◀◁◀Всем здрасьте ... приветики ▷
На сегодняшний день я могу похвастаться огромным опытом сотрудничества/работы/обращений со многими транспортными компаниями, НО только ей, одной единственной я доверяю и из раза в раз остаюсь довольна работой этой службы.
ИМ "БиоПодушка"
Тогда я узнала что у Боксберри есть отслеживание отправлений. И это круто! Я как раз ждала свою подушку.. Стало интересно где она в данный момент едет, и статус на сайте показал что она буквально ТОЛЬКО ЧТО поступила в пункт выдачи..
Тоесть по идее - полученные/пришедшие посылки ещё даже не разбирали, они стояли в дверях.. Время около 8-9 вечера, я собираюсь и бегу в отделение)) Опять ни единого человека передо мной.
И вот, мой заказ у меня ..
Кстати, смс на телефон о том, что посылка поступила в пункт выдачи заказов я получила только на следующий день ближе к обеду, когда заказ был уже у меня..
Так что как и в случае с Почтой России - у Боксберри ШИКАРНЕЙШЕЕ отслеживание отправлений, и обновляют статусы они почти мгновенно))
Отличные фото для угадайки, правда ? =DDDD
Boxberry сотрудничает с просто огроооомным количеством интернет-магазинов, среди которых и всем известный айхерб, и озон и майтойс и даже ескай ...
И дарит скидки на заказ в этих магазинах, например:
При регистрации в личном кабинете, ФОТОКНИГА в подарок от netPrint
Скидка 1000 рублей на складной электровелосипед Xiaomi Mi Qicycle
У меня были посылки которые уже заранее были оплачены, а также были те, где оплата за заказ должна была быть при получении..
А был случай что заказ был оплачен, а в пункте выдачи мне оставалось лишь оплатить саму доставку.. И во всех трёх ситуациях сотрудники работали очень вежливо и быстро!! Ни разу я не провела в отделении дольше 5 минут.
Я знаю что не у всех складывается хорошее отношение с этой службой .. И возможно это чисто человеческий фактор, НО за всё время, пока я к ним обращалась - все операторы были разные, и несколько раз мне перезванивала служба поддержки и интересовалась довольна ли я их работой - а это многого стоит!!!
Ещё мне понравилось что задолго ДО подписания квиточка один из сотрудников выносит мне коробки и ставит около ног, как бы намекая мол открывай/проверяй если надо)) В других ТК же это запрещено.. Пока не подпишешь - никакого вскрытия!
В случае же если посылка маленькая, то помогают запихнуть в сумочку (с ребёнком на руках это ой как непросто сделать самой )
_________________________________________________________________________________________
ТРЕТИЙ мой заказ был типично-обзорный .. С ним вообще сложно было накосячить, ибо ничего стеклянного не было, упаковано было хорошо, а у продуктов была ещё дополнительная защитная мембрана!
ИМ "MeelaMeelo"
Но всё равно я довольна. Быстрое оповещение, долгий срок хранения посылок без дополнительной платы.
УДОБНЫЙ график работы:
Если Вы оформили заказ на условиях получения в отделении, то Вы можете забрать его в удобное для Вас время.
График работы: пн-вс: 09.00-21.00
Не знаю как в других городах, но у нас так.. и меня это устраивает, потому что никогда не забуду как не могла забрать свою посылку из dpd, потому что они рано закрывались.. А вы работаете до 8 вечера - все равно сможете спокойно забрать свою посылку.
________________________________________________________________________________________
А вот ЧЕТВЁРТЫЙ заказ не обошёлся без косяка!!!
Делала заказ в уже полюбившемся мне "Esky", где ранее я всегда выбирала доставку курьером, потому что при крупных заказах она была бесплатной. Сейчас же доставка их личным курьером выходит чуть ли в не в 500 рублей, что меня конечно не устроило..
Самым более или менее оптимальным вариантом остался опять Boxberry.
И первое что мне не понравилось в этот раз - это отсутствие смс о том, что посылка прибыла. То есть стандартное почтовое было, что мол заказ принят, ждите...
Прошла неделя.. и тишина..
Начала разбираться с интернет-магазином, там очень оперативно решили проблему, заверив меня что я могу идти и получать её - она уже в отделении, мол какие то неполадки именно в ТК..
На коробке была защита от вскрытия, наляпанная самим магазином, и с ней всё было ок, то есть коробку не открывали! НО она такая убитая была, ужас..
ИМ "Ескай"
На фото выше вы сами это можете увидеть. Скотч от коробки отошёл, а сам картон был порван.
Впрочем, самое главное что товар цел, ничего не повредилось и не помялось - коробочки были как с витрины магазина)))
Лего из ИМ "Ескай"
Но всё же за последнюю доставку я снимаю 1 звёздочку, хотя на самом деле ничего критичного и не случилось...
Ибо при сравнении с другими службами доставки - этот косяк совершенно простителен!!
◀◁◀Итог ▷
А в целом я безумно довольна этой службой доставки! Меня они устраивают по всем параметрам, и я обязательно буду обращаться к ним ещё.
_______________________________________________________________________________________
Всем спасибо что заглянули)) Буду рада если вы поставите оценку моему отзыву.
❤ПОДПИСЫВАЙТЕСЬ ❤, чтобы не пропустить новые отзывы.
Boxberry – отечественная служба доставки, которая пока не может похвастаться длинной историей – служба берет свое начало в 2010 году. Отслеживание Boxberry по номеру сделает вашу жизнь проще – больше не нужно стоять в очередях и подстраиваться под график работы отделения. Теперь вы можете контролировать процесс самостоятельно с помощью мобильного устройства или компьютера. Почтовый оператор позиционирует себя, в первую очередь, как оператор доставки заказов из интернет-магазинов и других компаний розничной торговли. В последние годы работы компания начала предоставлять услуги доставки частных отправлений по России. Boxberry стремится к развитию, выделяясь из ряда похожих компаний. С каждым годом компания внедряет новые технологии, следует современным тенденциям развития. Отслеживание Боксберри по номеру заказа – удобная услуга для отслеживания местоположения.
Boxberry является дочерним предприятием группы компаний «Урал-Пресс», которая существует с 1992 года в сфере логистических и почтовых услуг. Компания также занимается периодикой (печатными изданиями), выполняя услуги по подписке и доставке прессы для различных компаний и предприятий. Организация имеет большой опыт в сфере экспресс-доставки. Служба доставки Boxberry в полной мере воплощает опыт ГК «Урал-Пресс» во всех сферах деятельности. Boxberry выполняет как доставку по субъектам Российской Федерации, так и за ее пределами.
Отслеживание заказа по номеру – современный способ контролировать процесс доставки. Благодаря удобному сервису вы получите детальную информацию в считанные минуты. Вы сможете узнать местоположение посылки независимо от магазина, в котором оформлена покупка. Boxberry сотрудничает с компаниями дистанционной торговли по всему миру, доставляя посылки с помощью собственной курьерской службы или пунктов выдачи заказов. Отслеживание почтовых отправлений Boxberry по идентификатору через сервис почтовой службы поможет узнать подробности о их местоположении. Трекинговый номер можно узнать от продавца, у которого вы оформляли заказ в интернет-магазине или посмотреть на странице товара на интернет-ресурсе. Узнав номер, состоящий из латинских букв и цифр, вы вводите его в специальное окно, которое выдаст вам информацию о посылке.
Подключение автоматических оповещений избавит вас от необходимости проверять статус почтовых отправлений вручную. Все изменения будут немедленно высылаться на мобильное устройство или электронную почту в формате СМС. Компания работает с интернет-магазинами, которые расположены не только в Москве и Санкт-Петербурге, но и по всей стране. Если вы часто пользуетесь услугами логистических компаний, то может потребоваться регистрация на ресурсе. Создание учетной записи позволит сохранять номера отслеживания всех посылок и проверять онлайн отслеживание почтовых отправлений Boxberry по трек-номеру.
Личный кабинет также позволит рассчитать стоимость доставки тех или иных направлений. Отслеживание посылки Boxberry по номеру – сегодня гарантия безопасности вашего заказа. В случае отсутствия информации об отправке посылки следует уточнить у продавца, отправлен ли товар или продавец просто забыл поменять статус посылки. Отслеживание отправлений Боксберри возможно в любом месте со стабильным интернет-соединением. Для максимального комфорта разработчики создали приложение для смартфона. Мобильная версия сайта позволит вам свободно передвигаться по миру – вся информация будет в мобильном телефоне. Отслеживание почтовых отправлений Boxberry по номеру почтового идентификатора не составит труда и сэкономит драгоценное время.
Boxberry - служба пересылки для интернет-магазинов, различных дистанционных компаний и частных лиц. Фирма создана в 2010 году. Boxberry развивалась как структурное подразделение группы «Урал-Пресс». Первоначально служба Боксберри занималась только пересылкой отправлений для различных онлайн-магазинов. Фирма славилась демократичными тарифами и географическим охватом, чем сразу же привлекла пользователей. Вскоре произошел запуск следующего направления: международной доставки. Для этого был открыт первый специализированный офис в Берлине. С 2013 года появилась курьерская доставка, распространившаяся на 80 городов отслеживания Боксберри. А с 2014 года Boxberry начала пересылать документы, письма и посылки от частных лиц. На сегодняшний день физическое лицо может отправить посылку только из семи городов: Москвы, Санкт-Петербурга, Рязани, Воронежа, Твери, Тулы и Калуги. Зато отслеживание заказа Boxberry ru и его доставка зависят от наличия в городе филиала компании. Услугами службы пользуются сотни интернет-магазинов. Среди них отследить Боксбери предлагают такие магнаты в своей сфере, как iHerb, Ozon и Top-Shop. Тысячи заказов ежедневно доставляются покупателям в пункты выдачи компании. Для получения и отслеживания заказа Boxberry.ru открыто большое количество филиалов в более чем 100 городах России. Кроме того, компания работает с интернет-магазинами и компаниями-посредниками во всех странах мира, отправляя посылки наземным путем и авиатранспортом. Boxberry старается сократить расстояния между людьми насколько это возможно. Компания работает над уменьшением времени доставки и упрощением процесса отправки и получения. Цель компании - создать оптимальное предложение по соотношению цены и качества.
Отследите Боксбери на ГдеПосылка.ру. Удобная навигация сайта и специальная система уведомлений помогут вам оставаться в курсе последних изменений.
Если у вас возникли вопросы по поводу отслеживания Боксберри, то обратитесь за консультацией по одному из телефонов горячей линии на официальном сайте компании. Всю информацию о том, как связаться, а также более подробные данные о службе вы найдете на boxberry.ru. Воспользуйтесь комфортной доставкой при отправке и получении.
Мгновенное отслеживание почтовых отправлений Boxberry на проекте Где Посылка.Ру с последующей отправкой уведомлений об изменении статусов отправления на электронную почту. Получение статусов на E-mail доступно только после регистрации на нашем сервисе. Отследить посылки Почта России через наш сервис это быстрый и удобный способ узнать где находится ваш заказ.
514 отзывов
Сроки доставки посылок
0-14 дней
15-45 дней
46-90 дней
000********21 получена за 6 дней
Супер! Посылку получила спустя 6 дней после заказа с Москвы в республику Мордовия! Я очень довольна этой службой, хотя раньше ей никогда не пользовалась. Теперь буду впредь ей пользоваться. Посылка пришла в идеальном состоянии и отслеживалась на всем пути! Супер! Спасибо Вам!!!
ABA******94 получена за 6 дней
Доставили как было запланировано за ранее,задержек в доставке не наблюдалось. В пункте выдачи все предоставили очень быстро. Минусом можно назвать,что заказ не доставлялся в нерабочие дни но это мелочь.
950******-0 получена за 5 дней
Доставка очень быстрая, но вот пункт выдачи заказов какой-то для любителей адреналина, должен быть код, вместо кода мне был звонок от автоинформатора, кода у меня нет, потом оказалось код могут прислать а посылку найти по фамилии, но сначала отказывались искать и выдавать посылку. За счет такой процедуры получения, сильно сомневаюсь что еще раз воспользуюсь этой службой.
000********15 получена за 49 дней
Самая худшая служба доставки. А после того как пришла посылка, звонили мне и упрашивали поставить хорошую оценку. Я с китая посылки получаю через почту России в разы быстрее, чем тут с России через эту службу. Посылку мне отправили из Иркутска до Улан-Удэ, тут расстояние более 1000км. 49 дней доставляли, просто смех. Не рекомендую boxberry!
ASO*******00 получена за 8 дней
Доставка понравилась, посылка была доставлена в пункт выдачи уже за 4 дня до последнего дня доставки)))) Ничего не разбилось!)
BRN*******30 получена за 14 дней
boxberry-какашка. посылка шла от Питер до Мурманска дней 2 недели, это дофига. почта россии работает в разы лучше и дешевле.
AQH*******33 получена за 20 дней
Ужасная служба! Доставляли 15 дней посылку из Москвы до Калининграда, это как вообще? В телеге лошадиной? Позорище, а не служба доставки! Ощущение, что нахватались клиентов и в итоге захлебнулись потоком посылок, а над увеличением мощностей для обработки никто видимо не занимается т.к. год от года хуже и хуже. Приходится пользоваться т.к. некоторые магазины к несчастью доставляют только через них, в других случаях выбираю другие службы, т.к. тут никто ни за что не отвечает, колл центр ожидание более 30 минут!!!
000********04 получена за 22 дня
Впреть буду избегать службу доставки Boxberry, т.к. выяснилось что если отправитель случайно ошибся адресом, то в Boxberry не получится перенаправить груз в другой пункт выдачи. Из-за этого у вас может быть много проблем с получением посылки.
ADP*******17 получена за 6 дней
Очень нравиться эта служба доставки. Отслеживание есть, доставка вовремя, быстрая. Спасибо сотрудникам!
AHI*******84 получена за 9 дней
Посылка пришла.спасибо. но сама коробка на 20%помята.хоть не значительный но минус. Товар не пострадал
MAJ******43 получена за 8 дней
С одной стороны - посылку я все таки получил без проблем и в целости. С другой - заявленные отправителем сроки превышены в 2-3 раза. А по трекингу складывается ощущение, что "промежуточный пункт" случался ровно раз в 20 метров. По сравнению с службами доставки серьезных магазинов с аналогичной продукцией - сроки доставки ОЧЕНЬ большие.
SHP******96 получена за 6 дней
6 дней от США до Краснодара это очень хороший результат. При этом стоимость доставки была существенно ниже чем у других служб. Посылка пришла без повреждений, на протяжении всего времени доставки мне был доступен трэкинг, который регулярно обновлялся
ESC************RU получена за 4 дня
Мне понравилось, конечно предварительно должны были доставить 12 февраля, но доставили 13 февраля, в принципе не критично, возможно снег, ещё чего)
Доставили на 2 дня позже указанной интернет-магазином датой доставки. Не понравилось. Раньше всегда из asos заказывала доставку boxberry. Перехожу на почту России.
ASO*******64 получена за 10 дней
Очень долгая доставка. Сроки доставки от магазина asos были до 06.02. Доставили только 08.02. До службы доставки не дозвониться. Раньше всегда доставляли до указанного интернет-магазином срока, а в этот раз сильно дольше. Разочарованы. Будем заказывать почтой России теперь, boxberry очень долго стал доставлять заказы.
000********76 получена за 12 дней
Доставлена посылка вовремя,как указывалось первоначально. Отслеживание на высоте, жаль не указываются города. Посылку получал первый раз, раньше никогда не пользовался этой системой. В дальнейшем буду обращаться к этой компании. Заказ в посылке в целости. Оценка отлично!
AJQ*******82 получена за 19 дней
Наконец-то получила. Пункт, в который заказывала доставку с предварительной оплатой закрылся с 1 января. Заказ делала 12 января, смотрела на сайте 5 дней назад адрес пункта до сих пор доступен для заказа на выдачу (Мичуринский проспект дом 36). Наполнение посылки не соответствует накладной. На фирме отправителе утверждают, что все упаковали. Понимаю, что концов теперь не найдешь, но осадок остался неприятный. Из-за тысячи рублей пачкаться?!
RFR******86 получена за 22 дня
Заказывала зимние ботинки. Пришли довольно-таки быстро с учётом новогодних праздников. Упаковка была в надлежащем виде, ничего не было испорчено. Минус, что не могла отслеживать посылку,когда она поступала в пункт,не было указано название города. В целом рекомендую!
000********68 получена за 12 дней
Посылка пришла довольно быстро, несмотря на то, что срок был установлен на 7 февраля. Помоему это лучшая доставка по России
000********82 получена за 7 дней
Срочная доставка. Между Курском и Белгородом 130 км и прекрасное железнодорожное сообщение и прекрасные дороги. Принимают посылку в Курске и везут на сортировку за 500 км в Москву, а затем из Москвы через Курск в Белгород. Задорнова на них нет!!!
000********00 получена за 15 дней
Приехала даже раньше обещанного... Жаль, что само отслеживание довольно неинформативное: сплошь "Отправка из промежуточного пункта" без всякой конкретики.
MTS******18 получена за 5 дней
отличная, оперативная доставка. второй раз получаю посылку через Boxberry и оба раза достаточно быстро.
ZSA******56 получена за 4 дня
Посылка была доставлена на удивление очень быстро. Вероятно, потому, что не было непонятных ожиданий, зависаний на пересылках и прочих необъяснимых ситуаций. ЗдОрово!
ACP*******41 получена за 16 дней
Первый раз посылка доставлялась Boxberry. Никаких нареканий нет, доставлена в срок, в личном кабинете компании посылка отслеживалась, доставили до квартиры.
UWD******11 получена за 15 дней
Посылку получила довольно быстро. Отслеживала все время. Упаковка не повреждена. Упаковано все было хорошо. Содержимое посылки в целости и сохранности получила. Спасибо!
ROS******55 получена за 27 дней
нормально дошла, очередей нет. С Почтой России не сравнить. Пришла - спокойно получила, оплатила. Наконец-то нашлась альтернатива Почте!
000********22 получена за 20 дней
Посылка получена в целости, но ДВАДЦАТЬ ДНЕЙ...! Пешком посыльный шёл?! Как говорится " думайте сами, решайте сами..."
PCT******54 получена за 21 день
Несмотря на новогодний бардак, доставили нормально, и точно в обещанный срок на участке после таможни. Единственное, от экспорта до импорта 10 дней (26 декабря - 6 января), и в треке добавилась ошибочная информация об импорте 4 января. Ну и коробку чуток пробили, но ничего внутри не разбили.
000********61 получена за 15 дней
Приехала наконец, по предыдущим отзывам думал придёт быстрей, с Уфы до Перми 15 дней, 15 дней Карл. Ну всё равно спасибо, главное что довезли, и в всё целое.
000********55 получена за 20 дней
Очень долго шла посылка из Самары в Санкт-Петербург.я понимаю, что новый год. Но, есть службы, которые работают и в праздники. Воспользовалась службой Боксбери для того, чтобы ускорить процесс, но не тут-то было. Деньги на ветер.
000********84 получена за 23 дня
Ужасно долгая доставка! С Липецка в Петербург можно пешком было дойти. в Коллцентр звонить бесполезно- очередь звонков по полчаса.
000********71 получена за 28 дней
Отвратительно! По маршруту даже почта РФ даёт сроки в 3-5 дней, но на деле доставляет за 10. Боксберри же доставили за 28! Игнорили по телефону\в чате\ в вк вообще забанили! Худшая служба из всех, которые я перепробовал!
000********89 получена за 16 дней
Посылку получил в сохранности, правда благодаря Новому году шла она больше двух недель, ну я и не спешил.
PCT******46 получена за 31 день
Думал писать плохой отзыв тк посылка была к нг подарком, НО случилось чудо и работа боксберри сделали настроение. Если у вас посылка задержана таможней из-за превышения квоты, то не стесняйтесь звонить в боксберри и просить отправить запрос, мы запрос составляли несколько раз но все было безрезультатно, а по итогу оказалось, что заявку составляли не верно, и в очередной свой звонок я достучался до главного менежера по логистике и она составила все правильно и уже на следующий день я получил от таможно смс со ссылкой на оплату.
RFR******24 получена за 5 дней
Из Москвы в Ульяновск за 5 дней, в принципе нормально.Плюс то,что. на сайте можно отследить движение посылки, правда не раскрывается сама логистика движения, видимо, коммерческая тайна
YNM******86 получена за 9 дней
Первый раз пункт выдачи не выдавал посылки Boxberry по техническим причинам в заявленные часы работы, хотя продолжал торговать своей дребеденью. Со второго раза получил, всё в целости. Ещё если у них в личном кабинете зайти по ссылке "Переадресация", автоматом добавляется плата в 100 руб., даже если не нажимать кнопку "Подтвердить". Впрочем, если выбрать тот же адрес, на который посылка шла изначально, плата исчезнет после того, как посылка приедет в ПВЗ.
SXQ******88 получена за 4 дня
Проблемы со своевременностью SMS-извещения. Увидел в трекинге, что посылка уже в ПВЗ и пошёл на удачу забирать. Посылка была на месте, её выдали без вопросов. А SMS уже позже пришла.
000********82 получена за 12 дней
Всё чётко, в срок. Посылка доставлена до ближайшего отделения в целости и созранности. Доставкой доволен.
000********50 получена за 10 дней
Отвратительное отношение. Дурят - отправляют ваши отправления тарифом выше. Принесли для отправки коробку размером 35х20х11, оператор в ПВЗ просто запихала ее в пакет L по своему усмотрению и сказала что так и надо. В итоге почти на 100р взяли дороже чем по прайсу за такой размер коробки. Жаловаться бесполезно. Вас надурят и скажут что это правильно, без пояснений. Руководству абсолютно плевать что там и где у них творится. Работа так построена что и на контакт с ним не выйти. На все запросы о том, что дурят у них клиентов в ПВЗ, приходит ответ, что все верно посчитано (надурили - проблема клиента и ПВЗ). Ни грамма вежливости в ответах. Шаражка... Нигде такого наплевательского отношения к клиенту не встречал.
WJS******01 получена за 6 дней
Замечательная служба доставки! Рискнула получить именно с boxberry и не прогадала! Трек отслеживался, упаковка не повреждена,доставлена без каких-либо задержек(лучше чем почта России). Я осталась очень довольна!
903******-0 не получена за 46 дней
Люди, призываю вас не пользоваться ни в коем случае этой отвратительной службой доставки!!! Те, кому пришел заказ - просто счастливчики. Уж не знаю, в связи с чем у Боксбери такой бардак твориться, либо руководство набрало бездарей, которые не компетенты и не могут не то, что помочь в решении вопроса, а вообще ничего не могут!!! Либо само руководство является такими же бездарями!!! Моя посылка зависла на статусе "Ожидает отправки в город получателя" еще 20 октября! Все попытки выяснить, что с ней и как успехом не увенчались, меня кормили каждый раз завтраками, говорили о том, что создалось уже много заявок, претензий и они все направлены в соответствующий отдел который проводит расследование и разбирательство по поводу вашей посылки! В итоге кормили завтраками больше месяца!! Не сказав и не сделав ничего!!! ВООБЩЕ НИЧЕГО для того, что б мой заказ доставили!! Один единственный раз мне попался адекватный менеджер на горячей линии, который сказал, что мою посылку НЕПРАВИЛЬНО ПРОМАРКИРОВАЛИ!!! И из-за этого она зависла у них на складе. И все. Больше ничего конкретного я не смогла добиться от этой горе-конторки! На минуточку там был заказ на сумму почти в 7000! Что же вы думаете? В итоге после больше месяца кормления меня завтраками, мне пришел ответ о том, что моя посылка признана утеряной! И что они советуют обратиться ""Для уточнения информации по компенсации или повторной отправке к отправителю заказа." Тем самым эта служба снимает получается с себя всю ответственность за свою отвратную работу, потерю моего времени, нервов и утерю заказа! В общем выводы делайте сами.
luchenko73
