Инновационный потенциал группы, персонала организации можно определить как совокупность характеристик коллектива, определяющих его способность к созданию новаций в сфере деятельности группы, организации и практическому использованию нововведений. К элементам инновационного потенциала группы, организации относятся:
Инновационная активность группы, организации выражает степень (уровень) эффективности использования ресурсов и факторов в инновационной деятельности.
В стратегическом плане инновационная активность определяется следующими пятью показателями:
Стимулирование креативности в группе имеет свои особенности и преимущества. В частности, она способствует снижению влияния защитных механизмов личности на её творческий процесс. При совместной деятельности снимаются исходные установки некоторых участников на невозможность решить поставленную задачу. Взаимная стимуляция партнёров приводит к повышению у них уровня познавательной мотивации, что позволяет поддерживать творческую направленность усилий дольше, чем при индивидуальной работе. Путь снижения критичности в группе направлен в подсознание через создание благоприятных внешних условий: сочувствия, поддержки и одобрения партнёров, особой располагающей атмосферы. Попав в благожелательную приятную обстановку и не желая её испортить, каждый стремится отложить неблагоприятное суждение по поводу чужой идеи. Открывается возможность перехода на чужую позицию, и за счёт этого активизируются творческие потенциалы всех участников.
К способам стимулирования инновационной активности в группе и в организации можно отнести инновационные и организационно- деятельностные игры.
Прежде всего, надо отметить отличие такого рода игр от широко распространённых деловых игр. Отличие инновационной игры от традиционной деловой игры состоит в следующем. Деловая игра нацелена на выработку у участников навыков действия в стандартных ситуациях, возможных в производственной жизни. Эти ситуации целенаправленно моделируются. Правила, предлагаемые в игре, игроки обязаны выполнять. Это касается ролевых предписаний, правил работы с информацией, ограниченности дозволенных действий и т. п. Кроме того, решения в такой игре, как правило, предопределены, а возможностей для развития нет.
Инновационная игра, напротив, ориентирована на развитие, то есть на непрерывное обновление своих умений (за счёт обучения новым способам деятельности и мышления), и на использование всех своих способностей. В инновационной игре участники, не отрабатывают взаимодействие в жёстко заданных условиях, а обучаются групповой работе, постановке проблем, аналитическим процедурам, обучаются умениям ориентироваться в нестандартных ситуациях. Инновационная игра строится как саморазвивающаяся и непрерывно самообновляющаяся система, которая постоянно развивается, в том числе и путём ассимиляции помех своему развитию.
Инновационная игра должна проводиться в изолированной от производства и города обстановке, в течение одного-пяти дней с продолжительностью не менее 12 часов в день. Количество участников - не более 25 человек при 6-7 организаторах. В игре используются следующие формы работы:
Проводиться игра должна только специально обученными игротехниками. Рекомендуется проведение игры не менее двух раз в год в течение двух-трёх лет. В промежутках между играми креативность игроков сохраняется на высоком уровне.
Для проведения инновационных процессов компания должна располагать: свободными денежными средствами, достаточными для финансирования разработок; соответствующей материально- технической базой для создания и массового производства нового продукта; сотрудниками, способными генерировать неординарные решения. Интеллектуальные ресурсы компании обеспечивают возможность выработки оригинальных идей, лежащих в основе любого инновационного процесса. Уровень интеллектуального потенциала организации определяет ёмкость «портфеля инновационных идей». Инновационная активность фирмы зависит не только от обеспеченности ресурсами. Во многом её определяет организационная культура, включающая принципы и обязательства, на основании которых разрабатывается и реализуется инновационная стратегия развития компании. Организационная культура отражает особенности системы менеджмента на предприятии, которая должна быть приспособлена для осуществления инновационной деятельности. Главным фактором, отражающим инновационную активность фирмы и влияющим на интенсивность инновационных процессов на предприятии, является восприимчивость руководства к инновациям. Инновационность руководства означает готовность к реализации изменений в хозяйственном механизме предприятия, склонность к риску. В связи с неопределённостыо, всегда сопутствующей внедрению нововведений, руководитель должен быть готов понести убытки и уметь их минимизировать.
Восприимчивость организации к нововведениям зависит от масштабов компании. Она падает по мере увеличения предприятия, усложнения организационной структуры управления и рутинизации деятельности. Малые предприятия более приспособлены к осуществлению инновационной деятельности за счёт большей гибкости и мобильности, что позволяет быстро реагировать на изменения рынка для корректировки инновационных целей.
Для оценки инновационного потенциала компании могут быть использованы следующие показатели:
Через развитие потенциала идёт развитие организации и её подразделений, а также всех элементов производственно-хозяйственной системы.
Инновационный потенциал организации - это мера её готовности выполнить задачи, обеспечивающие достижение поставленной инновационной цели, т. е. мера готовности к реализации инновационного проекта или программы инновационных преобразований.
Внутренняя среда организации построена из элементов, образующих её производственно-хозяйственную систему. Элементы сгруппированы в следующие блоки:
Задачи оценки инновационного потенциала организации могут быть поставлены в двух плоскостях:
Потребности практики выдвигают необходимость анализа в обеих плоскостях внутренней среды и оценки инновационного потенциала: детального и диагностического.
Детальный анализ внутренней среды и оценки инновационного потенциала организации проводится в основном на стадии обоснования инновации и подготовки проекта её реализации.
Схема оценки инновационного потенциала организации при детальном анализе внутренней среды такова:
Ограничение в сроках, отсутствие специалистов, способных проводить системный анализ, отсутствие или недоступность информации об организации (особенно при анализе инновационного потенциала конкурентов) заставляют использовать диагностические подходы к оценке инновационного потенциала организации.
Диагностический подход реализуется в анализе и диагностике состояния организации по ограниченному и доступному как для внутренних, так и для внешних аналитиков кругу параметров.
Обязательные условия качественного проведения диагностического анализа:
Показателем уровня развития инновационного потенциала организации (как, впрочем, и личности) является инновационная культура, которая выступает частью (стороной, аспектом) общей культуры. Инновационный тип культуры организации характеризуется:
а. более высоким образовательным уровнем персонала;
б. творческой обстановкой, новаторством;
в. постоянной потребностью в совершенствовании, эксперемен- таторством;
г. готовностью к риску;
д. динамизмом.
Высокий уровень развития инновационной культуры организации обусловливает её высокую инновационную активность.
Инновационная активность организации: современные методы оценки. Рахманова Т. Э., Крюкова А. А. Поволжский государственный университет телекоммуникаций и информатики, г. Самара Россия
Аннотация: В статье проанализированы основные аспекты инновационной активности организации, а также методики и инструменты ее оценки.
Ключевые слова: инновационная активность, ее основные составляющие и методики оценки, факторы влияния на инновационную деятельность.
Инноватика, как и все науки, имеет собственный понятийный аппарат, который состоит из определенной системы понятий. Система инноватики содержит в себе данные разделы:
1) Новатор и инноватор.
2) Новшества.
3) Нововведения, инновации.
4) Инновационный процесс.
5) Инновационная деятельность.
6) Инновационные риски.
7) Инновационная активность.
Инновационная активность является одним из главных разделов. Инновационная активность фирмы (организации) − это комплексная характеристика ее инновационной деятельности, включающая восприимчивость к новациям, степень интенсивности осуществляемых действий по трансформации новации и их своевременность, способность обеспечить обоснованность применяемых методов, рациональность технологии инновационного процесса по составу и последовательности операций.
Инновационная активность характеризует готовность к обновлению основных элементов инновационной системы, а также восприимчивость ко всему новому . С ее помощью определяется вид инновационной деятельности. Инновационная деятельность характеризуется составом определенных действий, которые необходимы для реализации определенной технологии.
Активность деятельности коммерческой организации - характеристика, показывающая взаимосвязь между сущностью инновационной деятельности и результатом, который может быть и положительный, и отрицательный при одинаковых начальных условиях. Это обуславливается разной инновационной активностью.
Характеристики инновационной деятельности:
1) Необходимо, чтобы инновационная деятельность имела стратегический характер и в перспективе на долгие годы, и в реальном времени.
2) Инновационная деятельность должна иметь тактический характер. Она должна быть рациональной в логичности своих действий и в своевременности.
Со стороны стратегического плана инновационная активность характеризуется пятью показателями: качеством инновационной стратегии конкуренции; уровнем мобилизации инновационного потенциала; уровнем привлеченных капиталовложений (инвестиций); уровнем методов и культуры, используемых при проведении инновационных изменений; обоснованностью реализуемого уровня инновационной активности .
Со стороны тактического плана инновационная активность характеризуется лишь двумя показателями: соответствием реакции фирмы характеру конкурентной стратегической ситуации; скоростью действий и проведения стратегических инновационных изменений .
Управление инновационной активностью нуждается в подходе с позиции квалиметрии . Квалиметрия - научная дисциплина, которая изучает методологию и проблематику количественного оценивания качества объектов любой природы . Если рассматривать категорию «инновационная активность» как объект измерений, то она приобретает свойства признака - количественного показателя.
1) Качество инновационной стратегии конкуренции. Согласованность стратегии миссий с внешней средой, возможностями, целыми и многими другими стратегиями фирмы.
2) Уровень мобилизации инновационного потенциала. Показанная начальством и исполнителями способность привлечения необходимого потенциала, возможность обладать не только явной частью, но и скрытой частью потенциала, точнее способность показать высокую компетенцию в процессе привлечения инновационного потенциала.
3) Уровень привлеченных инвестиций. Выраженное руководством (начальством) умение привлечение капиталовложений, которые необходимы по объему.
4) Методы и культура, которые необходимы при проведении инновационных изменений. Необходимо в инновационной деятельности применять концепции и способы, которые направлены на достижение конкретных конкурентных преимуществ.
5) Обоснованность реализуемого уровня инновационной активности. Любой уровень активности (стратегический или тактический) должен согласовываться с состоянием внешней среды и организацией. Неосновательное повышение активности может обратить организацию в недееспособную.
6) Соответствие реакции предприятия характеру конкурентной стратегической ситуации. Инновационная ситуация выражается состоянием объекта и состоянием внешней среды. Существуют три основных вида реакции предприятия на стратегическую ситуацию: реактивное поведение, активное поведение и планово-прогнозное поведение .
7) Темп разработки и реализации инновационной стратегии. То есть частое производство и продвижение инноваций.
Управление инновационной активностью и увеличение ее степени предполагает наличие двух групп факторов влияния: внешние и внутренние. К внешним факторам влияния можно отнести: непостоянство внешней среды, инновационный климат и инвестиционный климат. К внутренним факторам относятся: публичность (открытость) организации, высокая квалификация сотрудников, стратегическая гибкость. Важно постоянно учитывать данные факторы.
Имеется некий набор методик оценки инновационной активности организации, разработанный российскими учеными и кандидатами наук. Часть этих методик производят оценку только эффекта от внедренных новшеств, не принимая во внимание, что инновационная активность - некая характеристика инновационной деятельности, базирующаяся на ресурсном потенциале организации. Остальные ученые акцентируют свое внимание на существующих в компании ресурсах, не учитывая регулярность их применения.
Значительное количество методик оценки инновационной активности трудны в практическом применении, а это очень снижает их востребованность современными организациями.
Методика, разработанная учеными В. П. Баранчеевым, Н. П. Масленниковой, В. М. Мишиным затрагивает исключительно ресурсную составляющую инновационной активности. Данная методика рассматривает такие характеристики инновационной активности организации, как:
1) Снабжение количественными ресурсами.
2) Инновационная восприимчивость.
3) Высокое качество организации и общения.
4) Необходимая инновационная компетентность.
Первая характеристика оценивает только финансовые и кадровые ресурсы, а остальные - внутренние характеристики организации.
В свою очередь методика, разработанная Р. А. Фатхутдиновым, дает оценку не только ресурсным, но и другим результатным компонентам исследуемой организации. Высокое качество инновационной стратегии конкуренции и скорость выполнения действий в проведении стратегических инновационных изменений - результатный показатель инновационной активности, все остальные - качественные и количественные показатели.
Методика оценки инновационной активности организации А. Ю. Реутова состоит из трех блоков: ресурсного, результативного и статистического. Все они необходимы для оценки соответствующего компонента учитываемой характеристики.
По результатам сравнения методик инновационной активности организации, наилучшей является методика А. Ю. Реутова. Так как скорость выполнения действий средняя и для оценки используются все блоки. В авторской методике ресурсный блок состоит их двух составляющих: качественной и количественной. Качественная составляющая производит оценку неисчисляемым ресурсам организации, а количественная исчисляемым ресурсам.
Оценивать показатель инновационной активности необходимо в сравнении с существующим базовым значением . Базовыми значениями выступают показатели за прошлые периоды и соответствующие показатели конкурентов. Отбор базовых значений напрямую связан с пользователем методики и целями оценки инновационной активности. Результатный блок выявляет динамику инновационного процесса, оценивает эффекты, которые получены организацией в ходе инновационной деятельности. Последний, статистический блок методики выявляет степень, которая необходима, чтобы организация могла быть названа инновационно-активной.
Таким образом, предложенная А. Ю. Реутовым методика комплексной оценки уровня инновационной активности организации учитывает ключевые составляющие исследуемой стратегической характеристики инновационной деятельности - ресурсную, результатную и статистическую компоненты. Результатом применения данной методики являются оценки каждой составляющей инновационной активности, а также ее интегральное значение.
На основе трех рассмотренных методик можно составить четвертую, которая содержала бы в себе все три блока: ресурсный, результативный и статистический. Также же новая методика имела бы высокую скорость выполнения действий, операций. Данная методика давала бы оценку объема затраченных материальных и нематериальных ресурсов в процессе разработки и внедрение новшеств, также оценивала эффект, полученный в результате инновационной деятельности.
Инновационная активность организации
ИННОВАЦИОННАЯ АКТИВНОСТЬ
– показатель, отражающий темпы, масштабы и продолжительность разработки и внедрения нововведений, основанных на использовании достижений научно-технического прогресса и передового опыта.
Краткий словарь экономиста. - М.: Инфра-М . Н. Л. Зайцев . 2007 .
инновационная активность - 3.1.18 инновационная активность: Комплексная характеристика инновационной деятельности фирмы, включающая степень интенсивности осуществляемых действий и их своевременность, способность мобилизовать потенциал необходимого количества и качества.… …
ИННОВАЦИОННАЯ АКТИВНОСТЬ - (в экономике): управленческая деятельность, учитывающая потребность рыночной экономики в непрерывном обновлении товаров, услуг, технологий. Проявляется в стремлении побеждать в конкурентной борьбе за счет новизны, совершенства и качества… … Евразийская мудрость от А до Я. Толковый словарь
Активность организации инновационная - Инновационная активность (организации) степень участия организации в осуществлении инновационной деятельности в целом или отдельных ее видов в течение определенного периода времени. Уровень инновационной активности организаций обычно определяется … Официальная терминология
Активность инновационная - характеристика социального поведения человека и организации в сферах инновационной деятельности, выражающаяся в параметрах интенсивности, скорости реакции, многообразии, частоте и объемах работ, связанных с инновационной деятельностью … Толковый словарь «Инновационная деятельность». Термины инновационного менеджмента и смежных областей
ГОСТ Р 54147-2010: Стратегический и инновационный менеджмент. Термины и определения - Терминология ГОСТ Р 54147 2010: Стратегический и инновационный менеджмент. Термины и определения оригинал документа: 3.3.17 активы (asset): Все, что имеет ценность для организации. Определения термина из разных документов: активы 3.2.62 анализ… … Словарь-справочник терминов нормативно-технической документации
Инновация - (Innoatsiya) Определение инноваций, инновационная деятельность Определение инноваций, инновационная деятельность, инновационная политика Содержание Содержание Общее определение новаций Инновация и др. похожие понятия Что такое новация Основы… … Энциклопедия инвестора
Средний бизнес - (Medium business) Определение среднего бизнеса, нюансы среднего бизнеса Информация об определении среднего бизнеса, нюансы среднего бизнеса Содержание Содержание О “Что делать” и “с чего начать” вот в чем вопрос! О пользе… … Энциклопедия инвестора
Инновации в сфере информационной безопасности - – конечный продукт вложений трудовых, материальных и иных ресурсов в разработку, производство и внедрение новых продуктов в области информационной безопасности с целью повышения ее эффективности и получения прибыли. Содержание 1 Сущность… … Википедия
Саратов - У этого термина существуют и другие значения, см. Саратов (значения). Город Саратов … Википедия
Роль социальная - нормативный образец поведения индивида, занимающего определенную социальную позицию (в обществе, группе, организации) и выполняющего соответствующие ей функции. Будучи членом общества, различных групп и организаций, занимая в них определенное… … Экология человека
2. Подходы И. Ансоффа к использованию категории «агрессивность стратегии».
3. Измерение инновационной активности.
4. Инновационная активность как конкурентное преимущество предприятия.
5. Взаимосвязи показателя «инновационная деятельность» с другими инновационными показателями.
Инноватика, как и любая другая теория, имеет свой понятийный аппарат, включающий как свою собственную систему понятий, так и базовые для инноватики понятия основополагающих отраслей знания: теории научно-технического прогресса, организации производственных функций (НИОКР, идеи, предложения, продукция, технологии), стратегического управления (миссия и ценностные ориентиры, цели и среда, потенциал, базовые и предпочтительные стратегии), управления проектами (моно-, мулЬти- и мегапроекты, программы, матричные структуры), управления финансами (инвестиции, финансовые потоки, риски, дисконтирование), маркетинга (конкурентная среда, конкурентное преимущество, конкурентные силы) и др. Система категорий инноватики включает прежде всего следующие категории: новшества/новации и новатор, инновации и инноватор, инновационный процесс, инновационная деятельность, инновационные риски и, конечно, инновационная активность (ИА).
Инновационная активность - самостоятельная категория. Ее значение состоит в том, что с помощью ИА оценивается характер инновационной деятельности. Инновационная деятельность, как любая другая деятельность (маркетинг, формирование и реализация стратегии и др.), прежде всего характеризуется содержанием, составом конкретных действий, совершаемых по определенной технологии, процедуре. По этому признаку один вид деятельности отличается от другого. Например, действия по исполнению функций маркетинга и производства будут различны.
Далее, любая деятельность любого субъекта есть всего лишь часть более общего процесса. Например, действия новатора, создающего новшество, - это всего лишь часть общего инновационного процесса (ИП), отражающего жизненный цикл инновации (ЖЦИ). Общность процесса связана с тем, что кроме новатора необходима деятельность Других субъектов инновационного процесса, совершающих действия по другим стадиям ЖЦИ. Таким образом, место данной инновационной деятельности в структуре инновационного процесса однозначно определено. Его необходимо знать для организации как данной деятельности, так и всего ИП. Поэтому для описания ИД необходимо использовать такой ее признак, как место в структуре ИП. Все виды деятельности, включая и инновационную, должны быть ориентированы на какой-либо результат, т. е. характеризоваться определенной результативностью и эффективностью, поскольку требуют затрат ресурсов и приводят к некоторому результату.
Активность деятельности фирмы - это такая ее характеристика, которая должна показать связь между намеченным содержанием деятельности и ее результатами. Эта связь объясняется поведением фирмы при реализации планируемых действий. В самом деле, с одной стороны, разработан план определенных действий по улучшению конкурентных позиций. С другой стороны, после совершения этих действий можно получить либо положительный, либо отрицательный результат. При одних и тех же планах, стратегиях, целях, потенциале руководители различных фирм достигают разных результатов, что связано с их неодинаковой активностью. Именно различия в инновационной активности объясняют разные инновационные результаты при одинаковых исходных посылках.
При этом признак «инновационная активность» носит следующие черты инновационной деятельности фирмы. Во-первых, ИД должна носить стратегический характер и быть управляемой в реальном масштабе времени (поскольку резко увеличилась нестабильность внешней среды). Стратегический подход обеспечивает высокое качество ИД.
Во-вторых, ИД должна в текущем времени быть рациональной как по последовательности действий, так и по их своевременности, что обеспечит требуемую по ситуации динамичность ИД, определенные темпы проведения необходимых действий и изменений. В противном случае ИД будет просто ненужной и даст негативные последствия (неэффективно исчерпаны резервы времени и ресурсов). На рис. 8.1 и 8.2 отражена схема такого подхода.
Рис. 1. Назначение категории «инновационная активность»
| Субъекты инновационной среды, участвующие в инновационном процессе (ИП) | ||||||||||
| Инновационная деятельность (ИД) субъектов, включая НТО: характеристики | ||||||||||
| 1. Содержание ИД | 2. Место ИД в структуре ИП | 3. Активность ИД | ||||||||
| 4. Результативность ИД | 5. Эффективность ИД | |||||||||
| Признаки инновационной активности субъекта ИД | ||||||||||
| Признаки, отражающие стратегию фирмы и определяющие качественную сторону ИД | Признаки, отражающие тактику фирмы и определяющие динамическую сторону ИД | Признак, определяющий рациональность данного масштаба активности | ||||||||
| 1. Качество инновационной стратегии фирмы 2. Уровень мобилизации инновационного потенциала 3. Размер привлеченных инвестиции 4. Качество методов, используемых при проведении стратегических изменений | 5. Соответствие реакции характеру конкурентной стратегической ситуации 6. Скорость проведения стратегических инновационных изменений | 7". Соответствие реализуемого уровня Инновационной активности состоянию среды | ||||||||
Рис. 2. Роль и содержание показателя «инновационная активность»
В стратегическом плане ИА характеризуется следующими частными показателями:
♦ качество инновационной стратегии организации;
♦ уровень мобилизации или использования инновационного потенциала;
♦ размер привлеченных капиталовложений - инвестиций;
♦ качество методов, используемых при проведении инновационных изменений;
♦ обоснованность реализуемого уровня инновационной активности.
В тактическом плане ИА определяется двумя частными показателями:
♦ соответствие реакции фирмы характеру конкурентной стратегической ситуации;
♦ скорость (темп) действий и проведения стратегических инновационных изменений.
2. Подходы И. Ансоффа к использованию категории «агрессивность стратегии»
Большой вклад И. Ансоффа в теорию стратегического управления делает полезным исследование его подходов к использованию категории «агрессивность стратегии» как одной из характеристик инновационной активности.
Конкурентный статус (КС) фирмы в стратегической зоне хозяйствования (СЗХ) определяется результатом взаимодействия трех факторов:
♦ относительного уровня стратегических капиталовложений фирмы в ту или иную зону хозяйствования, обеспечивающих КС на основе эффекта масштабов выпуска отдельных видов продукции, а также эффекта масштабов деятельности фирмы в целом;
♦ конкурентной стратегии, которая позволяет разграничить позиции фирмы и ее соперников;
♦ мобилизационных возможностей или потенциала фирмы. Эти возможности заключаются в обеспечении эффективной поддержки поиска и привлечения ресурсов, планирования и реализации стратегии. Таким образом, конкурентный статус фирмы вычисляется по формуле:
КСФ = УИхСНхНВ, .".
где КСФ - конкурентный статус фирмы; УИ - уровень инвестиций; СН - стратегический норматив; НВ - норматив возможностей.
Обобщая представления И. Ансоффа, можно сказать:
♦ что под уровнем капитальных вложений понимается оптимальный (не потенциально возможный уровень инвестиций, а уже точно определенный и подкрепленный определенными действиями или даже реально существующий, т. е. практически мобилизованный в результате определенной активности руководства) объем инвестиций в стратегические проекты, в том числе инновационные;
♦ под стратегическим нормативом понимается качество самой стратегии (не потенциально возможной стратегии, которую якобы можно заимствовать у других фирм или можно взять из перечня базовых/эталонных стратегий, а уже спроектированной и обоснованной стратегии - результата активности специалистов и руководства фирмы);
♦ под нормативом возможностей понимается мобилизованный (не имеющийся в чьем-то представлении, а уже рассчитанный или даже реально полученный в результате активности руководства) потенциал фирмы для реализации этой стратегии.
Таким образом, КСФ можно представить как интегральное реальное конкурентное преимущество, реальную конкурентную силу или конкурентный статус (КСр) фирмы в данной зоне по данному проекту, в результате единовременного действия двух факторов - потенциальной конкурентной силы фирмы (КСп) и ее активности (Ас) - в превращении потенциальной силы в реальную.
Уровень капиталовложений (УК) определяется по формуле:
УК = УКп х Ами,
где УКп - потенциально возможный уровень привлечения инвестиций; Ами - активность фирмы, проявленная фирмой по привлечению реального (фактического) объема инвестиций.
Стратегический норматив (СН) определяется по формуле:
СН = СНп х Аре,
где СНп - потенциальный стратегический норматив; Аре - активность фирмы в разработке качественной стратегии.
Норматив возможностей (ресурсных, функциональных, управленческих потенциалов), мобилизованных фирмой (НВ) определяется по формуле:
НВ = НВп х Амп,
где НВп - потенциальный норматив возможностей; Амп - активность фирмы по мобилизации потенциала.
КСФ= УКхСНхНВ = (УКп х Ами) х (СНп х Аре) х (НВп х Амп),
КСФп = УКп х СНп х НВп,
А = Ами х Аре х Амп,
КСФ = КСФп х А.
Потенциальный статус фирмы в конкурентной среде относительно данной СЗХ превращается в реальный, в реальную силу только при определенной активности фирмы. И эта активность должна проявляться и в привлечении инвестиций, и в разработке стратегии, и в изыскании и мобилизации ресурсов. Сделанный вывод справедлив вообще для всех стратегий, справедлив он и в случае инновационных стратегий.
Успех фирмы в проведении предпочтительной стратегии в области законодательства, как и во множестве других областей и ситуаций, определяется в процессе политических переговоров с другими группами общества, которые заинтересованы и имеют силу для того, чтобы навязать фирме ограничения ее деятельности. Поэтому необходимо оценить цели, которые влиятельные общественные группы и институты, вероятно, выдвинут в процессе переговоров. Процедура такой оценки состоит в том, что рассматриваются характеристики деятельности фирмы, предпочтительные с точки зрения каждой группы, а затем определяется вероятное давление по тем или иным направлениям.
Целесообразно, как считает И. Ансофф, оценить относительную потенциальную силу каждой группы без учета агрессивности, с которой эта сила будет использоваться. Например, в США держатели акций обладают огромной потенциальной силой, но их готовность использовать ее всегда была очень низкой. Такие группы с большой потенциальной силой, но низкой агрессивностью являются привлекательными партнерами при создании коалиций.
Таким образом, агрессивность - это масштаб, уровень использования потенциальной силы.
Влияние группы оценивается, во-первых, по некоторой «потенциальной силе», которую еще надо установить, т. е. надо научиться ее измерять, а во-вторых, по «готовности использовать ее». Причем «готовность использовать» прямо сопоставляется с понятием «агрессивность», точнее - с «уровнем агрессивности», если в качестве оценки используются «низкий» или «высокий» уровни. Агрессивность, понимаемая как использование потенциальной силы, есть готовность к действиям, к активной деятельности, т. е. «уровень агрессивности» понимается как «уровень активности» или «активность» группы.
Следует рассмотреть понятия стратегическая, инновационная, маркетинговая активность, используя в том числе и понятие агрессивности как синонима понятия активность. Тем не менее слово «агрессивность» точнее отражает направленность стратегий и действий, как бы характеризует их действенность.
Поскольку отношения «потенциальная сила» (Сп) и «уровень активности» (А) конъюнктивны, для определения реальной силы группы (Ср) можно воспользоваться произведением:
Управление стратегическими возможностями (стратегическим потенциалом фирмы) одновременно охватывает и стратегию, и развитие возможностей (потенциала) компании. В изменчивых условиях при создании новых возможностей должна быть обеспечена дополнительная гибкость, чтобы гарантировать эффективную и своевременную реакцию на неожиданные события.
И. Ансофф предлагает практический механизм адаптации фирмы к резким изменениям. Исход (успех или провал) стратегической реакции на резкие изменения он объясняет установленным соответствием или несоответствием трех переменных:
♦ уровня изменчивости среды;
♦ агрессивности стратегии организаций;
♦ внутренней готовности организации к изменениям.
Изменчивость внешней среды измеряется с помощью квалификации состояния нестабильности составляющих компонентов (микросреды и макросреды), например на пять уровней по пятибалльной шкале.
Если взять инновационную стратегию, то под агрессивностью фирменной стратегии понимается уровень инновационных стратегических изменений коренного характера, которые компания вносит в сменяющиеся поколения ее продукции, технологии и концепций маркетинга. По И. Ансоффу, агрессивность фирмы в конкуренции в рамках СЗХ обусловливается совместной инновационной активностью и активностью в маркетинге.
Агрессивность стратегии определяется концепцией выбора места среди конкурентов. Конкурентоспособная стратегия, предусматривающая быстрый рост, дифференциацию продукции, дифференциацию рынка и распределение капиталовложений, задает и определяет подход, благодаря которому фирма надеется преуспеть в своей СЗХ. Агрессивность стратегии данного уровня, в свою очередь, описывает класс конкурентных стратегий, имеющих одну и ту же активность поведения. При этом иод готовностью к изменениям понимается степень резкости перемен окружающих условий, которую руководители фирмы в состоянии осмыслить, принять и преодолеть.
Показатели изменчивости среды, агрессивности стратегии и готовности к изменениям взаимосвязаны. Агрессивность стратегии (другими словами, «стратегическая активность» и ее частный случай - «инновационная активность») должна быть в соответствии с изменчивостью среды (общий внешний фактор влияния на уровень активности) и уровнем готовности фирмы к изменениям (общий внутренний фактор влияния на уровень активности).
Для характеристики стратегии, маркетинга, в целом поведения компании на рынке в литературе и на практике часто используется определение «агрессивность», «агрессивный». Этим подчеркивается действенность предпринимаемых шагов, деятельности фирмы в данной области. Причем имеются в виду как динамичность (интенсивность) действий, измеряемой временем, необходимым для процесса, или темпом, скоростью изменений, выражаемой интегральной оценкой эффективности (т. е. отношением результата к длительности процесса, например объемом изменений за календарный отрезок времени), так и качественная сторона действий, отражающая их способность приближения к цели, к результату, например создать потенциал фирмы, несущий усиление или ослабление ее конкурентной позиции, сотворить реальную угрозу или возможность, если мы оцениваем деятельность конкурента, характеризуем действенность поддержки со стороны властей.
Чего можно ожидать от компании на рынке? Каким должно быть ее поведение? Если наша позиция совпадает с позицией людей, заинтересованных в успехах компании, то нас интересует ее сильная сторона, выраженная прежде всего в конкурентном преимуществе, отсюда ее потенциал, отсюда наши ожидания. Если мы относимся к компании как к конкуренту, то нас будут интересовать угрозы, исходящие от нее. Поскольку позиции бизнеса зависят от инноваций, то во всех случаях нас интересует проявление инновационной активности компании.
В рамках инновационного бизнеса, призванного реализовать цепочку ценностей для конечного потребителя, протекает инновационный процесс, в котором участвуют все звенья. В этой цепочке есть поток потребностей (потребителей) и поток поставок (поставщиков). Кроме того, на любом рынке есть некоторая группа конкурентов, желающая реализовать свои конкурентные преимущества. Таким образом, следует оценить инновационную активность потребителей, поставщиков, конкурентов.
Понятие "инновационная активность" распространяется на всех участников инновационного процесса. Тем самым мы создаем возможность для измерения всех основных действующих сил в инновационном бизнесе: потребителя инновационного продукта, создателя (новатора и инноватора), инвестора. Разумеется, измерение инновационной активности должно производиться отдельно для каждого участника, а потом уже появляется возможность проводить анализ складывающегося "поля инновационных движущих сил", чтобы спрогнозировать успех инновационного и инвестиционного проекта.
Инновационная активность фирмы - это комплексная характеристика ее инновационной деятельности, включающая восприимчивость к новациям (свойство потребителя инновационного продукта), степень интенсивности осуществляемых действий по трансформации новации и их своевременность (свойство поставщика инновационного продукта), способность мобилизовать потенциал необходимого количества и качества, способность обеспечить обоснованность применяемых методов, рациональность технологии инновационного процесса по составу и последовательности операций. Инновационная активность характеризует готовность к обновлению основных элементов инновационной системы - своих знаний, технологического оснащения, информационно-коммуникационных технологий и условий их эффективного использования (структуры и культуры), а также восприимчивость ко всему новому.
Знание уровня инновационной активности предприятия и его конкурентов является необходимым условием в работе менеджера и консультанта. Необходимо в связи с этим разработать такой подход к оценке инновационной активности, который осуществлялся бы экспертной группой в режиме экспресс-анализа.
Ряд ученых и специалистов в области инноватики использовали понятие инновационной активности. Например, профессор Н. П. Масленникова в своей монографии "Менеджмент инновационной организации", изданной в 2001 г., рассматривая условия, позволяющие преодолеть силы сопротивления нововведениям, выделила такие факторы, как:
Из этого ряда факторов, с точки зрения проявления и характеристики инновационной активности, вызывают интерес следующие: восприятие (чувствительность), общение и компетентность.
Коллектив авторов под редакцией профессора Ю. В. Шленова создал учебное пособие "Управление инновациями" в трех книгах (2003 г.), где в первой книге разработал методику анализа чувствительности предприятия к инновациям. Методика состоит из трех этапов:
По их представлению, чувствительность (восприимчивость) - это способность к быстрому и эффективному освоению новшества, побуждению, созданию и внедрению новаций, восприятию инноваций в целях удовлетворения потребительского спроса.
Внутренними факторами в этой работе считаются: формы собственности; методы управления; организационная структура предприятия; финансирование; мотивация сотрудников. Внешние факторы - состояние и влияние отдельных факторов сферы, влияние сферы в целом. Для каждой отрасли анализируется влияние таких факторов, как инвестиционная активность в отрасли (зоны капитальных вложений); зоны сырьевых и материально-технических ресурсов; зоны технологий; группы стратегического влияния (конкуренты).
Очевидно, что здесь используется детальный многоаспектный анализ, основанный на ранжировании многих факторов с выделением внешних и внутренних аспектов. Это несколько отличается от наших поисков методологического подхода к оценке в режиме экспресс-анализа, проводимого экспертной группой, когда используется принцип Парето "80/20" (80% целей анализа достигается с помощью 20% факторов). Однако на такие факторы, как восприятие инноваций, организационная структура и инвестиционная активность, следует обратить внимание.
Представление об инновационной активности в части развития формируется и измеряется с помощью различных методов. Пока мы разбирали первый метод - "составление комплекса факторов и их ранжирование", который слабо структурирован.
Обратим внимание на другой подход - с позиции метода "черного ящика", который уже строго разделяет анализируемую систему на три части:
При этом "вход" мы представляем, во-первых, как инновационную восприимчивость компании, а во-вторых, как ресурсное обеспечение. В целом функция "входа" - это инновационная активность потребителя. Под "оператором" мы представляем качество организационно-управленческих решений и качество общения как главное условие творческой деятельности. Таким образом, функция "оператора" - это инновационная активность в развитии своей компании. Под "выходом" мы представляем инновационную компетентность, т.е. уровень и своевременность выпуска инновационных продуктов - уровень инновационной активности поставщика.
Метод "черного ящика" позволяет нам установить четыре самых важных фактора инновационного процесса компании, которые сводятся в представление так называемого ромба инновационной активности: восприимчивость к новому - обеспеченность ресурсами - общение и организованность инновационного процесса - мера компетентности. Вводим показатели инновационной активности: К1 - инновационная восприимчивость; К2 - обеспеченность ресурсами; К3 - качество общения и инновационного процесса; К. - мера или глубина (уровень) компетентности (рис. 14).
