Семь принципов, о которых вы узнаете ниже, обязательно облегчат ваше продвижение по служебной лестнице. Приступим?
Самое главное, у вас должно быть ваше искреннее желание!
Как всегда, начало всех начал - психология. Настрой, уверенность в себе, в своих силах, и искреннее желание для достижения чего-то конкретного. В данном случае – продвижения по служебной лестнице. Только это должно быть именно ваше, и именно искреннее желание. То есть, практически вы «просто не мыслите себя без той должности, к которой будете стремиться». Как говорится, «или пан или пропал». Третьего не дано. Или добьюсь, или…
Постоянный профессиональный рост.
Для того, чтобы был рост по службе, необходимо постоянно совершенствоваться в профессиональном плане. Необходимо самостоятельно искать и получать новые знания, отслеживать положительный опыт, анализировать отрицательный. Мало надеяться на те знания, что может дать компания (сейчас многие компании планируют в бюджете суммы на обучение). Постоянное, искреннее желание узнавать и использовать новшества, улучшение качества работы будет лишь способствовать вашему росту. Так же важно наблюдать за конкурентами. Анализ их деятельности (а именно: навыков, умений, способностей) так же позволяет профессионально расти.
Концентрация на основной цели.
Очень часто для того, чтобы получить продвижение по карьерной лестнице, необходимо суметь выделиться своими успехами, добиться того, чтобы ваши заслуги были оценены и признаны. Для получения такого результата нужно приложить немало усилий. Ну а кто сказал, что карьерный рост - это легко? Просто, но не так легко. Однако это не значит, что вам придется трудиться в поте лица, и уж тем более не говорит о том, что необходимо стать профи во всем, и охватить все сферы. Более того, если вы попытаетесь стать «незаменимым» сотрудником на фирме, вы можете и вовсе не заметить, как на вас свалится масса ненужных для вашего карьерного роста дел, и приведет это все лишь к физическому и нервному срыву от перенапряжения и, конечно, к нежеланию вообще чего-либо добиваться.
Свои усилия необходимо уметь концентрировать! То есть перестать распыляться и стать действительно профи в каком-то одном направлении. Причем это не обязывает вас в будущем свято придерживаться именно этого направления. Более того, чаще всего после получения новой должности вы сможете заметить новые и не менее интересные направления для личностного и профессионального роста.
Очень важно понимать, что для продвижения по служебной лестнице важны значительные результаты, которых можно добиться лишь достижением основных целей. Для того, чтобы эффективность вашей деятельности была видна, необходимо уметь концентрировать свои усилия на достижении ОДНОЙ цели, и достигать ее настойчиво.
Организация времени и деятельности.
Чаще всего карьерного роста можно достичь только тогда, когда рабочее время максимально оптимизировано. Именно самоорганизация позволяет обучаться максимально эффективно, а деятельность планировать целенаправленно.
Сейчас многие компании внедряют возможности удаленной работы, приходящего - скользящего графика. С одной стороны это развязывает руки карьеристу (всегда будут дополнительные возможности для профессионального роста), с другой доставляют сложности и трудности. Например, если трудно следить за своей дисциплиной, значит, будет нарушаться график работы, и в это время можно начать заниматься совершенно не тем, чем заниматься нужно в данный момент.
Умение доводить начатое до конца. Более того, человеку, желающему продвижения по карьерной лестнице, необходимо помнить о том, что каждое дело необходимо доделывать до конца! То есть за каждое следующее браться только тогда, когда полностью закончено предыдущее. Если вам это дано с детства (то есть родители научили вас не обращать внимание на внешние раздражители), то это просто превосходно, если же нет, этого можно достичь, используя различные техники. Конечно, придется затратить немало времени (пару лет точно) на тренировку такой способности, вычленять из окружающего вас многообразия идей, предложений, занятий, ОСНОВНЫЕ. И чем раньше начать тренировать свою целенаправленность, тем большего успеха, удовлетворения от сделанного можно добиться. Причем это скажется не только на профессиональной деятельности, но и на личной жизни.
Умение справляться со стрессами.
Это последний и немаловажный фактор. Умение справляться со стрессами, с неудачами и ошибками. Конечно, тут необходимо понимать, что они все равно будут. Главное не совершать две самых распространенных ошибки:
приносить стрессы домой
холить и лелеять свои проблемы (ошибки, неудачи).
Начнем со второй ошибки. Если есть проблема, необходимо научиться думать о ней в ключе «что сделать, что бы ее решить, или кто может реально помочь». Нельзя все время жаловаться друзьям, родным и коллегам. Обязательно обсуждать сложности с одной целью - найти решение, и тогда оно обязательно будет найдено. На мой взгляд, важно: если совет (рекомендация) находится, и кто-то дает подсказку/показывает направление, необходимо начать менять ситуацию, то есть действовать, а не искать следующего совета (рекомендации). Понять, правильный ли был совет (или ваша собственная идея) можно только в процессе. Но это так же является бесценным опытом!
Теперь вернемся к первой ошибке. Многие, расстроившись и разозлившись, приносят эти негативные эмоции домой, чего крайне не рекомендуется делать!
Во-первых, потому, что дом должен ассоциироваться с отдыхом, а не с возможностью выплеснуть очередную порцию негатива на любящих и, самое главное, любимых людей, которые ни в чем не виноваты. Во-вторых, в таких случаях вы просто не сможете дома отдыхать.
Что можно сделать? Если вы раздражены - побудьте на природе. Домой можно вернуться на 15 минут позже, пройдя немного пешком, к примеру, по любому парку в городе, или сидя на скамейке, наблюдая за детьми, за природой. Это позволяет снять напряжение и, как следствие, от раздражения не останется и следа.
Если вы разозлены, домой идти тем более не нужно! Самый лучший способ разрядки - 10-15 минут активной борьбы, но, конечно же, не с человеком, который сал причиной вашей злости. Самый лучший способ использовать боксерскую грушу. В таком случае негативная энергия рассеивается и нейтрализуется под воздействием физической нагрузки. Неплохо было бы такую грушу купить домой – это, кстати, отличная альтернатива битым тарелкам. Конечно, размещать в спальнях эту грушу не рекомендуется.
Очень хочется надеяться, что данные советы помогут вам достичь желаемой должности. А ваше движение по карьерной лестнице будет доставлять вам радость, а окружающим пользу. Верьте в себя, в свои силы и у вас все обязательно получится!
Молодые, умные, образованные, после университета начинают работать менеджером в компании, напоминающей зоопарк: свои змеи, трутни, овцы и олени. Причем, даже если ты живешь исключительно работой и почти ночуешь в офисе, но при этом не находишься в родственных отношениях с начальством - о существовании карьерной лестницы можешь забыть.
Из такого места, если ты себя уважаешь, лучше бежать сразу, что, к сожалению, делают далеко не все. А зря, ведь именно тогда у молодых специалистов все начинает идти как по маслу: они быстро находят место для реализации собственного потенциала и за короткое время могут существенно подняться по карьерной лестнице.
Однако, долго засиживаются на незначительных должностях не только новички, но и люди с большим опытом работы. Казалось бы, почему взрослый человек, который отлично разбирается в своем деле все еще junior, когда вот этого молодого парня почти без опыта еще вчера повысили до sinior?
Ответ прост - кто-то знает, как подняться по карьерной лестнице.
Совет №1: Уже на старте не прячь свои амбиции и желание развиваться. Так как скромность - это первый шаг к бедности и неизвестности.
На собеседовании не стесняйся задавать вопросы и покажи будущему руководителю, что ты - именно тот, кого так долго искала компания. А если ты уже работаешь, никогда не поздно показать свою активность и заинтересованность в успехе компании.
Совет №2: Достоин повышения не тот, кто больше работает, а тот, у кого лучшая репутация.
Чтобы достичь успеха, нужно обязательно наладить коммуникацию со всеми. Хорошая наследственность, курс красноречия и этики в университете, несколько тренингов успешности - используй все это, чтобы не оставаться среди начинающих простаков.
И помни, что нельзя быть для всех хорошим. Выбери людей, у которых есть «вес» в компании и от чьих решений зависит твой успех. Это может быть директор, ее окружение, несколько успешных менеджеров, и, конечно, секретарша. От этой ходячей радиоточки зависит 70% твоего успеха.
Совет №3: Даже, если ты сам не совсем веришь в то, что говоришь, - говори уверенно - и тебя ждет признание.
Правильные комплименты, убедительный тон, пунктуальность и королевская точность во всем? Только что ступеньки на карьерной лестнице начали четко обозначаться.
Совет №4: Главное, чтобы костюмчик сидел. Так как эффектность очень часто конвертируется в эффективность.
Также я сразу осознал еще такой важный момент: на твой ум и трудоспособность в современном деловом мире, как не крути, все смотрят через оболочку костюма. Поэтому, если у тебя директорские амбиции, а вид мальчика-подростка или неопрятного разбойника или ботана, поверь, твой высочайший уровень IQ не спасет. Эффектные туфли, дорогие часы, стильные телефон, классный костюм - уже минимум полдела.
Совет №5: Не бойся использовать других, когда они об этом не догадываются.
Во многом тебе поможет умение объединить работу вокруг себя, даже не имея в своем подчинении ни одного человека! Ум, обаяние плюс правильная стратегия неперегибания палки, и люди, даже высшие по рангу, самые не осознавая этого, будут готовы выполнять поручения. Когда руководство видит, что ты можешь организовать других, оно тебе доверяет. А это значит, ты на правильном пути в продвижении по карьерной лестнице.
№1. Будьте специалистом в узкой области
Быть специалистом в узкой области – одно из важнейших правил жизни. Сама жизненная эволюция подчиняется этому закону. Маленькая фирма, которая не может найти свою нишу на рынке, обречена на провал. Также обстоит дело и с сотрудником. Человек, который не является специалистом своего дела обречен жить от зарплаты до зарплаты без перспектив к финансовому развитию. В свое время электроника была новшеством. Персональный компьютер возник благодаря развитию электроники, а следовательно благодаря развитию специализации.
Главное в развитии вашей карьеры – формирование компетентности. Но не стоит путать глубокое изучение профессии с тем, чтобы работать допоздна согласно должностной инструкции (и без нее). Не стоит также путать развитие своей профессии с исполнением функционала, который вас не касается. В России, да и во всем СНГ, очень модно нагружать сотрудника, проявившего излишнюю прыть.
Вам не выгодно работать больше. Вам выгодно работать на себя и исполнять только тот функционал, который будет работать на ваше резюме и способствовать вертикальному росту.
В свое время мне довелось работать маркетинговым аналитиком в одной из крупнейших телекоммуникационных фирм. Кроме основной работы поначалу на нового неопытного сотрудника нагружали работу, которая меня не касалась. Конкретно – делать отчеты, которые должен делать сотрудник соседнего подразделения. Он этого не делал, так как был загружен. Будучи человеком, желающим работать, я безусловно взялся за эту работу. Мои начальники это подметили и стали добавлять новое. Стал зашиваться в рутине. Возможности отказаться от этого функционала не было. Так как начальники на своем уровне договорились. Но меня не интересовало, о чем договорились мои начальники. Мне нужно было избавиться от этой работы. Один умный коллега посоветовал сделать мне следующее. Иногда (а лучше часто) стоит хитрить. Делай работу, которая не приносит для тебя развития намеренно плохо. Это вызовет к тебе недоверие. С одной стороны, пойдет слух о твоей некомпетентности, с другой – тебе больше не будут поручать не твое дело. У тебя высвободиться время для саморазвития в рабочее время, а это уже работает в будущем на увеличение твоего заработка. Поверьте, много работать не нужно. Особенно, если это лично для вас не несет никакой пользы. В итоге, мне перестали доверять выполнять не мою работу, так как я ее делаю «плохо». Я высвободил свое время для изучения нового функционала. Поначалу начальник меня из-за этого недолюбливал. Но позже я придумал для своего шефа очень полезный отчет. Этим я восстановился, а позже подал резюме в другую компанию, так как не нашел интересной и более оплачиваемой должности в текущей, и получил работу с зарплатой вдвое больше.
Мораль
«Накачивайте» себя новыми навыками, которые дадут возможность заработать больше. Отделывайтесь от неинтересных задач и ни в коем случае не делайте не свою работу.
№2. Определите, где 20% усилий дадут вам 80% результатов
Ричард Кох, преподаватель экономики управления и стратегии бизнеса Школы бизнеса при Бирмингемском университете, советует уже в начале карьеры сразу определиться, в каком направлении 20% усилий дадут вам 80% результатов. Знаменитый принцип Паретто. Он основывается на правильном выборе минимума самых важных действий, которые принесут максимальный результат, при этом дальнейшие улучшения могут быть неоправданными. Неважно, кто вы. Наемный работник, учредитель, частный предприниматель, мелкий или крупный работодатель. В любом случае вы имеете клиентов, от которых зависит ваше процветание.
Во всякой области 80% людей добиваются лишь 20% результата, а 20% людей довольствуются целыми 80% богатств. Почему так происходит? Что люди делают не так? Прежде всего упомянутый нами Ричард Кох советует начинать задавать себе вопросы. Подходите ли вы своим клиентам, подходят ли они вам? Работаете ли вы в нужной вам компании? В том ли подразделении? Заняты ли вы на выгодном для себя участке работы? Получаете ли вы удовольствие от работы? Если нет, то следует менять место пребывания. Кох занимался консультированием по вопросам управления. В своей области он постоянно задавал себе вопросы. Соответственно здесь имеем ясную картину. Заполучил крупного клиента – отлично! Заключил крупный контракт – супер! Имеешь команду студентов, на которых можно перебросить рутинные задачи – класс. Имеешь близкие контакты с руководством – великолепно.
Не стоит засиживаться годами на одном месте, боясь перейти на другую работу. Это глупо. Не слушайте девочек из отдела кадров, утверждающих, что «летунов» (сотрудники, меняющие компанию чаще, чем раз в год) не любят. Да, таких людей воспринимают с подозрением. Однако все можно обыграть, грамотно составив резюме. В том числе и частую смену работы. Общественное мнение, негативно относящиеся к экстравагантным личностям, не должно вас волновать. Вы должны усвоить один факт – вы рождены для себя, а не для общественности. Ищите то, что будет приносить вам максимальный результат при минимальных затратах энергии.
№3. Начинайте работать на себя уже в начале своей карьеры
Мы уже говорили о планировании. Сейчас речь пойдет о планировании вашего рабочего времени. Его необходимо планировать с расчетом на предпочтение тех задач, которые в разы продуктивнее, нежели другие. Уверен, что, начиная карьеру, вам будут сбрасывать задачи а-ля «разгрести документацию, состоящую из 1500 писем», «ответить 567 подписантам сайта по почте в стиле «Извините, но мы не можем вам помочь», исправить в 5000 неправильно распечатанных флаерах букву… Да, таких задач будет много. Отделывайтесь от них любыми способами. Вплоть до имитации больничного. Ничего личного, только бизнес. Вас нанимают на работу не как ценного человека, а как ценную машинку, исполняющую набор функций. Однако вы же не винтик. Вам выгодно делать меньше, а получать больше. Вот это самое «получать больше» явно не зависит от того, насколько качественно вы вырисуете в 3456-м флаере букву. О каком может идти развитии речь, если вы занимаетесь этим? А ведь есть еще личное время. И оно принадлежит именно вам, а не вашему работодателю. Задача работодателя выжать из вас максимум. Ваша задача – отдать ему минимум. Будьте готовы к тому, что работодатель часто будет вас побеждать, поэтому стоит всегда стремиться на место этого самого работодателя.
Поменявшись с ним местами, вы измените свое отношение. Теперь вы диктуете условия. Лишь в одном случае не следует стремиться к открытию своего дела. Если в теперешней вашей компании вы активно поглощаете знания. Это как раз тот актив, который поможет вам максимально быстро превратить набор данных из головы в реальные деньги, открыв свой бизнес. Как правило, активное поглощение знаний идет в первые 2-3 года вашей карьеры. В этот период вы не будете много получать, зато будете много знать, для того, чтобы научиться много получать. В принципе в этот период можно не рыпаться, но не забывать отделываться от глупых задач.
Я пользовался этим принципом на заре своей карьеры. За пять лет я сменил много компаний и ни разу не пожалел опасок со стороны нового работодателя, мол «Чего так часто уходите?». На первой своей работе я научился дотошности от коллег-женщин. Признаюсь, работать в женском коллективе, да еще, скажем так, слишком скрупулезном (отдел аналитики), далеко не сахар. Но я с ними детей не крестил. Ушел оттуда вскоре и получил должность с окладом вдвое превышающем предыдущий. Там был великолепный коллектив. На этом месте я научился мыслить стратегически. Я уже не выполнял скучные задачи, а решал и давал советы. Следующая позиция принесла мне оклад еще вдвое больше, но и больше проблем. Рабочий день не заканчивался на протяжении 12 часов. Я решил, что это того не стоит. Получив знания в телекоммуникациях, а после и в IT-консалтинге, я принял решение открыть свое дело. Набрался знаний. Не скажу, что узнал все, но необходимый багаж я получил. Теперь дело за мной. Сейчас я веду три проекта и уже за год вышел на уровень дохода превышающий оклад на последнем месте работы. Считаю это успехом. Меня особо не интересовало, что обо мне подумают работодатели и, уж тем более, мои коллеги по работе. Я получил от них то, что нужно было. А что отдал? Да работу свою отдал. Вот, что. Кроме всего прочего, сохранил хорошие отношения с нужными людьми, а это в бизнесе очень важно.
№4. Отдавайте на сторону работу, которая не является вашей специальностью
Самые успешные компании – те, которые отбросили лишние услуги, занялись лишь тем делом, которое получается лучше всего. Если компании асс в маркетинге – она не занимается производством. Если смыслит в изобретениях, но не знает, как их продать, она нанимает грамотную аутсорсинговую фирму для продаж. Лучше продать, но меньше получить, чем не продать вообще. Важное правило карьериста – нанять максимум исполнителей, исполняющих функции вам не присущие. В это же время вы будете фокусироваться на тех участках, где вы более сильны, нежели ваши конкуренты. В начале своей карьеры, если вы работаете, скажем, в аналитическом подразделении (занимаетесь экономическим анализом), не стоит лезть в IT (если, конечно, в будущем вы не хотите стать программистом). Это не ваша работа.
Ваша задача заключается в том, чтобы заставить вышеупомянутое подразделение в сжатые сроки и максимально качественно предоставить вам материал для работы. Не нужно разбираться, какие проблемы у ваших программистов и почему не сработал определенный код в 5 часов утра, а сработал в 6 и потерял кусок данных. Вас это не должно волновать. На практике от вашей жесткости зависит качество и скорость работы.
№5. Будьте осторожны и предусмотрительны
Как правило, когда вы работаете на кого-то существует негласное правило – не проявляй инициативы. Это заканчивается печально. Люди понимают, что на вас можно сбросить участки работы, которые вы будете тянуть. А потом-то уже и отказаться «неудобно». Вас будут журить, мол, кроме вас некому. Поэтому необходимо быть предусмотрительным в этом вопросе. Также важно правильное позиционирование себя в коллективе и перед начальником. На первых порах не стоит выделяться. Относительно внешнего вида – будьте аккуратны, нужно хорошо пахнуть. В то же время, не нужно выделяться яркой одеждой. Будут завидовать. А зависть приведет к негативному отношению. Это вам ни к чему.
Пока суть да дело вы берете от своих коллег знания. Не стоит заводить панибратских отношений. Будьте вежливы, поддерживайте беседы, но никогда не обсуждайте ваше начальство, своих коллег, не сплетничайте. В коллективе сплетни разлетаются молниеносно и ваша репутация может быть подмочена. Заводите нужные знакомства с вышестоящими людьми, попадайте им в глаз, так как они могут способствовать вашему продвижению по вертикали. Отношение с начальством – отдельная тема. Есть несколько типов начальников. И с каждым из них нужно вести себя по разному. Вот основные из них:
Сделавший карьеру с самого низа
Самый сложный тип, так как он прошел ваш путь уже до конца. Здесь ничего не поделаешь. Придется вкалывать. Лишь самоотверженный труд поможет добиться успеха. Стоит сразу планировать, как перейти в другой отдел от такого шефа, «вынув» максимум знаний, так как продвижение по вертикали при нем будет крайне медленным.
Подлипала
Этот тип сделал карьеру, прилипнув к своему покровителю. Хороший тип. Выгоден для вас. Он предсказуем, с манией величия, хитер. В то же время вы способны занять его место. Будет роболеть перед вами, если узнает, что вы связаны с высшим начальством.
Выскочка
Быстро продвинулся по службе благодаря случаю. Не успел озлобиться при продвижении. С ним можно договориться. Любит сотрудников с чувством собственного достоинства, которые способны ставить себя ниже его. Ценит качественную работу. С ним можно сработаться. Может способствовать вашему продвижению.
Болван
Тупым усердием выслуживается в генералы. Метод «работы» с ним – выслуга. Он честный идиот и может сам рекомендовать вас на повышение. Если не получается, нужно заводить связи с начальством мимо него.
Бездельник
Как правило, занявший место по связям. С ним работать проще. Ценит работу, которую делают за него. С манией величия. Его можно перехитрить. Но занять его место сложно. Поэтому старайтесь заводить связи мимо него.
№6. Крепите в себе самообладание
На первых порах будет тяжело, поэтому важна выдержка. Вы же не хотите услышать от кого-нибудь из друзей или близких по итогу вашей карьеры: «Не справился, дружок. Кишка тонка!». На самых ранних этапах научитесь использовать людей в своих целях. Поначалу конечно будут играть вами. Вы пешка. Но при грамотном построении все измениться. Светитесь перед начальством. Не берите на себя лишний функционал.
Участвуйте в корпоративах (отличный шанс завести нужные связи в неформальной обстановке). С вновь пришедшими коллегами заводите контакты, так как эти люди могут стать преданными вам. Овладейте навыками актерского мастерства. Здесь важно изображать принятые эмоции у вас в компании. Да, вам действительно наплевать на фотографии вашего начальника из Турции, но это ни в коем случае нельзя изображать, если он их вам показывает. В свое время я научился хорошо рассказывать анекдоты, работая в одной из компаний.
Дошло до того, что при каждом удобном случае мое начальство просило рассказать что-то новое. Используя это, на совещаниях на меня обращали внимание. Важно не переборщить, а то подумают, что клоун и будут так воспринимать. Вам же нужно продвинуться к главному и перед ним засветиться, верно?
№7. Будьте энергичны и не опускайте руки
Уныние – грех. Это сказано в Библии. Часто наблюдали ваших коллег, одетых во что попало, с серыми, ничего не изображающими глазами? Я – часто. Не стоит им уподобляться. Это ведет к краху или застреванию на одном месте на долгие годы. В свое время я составлял на каждый день план, что нужно делать. План заключался не в том, чтобы сделать все-все-все свои обязанности. Он заключался в том, чтобы принести максимум пользы для себя. Скажем, утро нужно начинать с изучения чего-то нового. Время подошло к 11-12? Нужно идти на кофе с начальником, обсудить быт, рассказать шутку, узнать, что делается в верхах. Обед? Не стоит обедать в одиночку. Понятное дело, что этот час вы хотите посвятить себе, но лучше провести его с пользой. Не обязательно с начальником. Это может быть и новый коллега по работе, и важный для вас специалист (способный быть вам полезным) из другого подразделения, и симпатичная ассистент директора фирмы, которая может быть вам полезна при анализе главного человека. Не брезгуйте этими людьми. Желательно 3-4 раза в неделю обедайте с нужными людьми. После обеда можно заняться и своими непосредственными обязанностями. Как правило, это рутина. Если их много, то лучше сделать с утра, так как неинтересные задачи лучше сделать быстрее, чтобы высвободить день.
Не забудьте оставить время для планирования работ на неделю. Курите? Это тоже можно использовать в своих целях. На курилках можно узнать много важного. Главное, не ходите слишком часто и не сплетничайте. Об этом обязательно узнают.
Заключение
Указанные советы не являются панацеей. Вы сами прекрасно знаете, что не все идет по плану. Но лучше иметь план, чем его не иметь и непонятно, куда идти.
Эпоха сверхбыстрого построения карьеры, когда за полгода можно было из простого ассистента переквалифицироваться в директора по маркетингу, канула в Лету вместе с лихими девяностыми. Сейчас карьеру делают постепенно. И один из самых главных талантов руководителя - вовремя определить, кого из сотрудников надо продвигать по служебной лестнице, и как это делать.
Карьерное продвижение – это перемещение работника в пределах компании с одной работы на другую, более важную и ответственную и, как правило, с более высокой оплатой, что весьма желанно для любого работника. Очень часто новая должность имеет более высокий статус и сопровождается получением дополнительных льгот и привилегий, что стимулирует дополнительное развитие. Цель любого продвижения по карьерной лестнице – улучшить использование профессиональных качеств и мотивацию работника. Любому руководителю необходимо помнить: грамотная организация продвижения персонала способствует повышению престижа компании и морального удовлетворения работников , а неправильное и непродуманное продвижение может привести к зарождению чувства недовольства в компании и даже оттоку из нее наиболее ценных работников. Поэтому, прежде чем начать продвижение перспективного, на ваш взгляд, сотрудника, необходимо заранее просчитать все риски и сделать процесс «путешествия» по карьерной лестнице максимально легким как для работника, так и для руководителя и всего коллектива.
Как считает канадский Лоуренс Питер , в любой иерархической системе каждый работник стремится подняться до своего уровня некомпетентности. Это значит, что работника надо повышать до тех пор, пока он не уткнется в «потолок» своих возможностей и станет ясно, что он не сможет справляться со своими обязанностями после очередного повышения. Другими словами, из сотрудника надо выжать максимум, как бы жестко это ни звучало, и всеми силами постараться избегать ситуации под названием «забивание микроскопом гвоздей», когда работник, который способен на большее и может принести компании немалую прибыль, трудится на должности, которая не позволяет реализовать весь его потенциал и полноценно раскрыть все способности и умения.
Для того чтобы определить, справится ли сотрудник с новыми обязанностями, необходимо применить практические методы развития потенциала сотрудников и диагностики их готовности к важному шагу в их карьере. Для максимально быстрого решения задачи в некоторых случаях стоит применить так называемый «метод шоковой терапии» , когда отлично справляющегося со своими обязанностями работника выводят из «зоны комфорта» и заведомо помещают его в непривычную и неожиданную ситуацию. Это могут быть переговоры с проблемными клиентами, публичные выступления, проведение презентаций или любые другие задачи, которые до этого сотрудник не выполнял. Новый опыт поможет руководству оценить стрессоустойчивость работника, умение «держать лицо» и быстро ориентироваться в ситуации. Главное, при проведении этого эксперимента надо постараться уделить сотруднику максимум внимания, помогать и поддерживать его, и ни в коем случае не допустить морального слома, когда оказавшийся в неожиданной ситуации работник потеряет веру в себя и навредит компании.
«Я всегда была очень спокойной и стеснительной девушкой, несовременной и «тургеневской», как про меня часто говорили в школе и позже в институте. Но училась я всегда хорошо, школу закончила с медалью и без труда поступила в известный в нашем городе ВУЗ на экономический факультет. Окончила институт с красным дипломом и сразу устроилась на работу в компанию, которая занималась продажей металлопроката. Не могу сказать, что я быстро влилась в коллектив, но и особых проблем не было. Я добросовестно относилась к своим обязанностям, и вскоре меня начало уважать начальство, кроме того, мне удалось подружиться с некоторыми коллегами. Конечно, мне по-прежнему мешала моя стеснительность, я это понимала. Возможно, именно поэтому меня не повышали почти три года, и зарплата оставалась той же. Я понимала, что способна на большее, что смогу стать руководителем отдела, но не могла донести это до генерального директора. Правда, начальник знал, что я стремлюсь к повышению, потому что однажды он поручил мне съездить на переговоры с одним очень важным клиентом, с которым я до этого не работала. Хотел таким образом проверить, гожусь ли я на роль руководителя. Я очень волновалась, и переговоры прошли неудачно. Но, как ни странно, меня после этого повысили. Начальник сказал, что у меня прекрасная выдержка и толковый подход к делу, и поэтому я смогу развиваться в карьерном плане. Я очень рада, что мой спокойный характер не помешал моей карьере, и мне дали шанс проявить себя».
Зоя Петровская, руководитель направления
Цель любого руководителя, который планирует повышение сотрудника – проверить его самостоятельность, ответственность и возможные зоны роста, а также способность работать без постоянной поддержки начальства. Для этого сотруднику предоставляют максимально возможную свободу действий и дают определенное задание, которое тот должен выполнить.
При таком подходе возможно несколько вариантов развития событий, в числе которых:
а) Сотрудник выполняет задачи в срок и показывает отличную подготовку к достижению высоких результатов. Он полностью готов к повышению.
б) Сотрудник работает хорошо, но не способен самостоятельно принимать важные решения и постоянно ждет подсказки со стороны руководства. Он нуждается в дополнительной подготовке и поддержке.
в) Испытуемый уходит от ответственности, работу выполняет некачественно, постоянно ищет оправдания и не хочет брать на себя ответственность за результат. Вывод очевиден – к повышению он не готов.
Если вы определились, что сотрудник подходит для продвижения по карьерной лестнице, необходимо помочь ему плавно войти в роль и либо остаться на этой должности, либо понять, что задача ему не по силам. Для этого как нельзя лучше подходит стажировка, которая поможет подготовиться к новой должности как психологически, так и профессионально. «Пробный» период позволит сотруднику увидеть не только плюсы, но и минусы новой должности, ведь наблюдать со стороны и отвечать за выполнение новых обязанностей – это совершенно разные вещи. Стажировка должна показать работнику все «подводные камни» работы и помочь выявить его наиболее слабые места. Все это поможет определиться, правильный ли выбор сделан.
«Я никогда не скрывал, что у меня большие амбиции, и я всегда буду добиваться большего, чем есть на данный момент. Прежде чем попасть на работу в компанию, где я работаю сейчас, я за восемь лет сменил несколько мест работы и везде был на хорошем счету, меня уважали как руководители, так и коллеги. Я стремился к руководящим позициям, которые мне долгое время были недоступны. Пытался говорить на эту тему с начальством, всячески демонстрировал свои способности и был уверен, что в качестве руководителя отдела справлюсь со своими обязанностями отлично. В предыдущей компании, где я работал, мне однажды дали возможность пройти стажировку. Перед этим организовали мое обучение и прикрепили ко мне наставника. Что тут сказать… По моему убеждению, я справился со своими обязанностями с минимальным количеством ошибок. После стажировки мы пообщались с руководством, провели анализ выполненной работ, после чего мной был сделан вывод, что я хочу поменять направление. Я понял, что не хочу дальше углубляться в работу данной компании не потому, что не справляюсь с работой, а потому, что сама тема продаж мне не интересна. Я ушел и сейчас ищу себя в другой сфере».
Подводя итог рекомендациям по правильному продвижению сотрудников, можно сказать только одно: продвигайте тех сотрудников, которые самостоятельно сделали шаг вперед и готовы идти дальше. Положительных результатов, когда сотрудника продвигают «из-под палки» или постоянно контролируют и подсказывают каждый его шаг, не бывает. Либо сотрудник сам понимает, что ему нужно и идет вперед, либо выбирает спокойное, стабильное место, никуда не спеша и не двигаясь дальше.
Если вы интроверт, это не значит, что у вас нет управленческого потенциала. Вы должны использовать свои сильные стороны. Карьерный коуч и предприниматель Лэрри Корнетт в своей колонке на Medium рассказал, как это можно сделать.
Все мы знаем, что нужно делать, чтобы продвигаться вверх по карьерной лестнице: совершенствовать свои навыки, выполнять работу качественно и своевременно, быть надежным и ответственным, работать в команде.
Я долгое время придерживался такого подхода, и он неплохо работал, когда я начал свою карьеру в IBM, продолжил ее в Apple а затем погрузился в дикий и неизведанный мир технологических стартапов. Будучи интровертом, я занял должность руководителя в eBay, стал исполнительным директором в Yahoo и, в конечном итоге, основал стартап.
Когда-то я понял, что мне нужно перестать притворяться экстравертом и использовать свою интроверсию для того, чтобы получать удовольствие от работы и двигаться вперед. В этой статье я расскажу, как можно использовать интровертные качества, чтобы добиваться высоких результатов.
Существует множество различий между интровертами и экстравертами, и некоторые из них проявляются в том, как они продвигаются вверх по карьерной лестнице. В начале своей карьеры дизайнеры-интроверты, программисты-интроверты и исследователи-интроверты также быстро добиваются повышения, как и их коллеги-экстраверты.
Однако некоторые компании выстраивают четкую схему карьерного пути с возможностью дорасти до ведущих должностей для рядовых сотрудников, другие – нет. Карьерная лестница, ведущая в менеджмент, более распространена и может быть единственным доступным для вас вариантом.
Я помню, как мы в компании обсуждали работу наших ведущих сотрудников и решали, за какие задачи они будут отвечать в следующем году. Самый распространенный и очевидный вариант – повысить их до должности руководителя. Тут-то и появлялись стереотипы и ожидания, что хороший лидер должен быть экстравертом. Главный аргумент руководства компании: «Что мы будем с ними делать? Я не представляю, как они смогут управлять командой».
«65% директоров компании считали интроверсию препятствием для лидерства», – Harvard Business Review, Скрытые преимущества тихих начальников .
Сотрудники знают об этом предвзятом отношении. Скорее всего, многие даже слышали от начальника, что, чтобы добиться повышения, им необходимо изменить свое поведение . На этом этапе у многих опускались руки: «Что ж, видимо, лидерство не для меня», – думали они. Это очень грустно, поскольку многие скрытые сильные стороны интровертов помогут им в будущем стать замечательным лидером.
Под фразой «изменить поведение» руководители часто имеют в виду, что нужно правильно реагировать в сложных ситуациях, быть увереннее, принимать тяжелые решения за короткое время и взаимодействовать с командой.
Что ж, для начала давайте разберемся, что такое интроверсия.
Большую часть своей карьеры я верил, что мне нужно вести себя, как экстраверт. Я наблюдал за успехами моих «открытых и общительных» коллег и считал, что, чтобы добиться тех же результатов, я должен изменить свое поведение .
Именно это я и сделал. Я принимал участие в социальных нетворкинговых мероприятиях, учился выступать перед публикой и закрывал глаза на дискомфорт, который ощущал. Многие мои коллеги все еще не верят, что я интроверт.
Сработало ли это? Да, некоторое время так и было. Меня повысили до должности руководителя, и я начал взбираться вверх по карьерной лестнице. Длилось ли это долго? Нет. Вы можете подавить свою интроверсию на несколько лет. Однако вы постоянно будете ощущать дискомфорт и стресс.
Я считал, что мои настоящие качества были недостатками и слабостями, с которыми нужно бороться. Какая ошибка! Некоторые скрытые черты интровертов наоборот помогают им добиться высоких результатов в работе. Их нужно развивать, а не подавлять. Например:
Интроверты могут развивать глубокие отношения с коллегами и формировать союзы .
Интроверты размышляют над проблемами, проводят глубокое исследование и в итоге находят правильное решение.
Многие личные качества интровертов могут стать мощными инструментами лидера. Модели поведения, свойственные интровертам, могут помочь вам заново определить, что такое лидерство, чтобы стать лучшим руководителем.
На сегодняшний день, когда многие сотрудники недовольны своей работой и чаще всего бросают ее из-за плохого начальника, становится очевидно, что стандартная экстравертная модель не всегда работает в лидерстве.
Ниже я привел семь примеров, как можно использовать интроверсию в качестве сильного инструмента для лидерства.
В начале карьеры я на самом деле пытался подавить любое выражение эмпатии. Объективность, профессионализм и эмоциональная отстраненность нужны были для того, чтобы удерживать расстояние между лидерами и сотрудниками. Мою способность находить общий язык с сотрудниками и выстраивать с ними глубокие отношения часто высмеивало руководство: «Они следуют за ним из компании в компанию, потому что он им нравится». О нет, как ужасно!
Я также старался вести себя более агрессивно и развивал навыки ведения дебатов, чтобы научиться «плавать с акулами» в зале заседаний совета директоров. В то время я работал с карьерным коучем. Мы обсуждали различные подходы к этой проблеме. Действительно ли я хотел подавлять свою природу, чтобы быть, как они?
Благодаря коучу я понял, что эмпатия – на самом деле сильное качество, которое помогло мне построить сильную компанию со здоровой культурой. Агрессия же не являлась правильным подходом к развитию лидерства.
Сегодняшний корпоративный климат, наконец, признает потребность в лидерах-интровертах, которые могут проявлять эмпатию.
Вы, скорее всего, сталкивались с лидерами, которые в значительной степени опираются на свою должность и полномочия, чтобы выполнять задачи. Такие авторитарные лидеры опираются на формальную структуру и строгую политику, чтобы контролировать и диктовать цели команды, их решения и занятия. Интровертам сложно работать с такими руководителями. Они хотят, чтобы их обучали и наставляли.
Дэниел Гоулман в своей книге «Эмоциональное лидерство » говорит, что «лидерство-наставничество» – это более гармоничный стиль управления для интровертов:
«Эффективный лидер-наставник выслушивает наедине сотрудников, выстраивает личные отношения и доверие, помогает сотрудникам понять, что их работа важна, и объясняет, где они могут найти дополнительную информацию и ресурсы… Такой тип лидерства не только освобождает руководителей от необходимости выполнять работу за других, но способствует инновациям и обучению на всех уровнях организации».
Гоулман также выделяет три стиля управления, которые способствуют эффективности команды: дальновидный, позитивный и демократичный.
Способность развивать и находить талант в сотрудниках очень ценится компаниями. Компания Brandon Hall Group недавно провела опрос среди руководителей различных компаний. Оказалось, «все участники назвали “наставнический тип лидерства” важной стратегией для повышения продуктивности и эффективности команды. Около ⅔ респондентов (65%) признались, что обучение руководителей таким навыкам – их самая сложная задача».
На самом деле, интроверты обладают множеством навыков, необходимых для того, чтобы быть хорошим наставником .
Я понял, что мне нравится развивать карьеры других и строить наставнические отношения, которые выходят за пределы компании. Я был тренером-наставником, и это помогло мне не только развить талант своих сотрудников, но и построить сильные отношения с талантливыми людьми, которые длились на протяжении десятилетий.
Настоящий лидер должен обладать способностью создавать и передавать стратегическое видение. Мы все наблюдали, как проваливались компании, которые не смогли мотивировать своих сотрудников убедительным и вдохновляющим видением. Интроверты могут находить способы создавать это видение.
Конечно, важно не только обладать этим видением, но и воплощать его в жизнь. Это как раз является одним из самых сложных заданий для менеджеров-интровертов.
Например, мне было очень тяжело постоянно принимать участие в оперативных совещаниях. Я так представлял себе ад: застрять в небольшой комнате, слушать чужие разговоры, общаться с коллегами во время перерывов, участвовать в спорах и обсуждениях.
Я часами смотрел в окно на деревья, мечтая о том, чтобы выбраться из комнаты и прогуляться. Мне нужен был перерыв, время, чтобы перезарядиться – хотя бы несколько минут.
Я советую вам четко определить свою роль и проводить больше времени над созданием стратегического видения для своего продукта. Однако вам все еще нужно выполнять свои должностные обязанности. Как?
Доверяйте и делегируйте. Наймите умных людей и отправляйте их на такие совещания. Вы должны отказаться от традиционного стиля управления «командуй и контролируй ».
«Сотрудники сегодня не заинтересованы в лидерах, которые придерживаются стиля “командуй и контролируй”. Они не будут работать, потому что я так сказала. Они будут работать, потому что хотят», – Ирэн Розенфельд.
Хорошие лидеры должны выполнять широкий круг обязанностей для компании. Однако они не могут справиться со всем сами. Инвестируйте в свои интровертные сильные качества, чтобы вдохновлять и мотивировать людей. Делегируйте дела умным людям, которых вы наняли и мотивировали.
Если вы хотите продвинуться вверх по карьерной лестнице, вам необходимо продемонстрировать способность придумывать новые идеи по улучшению продукта или услуги, организационной структуры или рабочего процесса. Для этого вы должны потратить некоторое время на размышления и поиск новых решений. Зачастую очень сложно придумать новые блестящие идеи в группе.
За 23-летнюю карьеру я никогда не видел, как во время мозгового штурма родилась хотя бы одна гениальная идея. И все равно компании продолжат верить в миф, что работа в группе и офисы открытого типа являются ключом к инновациям. К сожалению, такая культура мешает интровертам придумывать инновационные и творческие идеи .
В одной из моих компаний мы придерживаемся другого подхода: мы рассказываем сотрудникам о проблеме, оставляем их наедине и позволяем им делать что угодно. Это рай для интровертов.
«В науке уже доказано, что мозговой штурм – плохой способ придумывать идеи. Если у вас в команде работают талантливые люди, они должны работать в одиночку», – Доктор Адам Фурнэм .
Я не говорю, что групповые собрания неэффективны. Я думаю, что они помогают вникнуть в детали оценки идеи и планирования исполнения. Однако гениальные и прорывные идеи не рождаются в групповых сессиях.
Исследование, опубликованное в 2012 году в научном журнале «Journal of Neuroscience», указывает на физические различия между мозгом интровертов и экстравертов. В частности, в мозгу интровертов наблюдаются более толстые области префронтальной коры, связанные с абстрактным мышлением и принятием решений. Это частично объясняет, почему интроверты предпочитают тщательно продумать проблему, а экстраверты живут сегодняшним днем.
Интровертам нужно больше времени, чтобы прийти к собственным выводам. Они должны хорошо обдумать проблему, провести небольшое исследование, оценить возможные варианты. Для них сложно принимать решение прямо здесь и прямо сейчас. К сожалению, именно этого от них требуют многие компании. Потребность быстро принимать решения будет возникать в телефонных разговорах и на встречах.
Мне все еще не нравится такой тип давления, поэтому я отказался принимать решения, не обдумав их основательно. Если вы оказались в такой же ситуации, твердо заявите, что вам нужно больше времени, чтобы подумать.
Я знаю, что это противоречит культуре компаний Кремниевой долины, которые предпочитают «быстро двигаться вперед и ломать все на своем пути ». Однако в какой-то момент вы начинаете понимать, что вам нужно думать о себе и работать таким образом, чтобы вам было комфортно. Если ваш начальник отказывается принимать это, возможно, пришло время сменить работу.
Как я уже упомянул ранее, мне нравится проводить встречи тет-а-тет с членами команды. Так я могу давать им советы и наставлять их в карьере. Я знаю, что отношения с талантливыми людьми выходят за пределы компании. Я поддерживал дружбу с некоторыми коллегами более 20 лет.
Я всегда был против того, чтобы управлять людьми как «ресурсами». Я не согласен с подходом, что работа должна быть сделана к определенному моменту, а команда – ресурс для того, чтобы сделать это все возможным. Многие менеджеры очень тактичны и редко дают долгосрочные наставления своим сотрудникам.
Некоторые компании, в которых я когда-то работал, утверждают, что менеджер должен обладать навыками наставничества и обучения. Однако будем честны, многие ли наши начальники были отличными менторами?
Способность обучать и давать наставления поможет вам добиться высоких результатов в должности руководителя. Как интроверт вы будете стараться избегать групповых обсуждений, однако глубокие разговоры с глазу на глаз будут казаться вам естественными и комфортными.
Применяйте свои сильные качества и стороны, а не ведите себя так, словно управляете какой-то аморфной командой – и это хорошо скажется на вашей карьере.
Что общего у экстравертов и интровертов? Они боятся публичных выступлений. Тем не менее, огромное количество известных интровертов были прекрасными ораторами (например, Барак Обама).
Я часто говорю о важности публичных выступлений для карьеры, однако понимаю, как сложно преодолеть этот страх. Для этого нужно много работать и практиковаться. Освоение этого навыка окажет огромное влияние на ваш карьерный рост.
Некоторые из ваших интровертных качеств на самом деле могут помочь вам стать хорошим оратором. Интроверты могут спокойно долгое время проводить исследование, готовиться и практиковаться, чтобы освоить к определенному моменту нужный навык. Они также фокусируют свое выступление на ключевом сообщении, а не на себе.
Как и многие другие, я сам долгое время боялся выступать перед аудиторией. Однако однажды я понял, что на самом деле это был страх двух совершенно разных и в то же время связанных проблем.
Во-первых, я боялся провала. Никто не хочет выставить себя дураком перед огромной группой людей. Однако страх провала можно легко преодолеть при помощи практики и подготовки, что вполне под силу интроверту.
Вторая проблема заключалась в моей боязни нетворкинга и непринужденных бесед. Я всегда ассоциировал публичные выступления с групповыми обсуждениями. После того, как я принял участие в таких мероприятиях, я понял, что у них нет ничего общего с тем, что доставляло мне дискомфорт.
Не притворяйтесь кем-то другим. Это не поможет вам добиться высоких результатов в карьере. К счастью, современные компании начинают признавать тот факт, что успешные команды состоят из разных людей, и интроверты могут стать отличными лидерами, в которых нуждаются сотрудники.
Подумайте, как вы можете использовать свои скрытые интровертные качества в своей карьере. Есть ли компании, которые видят, какую уникальную ценность вы можете принести их организации?
В конечном итоге, все мы хотим тратить свое время и энергию на вещи, которые нам нравятся. Возьмите полный контроль над своей карьерной лестницей, и вы сможете сформировать свое будущее и применять сильные качества интроверсии, чтобы воплотить это в жизнь.
