Приветствую вас, дорогие читатели!
С этой статьи я начинаю цикл публикаций,
посвященных регуляции таких эмоций, как гнев и агрессия.
В них я представлю несколько психологических техник, позволяющих смягчить негативные эффекты
присутствия этих эмоций в нашей жизни.
Борьба с агрессией, гневом, раздражительностью, злостью и прочими отрицательными эмоциями
– это неотъемлемый элемент .
О природе агрессивности и основных причинах враждебного поведения человека я рассказывал в статье:
А об ее проявлениях в отношениях между мужчиной и женщиной вы можете прочитать в заметках о и .
Содержание этой статьи:
Формы проявления агрессии
Регуляция агрессии
Техника «5 шагов»
Для того чтобы враждебность и другие отрицательные эмоции оказались под вашим контролем и даже пошли вам на пользу
(как бы это глупо не звучало, но такое возможно),
следует знать, что они есть мощная эмоциональная энергия.
Она направлена на изменение окружающего мира и адаптацию к нему.
При этом существуют две…
Неконструктивная (или примитивная) и конструктивная (или цивилизованная).
Неконструктивная агрессия – это энергия враждебности. Он нацелена на разрушение и уничтожение.
Может быть полезной в качестве защитной реакции при нападении.
Но, как правило, в человеческих взаимоотношениях она лишь разрушает.
Вспомните, например, раздражительного и злого человека, стремящегося во что бы то ни стало отстоять свои интересы или просто досадить окружающим.
Конструктивная агрессия направлена на творческое преобразование мира.
В цивилизованных формах она проявляется в виде инициативности, решительности, предприимчивости, в виде творческих порывов.
К примеру, раздражительный и сердитый человек, вместо того, чтобы выплеснуть свою злость на других людей, направляет ее на создание какого-то социально значимого продукта.
В данном случае, примитивная враждебность преобразуется в конструктивную энергию и начинает служить человеку и окружающим его людям.
Что нужно, для того, чтобы такое происходило как можно чаще? Для этого необходима …
Она заключается в проработке негативных эмоциональных состояний. Их следует осознать, проговорить и выразить посредством социально приемлемых способов.
Например, это можно сделать, применив так называемые замещающие действия.
Так, злость на человека может быть проработана путем активных физических действий (бой с тенью, с боксерской грушей, занятия подвижными играми и т.п.).
А поскольку гнев и агрессия практически всегда связаны с высоким уровнем стресса, то его снижение, как правило, уменьшает и кипение и этих эмоций.
Об этом можно прочесть в статьях:
Когнитивной проработке враждебности, вербальной разрядке гнева, осознанию конфликтной ситуации и изменению отношения к ней хорошо способствует...
Она позволяет позитивно переструктурировать проблему, выразить гнев и враждебность, проработать незавершенный конфликт.
Этот способ регуляции гнева походит на технику « ».
Что для этого нужно?
Допустим, в результате конфликта со своим руководителем или коллегой, вы кипите от злости и с трудом справляетесь с агрессией.
Возьмите лист А4. Нарисуйте таблицу, состоящую из 5 колонок. Оформите ее так, как указано в примере ниже.
| Эмоции | Мысли | Потребности | Негативная сторона проблемы | Позитивная сторона проблемы |
| Наиболее вероятные действия, направленные на конструктивное решение данной проблемы | ||||
Затем приступайте к проработке гнева и враждебности.
Для этого вам необходимо осознать и описать в соответствующих колонках свои внутренние состояния и переживания.
Шаг 1. Осознание эмоций.
Осознайте и выпишите все ваши эмоции и чувства, с которыми вы столкнулись в данной конфликтной ситуации.
«Что я чувствовал?»
«Что со мной происходило?»
«Какими были мои реакции?»
«Как реагировало мое тело?»
и т.п.
Шаг 2. Осознание мыслей.
Осознайте и выпишите все ваши мысли, с которыми вы столкнулись в данной ситуации. Важно найти и прописать мысли по отношению к самому себе, к другим участникам конфликта и к ситуации в целом.
Этому помогают вопросы:
«Какие мысли мелькали в моей голове во время конфликта?»
«О чем я думал?»
«Какие образы были в сознании?»
Шаг 3. Осознание потребностей.
Осознайте и выпишите интересы и потребности, которые оказались затронутыми и ущемленными в результате состоявшегося конфликта.
В процессе осознания задавайте себе вопросы:
«Какую часть моей личности мешает реализовать данная ситуация?»
«Какие мои стремления и интересы были затронуты и ущемлены?»
«Достижению каких моих целей препятствует этот конфликт?»
Шаг 4. Осознание негативной стороны проблемы.
Осознайте и выпишите все негативное, что связано с данной ситуацией.
В особенности ваши неправильные действия, отрицательные мысли и чувства (например, излишние гнев и агрессия), которые привели к ухудшению ситуации (неконструктивные способы поведения).
Шаг 5. Осознание позитивной стороны проблемы.
Осознайте и выпишите все позитивное, что связано с данной ситуацией.
В особенности ваши конструктивные действия, мысли и чувства, которые могли бы исправить ситуацию или, действительно, положительно повлияли на нее и не дали ей ухудшиться (конструктивные способы поведения).
На этом шаге вам помогут психологические методы, представленные в статье
Как можно видеть, данная техника довольно проста. Но проводимая с ее помощью борьба с агрессией очень эффективна.
Она позволяет изменить отношение к ситуации, осознать и вербализовать ищущие выхода злость, раздражение и неудовлетворенность.
При этом гнев, страх и агрессия переводятся в конструктивное русло, направляются на активное преодоление конфликта.
Кроме этого, техника 5 шагов может быть дополнена и методом фрирайтинга. Он представлен в статье « ».
На этом все. Берегите себя!
До встречи в следующей публикации.
В ней я продолжу рассказывать о техниках и методиках борьбы с агрессией и раздражительностью.
Буду очень Вам признателен, если оставите свой
В условиях современного мира, люди часто испытывают депрессии, стрессы и нервные переутомления. Нередки случаи открытой агрессии со стороны человека. При этом он часто не в состоянии управлять своими чувствами и эмоциями. Важно уметь определять причину таких вспышек. То есть видеть корень этой проблемы.
Но не надо забывать и о том, что вспышки агрессии чаще всего случаются у людей, чей головной мозг когда-то получил травму. Поэтому, перед тем как заняться самолечением, необходимо получить консультацию психолога либо психиатра.
Finedays собрал 5 самых эффективных способов побороть в себе агрессию:
1. Все вокруг вдруг начинает злить и раздражать? И вспышка агрессии кажется неминуемой? Необходимо остановиться и постараться по максимуму успокоиться. Взять паузу всего на пять минут и подумать о причине агрессии. Когда корень проблемы станет ясен и понятен, самоконтроль придет сам собой. И эмоции потихоньку сойдут на нет.
2. Необходимо по возможности избегать причины, которые могут вызвать агрессию. Стараться концентрировать свои мысли на чем-то более приятном.
3. Самыми эффективными методами борьбы с неконтролируемой агрессией являются прогулки на свежем воздухе и медленная, красивая музыка. Можно посмотреть любимый фильм. Лучше, если это будет легкая мелодрама. Великолепным средством, которое способно научить человека самоконтролю является медитация.
4. Еще одним великолепным способом избавления от агрессии является метод отказа от ситуации, которая может спровоцировать это состояние. Например, человек чувствует, что втягивается в спор, и все внутри постепенно начинает закипать. Чтобы этого избежать – надо отказаться от спора. Хорошо подумать – а стоит ли портить настроение и тратить свои время и нервы.
5. Одним из лучших способов избавления от агрессии является физический труд. При этом необходимо проявлять максимальную физическую активность.
Так какую же опасность несет агрессия? Представляют ли опасность частые вспышки агрессии у человека? Это очень сложный вопрос.
Для некоторых людей – вспышки агрессии являются обычной жизненной ситуацией. Просто оттого, что в силу своего характера, они слишком эмоциональны и эксцентричны. У таких людей агрессия проходит обычно сама собой. Она появляется спонтанно и точно так же заканчивается. При этом не несет за собой каких-либо последствий. Обычно такие люди умеют хорошо управлять своими чувствами, другой вопрос хотят ли они это делать в той или иной ситуации.
У других людей, агрессия может начаться на пустом месте и прекратить ее человек иногда сам не в силах. А частые вспышки агрессии могут привести к различным психическим заболеваниям.
Если собственные злость и агрессия мешают вам жить, пора учиться справляться с ними. Даже такие неблаговидные чувства вполне можно сделать своими союзниками.
Прежде, чем начать разговор о том, как справиться со злостью, отметим, что небезопасно. С другой стороны, агрессивное поведение порицается обществом. Более того, оно потенциально опасно для вас и окружающих.
Только самые «просветленные умы» могут не испытывать злость и агрессию вовсе.
Для других же возникновение указанных чувств вполне естественно. Ведь нельзя же быть довольным всегда и всем. Но тут есть очень тонкий момент. Дело в том, что не все могут понять разницу между возникновением неблагоприятных эмоций и их выражением. Некоторые люди часто злятся и негодуют, но не выплескивают ничего наружу, держа гнев внутри себя.
Это вряд ли. Больше шансов на то, что накопившиеся чувства неожиданно вырвутся наружу бурным потоком. Пострадать могут самые беззащитные и близкие. Не стоит вести двойную жизнь. Лучше всего понять, откуда берется злость и как с ней эффективно бороться.
«Место рождения» злости и гнева. Узнав, откуда берется злость на самом деле и для чего она появляется, вы можете удивиться. Дело в том, что это чувство рождается внутри нас для нашей же пользы. Оно должно быть другом и советчиком, игнорировать которого не стоит.
На этом этапе необходимо разобраться с определениями.
Любую поведенческую реакцию можно уверенно считать попыткой коммуникации. Возможностью повлиять на мир, пообщаться с ним. Это способ получения желаемого и передачи нашего – другим. А также один из способов отстаивания и выстраивания собственных границ. “Со мной так нельзя общаться и поступать”, “я так не хочу”, “так со мной можно”.
Агрессия – действительно мощный инструмент коммуникаций, с помощью которого человек доносит свое мнение до окружающих.
Естественно, что инструмент этот нельзя назвать самым приятным и одобряемым в обществе. Однако, несмотря на это, инструментом взаимодействия он все-таки остается. И если вы хотите изменить его, улучшить, то вам нужно думать не о том, как справиться со злостью, а о том, как найти новый инструмент выражения собственных чувств, изменить способ общения с миром.
Перед таким поиском и освоением необходимо сделать еще одну важную вещь. А именно, понять, как избавиться от злости внутри себя, которая УЖЕ накопилась. В противном случае поток неблагоприятных эмоций просто захлестнет вас, и, выражаясь фигурально, вы в нем утоните.
Для начала, поймите, на что вы злитесь и как работать с негативным чувством. Плохие эмоции не рождаются в одно мгновенье. Они – прямой ответ на поведение людей или ситуации.
Первый этап, предшествующий встрече с объектом-раздражителем, – это, обычно, выстраивание определенных ожиданий. Более того, такие ожидания довольно определенные и точные. Мы уже чувствуем, что только должны испытать, получая ответ от мира. И если наши ожидания оказываются обманутыми, не теми, которые мы предвкушали, то мы расстраиваемся. Иногда, при другом настроении, в других ситуациях и обстоятельствах, такой ход вещей может нас не коснуться, мы можем остаться довольными. Но в наших мыслях уже «поиграла» определенная пластинка. А значит, несработавший план сродни отобранной у ребенка подаренной ему только что игрушке.
Мы сталкиваемся с собственным недовольством, отсюда рождается злость.
Напряжение может вырасти до раздражения, а потом и до злости. И все потому, что вместо созерцания реальности, мы работаем с выработанным планом, с установками и шаблонами, в которые себя вписали. Тогда как реальность может оказаться более удобной и правильной на данный момент. Учитесь отбрасывать не случившееся и жить настоящим.
Да, обстоятельства бывают различными, в том числе, невыгодными и неприятными. Однако умение видеть реальность позволяет не испытывать злость и агрессию, а понимать, как правильно действовать в сложившейся реальной ситуации.
Есть несколько советов, которые помогут вам решить проблему, не превратив злость в открытую агрессию, не подорвав свое психическое состояние и не вызвать неблагоприятных последствий излишней эмоциональности:
Запомните главное: злость – ваш ориентир.
Подобная эмоциональная реакция на происходящее говорит о внутреннем конфликте, о не устраивающих вас факторах, а значит, помогает выбирать другие варианты развития событий.
Самым сложным этапом обычно становится избавление от злости, которая уже накопилась. Ее огромная масса ДОЛЖНА быть выпущена наружу. Однако бояться глобальной катастрофы, сопровождающей такое «очищение», не стоит. Просто позаботьтесь о создании условий, в которых вы сможете ощущать себя в абсолютной безопасности. Отличным решением будет .
В результате, вы научитесь использованию собственных чувств для нормализации личного состояния и отношений с окружающими, не давая злости перерасти в агрессию к другим людям.
Вы перестанете глушить и опасаться своих эмоций и ощущений, сможете слышать и знать о них, используя их не против себя, а превращая даже в своих союзников.
Высшим пилотажем станет возможность жизни без злости или с минимумом ее проявлений, вполне допустимым. Это произойдет благодаря удовлетворению ваших собственных потребностей – вы больше не захотите использовать злость в качестве инструмента коммуникации с окружающим миром. Тем более выливать внутреннюю злость в агрессию.
Про агрессию мы слышим постоянно. Многие ассоциирует с ней применение физической силы, кто-то – повышение голоса, а кто-то – качество, которое мотивирует и помогает нам достигать целей. Зачем человек (здесь каждый может подумать про себя) проявляет агрессию? Будем обсуждать в этой статье. Осторожно, данный текст заставляет задуматься. Шутка. Так что же такое агрессия? Под агрессией принято понимать мотивированное поведение. Да, именно поведение. В этом разница между агрессией и агрессивностью.
Агрессия – это поведение, агрессивность – устойчивая личностная черта. Поведение, которое причиняет вред объекту и вызывает у него психологический дискомфорт. Да, именно по причинению вреда мы можем судить об агрессии. Подразумевается, что объект агрессии не желает подобного обращения с собой, и подобные действия вызывают у него психологический дискомфорт. Здесь идет речь о распределении власти: тот, кто проявляет агрессию, демонстрирует этим то, что он находится выше. Возможно, поэтому многие “пасуют” и теряются перед агрессией, направленной в их адрес. Так как подобными действиями их ставят в подчиненное положение. Современные авторы рассматривают агрессию как импульс к самоутверждению, способ проявления силы. Продолжим ряд: доказать свое превосходство, продемонстрировать власть. На агрессию можно посмотреть как на способ самовыражения. Да, не всегда удачный.
Таким образом, чтобы его изменить, нужно понять, что мы хотим выразить и как это можно выразить по-другому. Эмоциональной составляющей агрессивного поведения является гнев. Человек злится, и первое, инстинктивное действие, это — … Продолжите это предложение самостоятельно. Скорее всего, вы продолжили его, описав одну из форм агрессии: физической (с помощью физической силы), вербальной (с использованием голоса), а может быть косвенной агрессии (направленной на другой объект), или даже аутоагрессии (направленной на себя). Да, существуют разные формы, но об этом в другой раз. В каких ситуациях мы проявляем агрессию? С точки зрения классика экзистенциальной психотерапии, гнев возникает в следующих ситуациях: когда ожидания человека не оправдываются. Ожидания в отношении того, что действительно важно для человека. когда человеку кажется, что его разочарование несправедливо, он его не заслужил, или оно направлено против него специально. когда человек чувствует, что он не может изменить обстоятельства таким образом, чтобы его ожидания оправдались, или хотя бы уменьшить разочарование. Знакомо? Можно взять паузу, чтобы подумать. Идем дальше.
Как справиться с агрессией? Выражать негативные эмоции. Негативные эмоции выражать надо. Иначе в какой-то момент наступает то, что каждый называет по-своему, а, выражаясь психологическим языком – эмоциональный срыв. Когда эмоции не выдерживают, то подключается психосоматика, появляются непонятные боли, которым врачи не могут найти объяснение. Психосоматика – это тема для отдельной статьи.
Знаете анекдот? Маленький зверек: “Это я, белый и пушистый, а это моя подавленная агрессия”. И тут на горизонте появляется большое темное нечто. Пришли к выводу о том, что негативные эмоции выражать надо. Но в какой форме? В той форме, в которой они не смогут никому и ничему причинить вред. Рекомендую придумать свой список из 10 пунктов. На тренинге справляемся с этим за 10 минут. Понять, какие потребности мы выражаем с помощью агрессии и найти другие способы их удовлетворения. Какие потребности? Это может быть потребность в принятии (группой или конкретным человеком), потребность в уважении, понимании. Продолжить этот список можно самостоятельно. Найти замещающий способ поведения.
Мы уже обсудили, что агрессия это не самый удачный способ выражения, значит нужно найти другой, замещающий. Опять же – завершить список самостоятельно. Итого — 15 минут саморефлексии и никакого мошенничества. Шутка. Конечно, пятнадцати минут не достаточно, хочется продолжить, что порой уходят годы психотерапии. Тема агрессии кажется всеобъемлющей и пугающей, и подступаться к ней часто страшно. И многие другие сложности оказываются прочно вплетены в эту паутину: агрессию, которую проявляет сам человек, которую проявляют в его адрес или проявляли раньше, давным-давно, но почему-то забыть ему об этом не удается. Надеюсь, что после прочтения, и после обдумывания, будет проще начать распутывать этот клубок.
ЕСЛИ ВАМ НЕ УДАЛОСЬ НАЙТИ РЕШЕНИЕ СВОЕЙ СИТУАЦИИ С ПОМОЩЬЮ ЭТОЙ СТАТЬИ, ТО ЗАПИШИТЕСЬ НА КОНСУЛЬТАЦИЮ И МЫ ВМЕСТЕ НАЙДЕМ ВЫХОД
Его 2 основные проблемы: 1) хроническое неудовлетворение потребностей,2) невозможность направить свой гнев вовне, сдерживание его, а вместе с ним сдерживание и всех теплых чувств, с каждым годом делают его все более и более отчаивающимся: чтобы он ни предпринимал, лучше не становится, наоборот, только хуже. Причина – он делает много, но не то.Если ничего не предпринять, то, с течением времени, либо человек «сгорит на работе», нагружая себя все больше и больше – до полного истощения; либо его собственное Я будет опустошаться и обедняться, появится невыносимая ненависть к себе, отказ от заботы о себе, в перспективе - даже от самогигиены.Человек становится похож на дом, из которого судебные приставы вынесли мебель.На фоне безнадежности, отчаяния и истощения нет сил, энергии даже на мышление.Полная утрата способности любить. Он хочет жить, но начинает умирать: нарушается сон, обмен веществ…Трудно понять - чего ему не хватает именно потому, что речь не идет о лишенности обладания кем-то или чем-то.
Наоборот - у него обладание лишенности, и он не в состоянии понять чего лишен. Утраченным оказывается собственное Я. Ему невыносимо тягостно и пусто: а он даже не может оформить это в слова.Это – невротическая депрессия . Все можно предупредить, не доводить до такого результата . Если вы узнали в описании себя, и хотите что-то изменить, вам необходимо срочно научиться двум вещам: 1. Выучить нижеследующий текст наизусть и повторять его все время, пока не научитесь пользоваться результатами этих новых верований:
Хочу обратить внимание моих читателей на то, что задача «выучить текст» не является самоцелью. Аутотренинг сам по себе не даст никаких устойчивых результатов. Каждую фразу важно прожить, прочувствовать, найти ей подтверждение в жизни. Важно, чтобы человек захотел поверить, что мир может быть устроен как-то иначе, а не только так, как он привык его себе воображать. Что от него самого, от его представлений о мире и о себе в этом мире, зависит то, как он проживет эту жизнь. А эти фразы - лишь повод для раздумий, размышлений и поисков собственных, новых «истин».
2. Научиться направлять агрессию на того, кому она адресована на самом деле.
…тогда появится возможность испытывать и выражать людям и теплые чувства. Осознать, что гнев не разрушителен, и может предъявляться.
ЗА К АЖДОЙ «НЕГАТИВНОЙ ЭМОЦИЕЙ» ЛЕЖИТ ПОТРЕБНОСТЬ ИЛИ ЖЕЛАНИЕ, УДОВЛЕТВОРЕНИЕ КОТОРЫХ И ЕСТЬ КЛЮЧ К ИЗМЕНЕНИЯМ В ЖИЗНИ…
Психосоматические заболевания (так будет корректней) - это те расстройства в нашем теле, в основе которых лежат психологические причины. психологические причины - это наши реакции на травматические (сложные) жизненные события, наши мысли, чувства, эмоции, которые не находят своевременного, правильного для конкретного человека выражения.
Психические защиты срабатывают, мы забываем об этом событии через время, а иногда и моментально, а вот тело и неосознанная часть психики все помнят и посылают нам сигналы в виде расстройств и болезней
Порой призыв может быть отреагировать на какие-то события из прошлого, вывести «захороненные» чувства наружу, или симптом просто символизирует то, что мы себе запрещаем.
Негативное влияние стресса на человеческий организм, а особенно дистресса, колоссально. Стресс и вероятность развития болезней тесно взаимосвязаны. Достаточно сказать о том, что стресс способен снижать иммунитет приблизительно на 70%. Очевидно, что такое снижение иммунитета может вылиться во что угодно. И еще хорошо, если это будут просто простудные заболевания, а если онкологические болезни или астма, лечение которых уже крайне затруднительно?
Изначально хочется сказать о том, что чувство гнева периодически испытывает каждый из нас – это закон природы. Вопрос в том, как с этой агрессией жить, не причиняя вред себе и другим. Скопившаяся энергия злости и гнева способна любого разрушить изнутри, провоцируя различные заболевания, депрессию и усталость. Поэтому сегодня мы постараемся разобраться, как справиться с внутренней агрессией.
Фото tumblr.com
Агрессия – это защитная реакция организма, которая выступает в качестве «ответа» на определенные раздражающие факторы. Вырываясь наружу вспышками гнева, она способствует избавлению человека от переполняющих его эмоций и тревог. Многие люди боятся проявлять негативные эмоции, потому что в обществе подобное табуировано. Мы считаем, что таким образом показываем нашу слабость или дурной характер, но это не так.
Люди особенно в сети часто жалуются на то, что другие ноют, высказывают свои недовольства насчет чего-либо и прочее. Дело в том, что ноют все, и это нормально. «Нытье» – это как раз самый лучший способ справиться со стрессом. Правда, не у всех есть возможность поговорить о своей обиде с родителями или другом, поэтому они и изливают душу интернет-друзьям, на своих страницах и т.д. И пусть. Если это помогает тебе бороться с гневом, то почему нет?
Фото tumblr.com
Есть несколько методов борьбы с гневом, которые могут помочь тебе справиться с эмоциями. Первый – это честный разговор если не с обидчиком, то с другом или с самим собой. Можно даже вслух проговорить то, что тебя раздражает. Можно написать письмо. В общем, высказать свою точку зрения – это лучшее, что ты можешь сделать. Очень хорошо в вопросах управления эмоциями работает спорт. Если ты чувствуешь в себе сильную волну агрессии – попробуй заняться йогой или побоксировать, да, вот такой контрастный вариант. Йога поможет успокоиться и найти внутреннюю гармонию, а бокс поможет тем, кто склонен к проявлению физической агрессии. Всегда лучше бить грушу, чем людей. Научись расслабляться, занимайся аутотренингом и верь в том, что ты молодец.
Каждый день мы сталкиваемся с множеством раздражающих мелочей, но реагировать на них всех не хватит никаких нервов. Поэтому контролируй свои эмоции и старайся закрывать глаза на людскую глупость, необразованность, но не давай посторонним при этом нарушать твои личные границы. Старайся мыслить позитивно и выстроить «стену» между собой и внешним миром.
Дневник – это удел не только маленьких девочек и тех, кто находится на лечении у психолога. Описывать свои эмоции полезно даже тем, кто не испытывает особых стрессов. Так твои чувства и мысли будут упорядочены.
Фото tumblr.com
Бывает, проблем становится слишком много, и ты уже не можешь себя контролировать. Гнев, он как зверь, если будешь его подпитывать, со временем он может начать тобой манипулировать. Как же понять, что что-то не так? Если вдруг от тебя начали отказываться близкие люди, тебя преследует череда неудач, а отношения с людьми не складываются. Более того, если ты постоянно грубишь или поднимаешь руку на близких – значит все плохо. В этом случае необходимо заглянуть вглубь себя, если ты не можешь взять себя в руки и осознать причин происходящего, обратись за помощью к психологу.
Бесконтрольные всплески раздражительности и агрессии могут сильно навредить, испортив личную жизнь или карьеру. Поэтому необходимо научиться справляться с внезапно охватывающими вас приступами злости. Самый простой способ справиться со своими эмоциями – это глубоко вдохнуть и сосчитать до десяти. Можно прогуляться, так как движение способно помочь снять напряжение. Не забывай ставить себя на место другого и попытаться понять, почему он ведет себя так. Возможно, у раздражителя не удался день, а быть может и жизнь.
