properties > Keyboard/Mouse Features > Device Options

Оттуда найдите внутреннее указывающее устройство или сенсорную панель, нажмите «Ввод» и используйте клавиши со стрелками, чтобы включить или отключить его.

Примечание. Клавиши для входа BIOS назначаются в зависимости от марки вашего ноутбука.

Способ №5. Выполните полную перезагрузку ноутбука с извлечением аккумуляторной батареи

Завершите работу своего ноутбука, вытащите батарею на минуту. Перезагрузите аккумулятор, затем запустите компьютер.

Способ №6. Убедитесь, что шлейфы сенсорной панели надежно подключены (только для опытных пользователей)

Разберите ноутбук, убедитесь, что сенсорная панель надежно подключена к материнской плате. Иногда жесткие толчки/удары по сенсорной панели приводят к тому, что нарушается её функциональность. Если это не сработает, пришло время заменить сенсорную панель.

Кроме того, сенсорная панель может не работать из-за механического повреждения. В этом случае, скорее всего, вам придется приобрести новую плату сенсорной панели. Если же тачпад работает, но не работают ЛКМ и ПКМ, то вам нужно будет заменить клавиши на новые.

Если же у вас не работает, не только сенсорная панель, но и клавиатура и USB-порты, то проблема, конечно же не в тачпаде. Скорее всего, материнская плата вашего ноутбука пришла в негодность, и требуется её замена.

В любом случае, если вы новичок в компьютерной сфере и не разбираетесь в комплектующих и их замене, то вам просто необходимо обратиться в ближайший сервисный центр, в котором вы получите всю необходимую помощь, консультацию и решение любой проблемы/замене комплектующих за отдельную стоимость.

Видео: Ноутбук не работает тачпад — решение

Видео: Не работает тачпад на Windows 10

Это отличное решение для вашей бухгалтерии и все это за небольшую плату. Подробную информацию вы сможете узнать из указанной ссылки.

Иногда бывают случаи, когда мы пользуемся только тачпадом на ноутбуке, например, из-за того, что у вас временно нет мыши. Вещь это, конечно, полезная в мобильном устройстве, но крайне неудобная, а если она еще и перестает работать, то вообще крах. Сегодня мы рассмотрим несколько вариантов, почему не работает тачпад и постараемся их решить.

Почему не работает тачпад не всегда известно, но основными проблемами являются драйвера или он попросту отключен. Когда я говорю отключен, это значит, что на некоторых ноутбуках, в пределах клавиш F1-F12 есть такая, которая позволяет отключить тачпад. Поэтому, нужно сначала посмотреть на клавиши, убедиться, что на одной из них можно взаимодействовать с тачпадом и попробовать включить. Если решение не помогло, смотрим дальше.

Это самое простое, что можно сделать, и чаще всего такой способ помогает, но многими игнорируется. Лучше сразу попробовать перезагрузить компьютер и убедиться, что все нормально.

Решение с помощью ПО

Если из выше сказанных вариантов ничего не помогло, то скорее всего, проблема стала довольно серьезной и обычной перезагрузкой тут не обойтись. Для начала проверим, что тачпад не отключен в самих настройках Windows.

Необходимые настройки можно найти в панели управления, раздел «Мышь ». На Windows 8 или 8.1 можно нажать сочетания клавиш Win+Q и в поиске ввести ключевое слово «мышь », нажимаем на результат и во вкладке «Параметры устройства » смотрим, выключена ли сенсорная панель, если да, то включаем.

Дальше, если в том же окне нажать «Параметры » или «Настройки », то высветится окно с некоторыми настройками тачпада. В зависимости от модели они могут отличаться. Теперь нужно убедиться, что все функции тачпада активны.

Сохраняемся и для большего эффекта перезагружаем компьютер. Если все проведенные действия не помогли, то, скорее всего проблема в драйверах. Стоит попробовать загрузить последнюю версию драйверов с официального сайта производителя вашего ноутбука или , помогающих сделать это в автоматическом режиме.

Ну и если снова проблема не решилась, можно уже говорить о проблемах аппаратного характера, скорее всего данное устройство не исправно физически. Вспомните, может ваш ноутбук каким-то образом получил повреждение, например, при падении, из-за этого и могла произойти такая проблема. В этом случае придется идти в сервисный центр, где вам за определённую плату починят устройство, либо же купить отдельно проводную или беспроводную мышь.