Григорий Нохрин, менеджер по маркетингу StaffCop, показывает на реальных примерах, сколько стоит работодателю беспечность подчиненных. И, конечно же, дает советы, как исправить ситуацию.
Китайское CCTV включает в себя 170 миллионов камер видеонаблюдения. К 2020-му году количество возрастёт до 400 миллионов. Корреспондент Би-би-си в Пекине Джон Садворт участвовал в декабрьском публичном тестировании системы. На 7-ой минуте камеры нашли британца на вокзале.
Количество камер в Китае оправдывается целью, которую ставит полиция. Устройства позволяют распознавать и предотвращать преступление до того, как преступник его совершит.
Машины знают о нас больше, чем мы о себе помним. Люди принимают ситуацию спокойно или с тревогой, но жизнь меняется вне зависимости от отношения к событиям. Правительства контролируют граждан, компании контролируют сотрудников.
По статистике сайта Хабрахабр:
75 % менеджеров хранят конфиденциальную информацию на личных носителях.
60 % активности пользователей в интернете в рабочее время с работой не связаны.
37 % сотрудников забирают с собой рабочие материалы.
20 % распечаток из офисного принтера выходят в личных целях или уходят в корзину.
11 % работников после увольнения копировали базы данных клиентов.
Какие вызовы принимает контроль?
Сотрудники компаний несут риски в трёх направлений:
Утечки информации.
Вредоносная деятельность.
Непродуктивная деятельность
Плохо, когда сотрудники не работают в рабочее время. Хуже, если они заняты личными делами. Катастрофа, когда сотрудники работают на конкурента и крадут корпоративную информацию. Я приведу пример из практики.
Компания организует ежегодные отраслевые мероприятия федерального масштаба. Встречи, семинары, мастер-классы готовят за год до события. С информацией о программе дней, аренде помещений, договорах с партнерами и производителями, привлечении участников и делегатов работают два менеджера. Один из менеджеров неожиданно увольняется, копирует архив документов и баз данных и переходит на работу к компании-конкуренту. Новый работодатель принимает опыт и запускает мероприятие-копию на основе украденной информации на месяц раньше оригинального. Первая компания-организатор не собирает аудиторию и отменяет встречи, потому что партнеры раньше договорились с конкурентом. В итоге образовались убытки на 3 миллиона рублей.
Пример показывает частный и тяжёлый случай финансового ущерба от увольнения сотрудника. Несмотря на тяжесть последствий вопрос сохранности корпоративной информации не лежит в зоне ответственности HR-отдела.
HR-отдел ответит перед руководством за регулярные бытовые потери от неожиданных увольнений сотрудников и непродуктивной деятельности.
В другом практическом кейсе 20 % сотрудников отдела продаж производственной компании уволились в начале декабря. Коллективным вредом сотрудники ответили на изменение коэффициентов в формуле расчёта зарплаты. Руководитель отдела продаж перераспределил общий план, который выдало руководство, потому что не нашёл замену работникам. В конце месяца отдел не выполнил общий план, а менеджеры не выполнили увеличенный личный план. Руководитель и менеджеры лишились новогодних премий, а мораль упала.
HR-менеджер мог найти сотрудникам замену, если бы знал об увольнении заранее.
Директор по продажам работает над сторонними проектами других компаний в рабочее время. Маркетолог пишет студентам курсовые 7 из 8 часов пребывания в офисе. Проектный менеджер удалённо трудоустроен в зарубежной компании. Минимум 8 сотрудников компании ищут вакансии в интернете раз в неделю. Вся эта непродуктивная деятельность сейчас реально происходит в одной компании. Возможно в вашей?
Чтобы предупредить финансовые потери от деятельности сотрудников компании внедряют системы класса Data Loss Protection (DLP). В классическом понимании система контролирует только утечки данных. Чем сложнее вызовы, тем сложнее контролировать каналы утечек. Алгоритм выявления нелояльных сотрудников «настроить правило контроля или блокировки и получить уведомление о событии» работает не эффективно, потому что выдаёт ложные срабатывания. Ложные срабатывания тормозят бизнес-процессы и компания теряет деньги.
Новый метод установления нелояльных сотрудников - это сбор и анализ данных не только о файлах, но и об активности пользователей. Активность указывает на инциденты информационной безопасности, если не соответствует стандартному профилю. По классификации Gartner, класс решений называется User and Entity Behavior Analytics (UEBA).
Решения UEBA анализируют поведение пользователей через алгоритмы статистического анализа. Программы заблаговременно обнаруживают и предупреждают об отклонениях в поведении пользователей.
Я расскажу о существующих инструментах на примере одного из ведущих вендоров. Система расследует инциденты внутри организации, контролирует бизнес-процессы и мониторит рабочее время сотрудников. Инструменты системы позволяют заранее определить сотрудника, который решил уволиться или слить конфиденциальную информацию и начать искать ему замену.
Информация хранится в файлах. Пользователи взаимодействуют с файлами при помощи приложений. Чтобы охарактеризовать действие с файлом администратор системы должен знать обстоятельства. Важные файлы защищаются от копирования, на события копирования администратор получает уведомления.
Всплеск событий копирования 31 октября. Сотрудник загрузил на внешний носитель внутреннюю документацию
Динамика событий «операции с файлами» показывает файловые операции пользователей и приложений. Можно узнать кто, где и когда скопировал файл.
В логе «перехваченный файл» содержатся теневые копии файлов, которые отправили электронной почтой, мессенджерами, загрузили из браузера или выгрузили в облачное хранилище.
Функции помогают администратору расследовать инциденты и искать злоумышленников.
Вредоносная деятельность
К вредоносной деятельности относятся сговор, мошенничество, неформальное лидерство, очернение и саботаж. Оценить лояльность сотрудника помогает анализ нескольких источников информации (исчерпывающий лог). Система записывает видео и звук, снимает скриншоты с экранов рабочих компьютеров.
Контролируются переписки, взаимосвязи сотрудников и распространение информации.
Снимки вебкамеры ноутбука
Нажатые клавиши сохраняются в логе системы. Кейлоггер (англ. keylogger от англ. key - клавиша и logger - регистрирующее устройство - программное обеспечение или аппаратное устройство, регистрирующее различные действия пользователя - нажатия клавиш на клавиатуре компьютера, движения и нажатия клавиш мыши и т. д.) даёт информацию о переписке в шифрованных социальных сетях.
Видеозапись экранов пользователя ведётся непрерывно, в интервал времени или начинается по событию. Система позволяет подключаться к компьютеру пользователя и наблюдать за действиями в режиме онлайн. Инструменты помогают администратору системы собрать доказательства для внутренних расследований.
Прослушивание записей окружающего звука даёт представление о занятиях сотрудников в рабочее время. Запись покажет кто работает, кто болтает, а кто «сливает» информацию. Администратор сопоставляет звук с другими событиями на компьютере пользователя с помощью конструктора отчетов.
Отмечу, что использование инструментов отслеживания происходит только по согласию сотрудников, прописанному в трудовом договоре.
Аналитическая система регистрирует активность пользователей в течение дня, приход уход с работы. Анализ активности показывает количество переработок и опозданий. Диаграммы онлайн-отчётов выявляют сотрудников, которые работают не по нормативу.
Активность делится на виды приложений. Виды и названия приложений сортируются в список по популярности. Статистика объясняет чем сотрудники занимаются на рабочем месте.
Месячная статистика интернет-трафика в компании
Узнать что именно ищет пользователь помогает тип события «поисковый запрос». Лог содержит запросы, которые вёл пользователь в поисковиках.
По аналогии с поисковыми запросами интернет-сёрфинг пользователя делится на продуктивный и непродуктивный. Оценку истории посещений администратор даёт с помощью типа событий «посещение сайтов».
Данные поисковых запросов, посещений сайтов и запущенных приложений составляют индивидуальную карту активности пользователя. Периодическая сверка показателей продуктивности позволит HR-отделу своевременно сделать сотруднику внушение или задуматься о поиске замены.
По оценке лаборатории Касперского, средний и малый бизнес теряет около 780 000 рублей от серьёзного инцидента информационной безопасности. Крупный бизнес теряет 20 000 000 рублей. Компании в равной степени рискуют пострадать от действий сотрудников.
Без специальных инструментов риски сложно оценить и предотвратить. Рынок предлагает решения отраслевых задач для выявления и расследования вредоносной деятельности.
Руководство компании может заблаговременно отказываться от услуг нелояльных сотрудников, а HR-специалистам заняться поиском нового сотрудника до того, как нынешний объявит об увольнении.
Не секрет, что в компаниях есть специалисты, которые давно потеряли интерес к своей работе, тем не менее не спешат менять работодателя. Проводя системный контроль за работой сотрудников, можно своевременно заметить эту проблему и нивелировать ее последствия.
Сколько ваших знакомых и друзей любят свою работу? Как часто вы слышите: “я люблю свою работу!”, “ах, когда же понедельник и снова в офис?”. Такое можно услышать только в качестве выражения открытого сарказма. Сегодня мало кто любит свое дело и это не удивительно. Удивительно то, как мало людей пытаются исправить ситуацию.
Масштаб трагедии
Исследование компании Accenture показало, что, несмотря на нелюбовь к месту работы, только треть сотрудников готова искать другое предложение. Добровольно страдать готовы 70% мужчин и 69% женщин. Главная причина “несчастья на работе” — низкая зарплата, ее назвали почти половина респондентов. 32% мужчин и 36% женщин недовольны открывающимися перспективами (точнее их отсутствием), примерно такое же количество расстраивает невозможность карьерного роста. Тем не менее почти 60% респондентов сказали, что не планируют менять работу и питают надежды на то, что ситуация изменится.
Что с продуктивностью?
Как работа “через не хочу” влияет на эффективность труда? Насколько мотивирован такой персонал? Как понять, что сотрудник работает, а не “отбывает трудовую повинность”, раскладывая пасьянсы и убивая монстров в онлайн-играх?
В этой ситуации поможет система . Она покажет кто и чем занят в рабочее время, быстро найдет проблемные отделы, а в них — безответственных сотрудников. Вообще, контроль за работой сотрудников необходим не только для “наказания виновных”. Обнаружить профессиональное выгорание, понять, что ценный специалист ищет новое место, найти незагруженных или перегруженных работой сотрудников – все это не менее важно, чем борьба с лентяями.
Кроме того, контроль за работой сотрудников сам по себе помогает наладить дисциплину и повысить эффективность работы в компании (это доказывает знаменитый Хоторнский эксперимент).
Что делать?
Все то же исследование Accenture объясняет нежелание сотрудников менять ненавистное дело: переход на другое место, даже с повышением, мотивирует меньше, чем мы думаем. Опрос сотрудников показал, что они будут больше рады новым необычным задачам, возможности работать по свободному графику и повышению по службе на нынешнем месте работы.
Получается, что работники готовы проявлять лояльность к собственной компании. Их необходимо только правильно мотивировать. Компании стоит задуматься о контроле за работой сотрудников, хотя бы ради того, чтобы вовремя реагировать на демотивацию, спад активности и частые отвлечения. А когда “на руках” у грамотного руководителя окажется вся актуальная информация, останется лишь правильно ей воспользоваться.
На утреннее «вкатывание» в работу иногда может уйти несколько часов… И как же в таком случае успеть выполнить все задачи, которых и на 8 часов-то многовато? Чтобы все успеть, нужно продуктивно работать с самого утра. Даем советы о том, как помочь себе в этом.
Все мы любим поспать подольше, но от сериала перед сном отказаться тяжеловато… И кажется ведь, всего пара серий — ничего страшного, что на полтора часа позже лягу!
Как результат — утром мы не чувствуем бодрости, лишь недосып, который плохо влияет на наш организм. О какой продуктивности может идти речь, когда с самого утра ты уставший?
Каждый день вечером советую составить список задач на следующий день и отмечать, когда именно Вы собираетесь их сделать. Если Вы не спланируете утро — Вы не будете продуктивны.
Но не переусердствуйте, сделайте график достаточно свободным, даже минимум задач в Вашем списке даст свои плоды.
Проклятие нашего времени – малоподвижность. Если Вы работаете в офисе, то очень важно заниматься физическими нагрузками ежедневно.
Нет, я не говорю про постоянные утренние походы в зал (хотя это очень положительно влияет на человека), достаточно обычной зарядки по утрам! Мы в zolle, кстати, каждое утро делаем зарядку 🙂
Как же иногда тяжело смотреть на эту гору задач, и пытаться разгребать их, начиная с малого. Однако, если мы возьмем самую сложную, на которую, казалось бы, нужна уйма времени, задачу, и выполним ее, то останется всего-ничего!
Проверено на себе: если Вы сделали самую неприятную для вас задачу первой, остаток дня будет продуктивным!
Если Вы начали работать, но Вам кажется, что Вы недостаточно продуктивны, дайте себе 10-15 минут чтобы войти в рабочий ритм.
Когда Вы полностью поглощены своим делом, Вы выполняете задачи быстрее и качественнее.
А какие способы используете Вы, чтобы начать утро продуктивно? Делитесь в комментариях!
Как повысить продуктивность начинающему инфобизнесмену?
Такой вопрос поступает ко мне довольно часто. Вот мои рекомендации, которые я бы дал новичку сегодня:
1. Постановка цели.
Здесь все просто. Если у вас нет цели, то вы никогда не сможете поразить её. В таком случае вы будете просто плыть по течению жизни, которое может занести вас совсем не туда, куда вы хотели бы. Я считаю, что цель - это основа любой успешной деятельности.
Здесь Вам даже не понадобится каких-то программ или технических средств, просто возьмите листок бумаги, ручку и напишите, куда вы вообще идете в этой жизни, к чему стремитесь.
Только не пишите в качестве цели какую-ту сумму денег…это не сработает, пишите то, что вы хотите купить на эти деньги.
2. Планирование.
Если вы выполнили первый шаг, то возьмите еще один лист и напишите на нем то, что по-вашему нужно сделать для достижения цели, а дальше превратите написанное в пошаговый план.
Ведь подумайте сами, если у вас нет плана того, что нужно сделать за день, неделю, месяц и т.д. то нет и выполнения этого плана. Вместо выполнения важных задач, вы будете заниматься всякой ерундой, которая ни на шаг не приблизит вас к цели.
Что касается различных инструментов планирования, то здесь вас ждет множество вариантов. В свое время я перепробовал много чего, но остановился на интеллект-картах, которые позволяют гибко планировать свой день.
Установите себе любую программу для создания интеллект-карт, например, Mind Manager или XMIND и разбейте весь свой день на удобные временные отрезки. В эти отрезки впишите те дела, которые вы должны выполнить за день.
3. Самодисциплина.
Чтобы выполнить намеченный план, который приведет к достижению поставленной на первом шаге цели, нужно выработать в себе такое важное качество как самодисциплина. Если у вас всё получится, то вы сможете работать, не отвлекаясь и будете выполнять за рабочий день столько дел, двигающих вас к цели, сколько не выполнит ни один ваш конкурент.
Одним из важнейших инструментов на пути к железной самодисциплине будут программы для ведения хронометража, а также приемы для выработки положительных привычек.
4. Делегирование.
Понятно, что мастера на все руки бывают только в сказках. В инфобизнесе невозможно быть одновременно хорошим копирайтером, дизайнером, программистом, бухгалтером и т.д. Поэтому важно научиться правильно делегировать те задачи, которые другие люди выполнят лучше вас.
В этом деле вашим лучшим помощником будут сайты фриланс-направленности, например free-lance.ru, weblancer.net и другие.
Как только перед вами встает задача, которую вам сложно решить на высоком уровне своими силами, это значит, что пора привлекать специалистов со стороны.
5. Контроль всех аспектов инфобизнеса.
В инфобизнесе нужно постоянно держать под контролем много важных моментов. Это работа с партнерами, обработка заказов, ведение рассылки, сотрудники, бухгалтерские и налоговые дела, договора с разными кредитными организациями и т.д. и т.п., поэтому чтобы держать все под контролем я советую вам опять же использовать интеллект-карты.
Создайте карту, где каждая ветка отвечает за один из аспектов бизнеса, а далее уже наполняйте каждую ветку. В итоге весь бизнес будет у вас как на ладони и вы в любое время сможете быстро получить доступ к необходимой информации.
Я перечислил лишь 5 базовых моментов, над которыми вы должны работать в первую очередь. Но на самом деле, кроме них есть еще много важных вещей, на которые вы должны обратить внимание.
Это самомотивация, умение доводить до конца крупные проекты (именно они обычно приносят львиную долю прибыли), выработка полезных привычек (с одновременным избавлением от старых) и много чего еще…
На самом деле все это складывается в единую стройную систему продуктивной работы, которую мне удалось выстроить за 3 года.
В рамках этой статьи у меня просто нет возможности раскрыть все эти моменты в полном объеме т.к. большая часть моей системы состоит из различных программ и сервисов, которые используются для эффективной работы.
Если вам нужна моя система…
И я подумал: «А почему бы и нет, ведь система в основном состоит из программ и сервисов, а не из философских законов. По этой теме я могу сделать хороший практический курс, который будет посвящен именно техническим моментам продуктивной работы».
Но решение было принято не сразу.
Для начала я провел опрос своей аудитории. Из результатов опроса стало видно, что не одного меня волновала эта проблема. Оказалось, что 3 человека из 4-х испытывают нечто подобное в своей жизни!
И ведь проблемы те же самые, что были у меня в начале пути. Неэффективность, каша в голове, самодисциплина на нуле, а как результат - стресс и низкие результаты во многих сферах жизни.
А самый неприятный момент, о котором мне написали многие люди, это чувство, что в тебе есть потенциал, но что-то постоянно мешает прогрессу…
В итоге, я принял решение создать такой курс. Тем более что мне самому уже давно хотелось записать что-нибудь такое, что не связано с программированием и созданием сайтов.
2 месяца я потратил на подготовку и запись 5-ти часового курса, который получил название «Технические секреты продуктивной работы в онлайн-бизнесе».
В отличие от всех остальных моих курсов, которые содержат по 60-90 и более уроков, этот курс очень легкий и предназначен для прохождения на одном дыхании.
Я думаю, вы слышали фразу «Все гениальное просто!». То же самое можно сказать и в отношении моей системы. Она проста и её легко можно внедрить в любой бизнес, связанный с работой за компьютером.
В курсе 16 уроков, где я прямо на примере своего бизнеса показываю, как и что у меня устроено, и какие инструменты используются в той или иной ситуации.
Я уверен, что те приемы, которые я здесь описал, могут изменить вашу жизнь в лучшую сторону, как когда-то изменили мою.
Как только вы на практике начнете применять эти инструменты в своей работе и жизни, ваша самодисциплина, продуктивность и эффективность немедленно возрастут.
Если подвести итог тому, что вы узнаете, и чему вы научитесь после прохождения курса, то список будет выглядеть так:
Как держать бизнес под контролем (этот секрет сэкономит ваши нервы и деньги);
Как планировать свой день с помощью интеллект-карт (гибкий план на день);
Как доводить до конца крупные проекты (сайты, инфотовары);
Как планировать свою деятельность с помощью календаря;
Как превратить ваш календарь в онлайн-сервис, который доступен даже с телефона;
Как быстро обмениваться файлами с сотрудниками, клиентами, фрилансерами и т.д. (без всяких файлообменников и электронной почты);
Как поднять уровень своей самодисциплины на новую высоту (проверено на собственном опыте);
Как работать за компьютером быстрее, за счет более быстрого доступа к необходимым программам и файлам (за целый день за счет этих приемов можно выйграть до 30 минут времени!);
Как организовать быстрый доступ к часто-используемой информации;
Как быстро перемещаться по гигабайтам данных, которые хранятся на вашем компьютере;
Как грамотно делегировать те задачи, в которых вы не профессионал, или в которых ваше время стоит дороже (если вы научитесь этому, вы уже станете на ступень выше конкурентов);
Как выработать у себя положительные привычки и одновременно избавиться от отрицательных. С помощью этой техники в свое время я избавился от всех своих вредных привычек и выработал с десяток новых, положительных (ценность этой техники сложно переоценить т.к. многие люди готовы всё отдать за избавление от вредной привычки);
Нажав на картинку или на эту ссылку вы узнаете более подробно, что вам даст этот курс, какие бесплатные материалы вы получите одновременно с нимь и все маленькие хитрости, которые по мелочам позволяют экономить массу времени и заказать свою копию курса.
Все успешные люди обладали общими чертами характера, которые позволили им сделать свой труд продуктивным. Продуктивность - это навык, который при желании можно приобрести, развивать и повышать. Какой труд можно считать продуктивным.
Если сравнить людей, известных благодаря их достижениям или успехам в какой-то сфере человеческой деятельности, можно заметить, что все они обладали общими чертами характера, которые позволили им сделать свой труд продуктивным.
И разве бывает труд непродуктивный? Бывает. Потому что трудиться продуктивно – это значит плодотворно, с высокой производительностью и хорошими результатами. Только продуктивный труд позволяет человеку реализовать свои идеи и добиться успехов.
Само слово «продуктивный» произошло от английского «productivity». Вначале оно употреблялась в животноводстве и сельском хозяйстве для обозначения лучших экземпляров животных – плодовитых и дающих хорошее потомство. Со временем, когда начала развиваться промышленность, его стали применять и при характеристике производства.
В русском языке слово «продуктивность» имеет синоним – производительность. Всем нам знакомо словосочетание «производительность труда». Не так давно его стали употреблять, характеризуя деятельность людей творчества, как бы подчеркивая тем самым их «плодовитость» и высокие результаты. Таким образом, можно сказать, что продуктивность – это способность за определенное время что-то создать или совершить какое-то количество действий.
Говоря о чьей-то продуктивности, можно измерять ее не только количеством, но и давать ей эмоциональную оценку. Например, низкая продуктивность или высокая продуктивность. О продуктивности нельзя сказать, что это врожденное свойство человека. Скорее всего, это навык, который при желании можно приобрести, развивать и повышать.
Знать личную продуктивность и уметь управлять ею важно, чтобы добиться успехов. В бизнесе о продуктивности можно судить по росту прибыли. А из каких критериев исходить, чтобы определить, продуктивен ли наш труд? Немецкий социолог Эрих Фромм считал, что личная продуктивность зависит от умения использовать свои силы и реализовать способности, заложенные от природы.
Чем бы ни занимался человек, его труд можно будет назвать продуктивным, если он:
Исходя из этого можно заключить, что продуктивность работы не зависит от количества затраченного на нее времени. И не правы те работодатели, которые пытаются повысить продуктивность труда сотрудников и, соответственно, прибыль, путем увеличения продолжительности рабочего дня.
Прежде чем настроиться работать продуктивно, нужно понять, что нам мешает это делать. Ведь нередко мы затрачиваем на работу массу времени, расходуем силы и энергию, а результаты оставляют желать лучшего.
Одна из причин, не позволяющих нам работать продуктивно, – упорство . Возможно, иногда это качество проявить необходимо. В то же время некоторые люди часто продолжают двигаться к поставленной цели даже в случае, когда она уже утратила свой смысл. Скорее всего, они делают это по инерции или не заметив произошедших перемен. Поэтому чтобы не двигаться безнадежным курсом, важно время от времени пересматривать свои цели и задавать себе вопрос, по-прежнему ли они актуальны.
Еще одна ловушка, снижающая продуктивность, называется красивым словом амплификация . Известно, что каждая работа требует приложения определенного количества усилий, но нередко на достижение цели люди затрачивают больше времени и сил, чем необходимо, – растрачивают их попусту. Для амплификации характерно повторение одних и тех же действий с целью снова и снова убедиться, что все сделано правильно.
Сделать свою работу продуктивно мешает и такой фактор, как фиксация , когда продвижение к цели блокируется. Вместо того, чтобы действовать, человек погружается в состояние ожидания – вдохновения, телефонного звонка, разрешения, следующего месяца, отпуска и пр. Фиксация является чистой потерей времени, другими словами – его убийством.
Негативно отражается на продуктивности работы и реверсия – мысленное возвращение к прошлому, проигрывание жизненного сценария, сожаление о нереализованных возможностях, бесконечные размышления о том, как надо было поступить, чтобы не произошло то, что уже произошло.
Опережение событий – также ловушка, снижающая продуктивность. Во-первых, строя планы на будущее, мы часто затрачиваем время впустую, поскольку не можем заранее предусмотреть все детали и опираемся на возможности, которые в дальнейшем могут исчезнуть. Во-вторых, сосредоточившись на будущих задачах, мы забываем о текущих.
Затягивание . Наверно, каждому приходилось обещать себе: я займусь этим в понедельник (после Нового года, и т. д.). Этим мы обманываем себя, и в душе прекрасно это понимаем. Такой постоянный перенос срока никогда не позволит нашей работе стать продуктивной.
Казалось бы, чего проще: на работу приходят работать. Но все понимают, что мало кто продуктивно работает все 8 часов. Кроме времени, отведенного на обед, делаются перерывы на чай, разговоры, «прогулки» по Интернету и пр.
Для того чтобы рабочий день прошел продуктивно, нужно:
Если этого не сделать сразу после прихода на работу, то велика вероятность, что мы будем вовлечены в бесплодные разговоры или займемся чтением личной электронной почты, отложив дела как минимум на час.
Чтобы получить реальные результаты, не стоит планировать выполнение более трех задач в рабочий день. Зато все силы можно будет направить на их решение, не забывая делать короткие перерывы после каждой из них.
В противном случае проблема будет висеть, как дамоклов меч, отвлекая от других задач.
Многим людям не чуждо стремление быть лучшим в своей профессии. Выбрав среди сотрудников человека, с которым мысленно можно соревноваться, мы получим дополнительный стимул работать продуктивнее.
Если же трудно удержаться от соблазна, нелишне поставить приложение, «выбрасывающее» нас из сети.
Например, просмотр почты или телефонные звонки займут меньше времени, если сделать их сразу, а не периодически отвлекаться на них в течение дня.
Чтобы решение одной задачи не растягивалось на весь день, необходимо контролировать время, затрачиваемое на ее решение, и соблюдать временные рамки.
Не овладев этим умением, мы будет расходовать свое ценное время на выполнение чужих дел и задач, на бесполезные разговоры. Кто-то сказал: «Наше время – это самое ценное, что мы можем подарить другим людям». Поэтому не стоит им разбрасываться.
В это время лучше расслабиться и подвести итоги. Хотя многие, наоборот, спохватываются и начинают работать лишь тогда, когда рабочий день близится к завершению.
Нередко самым продуктивным оказывается именно этот утренний час, когда все домашние еще спят.
Однако и здесь есть правила, соблюдая которые, можно продуктивно работать, не засиживаясь до полуночи.
Домашние должны привыкнуть к тому, что, пока вы заняты работой, заходить без приглашения не следует.
Как мы знаем, есть люди, которые более продуктивно работают утром, а есть и те, кому лучше работается по вечерам. Поэтому каждый должен организовать свое рабочее время в соответствии с этими пожеланиями.
Рабочие инструменты: блокнот, ручки, телефоны и пр. – должны находиться в рабочей зоне, поскольку при их поиске легко отвлечься и переключиться на другие дела. Также на время работы стоит закрыть все окна с социальными сетями, чатами, новостями, почтой и пр., чтобы избежать соблазна «на минуточку» заглянуть на сайты, не касающиеся работы.
Планируя работать дома, не стоит рассчитывать на то, что теперь мы можем сидеть хоть до глубокой ночи. Наоборот, у нас есть прекрасная мотивация закончить работу раньше, чтобы получить больше свободного времени.
Правильно подобранная негромкая музыка создаст рабочий настрой, отвлечет от окружения и поможет сосредоточиться.
Она расслабляет и «призывает» к отдыху, кофе- или чаепитию, общению с домашними. Удобная деловая одежда дисциплинирует и настраивает на рабочий лад.
Чтобы работа была плодотворной, от нее нужно время от времени отвлекаться. Перерыв на обед как раз и будет поводом передохнуть.
Один будет служить только для работы и не даст возможность отвлечься. Второй же может быть только «развлекательным».
При первых признаках усталости нужно сразу же покинуть рабочее место и пойти подышать свежим воздухом, подвигаться, полистать журнал, почитать книгу, выпить чаю и пр., а не сидеть за компьютером, продолжая «разглядывать» монитор.
