При совершении покупок в зарубежных онлайн-магазинах, мы все так или иначе сталкиваемся с вопросом отслеживания почтового отправления, которым нам доставляется купленный товар.
В данной статье будут рассмотрены общие вопросы, касающиеся отслеживания международных почтовых отправлений (МПО). Будут рассмотрены общие принципы по которым МПО делятся на отслеживаемые и неотслеживаемые, основные этапы доставки, которые проходят отправления. Отдельно рассмотрен вопрос структуры международных номеров для отслеживания, которые присваиваются МПО.
Так же речь пойдет о средних сроках доставки и факторах, которые сильно влияют на эти сроки. Отдельным разделом будет представлена информация о возможностях отслеживания МПО на сайтах государственных почтовых служб стран отправителя и получателя, а так же использовании для отслеживания универсальных независимых сервисов.
Другую дополнительную информацию по данным вопросам, а так же по вопросам таможенного оформления международных почтовых отправлений и работе отдельных почтовых служб Вы всегда можете найти в рубрике wiki-раздела данного сайта.
Основные принципыОтслеживаемые и не отслеживаемые МПО
МПО (международные почтовые отправления) делятся на две основные категории:
- Посылки
(свыше 2 кг)
- Мелкие пакеты
(до 2 кг)
Так же МПО делятся на:
- Зарегистрированные
(с возможностью отслеживания)
- Незарегистрированные
(без возможности отслеживания)
Посылки, а так же любые отправления через EMS – это всегда зарегистрированное отправление, а вот мелкие пакеты могут быть как зарегистрированными, так и не зарегистрированными.
Зарегистрированному МПО в стране отправления присваивается уникальный 13-ти значный номер для отслеживания, по которому можно контролировать перемещение МПО от отправителя до получателя, используя сервисы для отслеживания национальных почтовых операторов этих стран либо независимые сервисы для отслеживания.
Номер для отслеживания зарегистрированных мелких пакетов всегда начинается на букву R
(Registered).
Соответственно, отслеживать движение МПО с использованием сервисов отслеживания возможно только для отправлений EMS, посылок и зарегистрированных мелких пакетов, при условии, что Вам известен номер для отслеживания.
Примеры номеров для отслеживания:
- CQ123456785US – почтовое отправление из США (посылка)
- RN123456785US – почтовое отправление из США (мелкий пакет)
- EE123456785US – EMS-отправление из США
- RA123456785CN – почтовое отправление из Китая
- RJ123456785GB – почтовое отправление из Великобритании
Последние 2 буквы в номере для отслеживания обозначают страну, в которой отправление принято к пересылке. Более подробно о структуре трек-номера можно будет прочитать в следующем разделе.
При поступлении в Россию незарегистрированного МПО, Почта России присваивает ему внутренний номер для отслеживания типа RA*********RU. Данный номер является внутренней информацией почтового оператора и служит для внутреннего учета входящей международной почты и последующих взаиморасчетов с почтовым оператором страны отправления.
Получатель может узнать этот номер только по факту получения МПО.
Структура трек-номера
Согласно правилам UPU (Всемирного Почтового Союза) (стандарт S10) трек-номер МПО состоит из 9 цифр и 4 букв. Структура трек-номера: XX*********XX, где X - буквы, а * - цифры.
Пример: RA123456785GB
Первые две заглавные латинские буквы обозначают тип почтового отправления. Вот основные из них:
- LA-LZ
- нерегистрируемое МПО весом менее 2 кг (мелкий пакет). Не отслеживается.
- RA-RZ
- регистрируемое МПО весом менее 2 кг (мелкий пакет). Отслеживается.
- CA-CZ
- регистрируемое МПО весом более 2 кг (посылка). Отслеживается.
- EA-EZ
- регистрируемое МПО, оформленное как экспресс-отправление (EMS). Отслеживается.
Далее в трек-номере указывается восьмизначный цифровой уникальный номер МПО. Согласно правилам UPU он не может повторяться по крайней мере в течении одного года. Последняя (девятая) цифра представляет собой проверочный код, вычисляемый с помощью определенной математической функция от номера отправления.
В конце трек-номера так же указываются две заглавные латинские буквы, которые сокращенно обозначают страну отправителя согласно стандарта ISO 3166-1-alpha-2 code . Например CN
- Китай, SG
- Сингапур, GB
- Великобритания, DE
- Германия, US
- США и т.д.
2. в значительной мере упрощает процедуру отслеживания регистрируемых почтовых отправлений по предоставленному пользователем трек-номеру и объединяет в себе системы отслеживания почтовых служб 27 стран мира. Позволяет создавать списки проверяемых трек-номеров, ведет статистику средних сроков доставки отправлений из разных стран. Позволяет прогнозировать время прохождения отправлением того или иного этапа доставки.
3. - может быть установлена как на ПК, так и на персональные мобильные устройства. Список поддерживаемых сервисов составляет более 250 почтовых служб. Позволяет создавать списки проверяемых трек-номеров. Помимо этого есть возможность добавления к номеру для отслеживания пользовательских данных, что позволяет иметь точную информацию обо всех событиях которые происходят с конкретным заказом от момента его оплаты в магазине до момента вручения адресату.
Помимо вышеуказанных существует множество других сервисов отслеживания почтовых отправлений с разными возможностями и разным составом поддерживаемых почтовых служб, поэтому перечислять их особого смысла нет. Немного особняком стоит разве что , неплохо отслеживающий посылки Почты Китая, но имеющий довольно неудобный интерфейс и не поддерживающий многие недавно появившиеся локальные китайские логистические компании.
Зачем отслеживание обычному покупателю
В данном заключительном разделе хотелось бы немного сказать не только о технической стороне вопроса, которой была посвящена статья, а и о психологической стороне вопроса отслеживания. А так же поговорить и об общих целях отслеживания.
Вполне понятно, что все покупатели хотят получить свой товар как можно быстрее и втайне надеяться, что товар отправленный скажем из Китая или США придет получателю в Россию через неделю. Но, увы, чудес не бывает и выбирая доставки товара обычной государственной почтовой службой нужно быть морально готовым к ожиданию в 3-4 недели.
За это время кто то проверит свой трек-номер всего несколько раз, что бы убедиться что отправление движется, а кто то проверит свой трек-номер несколько десятков или сотен раз... Конечно же последнее более свойственно новичкам онлайн-шоппинга и их волнение даже где то оправданно. Но истина кроется в том, что сколько бы раз мы не проверяли свой трек-номер, посылка от этого не будет двигаться быстрее! Поэтому все же не стоит относиться к вопросам отслеживания столь параноидально.
По сути, отслеживание - это инструмент контроля за физическим перемещением отправления в принципе, инструмент контроля за соблюдением сроков доставки. И данные отслеживания отправления Вам, например, очень пригодятся, если Вы решите предъявлять почтовым службам какие то претензии по доставке отправления или по скорости доставки.
Поэтому можно определить три основные цели отслеживания:
- Информационная - когда получатель просто отслеживает процесс движения и сроки доставки своего отправления, получая информацию из систем отслеживания.
- Контрольная - когда получатель, с помощью информации систем отслеживания может контролировать сроки прохождения отправления на тех или иных этапах его обработки и доставки с целью соотнесения этих сроков с контрольными сроками доставки и получения каких либо компенсаций со стороны почтовых служб, в случае несоблюдения этих сроков.
- Доказательная - когда информация из систем отслеживания служит доказательством в возможных спорах между отправителем и получателем, в случае не получения отправления или его потери (увы, но такое тоже иногда бывает)
Для сокращения времени на сам процесс отслеживания конечно же рекомендуется использование независимых сервисов для отслеживания, которые позволяют создавать списки отслеживаемых трек-номеров. Трек-номер добавляется туда один раз и уже потом можно раз в 1-2 дня спокойно смотреть результаты отслеживания. Это в значительной мере сокращает и время отслеживания всех ваших посылок и позволяет сохранить нервы.
Всем удачи в покупках и быстрого движения отправлений!
«Моя посылка» отслеживает не только почтовые, но и ведущие курьерские службы КНР. Кто бы ни выполнял доставку, с нашей помощью вы легко узнаете местоположение отправления.
Почтовые службы Китая
- China Post (Почта Китая) - почтовый оператор КНР, доставляющий внутренние и международные отправления. Национальная компания имеет 200 сортировочных центров, находящихся во всех провинциях страны. Крупные терминалы расположены в Шанхае и Пекине. Они оснащены оборудованием, позволяющим автоматизировать рабочие процессы, поэтому отправка международных посылок через сортировочные центры этих городов не занимает много времени.
- EMS China Post (EMS Почта Китая) - подразделение национального почтового оператора КНР. Компания оказывает услуги экспресс-доставки отправлений по Китаю и за его пределы. В среднем сроки пересылки заказов в Россию с помощью этого оператора составляют 10-15 дней, это в 3-4 раза быстрее по сравнению с China Post. Однако стоимость услуг экспресс-доставки выше.
Курьерские службы Китая
- FeDex - международная транспортная компания, доставляющая товары из Китая. Важное преимущество курьерской службы состоит в том, что она берет на себя все формальности, связанные с таможенным оформлением отправления. А минус заключается в том, что FeDex специализируется на транспортировке крупных партий груза. Это увеличивает время доставки, так как приходится ждать, пока будет сформировано комплексное отправление.
- TNT Express - транспортная компания Китая, выполняющая экспресс-доставку в Россию, страны СНГ, Европу. Оптимальный вариант для доставки крупных партий груза, поскольку в этом случае услуга обходится сравнительно недорого (нередко дешевле, чем EMS-отправления). Но у TNT Express есть и недостаток - низкий порог беспошлинного ввоза. На практике это значит, что даже за недорогой товар придется оплатить таможенную пошлину.
Мы перечислили не все курьерские и почтовые службы Китая. Их количество настолько велико, что сделать это в рамках одного раздела невозможно. Поэтому, если вы не нашли в этом списке компанию, доставляющую ваш заказ, не стоит расстраиваться. Введите трек-номер в форму на сайте «Моя посылка» - почти наверняка мы поможем вам узнать, где находится отправление.
Читайте ниже инструкцию, как получить трек номер почтовых отправлений у продавца на АлиЭкспресс, а так же что делать, если посылка долго не приходит.
Покупая какие-либо товары на Алиэкспресс в первый раз, большинство людей задаются вопросом - а как узнать о передвижениях товара, а также о том, когда он прибудет в назначенный город по
нужному адресу. Для ответа на данные вопросы можно использовать специальную функцию, а именно - отслеживание посылок с Алиэкспресс по трек-номеру. В данном разделе сайта можно отследить любую покупку с сайта Алиэкспресс, потратив на это всего 2-3 минуты.
Все о сервисе отслеживания посылок
Как отследить посылки c АлиЭкспресс?
Отслеживание , Gearbest и любых китайских магазинов по номеру отслеживания производится достаточно просто. Для начала необходимо определить трек-номер вашей посылки. Для этого нужно зайти на сайт Алиэкспресс, в раздел «мои заказы». Щелкнув по нужному товару, нужно найти пометку «Просмотреть данные». После перехода по указанной ссылке появится вся информация о товаре, в том числе и номер отслеживания, по которому можно будет определить местоположение товара.Если трек-номер в описании к товару еще не указан, значит, продавец пока что посылку не отправил. Многие покупатели начинают паниковать, не обнаружив номера для отслеживания. На самом же деле продавцы далеко не всегда сразу отправляют посылки. С момента оформления заказа до отправления посылки проходит примерно неделя. После отправления товара большинство продавцов дублируют номер в сообщении к покупателю. С этого момента можно начинать отслеживание посылки c Алиэкспресс.С помощью нашего сервиса отслеживать свои покупки с Алиэкспресс очень просто. Достаточно лишь ввести трек-номер заказа в строку поиска и нажать «Ввод». После этого на странице появятся все результаты о передвижении посылки от начальной точки отправления до пункта конечного назначения с указанием всех промежуточных пунктов. Благодаря данной информации можно определить, где посылка с Алиэкспресс находится в данный момент, соответственно, можно рассчитать и примерное время ее поступления.
Преимущества нашего сервиса
Наш сервис работает со всеми почтовыми службами, которыми пользуются продавцы. Ни для кого не секрет, что посылка сначала отправляется почтовыми службами Китая, а уже затем передается почте России. Основная сложность в попытках отследить почтовые отправления с Алиэкспресс - это этап нахождения посылки в Китае. Если с почтой России все более менее понятно, то вот в китайских почтовых службах разобраться достаточно сложно. Вся информация на их сайтах представлена на
китайском языке, то есть понять, где именно искать товар по трек-номеру, просто невозможно.Мы сотрудничаем с китайскими почтовыми службами, поэтому можем предоставлять актуальную информацию о передвижении посылок в режиме онлайн круглосуточно. Вся информация на данной странице представлена на русском языке.В отдельном разделе можно найти ответы на все самые актуальные и часто задаваемые вопросы, которые возникают при отправлении и получении посылок. Специалисты сервиса предоставляют
подробную информацию, которая позволит легко и просто отслеживать свои посылки.
Узнайте, где ваша посылка с AliExpress в один клик. Как это работает
- Для отслеживания собираются данные всех наиболее популярных перевозчиков,
- Вы получаете данные на русском языке
- Вам достаточно знать только трек номер своей посылки и все
- Вы будете знать, где посылка, даже когда она уже прибыла в России.
- Точность данных. Ежемесячно отслеживается около 15 млн. посылок. Что позволяет совершенствовать сервис и улучшать правильность собираемых данных
Статусы отправления посылки
Введя номер отслеживания посылки с АлиЭкспресс в поле поиска, вы будете получать информацию о статусе отправления:
- Не найдено,
- В пути,
- Получение,
- Не доставлено,
- Доставлено,
- Проблема,
- Истек срок.
Частые вопросы
Заказал товар месяц назад, посылки до сих пор нет!
Обработка всех посылок происходит в определенных временных рамках Международной зарегистрированной воздушной почтовой службы:
- 1-2 день – прием товара
- 2-3 день – вылет из промежуточного пункта
- 2-4 день – оформление на таможне
Важно отметить, что после вылета товара из одного пункта, информация о нем будет сохраняться до тех пор, пока посылка не прибудет в другой пункт.
- 4-10 день – прибытие в другой промежуточный пункт
- 10-15 день – оформление на таможне
- 15-30 день – внутренняя транспортировка
- 60 день – посылка должна быть успешно доставлена. Если этого не произошло, возможно, она была возвращена продавцу по какой-то причине. Если посылка прибыла в страну назначения, но не поступила по точному адресу, вам это может разъяснить почтовый оператор. Обратитесь к нему.
Где именно находится сейчас моя посылка?
Мы предоставляем информацию от перевозчиков, которые занимаются доставкой товара (shipping). Дополнительной информацией мы, к сожалению, не владеем. Порой задержки в отправлении посылок происходят из-за долгой процедуры оформления товаров на таможне, а также из-за расположения авиакомпании, которая занимается перевозкой товаров. Отправка товаров между государствами серьезно отличается от внутренних почтовых отправлений.
Статус моей посылки «Не найдено», что мне делать?
Статус «Не найдено» означает, что никакой информации об указанном трековом номере у нас нет. В такой ситуации мы рекомендуем тщательно проверить предоставленный номер для отслеживания. Если ошибки во введении номера нет, тогда следует обратиться к продавцу, чтобы он уточнил номер посылки.Если после проверки выясняется, что номер правильный, рекомендуем подождать 1-2 дня. Возможно, номер просто не внесен в базу данных. Такое случается, когда продавец только отправил посылку. Транспортные компании не успевают передать информацию сервисам по отслеживанию.
Я не получил свой заказ, как мне вернуть деньги?
Мы представляем собой онлайн-платформу для отслеживания посылок, но не несем ответственности за то, как продавец исполняет свои обязанности. Поэтому в данной ситуации рекомендуем обратиться к продавцу. Только он может решить вопрос относительно возврата средств или отправки нового товара.
Как можно сообщить информацию об изменении адреса?
Если посылка уже отправлена, изменить адрес доставки нельзя. Необходимо дождаться поступления товара в вашу страну, а затем уже обратиться в местную почтовую службу для изменения адреса.
Моя посылка где-то застряла, как можно получить новую информацию?
Наш сайт занимается только отслеживанием передвижений посылок, но оказать какого-либо влияния на время доставки мы не можем. Мы просто собираем информацию из
различных источников, от различных перевозчиков. Информация в наш сервис загружается сразу же после ее поступления от источников.
Вы можете проверить и подтвердить мой адрес по трек-номеру?
Наш сервис является сторонней компанией, которая лишь отслеживает передвижение посылок. Мы не принимаем никакого участия в продаже или перевозке груза, поэтому и информацией о покупателях и адресах доставки не обладаем. Более того, адрес является закрытой информацией, а потому компании-перевозчики не предоставляют ее нам. Для проверки можно обратиться к отправителю посылки.
Чем различаются зарегистрированные и обычные службы почтовых отправлений?
Каждый продавец-грузоотправитель может выбрать зарегистрированную быструю почту, например, отправить товар заказным письмом, либо оформить обычную доставку. Решающим фактором становится стоимость товара. Если посылка имеет низкую стоимость, то в основном продавцы выбирают незарегистрированные способы отправления.Зарегистрированная почта отслеживается намного лучше. Информация о передвижениях незарегистрированной почты не предоставляется в полном объеме.По факту незарегистрированная почта собирается в один большой пакет, об отправлении которого и будет сообщено. Какую-либо дополнительную информацию перевозчики сообщают редко.
Когда я получу свою посылку?
Информация о расчетах времени перевозки товаров логистическими компаниями не доступна для сторонних сервисов. На доставку уходит от 15 до 35 дней с момента отправки.
Вы можете подтвердить действительность моего трек-номера?
Мы можем подтвердить действительность трек-номера при условии, что он указан в правильном числовом формате. Однако, мы не может подтвердить, что данная посылка принадлежит именно вам.Следует внимательно подходить к выбору продавца, чтобы не оказаться обманутым.
Мой товар обозначен с истекшим сроком, что мне делать?
Если имеется пометка «Срок действия истек», это означает, что товар имеет определенные условия доставки, но при этом статус не был обновлен в течение длительного времени. Необходимо связаться с перевозчиком и установить, что с товаром, и как он транспортировался.
Почему моя посылка доставляет на другой адрес?
Возможно, произошла ошибка у перевозчика. Чтобы выяснить это, можно посетить сайт перевозчика.
Что означает состояние «Уведомления»?
Статус «Уведомления» означает, что товар попал в особую ситуацию. Причиной может стать отправка посылки отправителю из-за неверно указанного адреса, или отсутствие таможенного оформления при условии, что товар является контрафактным, суженным или поврежденным. В этом случае нужно обратить к перевозчику за подробностями.
Что делать, если требуется таможенное оформление?
Оформление на таможне является обязательным процессом при отправлении любого товара из одной страны в другую. Если требуется таможенное оформление, можно обратиться к грузоперевозчику или отправителю. На крупные дорогие товары требуется уплата налога. Важно учитывать этот факт при оформлении доставки.
Статут посылки «Не доставлена», что делать?
Если посылка имеет статус «Не доставлена», это означает, что посылка не была передана конечному получателю. Возможно, она была отправлена обратно, покупателю, если никто не явился для получения покупки. В почтовых службах посылки хранятся до двух недель, а затем отправляют обратно, если никто за ними не приходит.
Если указан неполный адрес, посылка будет доставлена?
Посылка будет доставлена, но время на ее передвижение потребуется больше, чем обычно. Связано это с тем, что в процессе доставки товар проходит несколько сортировочных пунктов. Из-за указания не точной или неполной информации, посылка будет направляться неверные центры, а затем возвращаться обратно. На это и уйдет дополнительное время.
Посылка имеет статус «Выдача», где ее можно забрать?
Статус «Выдача» означает, что посылка прибыла по месту назначения и находиться в местной почтовой службе. Можно обратиться непосредственно к почтовому оператору, чтобы узнать, когда и где забрать посылку.
Моя посылка «В пути» очень долго. Как узнать его местонахождение?
Международная пересылка требует длительного времени, особенно, если пакет был отправлен незарегистрированным. Порой много времени уходит на оформление на таможне. Поэтому не стоит беспокоиться, со временем статус изменится.
Статус отправления «Оставлен лист уведомления», но я его не получил, что делать?
Лист уведомления оставляется почтальоном в ящике или под дверью. Если вы его не получили, можно просто позвонить в местное отделение почты и уточнить, когда и где забрать посылку.
Моя посылка указана, как «Доставлено», что делать?
Статус «Доставлено» означает, что посылка успешно доставлена. Если вы ее не получили, возможно, что кто-то получил ее вместо вас, либо она лежит в вашем
почтовом ящике. При необходимости можно обратиться на почту за информацией.
Я заказал посылку и Китая, почему указано, что он едет из Сингапура?
Многие онлайн-продавцы работают в нескольких странах. При оформлении заказа продавцы просто выбирают более удобный пункт отправления.
Что означает универсальная почтовая посылка?
Универсальной посылкой считается почта до 10 килограмм. Для их отслеживания используется единый трек-номер, как в иностранных почтовых службах, так и в стране назначения.
Моя посылка была доставлено не по тому адресу. Вы можете отправить ее повторно?
Для начала нужно подтвердить, что адрес доставки указан верно отправителем. Если же при этом доставка была произведена на другой адрес, нужно обратиться в местную почтовую службу и объяснить проблему.
Почта России - национальный государственный оператор почтовой связи России, полноправный член Всемирного Почтового Союза, обеспечивающий внутреннюю и международную почтовую связь. Осуществляет прием, отправку и получение почтовых отправлений: посылок, мелких пакетов, бандеролей и корреспонденции; оказывает финансовые и услуги доставки как физическим лицам, так и бизнесу.
Российские и зарубежные интернет-магазины часто отправляют заказы покупателям как раз этой почтовой службой или интегрируется с её доставкой для оказания качественных и недорогих услуг. К примеру, на базе почтовых отделений организовала экспресс-доставку и пункты выдачи заказов, сократив сроки выдачи заказов по России до 2-5 дней. Некоторые транспортные компании объединяют свои возможности по перевозке грузов с огромными ресурсами национального почтового оператора. Так недавно создала совместный с Почтой России проект "Сельская доставка" для доставки в удаленные пункты, областные и районные центры России, где нет собственных отделений.
По информации пресс-центра в 1 квартале 2018 года Почта России обработала 95,7 млн. международных почтовых отправлений, а услугами доставки воспользовались более 60% интернет-покупателей. В 2018 году во Внуково будет построен второй очереди сортировочного центр и за 3 года сеть логистических центров будет расширена по всей стране. По прогнозам экспертов e-commerce рост международных входящих отправлений продолжится, главным образом за счет посылок из Китая.
Активное продвижение на русскоязычном рынке таких крупных китайских магазинов, как , Banggood, а также стремительно набирающие популярность новые игроки , и , существенно увеличили поток входящих почтовых отправлений. Тем не менее, Почта России продолжает вполне качественно оказывать услуги по доставке посылок, как международных, так и внутренних.
Отслеживание посылок по России
При регистрации почтовому отправлению присваивается номер отслеживания, с помощью которого можно отследить, когда оно было отправлено, этапы движения и дату поступления в почтовое отделение. Услуга отслеживания позволяет контролировать получение отправления и особенно полезна в решении споров с продавцом в случае обнаруженных несоответствий. ФИО и адрес получателя помогут убедиться, что посылка идет по назначению, а вес отправления - приблизительно оценить содержимое вложения. Последний статус о вручении проинформирует отправителя об успешной доставке товара.
Кроме простых писем все прочие отправления по России всегда идут как регистрируемые. Входящие международные письма и мелкие пакеты могут отправляться и как нерегистрируемые тоже. В этих случаях остается только полагаться на порядочность отправителя или продавца и на отсутствие разных эксцессов. В случае утери или не отправки посылки без доказательств неполучения ни почтовые службы, ни продавцы не возмещают денежные средства за товар и пересылку.
Еще данные отслеживания помогут при составлении претензий по несоблюдению контрольных сроков доставки. На сайте Почты России прямо говорится об ответственности за нарушение этих сроков.
Отслеживание посылки Почты России по идентификационному номеру
Штрихкодовый почтовый идентификатор (ШПИ) внутренних отправлений Почты России состоит из 14 цифр, где:
- первые шесть цифр указывают на индекс почтового отделения получателя,
- следующие две цифры обозначают месяц печати штрихкодового идентификатора,
- цифры с девятой по тринадцатую - уникальный номер отправления,
- а последняя цифра - контрольная.
После оплаты услуги по пересылке кассир выдаст фискальный чек, в котором кроме стандартной стоимости и наименования услуг будет указан номер РПО (регистрируемого почтового отправления), это и есть номер отслеживания - почтовый идентификатор Почты России. В строке РПО последняя цифра в чеке напечатана через пробел, но вводить его нужно без пробелов.
Выглядит он в кассовом чеке так:
Отслеживание РПО моментальное - при приеме сотрудник отделения связи вносит информацию в базу, и первый статус "Принято в отделении связи" появится при отслеживания Почты России по идентификатору сразу же после отправки. Почтовый идентификатор - прекрасный инструмент для контроля перемещения, сроков доставки и веса на каждом этапе пути доставляемого отправления.
Отслеживание Почты России по номеру международного отправления
Для международных почтовых отправлений регламентом Всемирного Почтового Союза утвержден единый стандарт трек-кода. Тип почтового отправления определяют две первые латинские буквы, следующие девять цифр в трек номере состоят из уникального восьмизначного номера и последней проверочной цифры. Две последние латинские буквы в номере отслеживания указывают на страну отправления. Страну назначения по трек номеру определить невозможно.
Примеры номеров отправления:
- CQ---US (CQ123456785US) – посылка из США,
- RA---CN (RA123456785CN) – мелкий пакет из Китая,
- RJ---GB (RJ123456785GB) – отправление из Великобритании,
- RA---RU (RA123456785RU) - внутренний номер, назначаемый нерегистрируемым посылкам при поступлении в Россию.
Как отследить посылку Почты России
Отслеживание Почты России доступно на официальном сайте или .
После ввода трек-номера в строку поиска отправлений и нажатия кнопки "Отследить" открывается отдельная страница с информацией о прохождении посылки, датами, статусами, адресом и ФИО получателя.
Чтобы получить более подробную информацию со всеми промежуточными статусами и движением за пределами России, отслеживайте свои трек-номера на простом трекере посылок сайт:
Важные особенности работы Почты России
Соблюдение требований к содержимому посылки и ее упаковке - обязательное условие для успешной пересылки. В разных странах эти правила могут немного различаться. Например, в Швейцарии нельзя отправлять по почте гороскопы. В некоторых африканских странах нельзя отправлять кисточки для бритья японского происхождения. А в Великобритании специально оговорен запрет на пересылку бандеролей с мусором. Но в целом, ниже приведенные условия характерны для всех почтовых служб, том числе и для Почты России.
Товары, запрещенные к пересылке:
- оружие огнестрельное, сигнальное, пневматическое, газовое, боеприпасы, холодное (включая метательное), электрошоковые устройства и искровые разрядники, а также основные части огнестрельного оружия
- наркотические средства, психотропные, сильнодействующие, радиоактивные, взрывчатые, едкие, легковоспламеняющиеся и другие опасные вещества;
- ядовитые животные и растения;
- денежные знаки и иностранная валюта
- скоропортящиеся продукты питания, напитки;
- предметы, которые по своему характеру или упаковке могут представлять опасность для почтовых работников, пачкать или портить другие почтовые отправления и почтовое оборудование.
Также есть товары, запрещенные к ввозу из-за рубежа. Поэтому при покупках в зарубежных интернет-магазинах желательно ознакомиться с
