A konfliktusok mindig problémát jelentenek. És nem számít, hogy milyen területen merülnek fel, legyen az üzleti vagy magánélet, ugyanazokkal a kérdésekkel kell szembenéznünk: hogyan oldjuk meg a konfliktust, vagy hogyan kerüljük el a jövőben. Természetesen lehetetlen lesz elkerülni a konfliktusokat,