Особенности работы кассира в разных отраслях экономики. Профессия кассира, или незаменимый человек в современной торговле

Особенности работы кассира в разных отраслях экономики. Профессия кассира, или незаменимый человек в современной торговле

Еще со времен наших предков существовала традиция в небольшом кругу людей назначать человека, который бы нес ответственность за сбережение денег. В Древней Руси была такая должность как казначей, ему доверяли казну бояр, князей, частных лиц. В конце девятнадцатого века, когда появились контрольно-кассовые аппараты, возникла профессия кассир. Она быстро стала распространяться, что было связано с развитием торговли в крупных городах.

Какова же значимость профессии в обществе?

Без профессии кассира на сегодняшний день сложно представить сферы услуг и торговли. Кассир нужен и в банке, в театре, магазине, на автозаправочной станции, цирке.

Уникальность и массовость профессии кассир

Сегодня на рынке вакансий можно встретить достаточно много приглашений на должность кассира. Ведь профессия кассир имеет много обязанностей, помимо консультации клиентов кассир должен аккуратно работать с кассой, поддерживать порядок на рабочем месте, вести документацию кассовую. Ведь если свои обязанности выполнять качественно, тогда есть шанс повысить карьерный рост. Где следующей ступенью будет должность старшего кассира.

Личный опыт

Вот так однажды начинала и я. Много лет назад я получила среднее специальное образование, и приехала в город поступать в институт. Но для того, чтоб получить высшее образование, мне нужны были деньги на обучение. И я начала поиск интересной работы. В результате не очень удачных попыток, в один прекрасный день я зашла в супермаркет, где мне предложили должность кассира. Меня научили работать на контрольно-кассовой машине, научили распознавать настоящие банкноты от фальшивых, я была вежлива, внимательна. Училась работать в команде специалистов. Так как я выполняла свои обязанности качественно, проработав в супермаркете 3 года, меня повысили в должности до старшего кассира. Я поднялась на ступеньку выше, и меня это очень радовало. Так как я получила новые обязанности и несла ответственность за все кассы супермаркета, у меня появился свой отдельный кабинет, в котором я вела отчетность денежных средств и работала с инкассаторами банка.

Благодаря профессии кассира я достигла в жизни высшей ступени, не смотря на столь молодые свои годы. Профессия кассир дала мне в жизнь ценный опыт для работы не только с деньгами, но и с коллективом, с документацией. Сейчас мне 28 лет. Я уже работаю главным бухгалтером, я получила высшее образование, я работала кассиром и обучалась на заочном обучении.

А начинала ведь я с хорошей профессии кассир!

Возможно Вас заинтересуют.

Сотрудник торговой точки, который непосредственно принимает оплату за товар, иногда осуществляет демонстрацию продукта.


Заработная плата

20.000–30.000 руб. (rabota.yandex.ru)

Место работы

Должность востребована везде, где осуществляется продажа чего-либо: торговые точки, супермаркеты, рынки и пр.

Обязанности

Продавец-кассир работает за кассой. Главная его задача — подсчитать итоговую стоимость покупки, принять деньги, дать сдачу при наличной оплате и выдать чек. В зависимости от технического оснащения торговой точки подсчет товара может осуществляться вручную или при помощи сканера.

Когда в кассе накапливается определенная сумма, кассир обязан посчитать выручку, подготовить сопроводительные документы и передать деньги инкассаторам.

Важные качества

В профессии важны такие качества, как: честность, аккуратность, внимательность, способность работать быстро и качественно одновременно. Не помешают коммуникабельность, тактичность и терпеливость.

Отзывы о профессии

«Работа кассиром требует внимания, усидчивости, отличается высокой ответственностью и воспитывает в человеке массу полезных качеств, — это правда. С той лишь оговоркой, что в данной профессии постоянно нужно развиваться… история знает массу случаев, когда кассир вырастал в карьерной лестнице и до позиций финансового директора, и до должности начальника отделения, департамента, заместителя генерального директора и т. д.»

Виктор Знаменский,
редактор образовательного портала.

Стереотипы, юмор

Одна из самых востребованных профессий на рынке труда. Чаще всего на должности встречаются женщины.

Обучение

Чтобы стать продавцом-кассиром, необходимо окончить специальный колледж или техникум. Специальности: «продавец продовольственных товаров», «продавец непродовольственных товаров», «контролер торгового зала», «контролер-кассир».

Кассир - финансовый работник, который принимает и выдает деньги, контролирует денежную кассу, обслуживает банковские карты и осуществляет электронные платежи.

Главной целю профессии кассир является учет, выдача, прием и хранение ценных бумаг и денежных средств.

Разновидности профессии

  • Кассир – операционист – работник банка. Занимается работой с клиентами, которые решили открыть банковский счет, взять кредит или снять денежную сумму. Кассир-операционист ведет клиентскую базу и корректирует ее.
  • Контролер – кассир в торговой сфере работает с кассовым аппаратом и с его помощью выполняет расчет покупателей за товар, приобретает билеты и оформляет абонементы.

В транспортных компаниях такой работник занимается оформлением и продажей билетов, проездных документов или абонементов.

  • Валютный кассир – сотрудник пункта обмена валют выполняет операции по купле – продаже и выявлению фальшивых банкнот.
  • Кассир-бухгалтер – востребованная должность, руководители многих организаций ценят таких специалистов, поскольку на них возлагаются кассовые операции и можно доверить работу с банковскими картами. Сотрудник владеет учета и выдачи денежных средств, а также хранит документы и ценные бумаги, ведет кассовую книгу согласно установленным правилам. На некоторых предприятиях обязанности кассира могут быть возложены на бухгалтера или другого специалиста, связанного с финансами.

История профессии

В древности вместо кассиров учетом всего имущества занимались казначеи. Опись захваченной войсками добычи также велась писарями и сборщиками податей. Все изменилось с появлением в 19 веке первого кассового аппаратами,изобретенного двумя американцами братьями Ритт.

Профессиональный праздник

Строгой даты для того, чтобы отдать дань уважения всем кассовым работникам, пока нет. Все зависит от его сферы деятельности. Например, кассир в супермаркете своим профессиональным праздником считает день работника торговли, а вот для кассира- бухгалтера знаменательной датой может стать 10 ноября – всемирный день бухгалтера. День работников торговли приходится на последнее воскресенье июля.

Не так давно был официально в России утвержден профессиональным праздником –День театрального кассира . Отмечают его в первый понедельник марта .

Плюсы и минусы

Работу кассира трудно назвать легкой.

  • Весь день требуется находиться в положении сидя – как результат заболевания позвоночника и шеи.
  • Приходится много времени проводить за компьютером – от чего страдает зрение.
  • На нем лежит ответственность за огромные денежные суммы.

К положительным сторонам можно отнести:

  • востребованность на рынке труда;
  • возможность карьерного роста;
  • кассир работает в любой сезон исключительно в помещении.

Требования к профессии

Работодатели хотят видеть за своими кассовыми аппаратами людей:

  • с опытом работы;
  • знанием кассового аппарата;
  • навыками работы с компьютером: знание программы 1С и офисных приложений;
  • умением работать с документацией и отчетностями.

Работа в банке выдвигает к кандидату повышенные требования:

  • специальное образование;
  • гражданство;
  • владение английским языком.

Должностные обязанности

К какой бы сфере деятельности не принадлежал работник кассы, круг его обязанностей примерно одинаковый:

  • заносит данные в кассовую машину;
  • снимает кассу, сдает ее;
  • выдает деньги за возврат товара покупателям при наличии у них чека с подписью администрации;
  • обеспечивает бесперебойное обслуживание клиентов;
  • принимает и выдает деньги потребителям;
  • определяет подлинность денежных банкнот;
  • занимается осуществлением операций по пластиковым банковским картам;
  • учитывает и контролирует денежную наличность;
  • ведет кассовую отчетность, оформляет отчетные документы;
  • занимается вопросами инкассации.

Ответственность кассира

Любые денежные операции – очень ответственный процесс. Малейшая ошибка может стать началом больших неприятностей, как для организации, так и для самого сотрудника.

Чтобы избежать административных и дисциплинарных наказаний нужно:

Материальная ответственность ожидает работника в случае применения материальных ценностей организации для своих целей.

Полномочия

Работник кассы может:

  • требовать от вышестоящего руководства предоставить своевременную и обширную информация, которая влияет на качество, выполненное им работы;
  • претендовать на обеспечение руководством благоприятных условий труда на рабочем месте;
  • подавать предложения, направленные на улучшение качества товаров и услуг;
  • настаивать на изменениях организационных вопросов, а также усовершенствовании мер для сохранности материальных ценностей компании;
  • склонять к содействию при выполнении служебных обязанностей других сотрудников организации согласно своим полномочиям;
  • если в положении об организации в подчинении кассира предусмотрены другие сотрудники, то работник кассы имеет право раздавать им задания и затем проверять проделанную ими работу;
  • давать рекомендации высшему руководству по поводу выдвинутых к поощрению кандидатур или рассмотрению вопроса о наказании виновных;

Кассир может принимать участие в сборах и заседаниях, организованных для решения организационных вопросов.

Особенности профессии

Кассир одна из наиболее востребованных «женских» профессий. Однако, чтобы стать успешным профессионалом мало только технических навыков. Важно уметь по-человечески обращаться с людьми. Нужно максимально хотеть помочь клиенту, будь то возврат продукции или отклик на просьбу разменять деньги.

Хороший кассир – всегда найдет в себе мужество признать свою ошибку.

Профессиональные навыки и умения

Кассир – профессионал:

  • свободно обращается с кассовым аппаратом;
  • мастерски пользуется калькулятором,;
  • сканирует продукцию штрих-кодом, выявляет фальшивые купюры на детекторе валют.

Личные качества

Можно перечислить целый список личных качеств, требующихся для профессии кассира.

Однако, к самым важным стоит отнести: вежливость и честность.

На второй план давайте выдвинем:

  • внимательность и умение общаться с клиентами;
  • возможность быстро сосчитать и выполнить вычислительные операции;
  • скрупулёзность и активность в работе;
  • железные нервы и феноменальную память;
  • аналитический склад ума и возможность обобщать полученные сведения;
  • умение сконцентрироваться на более важном, удерживать в памяти всю необходимую информацию, и переключать внимание на посетителей;
  • способность выполнять продолжительное время рутинную и однообразную работу: терпение и усидчивость.

Карьера кассира

Специалист может получить повышение, пройдя курсы повышения квалификации. Успешные работники долго не засиживаются за кассовым аппаратом, а путем наработки профессионализма оттачивают свое мастерство и идут к цели. Вершиной мечтаний для кого-то будет должность начальника смены, другим достанется вакансия старшего операциониста.

Справка

Название профессии происходит от итальянского слова «cassa» - ящик. Можно считать, что профессия кассира произошла от профессии казначея - человека, хранившего казну бояр и князей.

В конце XIX века американские предприниматели братья Ритт изобрели машину по учету выручки - прототип сегодняшних кассовых аппаратов. Вдохновил одного из братьев на его создание прибор, отсчитывавший обороты вала на корабле. Выручка в кафе братьев Ритт сразу возросла, потому что официанты больше не могли ее утаивать, а некоторые посетители делали заказы, только чтобы посмотреть, как работает чудо-машина.

В зависимости от специфики работы, выделяются банковские кассиры, валютные кассиры, продавцы-кассиры, работники билетных касс, кассиры-бухгалтеры.

Востребованность профессии

Достаточно востребована

Представители профессии Кассира являются достаточно востребованными на рынке труда. Несмотря на то, что вузы выпускают большое количество специалистов в этой области, многим компаниям и на многих предприятиях требуются квалифицированные Кассиры .

Вся статистика

Описание деятельности

Работа современного кассира - это не только пересчет наличных денег и выбивание чеков. Сегодня он должен уметь работать с пластиковыми картами и электронными деньгами. Кассир знает устройство и правила эксплуатации контрольно-кассовых аппаратов, вычислительной техники, поэтому быстро может устранить небольшую неисправность. Кассир должен знать признаки подлинных купюр и уметь отличать их от поддельных как с помощью ультрафиолетового детектора, так и на глаз.

В зависимости от места работы кассира, он может выполнять разные функции. Работники торговых предприятий подсчитывают, на какую сумму приобретен товар, и производят расчеты наличными деньгами или по пластиковой карте. В развлекательных центрах, кинотеатрах, театрах и музеях кассир соответственно продает билеты на мероприятия, показы, спектакли и выставки. Он может помочь посетителю с выбором места в зале, рассказать о сюжете постановки или специфике экспозиции.

На предприятиях должность кассира обычно совмещена с должностью бухгалтера. Он принимает деньги за заказы или услуги, выдает сотрудникам зарплаты и премии. Валютные кассиры производят обмен денежных средств, а кассиры-операионисты в банках работают еще и с ценными бумагами.

Кассиры также могут работать в кассах транспортных и страховых компаний, букмекерских контор и автозаправок.

Работа кассира в основном сидячая и монотонная. Но в тоже время потенциально опасная, потому что именно работники касс чаще всего подвергаются налетам грабителей.

Заработная плата

средняя по России: средняя по Москве: средняя по Санкт-Петербургу:

Уникальность профессии

Довольно распространенная

Большинство опрошенных считает, что профессию Кассира нельзя назвать редкой, в нашей стране она достаточно распространена. Уже несколько лет на рынке труда наблюдается спрос на представителей профессии Кассира , несмотря на то, что специалистов каждый год выпускается немало.

Как пользователи оценивали этот критерий:
Вся статистика

Какое необходимо образование

Высшее профессиональное образование

Данные анкетирования показывают, что для работы по профессии Кассира обязательно нужно иметь диплом о высшем профессиональном образовании по соответствующей специальности или по такой специальности, которая позволяет работать Кассиром (смежная или похожая специальность). Среднего профессионального образования не достаточно для того, чтобы стать Кассиром .

Как пользователи оценивали этот критерий:
Вся статистика

Трудовые обязанности

Кассир обслуживает клиентов на кассе и ведет кассовые документы. Он принимает, ведет учет, выдает и хранит денежные средства и ценные бумаги. Каждый день после закрытия магазина кассир должен сверить наличность в кассе с записями в кассовой книге. В случае несоответствия, он должен найти ошибку и устранить ее. Кассир составляет описи недействительных купюр, чтобы передать их в учреждения банка для замены на новые. Чаще всего именно он подготавливает и передает деньги инкассаторам.

Кассир также контролирует наличие кассовой ленты в аппарате и других расходных материалов.

Старший кассир несет ответственность за все кассы. В отсутствие администрации он принимает участие в разрешении спорных вопросов с покупателями.

Вид труда

Исключительно умственный труд

Профессия Кассира относится к профессиям исключительно умственного (творческого или интеллектуального труда). В процессе работы важна деятельность сенсорных систем, внимания, памяти, активизация мышления и эмоциональной сферы. Кассиры отличаются эрудированностью, любознательностью, рациональностью, аналитическим складом ума.

Как пользователи оценивали этот критерий:
Вся статистика

Особенности карьерного роста

Качественное выполнение своей работы и повышение квалификации на специальных курсах обеспечит карьерный рост по категориям и разрядам. Следующая ступень после должности кассира - старший кассир.

Если кассир выполняет дополнительно обязанности инкассатора, бухгалтера или другие, его оклад повышается.

Кассир — это финансовый специалист, который заведует денежной кассой в банке или компании и занимается приемом и выдачей денег и ценных бумаг, работает с пластиковыми банковскими картами и электронными деньгами. Профессия кассира давно уже вышла за рамки простого приема-выдачи денег, сегодня должность кассира часто совмещают в компаниях с должностями бухгалтера, контролера или другого финансового специалиста.

К примеру, существует такая должность, как кассир-операционист — это банковский сотрудник, который выполняет денежные операции, общается с клиентами, следит за изменениями на счетах и работает с банковской базой данных, внося туда изменения при поступлении либо выдаче денег. В целом перечень того, что делает кассир-операционист, достаточно широкий: он должен, в числе прочего, проверить подлинность подписей на платежных документах, изучить возможность выдачи денег с расчетных счетов, проверить правильность оформления и заполнения банковской документации. Отдельная должность — валютный кассир, который занимается обменом валют и другими банковскими валютными операциями.

А вот профессия кассира-контролера — это как раз классическая в понимании большинства должность. Такой специалист производит денежный расчет с покупателем, оформляет и продает билеты и абонементы.

Места работы

Кассиры нужны практически в каждой организации и компании: в банковских структурах, транспортных компаниях, зрелищных и торговых учреждениях.

История профессии

Первыми кассирами были казначеи, сборщики податей и писари, учитывающие и распределяющие захваченное войском имущество. В том виде, в каком мы знаем профессию сейчас, она появилась в 19 веке, когда американцы братья Ритт изобрели прототип современного кассового аппарата.

Обязанности кассира

Вот список того, что входит в должностные обязанности кассира:

  • Осуществление денежных операций;
    • Прием и выдача денег клиенту;
    • Определение подлинности купюр;
    • Работа с пластиковыми банковскими картами;
  • Учет и контроль денежной наличности;
  • Ведение кассовой отчетности, оформление отчетных документов;
  • Инкассация денег и передача их инкассатору.

Функции кассира могут отличаться в зависимости от специфики деятельности и компании. К примеру, обязанности кассира-операциониста будут выглядеть несколько иначе:

  • Ведение, открытие и закрытие текущих вкладов и счетов физических и юридических лиц;
  • Выдача банковских карт, пополнение карт и снятие денег с карточных счетов;
  • Оформление операций по приему и выдаче денежных средств;
  • Ведение ежедневной отчетной документации;
  • Оформление денежных переводов;
  • Проверка правильности заполнения банковской документации и подлинности подписи.

Требования к кассиру

В общих чертах требования к кассиру выглядят следующим образом:

  • Знание компьютера, 1С и офисных приложений;
  • Знание кассовых операций;
  • Умение заполнять документы и вести отчетность в соответствии с законодательством и нормативными актами;
  • Опыт работы;

Иногда работодатели выдвигают дополнительные требования:

  • Наличие специализированного образования;
  • Знание инструкций и приказов Банка России;
  • Гражданство РФ;
  • Знание английского языка.

Образец резюме кассира

Как стать кассиром

Часто для работы кассиром высшее образование не требуют, достаточно окончить профильный колледж или курсы кассиров. Профильные специальности: «Банковское дело», «Экономика и бухгалтерский учет», «Товароведение и экспертиза качества потребительских товаров».

Риски профессии

Кассиры подвержены риску налетов грабителей. Кроме того, они несут высокую ответственность, в том числе и материальную, за сохранность доверенных им денежных средств и счетов.

Зарплата кассира

Сколько получает кассир — зависит от региона и специфики его деятельности. Заработная плата кассира колеблется в пределах 18-40 тыс. рублей. Средняя зарплата кассира 26 тыс. рублей в месяц.