Описание:
Количество тепловой энергии, потребляемой системами отопления, вентиляции и горячего водоснабжения здания, является необходимым показателем при определении тепловой эффективности зданий, проведении энергоаудита, деятельности энергосервисных организаций, сравнении фактического теплопотребления здания, измеренного теплосчетчиком, с требуемым исходя из фактических теплотехнических характеристик здания и степени автоматизации системы отопления и во многих других случаях. В этом номере редакция публикует пример расчета количества тепловой энергии на горячее водоснабжение жилого здания
Количество тепловой энергии, потребляемой системами отопления, вентиляции и горячего водоснабжения здания, является необходимым показателем при определении тепловой эффективности зданий, проведении энергоаудита, деятельности энергосервисных организаций, сравнении фактического теплопотребления здания, измеренного теплосчетчиком, с требуемым исходя из фактических теплотехнических характеристик здания и степени автоматизации системы отопления и во многих других случаях. В этом номере редакция публикует пример расчета количества тепловой энергии на горячее водоснабжение жилого здания*.
Объект (здание):
1. Средний расчетный за сутки отопительного периода объем потребления горячей воды в жилом здании V hw определяют по формуле:
V hw = gm ч 10 –3 , (1)
Где g
– средний за отопительный период расход воды одним пользователем (жителем), равный 105 л/сут. для жилых зданий с централизованным горячим водоснабжением и оборудованных устройствами стабилизации давления воды на минимальном уровне (регуляторы давления на вводе в здание, зонирование системы по высоте, установка квартирных регуляторов давления); для других потребителей – см. СНиП 2.04.01–85* «Внутренний водопровод и канализация зданий»;
m
ч – число пользователей (жителей), чел.
V hw = 105 865 10 –3 = 91 м 3 /сут.
В случае проведения расчета для многоквартирного дома с учетом оснащенности квартир водосчетчиками из условия, что при квартирном учете происходит 40 %-е сокращение водопотребления, расчет потребления горячей воды будет производиться по формуле:
где K
уч – количество квартир, оснащенных водосчетчиками;
K
кв – количество квартир в заднии.
2. Среднечасовой за отопительный период расход тепловой энергии на горячее водоснабжение Qhw, кВт, определяют согласно СНиП 2.04.01–85*. Допускается определение среднечасового расхода Q
hw по формуле:
(2)
где V hw – средний расчетный за сутки отопительного периода объем потребления горячей воды в жилом здании, м 3 /сут.; определяют по формуле (1);
t
wc – температура холодной воды, °C, принимают t
wc = 5 °C;
k
hl – коэффициент, учитывающий потери теплоты трубопроводами систем горячего водоснабжения, принимают по табл. 1;
ρ w – плотность воды, кг/л, ρ w = 1 кг/л;
c
w – удельная теплоемкость воды, Дж/ (кг °C); c
w = 4,2 Дж/ (кг °C).
Получаем Q
hw = 299 кВт.
3. Количество тепловой энергии, потребляемой системой горячего водоснабжения за год с учетом включения системы на ремонт Q
y hw определяют по формуле:
(3)
где Q
hw – определяют по формуле (2);
k
hl , t
wc – то же, что в формуле (2);
m
– количество дней отключения горячего водоснабжения, сут.; в Московском регионе принимают m = 14 сут.;
z ht – продолжительность, сут., отопительного периода со средней суточной температурой наружного воздуха ниже 8 °C (по СНиП 23-01–99*), а для территорий с t
ext = –30 °C и ниже – со средней суточной температурой наружного воздуха ниже 10 °C;
α – коэффициент, учитывающий снижение уровня водоразбора в жилых зданиях в летний период: α = 0,9 – для жилых зданий; α = 1 – для остальных зданий;
t
wcs – температура холодной воды в летний период, °C, принимают равной 15 °C при водозаборе из открытых источников.
Получаем Q
y hw = 2 275 058 кВт ч.
Как посчитать горячую воду для её последующей оплаты, обязан знать каждый домовладелец. Дело в том, что предоставление данной услуги происходит в количественном исчислении, и если расход горячей воды посчитать неправильно, это может вылиться в достаточно крупную сумму переплаты или задолженности.
Кроме того, если в результате подобной ошибки вы не оплатите вовремя поставленную вам горячую воду, это может привести к её отключению .
Если вы не оплатите вовремя поставленную вам горячую воду, это может привести к её отключению
Оплата услуг по поставке населению горячей воды регулируется Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354. Согласно ему она должна включать в себя 2 составляющих:
Обычно централизованные системы горячего водоснабжения используются в городах для поставки такой воды в квартиры, коммунальные квартиры и комнаты многоквартирных жилых домов. Тарифы на горячую воду при этом устанавливает Федеральная служба по тарифам, а также её подразделения в регионах, поэтому если вы не знаете, как посчитать тариф на горячую воду, можете обратиться на сайт этого органа. Кроме того пример подобного расчета вам могут предоставить в местной ресурсоснабжающей организации.
Тарифы на горячую воду устанавливает Федеральная служба по тарифам
В любом случае стоит знать о том, что в формулу расчета стоимости горячей воды входит не только сам тариф, но и иные показатели. Например, если ваша коммунальная организация установила двухставочный тариф, то вы будите оплачивать:
При однокомпонентном тарифе оплачиваются только лишь потреблённые кубометры, в которые и входят расходы на другие нужды. Кроме того, утверждённая методика, отвечающая на вопрос о том, как посчитать и сколько стоит куб горячей воды, учитывает и то, к какой категории потребителей вы относитесь. Это может быть промышленность, бюджетные учреждения или население.
Используется прибор общедомового учёта горячей воды, который устанавливается на основании решения общего собрания собственников жилых помещений
Если у других категорий потребителей все вопросы по коммунальным платежам решают специальные сотрудники, состоящие в штате юридического лица, то население считает и оплачивает расход горячей воды самостоятельно. При этом на него возложена также обязанность оплачивать и расходы на общедомовые нужды. Для этого используется прибор общедомового учёта горячей воды, который устанавливается на основании решения общего собрания собственников жилых помещений.
По отдельной схеме производится расчет горячего водоснабжения в том случае, если в доме установлена индивидуальная котельная. Так, в платёжках здесь отсутствует строка «горячее водоснабжение», а вместо неё установлены 2 позиции: подогрев воды и холодное водоснабжение для горячего водоснабжения. Эту тонкость необходимо будет учитывать всем владельцам жилья в таких домах.
Первый вариант наиболее выгоден для собственника жилого помещения, так как позволяет платить только за тот объём горячей воды, который был им фактически потреблён. При этом каждый месяц ему нужно будет передавать показания прибора учёта в местную ресурсоснабжающую компанию. Обычно она называется «Водоканал» или «Теплоэнерго» и находится в муниципальной собственности.
Оплата горячей воды по счётчику
Во втором случае приходится платить, исходя из установленного Правительством общего норматива с учётом количества жильцов зарегистрированных на той или иной жилплощади. Обычно норматив применяется тогда, когда в квартире не установлен счётчик или он сломался. При этом в качестве меры стимулирования населения к установке приборов учёта Правительство с 2015 года поэтапно повышает нормативы к 2017 году в 1.6 раза.
Что касается конкретных цифр, то на 2016 год в Москве установлена норма потребления горячей воды в 166 л в сутки на одного человека. В других регионах она может быть иной. В любом случае по счётчику будет платить выгоднее, поэтому имеет смысл установить его в помещении как можно раньше.
Важно! Кроме норматива и показаний счётчика, стоимость горячей воды рассчитывается также с учётом показаний общедомового прибора учёта.
О том, как посчитать одн на горячую воду, вы можете узнать, обратившись в компанию, оказывающую услуги по управлению вашим многоквартирным домом. Если говорить в общем, то из показаний прибора общедомового учёта вычитаются показания квартирных счётчиков, а полученный остаток на основании специальной формулы разделяется на всех зарегистрированных в доме жильцов.
Квитанции об оплате горячей воды
Непосредственно жильцы многоквартирных домов обычно не занимаются расчетом одн. Так как это обязанность местного ЖЭУ или ТСЖ, для них специально в квитанции об оплате выделена строчка с данным показателем, который и нужно будет оплатить в составе общей квитанции. В том случае, если сумма одн по вашему мнению будет завышена, это может являться причиной вашего обращения с требованием пересчитать её. Это должна сделать управляющая компания в десятидневный срок. Если этого не произойдёт, вы имеете право обжаловать действия компании в Жилищную инспекцию или суд.
Стоит также иметь в виду, что современные технологии позволяют производить оплату коммунальных услуг дистанционно или же специальному графику. Это будет особенно удобно, если вы на какое-то время уедете из региона вашего проживания или будете сильно заняты. Для производства платежей по графику вам необходимо будет написать в местном отделении вашего банка заявление об этом или настроить соответствующим образом личный кабинет на сайте вашего банка.
В любом случае старайтесь платить стоимость горячей воды полностью и в установленные сроки
Далее необходимые суммы платежа будут сниматься с вашего счёта в нужное время, что позволит вам не стать должником по коммунальным платежам. В любом случае старайтесь платить стоимость горячей воды полностью и в установленные сроки.
Как вы уже поняли, наиболее простой способ, как расход горячей воды посчитать – это снятие показаний со счетчика, установленного в жилом помещении. Данную процедуру необходимо проводить раз в месяц. Для этого необходимо будет списать с прибора учёта первые 5 цифр показаний.
Расчет расхода горячей воды
На их основе вы можете самостоятельно для себя рассчитать расход горячей воды. Для этого из показаний за прошлый месяц вычтите новые показания. Полученная вами разница и будет являться вашим расходом за месяц.
Если вам интересно, как посчитать горячую воду по квитанции, то вы можете сделать это, умножив полученные при помощи прибора учёта показания на действующий в вашем регионе тариф. Такой расчёт может вам пригодится в том случае, когда у вас возникают вопросы по поводу цифр, указанных в платёжной квитанции. С претензиями на это счёт вы множете обратиться в ресурсоснабжающую компании, где вам обязаны сделать перерасчёт потреблённой вами горячей воды.
Внеплановая проверка водомера
После того, как вы снимите показания счётчика горячей воды, их нужно будет передать ресусроснабжающей организации. Сделать это можно несколькими способами, например:
После передачи показаний индивидуального прибора учёта горячей воды вам останется только ждать, когда к вам придёт квитанция по её оплате. Если вы до этого времени разобрались, как посчитать горячую воду, вы можете перепроверить выставленную вам сумму во избежание ошибок. При этом, если в вашей квартире смонтировано несколько водомеров, передавать показания придётся от их всех.
Кстати, вам пригодиться не только знание, как посчитать горячую воду, но и как проверить точность показания счётчика. Для этого записывают показания имеющихся на его шкале трёх красных цифр, после чего сливают из крана примерно 30 л воды при помощи десятилитрового ведра. В том случае, когда на счётчике отразится большая или меньшая цифра, это может служить признаком того, что водомеру требуется внеплановая проверка.
Интернет-банк для оплаты горячей воды
После того, как на основе переданных вами показаний вам выставят счёт, вы можете оплатить его несколькими способами, например, на Почте России, через интернет-банк, а также при помощи банкомата. В том случае, если вы задержите оплату более чем на 3 месяца, вам может быть начислена пеня, а горячую вод могут отключить. По прошествии полгода коммунальщики уже смогут обратиться в суд по поводу выселения вас из занимаемого помещения.
Статья актуальна на дату публикации на сайте. Расчеты размера платы действуют в 2019 году.
Размер платы за горячее водоснабжение в жилом/нежилом помещении, оборудованном индивидуальным и (или) общим (квартирным) прибором учета на горячую воду с применением двухкомпонентного тарифа определяется, по формуле №23 :
Формула № 23
V i П - объем (количество) потребленного за расчетный период в жилом или нежилом помещении горячей воды, определенный по показаниям индивидуального или общего (квартирного) прибора учета.
Т хв - ), то есть тариф
Т т/э -
»
для квартиры
»
в квартире установлен индивидуальный прибор учета
на горячую воду;
»
для расчета применяется двухкомпонентный тариф на горячее водоснабжение
.
ИСХОДНЫЕ ДАННЫЕ ДЛЯ РАСЧЕТА:
Объем горячего водоснабжения , потребленного по показаниям Вашего индивидуального прибора учета за январь 2019 года, составил 4 кубических метра (м 3) (V i П - в формуле).
Тариф на тепловую энергию
Размер платы за горячее водоснабжение с применением двухкомпонентного тарифа по Вашей квартире будет рассчитываться следующим образом:
Прежде всего, рассчитаем составляющую Q П i , то есть объем тепловой энергии, потребленной на подогрев 4 м3 холодной воды до состояния горячей, согласно показаниям индивидуального прибора учета. Для этого умножим объем горячего водоснабжения, потребленного по показаниям индивидуального прибора учета, на норматив тепловой энергии, используемый для подогрева.
4 м 3 х 0,059 Гкал = 0,236 Гкал
Итого, объем тепловой энергии, потребленной на подогрев горячего водоснабжения будет составлять 0,236 Гкал.
4м3 х 28,37 руб. + 0,236 Гкал х 2468,16 руб. = 695,97 руб.
Итого плата за горячее водоснабжение по Вашей квартире будет составлять - 695,97 руб.
Расчет размера платы за горячее водоснабжение с применением двухкомпонентного тарифа в жилом помещении (квартире), не оборудованном индивидуальным прибором учета на горячую воду, и при отсутствии технической возможности установить такой прибор учета, производится по формуле №23 Приложения №2 Правил.
Формула № 23
P i = V i П x Т хв + Q П i х Т т/э
V i П - объем
Т хв - компонент на холодную воду или теплоноситель , являющийся составной частью установленного в соответствии с законодательством Российской Федерации тарифа на горячую воду (горячее водоснабжение), то есть тариф (цена) на холодное водоснабжение, установленный в Вашем регионе.
Q П i - объем (количество) тепловой энергии, используемой на подогрев воды в целях предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению за расчетный период в i-м жилом или нежилом помещении, рассчитывается как произведение V i п и утвержденного норматива расхода тепловой энергии, используемой на подогрев воды в целях предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению;
Т т/э - компонент на тепловую энергию , являющийся составной частью установленного в соответствии с законодательством Российской Федерации тарифа на горячую воду (горячее водоснабжение), то есть тариф (цена) на тепловую энергию, установленный в Вашем регионе.
ПРИМЕР РАСЧЕТА РАЗМЕРА ПЛАТЫ ЗА ГОРЯЧЕЕ ВОДОСНАБЖЕНИЕ ПО ФОРМУЛЕ №23
В первую очередь определим, что данный расчет производится:
»
для квартиры
, расположенной в многоквартирном доме;
»
в квартире на горячую воду, техническая возможность установить индивидуальный прибор учета отсутствует;
двухкомпонентного тарифа
ИСХОДНЫЕ ДАННЫЕ ДЛЯ РАСЧЕТА:
В Вашей квартире проживает 4 человека .
Норматив на горячую воду
Тариф на холодное водоснабжение , установленный для Вашего региона и поставщика услуг, составляет 28,37 руб. за 1 кубический метр (м 3) (Т хв - в формуле).
Норматив расхода тепловой энергии, используемой на подогрев воды в целях предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению, составляет 0,059 Гкал за 1 кубический метр (м 3) (составляющая Q П i - в формуле).
Тариф на тепловую энергию , установленный для Вашего региона и поставщика услуг, составляет 2468,16 руб. за 1 Гкал (Т т/э - в формуле).
4 чел х 3,2 м3 = 12,8 м3
Теперь, когда все составляющие формулы известны, рассчитаем размер платы:
12,8 м3 х 28,37 руб. + 0,755 Гкал х 2468,16 руб. = 2227,09 руб.
Итого плата за горячее водоснабжение по Вашей квартире будет составлять - 2227,09 руб.
Расчет размера платы за горячее водоснабжение в жилом помещении (квартире), не оборудованном индивидуальным прибором учета на горячую воду, но есть техническая возможность установить такой прибор учета, производится с применением двухкомпонентного тарифа по формуле №23(1) Приложения №2 Правил.
Формула № 23(1)
P i = К пов х V i П x Т хв + Q П i х Т т/э
V i П - объем (количество) потребленного за расчетный период в жилом помещении горячей воды, исходя из норматива потребления и количества проживающих в жилом помещении граждан.
Т хв - компонент на холодную воду или теплоноситель , являющийся составной частью установленного в соответствии с законодательством Российской Федерации тарифа на горячую воду (горячее водоснабжение), то есть тариф (цена) на холодное водоснабжение, установленный в Вашем регионе.
Q П i - объем (количество) тепловой энергии, используемой на подогрев воды в целях предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению за расчетный период в i-м жилом или нежилом помещении, рассчитывается как произведение V i п и утвержденного норматива расхода тепловой энергии, используемой на подогрев воды в целях предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению;
Т т/э - компонент на тепловую энергию , являющийся составной частью установленного в соответствии с законодательством Российской Федерации тарифа на горячую воду (горячее водоснабжение), то есть тариф (цена) на тепловую энергию, установленный в Вашем регионе.
ПРИМЕР РАСЧЕТА РАЗМЕРА ПЛАТЫ ЗА ГОРЯЧЕЕ ВОДОСНАБЖЕНИЕ ПО ФОРМУЛЕ №23(1)
В первую очередь определим, что данный расчет производится:
»
для квартиры
, расположенной в многоквартирном доме;
»
в квартире не установлен индивидуальный прибор учета
на горячую воду, но есть техническая возможность установить такой прибор учета
.
»
расчет размера платы за горячее водоснабжение производится с применением двухкомпонентного тарифа
ИСХОДНЫЕ ДАННЫЕ ДЛЯ РАСЧЕТА:
В Вашей квартире проживает 4 человека .
Норматив на горячую воду , установленный для Вашего региона, составляет 3,2 кубических метра (м 3) на 1 человека.
Тариф на холодное водоснабжение , установленный для Вашего региона и поставщика услуг, составляет 28,37 руб. за 1 кубический метр (м 3) (Т хв - в формуле).
Норматив расхода тепловой энергии, используемой на подогрев воды в целях предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению, составляет 0,059 Гкал за 1 кубический метр (м 3) (составляющая Q П i - в формуле).
Тариф на тепловую энергию , установленный для Вашего региона и поставщика услуг, составляет 2468,16 руб. за 1 Гкал (Т т/э - в формуле).
Повышающий коэффициент - 1,5 (К пов - в формуле).Размер платы за горячее водоснабжение по Вашей квартире будет рассчитываться следующим образом:
Прежде всего, рассчитаем составляющую V i П для Вашей квартиры, то есть объем горячего водоснабжения, потребленного в Вашей квартире исходя из норматива потребления, установленного на горячую воду. Для этого необходимо количество проживающих в квартире граждан умножить на норматив потребления горячего водоснабжения, установленный в Вашем регионе.
4 чел х 3,2 м3 = 12,8 м3
Затем, необходимо рассчитать составляющую формулы Q П i , то есть объем тепловой энергии, потребленной на подогрев 12,8 м3 холодной воды до состояния горячей, согласно объему горячего водоснабжения рассчитанному по нормативу. Для этого умножим объем горячего водоснабжения, рассчитанного ранее по нормативу, на норматив тепловой энергии, используемый для подогрева.
12,8 м3 x 0,059 Гкал = 0,7552 Гкал
Теперь, когда все составляющие формулы известны, рассчитаем размер платы:
1,5 х 12,8 м3 х 28,37 руб. + 0,755 Гкал х 2468,16 руб. = 2408,66 руб.
Итого плата за горячее водоснабжение по Вашей квартире будет составлять - 2408,66 руб.
Расчет размера платы за горячее водоснабжение, предоставленного на общедомовые нужды в многоквартирном доме, не оборудованным общедомовым прибором учета , с применением двухкомпонентного тарифа производится по формулам №15 и №24 . Формула №15 рассчитывает объем горячей воды, а формула №24 – сумму к оплате.
Формула № 15
N одн - норматив потребления на горячее водоснабжение, предоставленный за расчетный период на общедомовые нужды в многоквартирном доме, установленный в соответствии с Правилами установления и определения нормативов потребления коммунальных услуг, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 23 мая 2006 г. № 306
S i - общая площадь жилого помещения (квартиры) или нежилого помещения в многоквартирном доме
S об - общая площадь всех жилых помещений (квартир) и нежилых помещений в многоквартирном доме
S ои - общая площадь помещений, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме
Формула № 24
V i одн - объем
Т хв - компонент на холодную воду или теплоноситель , являющийся составной частью установленного в соответствии с законодательством Российской Федерации тарифа на горячую воду (горячее водоснабжение), то есть тариф (цена) на холодное водоснабжение, установленный в Вашем регионе.
Т т/э - компонент на тепловую энергию , являющийся составной частью установленного в соответствии с законодательством Российской Федерации тарифа на горячую воду (горячее водоснабжение), то есть тариф (цена) на тепловую энергию, установленный в Вашем регионе.
ПРИМЕР РАСЧЕТА РАЗМЕРА ПЛАТЫ ЗА ГОРЯЧЕЕ ВОДОСНАБЖЕНИЕ, ПРЕДОСТАВЛЕННОЕ НА ОБЩЕДОМОВЫЕ НУЖДЫ, ПО ФОРМУЛАМ №15 И №24
В первую очередь определим, что данный расчет производится:
»
»
общедомовой прибор учета на горячее водоснабжение
на многоквартирном доме не установлен
;
»
расчет размера платы за горячее водоснабжение производится с применением двухкомпонентного тарифа
.
ИСХОДНЫЕ ДАННЫЕ ДЛЯ РАСЧЕТА:
Норматив на горячее водоснабжение, предоставленного на общедомовые нужды , установленный для Вашего региона, составляет 0,3 кубических метра (м 3) на 1 м 2 (N одн - в формуле).
Общая площадь помещений, входящих в состав общего имущества собственников помещений многоквартирного дома, составляет 400 м 2 (S ои - в формуле).
Площадь жилых помещений (квартир) многоквартирного дома составляет 6000 м 2 (S об - в формуле).
Общая площадь Вашей квартиры
Тариф на холодное водоснабжение , установленный для Вашего региона и поставщика услуг, составляет 28,37 руб. за 1 кубический метр (м 3) (Т хв - в формуле).
Тариф на тепловую энергию , установленный для Вашего региона и поставщика услуг, составляет 2468,16 руб. за 1 Гкал (Т т/э - в формуле).
Размер платы за горячее водоснабжение, предоставленное на общедомовые нужды, будет рассчитываться следующим образом:
по формуле №15 :
Итого объем горячей воды, предоставленной на общедомовые нужды, будет составлять - 0,9 кубических метра (м 3)
2. Затем, необходимо рассчитать составляющую формулы Q одн i , то есть объем тепловой энергии, потребленной на подогрев 0,9 м3 холодной воды до состояния горячей, согласно объему горячего водоснабжения рассчитанному по формуле №15. Для этого умножим объем горячего водоснабжения, рассчитанного ранее по формуле №15, на норматив тепловой энергии, используемый для подогрева.
0,9 м3 x 0,059 Гкал = 0,0531 Гкал
0,9 м3 х 28,37 руб. + 0,0531 Гкал х 2468,16 руб. = 156,59 руб.
Итого плата за горячее водоснабжение, предоставленное на общедомовые нужды, с применением двухкомпонентного тарифа будет составлять 156,59 руб.
Расчет размера платы за горячее водоснабжение, предоставленного на общедомовые нужды , с применением двухкомпонентного тарифа в данном случае будет производиться по формулам №12 и №24 . Формула №12 рассчитывает объем электроснабжения, а формула №24 – сумму к оплате.
Формула № 12
V Д - , потребленный за расчетный период в многоквартирном доме, определенный по показаниям коллективного (общедомового) прибора учета коммунального ресурса.
∑ u V u неж. - объем (количество) горячего водоснабжения , потребленный за расчетный период в нежилых помещениях, определенный в соответствии с пунктом 43 Правил.
∑ v V v жил.н. - объем (количество) горячего водоснабжения, потребленный за расчетный период в жилых помещениях (квартире), не оборудованных индивидуальными или общими (квартирным) приборами учета.
∑ w V w жил.п. - объем (количество) горячего водоснабжения , потребленный за расчетный период в жилых помещениях (квартире), оснащенных индивидуальными или общими (квартирными) приборами учета электроснабжения, определенный по показаниям такого прибора учета.
V кр
- объем электрической энергии или газа
, использованный за расчетный период исполнителем при производстве коммунальной услуги по отоплению и (или) горячему водоснабжению (при отсутствии централизованного теплоснабжения и (или) горячего водоснабжения), который кроме этого также был использован исполнителем в целях предоставления потребителям коммунальной услуги по электроснабжению и (или) газоснабжению. (Данный показатель не участвует в данном расчете, то есть будет равен 0).
S i - общая площадь жилого помещения (квартиры) или нежилого помещения в многоквартирном доме.
S об - общая площадь всех жилых помещений (квартир) и нежилых помещений в многоквартирном доме.
Формула № 24
P i = V i одн x Т хв + Q П i х Т т/э
V i одн - объем горячей воды, потребленной за расчетный период на общедомовые нужды, приходящиеся на жилое помещение.
Т хв - компонент на холодную воду или теплоноситель , являющийся составной частью установленного в соответствии с законодательством Российской Федерации тарифа на горячую воду (горячее водоснабжение), то есть тариф (цена) на холодное водоснабжение, установленный в Вашем регионе.
Q одн i - объем (количество) тепловой энергии, используемой на подогрев воды в целях предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению за расчетный периодна общедомовые нужды, рассчитывается как произведение V i одн и утвержденного норматива расхода тепловой энергии, используемой на подогрев воды в целях предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению, предоставленного на общедомовые нужды;
Т т/э - компонент на тепловую энергию , являющийся составной частью установленного в соответствии с законодательством Российской Федерации тарифа на горячую воду (горячее водоснабжение), то есть тариф (цена) на тепловую энергию, установленный в Вашем регионе.
ПРИМЕР РАСЧЕТА РАЗМЕРА ПЛАТЫ ЗА ГОРЯЧЕЕ ВОДОСНАБЖЕНИЕ, ПРЕДОСТАВЛЕННОГО НА ОБЩЕДОМОВЫЕ НУЖДЫ, ПО ФОРМУЛАМ №12 И №24
В первую очередь определим, что данный расчет производится:
»
плата за горячую воду, предоставленную на общедомовые нужды
, для квартиры, расположенной в многоквартирном доме;
»
на многоквартирном доме установлен общедомовой прибор учета на горячее водоснабжение
;
»
расчет размера платы за горячее водоснабжение производится с применением двухкомпонентного тарифа
;
»
нежилые помещения в многоквартирном доме отсутствуют.
ИСХОДНЫЕ ДАННЫЕ ДЛЯ РАСЧЕТА:
Объем горячего водоснабжения, потребленного по показаниям общедомового прибора учета , составил 2300 кубических метров (м 3) (V Д - в формуле).
Объем горячего водоснабжения, потребленного во всех жилых помещениях по показаниям индивидуальных приборов учета , составил 1200 кубических метров (м 3) (V w жил.п. - в формуле).
Объем горячего водоснабжения, потребленного в жилых помещения, не оборудованных индивидуальными приборами учета , составил 968 кубических метров (м 3) (V v жил.н. - в формуле), расчет объема горячего водоснабжения, предоставленного в помещениях, не оборудованных ИПУ на горячую воду, производится исходя из количества проживающих в этих помещениях и установленного норматива потребления .
Площадь жилых помещений (квартир) многоквартирного дома составляет 6 000 м 2 (S об - в формуле).
Общая площадь Вашей квартиры составляет 45 м 2 (S i - в формуле).
Тариф на холодное водоснабжение , установленный для Вашего региона и поставщика услуг, составляет 28,37 руб. за 1 кубический метр (м 3) (Т хв - в формуле).
Норматив расхода тепловой энергии, используемой на подогрев воды в целях предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению, составляет 0,059 Гкал за 1 кубический метр (м 3) (составляющая Q одн i - в формуле).
Тариф на тепловую энергию , установленный для Вашего региона и поставщика услуг, составляет 2468,16 руб. за 1 Гкал (Т т/э - в формуле).
Размер платы за горячее водоснабжение, предоставленного на общедомовые нужды, будет рассчитываться следующим образом:
1. В первую очередь, необходимо определить объем горячей воды, предоставленной на общедомовые нужды, по формуле №12 :
Итого объем горячей воды, предоставленной на общедомовые нужды, будет составлять 0,99 м3
2. Затем, необходимо рассчитать составляющую формулы Q одн i , то есть объем тепловой энергии, потребленной на подогрев 0,99 м3 холодной воды до состояния горячей, согласно объему горячего водоснабжения рассчитанному по формуле №12. Для этого умножим объем горячего водоснабжения, рассчитанного ранее по формуле №12, на норматив тепловой энергии, используемый для подогрева.
0,99 м3 x 0,059 Гкал = 0,05841 Гкал
Теперь, когда все составляющие формулы известны, рассчитаем размер платы по формуле №24 :
0,99 м3 х 28,37 руб. + 0,05841 Гкал х 2468,16 руб. = 172,25 руб.
Итого плата за горячее водоснабжение, предоставленного на общедомовые нужды, будет составлять 175,25 руб.
Если у Вас есть вопросы по расчету размера платы за горячее водоснабжение, Вы можете задать его в комментарии к этой статье или разместить на нашем форуме .
Горячим водоснабжением принято называть подачу воды с повышенной температурой по централизованному трубопроводу и внутренним инженерным сооружениям в частные и многоквартирные дома (в том числе в нежилые помещения и помещения совместного владения). Данная статья посвящена расчету горячего водоснабжения.
В этой статье вы узнаете:
Расчет системы горячего водоснабжения базируется на вычислении тепла на этот вид водоснабжения. Дело в том, что средняя температура холодной воды составляет 10 °С, однако на выходе этот показатель значительно ниже, что создает дискомфорт при пользовании водой для потребителя со смесителя (60 °С). Исходя из этого при вычислениях температуру рекомендуется увеличить до 50°С.
Алгоритм для расчета среднего расхода тепла на отбор горячей воды выглядит так:
qm = m* t* c *∆t, кВт*ч,
где m – расход воды, л/ч; t – время работы, ч; ∆t – разница температуры; c – удельная теплоемкость, кВт x ч/(л x°С).
Норма водоснабжения (куб. м в месяц на 1 человека) определяется таким образом:
N = Сумма (Q x n) x (4,5 + 0,07 + L) x 10, где
Q – расходование воды 1 водоразборным механизмом на 1 операцию; n – количество операций пользования 1 водоразборным устройством за i – 7 дней; L – число этажей в многоквартирном доме или жилом доме.
Нормы расходования и средняя температура воды на одну операцию
Показатель горячего водоснабжения (куб. м в месяц на 1 человека) рассчитывается следующим образом:
Расчет №1 – расчет в жилом помещении установлен счетчик потребления горячей воды.
Если в квартире установлен индивидуальный прибор учета на горячее водоснабжение расчет размера платы за ГВС будет производиться по формуле № 1 , как произведение количества горячей воды, потребленной в квартире по показаниям индивидуального прибора учета и тарифа на горячее водоснабжение, установленного для региона и поставщика услуг:
Формула № 1
P i = V i п x Т кр
V i п – объем (количество) потребленного за расчетный период в жилом или нежилом помещении горячего водоснабжения, определенный по показаниям индивидуального или общего (квартирного) прибора учета;
Т кр – тариф (цена) на горячее водоснабжение, установленный в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Исходя из показаний счетчика, в январе 2017г. было израсходовано 4 м3 горячей воды.
Стоимость 1 м3 горячей воды в данном регионе с учетом услуг посредника равна 90 руб. 00 коп.
Владея такими данными, можно произвести расчет горячего водоснабжения для конкретно этого случая:
4 х 90,00 = 360,00 руб.
Расчет №2 – в жилом помещении не установлен счетчик потребления горячей воды.
Для таких случаев используется формула №4, которая учитывает данные о нормах расходования горячей воды в регионе, числе живущих в квартире людей и стоимость горячего водоснабжения, с учетом региона и поставщика.
Формула № 4
P i = n i x N j x T кр
Пример расчета ГВС
Если взять за основу, что в помещении проживает три человека, норма потребления горячей воды в данном регионе равна 3,5 м 3 /чел, а тариф на горячее водоснабжение составляет 90 руб. 00 коп. за 1 м 3 , то вычислить размер оплаты за пользование горячей водой на данной жилплощади можно так:
3 х 3,5 х 90,00 = 945,00 рублей.
06 мая 2011г. Правительство РФ подписало Постановление №354 о новом порядке вычисления размера оплаты за коммунальные услуги. Согласно этому документу, жильцы квартир должны оплачивать не только горячую воду, потребляемую ими у себя дома, но и горячее водоснабжение, которое служит общедомовым нуждам. Эти изменения вызвали недовольство граждан и, в первую очередь, потому, что неясно было о каких излишках воды идет речь и на что в таких значительных объемах она тратится.
Ниже произведен расчет оплаты горячего водоснабжения для общедомовых целей.
Вычисление суммы для оплаты израсходованной горячей воды на общедомовые цели происходит по формулам №№ 10, 15, которые позволяют определить объем потребленной горячей воды и размер требуемой оплаты соответственно.
Формула № 10
P i одн = V i одн x T кр
Формула № 15
V i одн.5 = N одн x S ои x (S i / S об)
Образец вычислений
Норма потребления горячей воды на общедомовые цели в регионе равна 0,3 м 3 на 1м 2 . Совокупная площадь помещений, находящихся в общедомовом ведении, – 400 м 2 . Совокупная площадь всех жилых помещений данного многоквартирного дома равна 4 000 м 2 . Общая площадь одной квартиры – 45 м 2 . В данном регионе установлен оплата горячей воды в размере 90 руб. 00 коп. за 1 м 3 . Используя эти данные, получаем следующие вычисления:
0,3 х 400 х 45 / 4000 = 1,35 кубических метров 1,35 х 90 = 121,50 рублей
Для расчета оплаты расхода ГВС применяются формулы №№ 10, 12, которые позволяют определить объем горячей воды и размер оплаты соответственно.
Формула № 12
Количество горячей воды, которое было израсходовано согласно общедомовому счетчику, равно 2 000 м 3 . Количество горячей воды, израсходованное во всех жилых помещениях по показаниям индивидуальных счетчиков, равно 1 200 м 3 . Количество горячего водоснабжения, израсходованного в тех квартирах, где нет индивидуальных счетчиков, равно 500 м 3 . Общая площадь квартир дома равняется 4 000 м 2 . Площадь одной квартиры равна 45 м 2 .
Стоимость 1м 3 горячей воды в рассматриваемом регионе с учетом интересов поставщика услуг равна 90 руб. 00 коп.
Исходя из выше указанных данных, расчет оплаты горячего водоснабжения на общедомовые цели выглядит следующим образом:
(2 000 - 1 200 - 500) х 45 / 4000 = 3,375 кубических метра 3,375 х 90,00 = 303,75 рублей
Резюмируя представленные примеры вычислений, следует сказать, что в случае отсутствия коллективного счетчика объем горячей воды для общедомовых потребностей будет определяться площадью помещений, находящихся в общедомовом владении, и тарифом на горячее водоснабжение.
Важно знать, что в случае обнаружения лишних кубометров горячей воды, общедомовой счетчик позволит разобраться в причинах этого явления. Если же такого счетчика нет, то найти причину возникновения излишков и повлиять на размер оплаты общедомового потребления горячей воды возможности не представляется.
Расчет нагрузки горячего водоснабжения требуется производить, когда имеют место:
Что касается прав потребителей в области расчета тепловой энергии на ГВС, то они зафиксированы:
Согласно этому документу, повторному рассмотрению договорных показателей должно предшествовать создание техотчета, в котором будет отражен расчет тепловых нагрузок, а также будут приведены аргументы необходимости скорректировать или сократить тепловую нагрузку на конкретный объект.
Помимо этого, приказ Министерства Регионального Развития РФ от 28.12.2009г. №610 разрешает внести коррективы в расчет тепла на горячее водоснабжение, отопление и вентиляцию в следующих случаях:
Перед началом осуществления пересмотра тепловых нагрузок для находящихся в работе зданий и подсоединения к общей системе новых объектов требуется:
Главной целью гидравлического расчета горячего водоснабжения стоит назвать вычисление размеров (в частности, диаметра) труб, через которые осуществляется подача воды, и издержек от напора. Отправной величиной для осуществления таких вычислений принято считать секундный расход, принимающий во внимание значение остаточной циркуляции:
qh, сir = qh (1 + kсir), л/с,
в данном случае kсir - индекс остаточной циркуляции.
Чтобы вычислить этот параметр, требуется разделить секундный расход на циркуляционный внутри системы горячего водоснабжения. Формула будет выглядеть следующим образом:
kсir = f(qh/qсir).
В этой ситуации условия таковы, что kсir ≠ 0 лишь в самых первых частях трубопровода при том, что qh/qсir больше двух. Во всех остальных случаях kсir будет равен 0. Важным моментом является то, что гидравлический расчет составляется перед вычислением циркуляции. Этот факт подразумевает, что специалист вынужден выдвинуть гипотезу о параметрах соотношения qh/qсir (для жилых зданий обычно qh/qсir больше 2,0) и аргументировать ее.
Вычисление размеров затрат напора в водоразборных стояках, объединенных кольцующей перемычкой в секционные узлы, производится на основании расчетных расходов воды с индексом 0,7. За расчетный расход на кольцевых участках принято брать в качестве самого нижнего порога наибольший секундный расход для одного из устройств, который подлежит обслуживанию.
Что касается скорости движения воды в трубопроводе горячего водоснабжения, то она не должна превышать трех метров в секунду. Но при этом доказано, что скорость воды, превышающая полтора метра в секунду, является причиной возникновения шумов.
Для того чтобы рассчитать диаметр стояка при несовпадении сопротивления, за основу принято брать расчетный расход и напор у самого основания стояка. Если показатели сопротивления идентичны, за единую величину принимается диаметр крайнего стояка.
Для осуществления грамотного гидравлического расчета какой бы то ни было направленности требуется иметь представления об основных законах гидродинамики (среди прочего – уравнение Дарси-Вейсбаха). Но нужно быть готовым, что каждая область будет налагать свою специфику на осуществление гидравлического расчета (например, расчет в области горячего водоснабжения весьма типичен, что избавляет от необходимости вычислять затраты напора по отдельности).
Существует алгоритм для расчета потерь напора на участках системы горячего водоснабжения:
Н = i×l(1 + kl), мм,
где i - удельные линейные потери напора, мм/м; l - протяженность участка; kl - индекс, учитывающий потери напора в локальных сопротивлениях.
Показатели i берутся из соответствующих справочников.
Не стоит забывать, что возможны случаи, когда для осуществления горячего водоснабжения нагревают жесткую воду из трубопровода. Такая ситуация чревата появлением наростов внутри труб (т.н. соли жесткости). В этой ситуации для вычисления показателя i применяется номограмма.
Напор, гарантированный на вводе и применяемый при необходимости для подачи воды для целей горячего водоснабжения, называется располагаемым. Другой вид напора – требуемый, характеризуется тем, что служит для прохождения сопротивлений гидравлики при подаче воды к максимально удаленному (дистанционно и по высоте) устройству.
Если взять в качестве примера закрытую систему горячего водоснабжения, то располагаемым напором будет напор холодного водопровода в месте соединения с горячим трубопроводом. А для вычисления требуемого напора применяется следующая формула:
Нтреб = Нпод + Нсч + Нвн + Нг + Нсв,
где Нпод – потери напора в подающих трубопроводах в режиме водоразбора; Нсч – потери напора в счетчике воды (водомере); Нвп – потери напора в водонагревателе; Нг – разность геодезических показателей максимально высоко расположенного прибора и места соединения системы горячего водоснабжения с холодным водопроводом; Нсв – свободный напор на устройстве ("на излив").
Для открытой системы подачи теплоресурсов, предполагающей разбор прямо из теплотрассы, располагаемым будет напор в обратном водопроводе теплотрассы в узле подсоединения системы горячего водоснабжения. Расчет требуемого напора (в условиях отсутствия водонагревателя) будет производиться таким образом:
Нтреб = Нпод + Нсч + Нг + Нсв,
где Нг определяется от конкретного места подсоединения к теплотрассе. В системах горячего водоснабжения, работающих по принципу самотека под воздействием толщи воды в аккумулирующих сосудах, за располагаемый напор берется непосредственно геодезическая разница между показателями уровня воды в таком сосуде и максимально высоко находящегося устройства. Расчет требуемого напора для этой ситуации выглядит так:
Нтреб = Нпод + Нсв
Статьей 542 Гражданского Кодекса РФ установлено, что качество предоставляемых энергоресурсов должно отвечать критериям, зафиксированным законом РФ, а также пунктам договора об осуществлении поставок энергоресурсов. Статья 538 Гражданского Кодекса РФ предписывает применять выше указанные правила к отношениям, возникающим при осуществлении поставок энергоресурсов, так как другой порядок действий законом не предусматривается.
Температуру горячей воды в узлах водоразбора регламентирует пункт 2.4 СанПиНа 2.1.4.2496-09 «Гигиенические требования к обеспечению безопасности систем горячего водоснабжения», утвержденные Постановлением Главного государственного санитарного врача РФ от 07 апреля 2009г. № 20. Согласно этому документу t на выходе не должна выходить за пределы 60 - 75 °C. Предписания СанПина должны неукоснительно соблюдаться теми юрлицами, которые по роду занятий связаны с осуществлением и налаживанием работы магистрали горячего водоснабжения.
Подпункт «В» пункта 17 Правил заключения договоров по поставке энергоресурсов говорит о значимости в этой области такого показателя, как качество предоставляемых ресурсов, которое должно обеспечивать поддержание общедомового имущества на должном уровне. Коммунальные услуги должны оказываться гражданам в полном соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг и условиями подсоединения многоквартирных домов и объединяющих их общих сетей инженерно-технического обеспечения к централизованным сетям инженерно-технического обеспечения (пункт 20 Правил заключения договоров по поставке энергоресурсов).
Согласно п.5 прил.1 к Правилам предоставления коммунальных услуг качество коммунальных услуг в области горячего водоснабжения должно соответствовать следующим критериям: гарантировать соблюдение температурного режима в узле водоразбора согласно закону РФ о техническом урегулировании и положениям СанПина.
К обязанностям ремонтно-строительной организации, которая отвечает за подачу воды, относится обеспечение ее качества и нужной температуры (в промежутке от 60 до 75 °C), хотя закон РФ не дает строгих предписаний по этому вопросу. Компания-поставщик ответственна за то, чтобы теплоноситель дошел до граждан в надлежащем качестве. Если температурный показатель воды окажется меньше нижней границы, установленной нормативами (Постановление АС ЗСО от 12.10.2015 № Ф04-24751/2015 по делу № А45-19993/2014), граждане имеют право обратиться с исковым заявлением в суд, который обяжет ответчика (компанию-поставщика энергоресурсов) исправить допущенные нарушения.
Пункт 5 прил.1 к Правилам предоставления коммунальных услуг позволяет допустить отклонения от установленных законом температурных показателей. Так, отклонение от принятой температуры в ночное время с 00 ч. 00 мин. до 05 ч. 00 мин. может составлять 5°C; днем с 05 ч. 00 мин. до 00 ч. 00 мин. - 3 °C. Несмотря на существование таких оговорок, подобное положение не считается нормой. Решение ВС РФ от 31 мая 2013г. № АКПИ13-394 гласит, что подобные отклонения являются показателями предоставления услуг ненадлежащего качества.
Для того, чтобы в узлах водоразбора температура горячей воды равнялась 60 °C, на вводе в дом она должна быть на порядок выше. Однако, как уже было сказано, нет законодательных предписаний относительно именно этого показателя, поэтому в случае обращения в суд речь может идти только о том, что ремонтно-строительная компания должна обеспечить температуру воды на вводе в дом не меньше 60°C.
Пункт 2 статьи 542 Гражданского Кодекса РФ предоставляет гражданам право отказаться от оплаты энергоресурсов неподобающего качества. Но и компании-поставщику разрешается потребовать от граждан в этом случае компенсацию энергопотерь.
Также существуют законодательные предписания, касающиеся изменения порядка оплаты потребленных энергоресурсов, если они были не соответствующего качества или подавались с перебоями, превышающими допустимый срок (подпункт «д» пункта 22 Правил заключения договоров ресурсоснабжения). Регламентируют порядок перерасчета оплаты Правила предоставления коммунальных услуг.
Действующее законодательство РФ признает безоговорочное преимущество системы контроля потребляемых ресурсов посредством установления счетчиков на пограничной территории между зоной ответственности компании-поставщика и собственностью граждан. Если на дом установлен счетчик и не было нареканий к его работе, то показатели этого прибора могут считаться доказательством поставки недостаточно качественной воды. Ремонтно-строительная организация должна предоставить опровергающие эту информацию доказательства, в противном случае должен быть произведен перерасчет оплаты израсходованных ресурсов (постановления АС УО от 11 января 2017г. № Ф09-10932/16 по делу № А60-59444/2015).
Подтверждает это положение и подпункт «В» пункта 111 Правил предоставления коммунальных услуг, который определяет дату и время начала предоставления некачественных услуг в соответствии с датой и временем, зафиксированными предназначенными для этого приборами (например, ОПУ, ИПУ и пр.). Более того, наличие счетчика и его показаний избавляет от процедуры подтверждения факта предоставления услуг несоответствующего качества согласно предписаниям раздела Х Правил предоставления коммунальных услуг (постановления АС ПО от 16 января 2017г. № Ф06-15316/2016 по делу № А12-4577/2016).
В тех случаях, когда соответствующих измерительных приборов на здание не установлено, для подтверждения факта оказания некачественных услуг потребуется собрать ряд документов, а также следовать порядку действий, зафиксированному в разделе Х Правил предоставления коммунальных услуг:
Сводные таблицы и расчеты, составленные УК в одностороннем порядке, в отсутствие актов проверок качества коммунальной услуги не будут приняты судом в качестве доказательств (Постановление АС ЦО от 20.10.2016 № Ф10-2735/2016 по делу № А14-6593/2015).
Обратим внимание, что нормативные акты не связывают установление факта поставки некачественного ресурса с фактом перерасчета исполнителем коммунальных услуг собственникам помещений платы за некачественную услугу (Постановление АС ЗСО от 19.09.2016 № Ф04-3939/2016 по делу № А03-12727/2015), хотя такое условие может быть включено в договор ресурсоснабжения на основании соглашения сторон, и тогда должно соблюдаться.
Подпункт «Д» пункта 22 Правил заключения договоров о поставках ресурсов говорит, что перерасчет стоимости некачественно предоставленной услуги происходит в соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг. Это подтверждается Решением ВС РФ № АКПИ13-394, гласящем, что, если нет дополнительных документов, которые фиксируют порядок проведения перерасчета, представитель граждан, проживающих в многоквартирном доме, может претендовать на снижение платы за оказание услуг с нарушением их качества согласно требованиям СанПина. Причем перерасчет должен производиться таким же образом, что и перерасчет для непосредственных потребителей (постановления АС ЦО от 29 февраля 2016г. № Ф10-5264/2015 по делу № А09-1717/2015).
Пункт 101 Правил предоставления коммунальных услуг предписывает снижать плату за ГВС за расчетный период на совокупный размер оплаты за весь период предоставления некачественных услуг в оговоренных в документах случаях (см. прил. 1 и 2 Правил предоставления коммунальных услуг).
Определить суммарную стоимость услуг с нарушением качества можно, умножив стоимость услуги за весь расчетный период (прил. 2 Правил предоставления коммунальных услуг) на отношение длительности оказания некачественной услуги внутри этого периода к общей длительности оказания коммунальной услуги за расчетный период.
Для расчетов оплаты коммунальных услуг за ГВС используются следующие величины:
Рi – величина оплаты за оказанную коммунальную услугу за расчетный период (согласно прил. 2 к Правилам предоставления коммунальных услуг);
Δ – совокупная величина оплаты за все дни оказания некачественной услуги (или сумма, на которую должно быть произведено уменьшение оплаты за расчетный период);
t – длительность оказания некачественной услуги внутри одного расчетного периода.
Продолжительность расчетного периода определяется всей длительностью оказания поставки энергоресурсов в соответствии с принципами о постоянстве и безостановочности этого процесса. Исходя из описанных ранее правил осуществления расчета оплаты (абзац 2 пункта 101 Правил предоставления коммунальных услуг), можно составить следующую формулу (приняв, что месяц состоит из 31 дня):
Δ = Рi х t / 31 дн.
Снижение оплаты за нарушение температурного режима происходит по следующему принципу: оплата уменьшается на 0,1% за каждые 3°C, отличные от нормы (приложение 2 к Правилам предоставления коммунальных услуг) и за каждый час в совокупности на протяжении всего расчетного периода в соответствии с разделом IX Правил предоставления коммунальных услуг. Если температура горячей воды опускается ниже 40 °C, то каждый час оказания услуги подобным образом в совокупности за весь расчетный период оплачивается по тарифу оплаты за пользование холодной водой.
Вычисления базируются на следующих параметрах:
Взяв за основу всю обозначенную выше информацию, расчет суммы снижения платы осуществляется по следующему алгоритму:
Δ = Рi1 х % х t1
Положение пункта 5 приложения 1 к Правилам предоставления коммунальных услуг позволяет применить именно эту формулу, несмотря на предписания пункта 101 тех же Правил.
К сожалению, в приведенных ранее определениях присутствуют шероховатости, которые вызывают многочисленные споры и даже приводят к подаче исковых заявлений. В основном недопонимание связано с двумя величинами, первая из которых (Рi1) помогает определить размер сокращения оплаты. Согласно пункту 5 прил. 1 к Правилам предоставления коммунальных услуг эта оплата характеризуется как оплата за расчетный период, внутри которого были допущены температурные нарушения. Однако стоит более подробно рассмотреть понятие расчетного периода и очертить его рамки.
Пункт 37 Правил предоставления коммунальных услуг говорит о расчетном периоде как промежутке времени равном одному календарному месяцу. Это подтверждается вычислениями в Письме Минрегиона РФ от 04 июня 2007г. № 10611-ЮТ/07. Известно, что в частных разъяснениях Минстрой также придерживается мнения о том, что к расчету следует принимать плату за месяц.
Следует сказать, что определения из действующих Правил предоставления коммунальных услуг совпадают по смыслу с формулировками, уже прекратившими свое значение в виде критериев деятельности в рассматриваемой части (пункт 5 приложения 1).
Пункт 101 Правил предоставления коммунальных услуг гласит, что оплата услуг за расчетный период, равный месяцу, подлежит сокращению на совокупный размер оплаты за каждый период оказания услуг с нарушениями, равный одному дню. Таким образом, предстоит высчитать стоимость оказания некачественной услуги за 1 день.
Решение ВС РФ № АКПИ13-394 постановляет, что пункт 5 приложения 1 к Правилам предоставления коммунальных услуг фиксирует такое изменение правил оплаты коммунальной услуги недостаточного качества, при котором нет возможности вообще не осуществлять оплаты за поставляемую воду с нарушением качества. Если взять за значение параметра Рi1 величину оплаты за месяц, то даже в случае непродолжительных и несерьезных нарушений величина сокращения оплаты очень быстро приблизится к этому показателю, и гражданина должно будет освободить от оплаты услуги по снабжению горячей водой за рассматриваемый месяц. Основываясь на этом тезисе, зачастую судьи отклоняют исковые заявления управляющих многоквартирными домами, предоставивших расчеты размера оплаты с учетом размера оплаты за месяц.
Так, Постановление АС ВВО от 14 октября 2016г. № Ф01-3504/2016 по делу № А39-6742/2014 говорит о том, что разработанная система оплаты за период некачественной реализации услуги подачи воды, при которой степень уменьшения размера оплаты за подачу горячей воды считается совокупно за расчетный месяц, подразумевает возможность не оплачивать израсходованный некачественный ресурс, однако, это неправильно. Если взять случай, при котором температура поданной потребителям воды была ниже нормы на 18°C непрерывно на протяжении 9-ти дней, то по такой системе расчета оплата горячей воды за месяц составит 00 руб. 00 коп. Более подробно изучив пункт 101 Правил предоставления коммунальных услуг, можно понять, что расчетным периодом оказания услуги с нарушением качества нужно считать 1 день, что подтверждается мнением многих представителей судейской коллегии (смотрите постановления АС ЗСО от 25.10.2016 № Ф04-4511/2016 по делу № А45-26014/2015, АС УО от 31.03.2017 № Ф09-1379/17 по делу № А60-14516/2016, от 06.02.2017 № Ф09-11636/16 по делу № А71-4808/2015).
Однако в некоторых случаях судьи принимают другую сторону и признают правомерность расчета размера оплаты с расчетным периодом в один месяц (см., например, Постановление АС ЗСО от 15.06.2016 № Ф04-2184/2016 по делу № А03-21553/2014).
В качестве возможного выхода управляющие многоквартирным домом могут запросить в Министерстве строительства документальное подтверждение объективному порядку расчета снижения оплаты за горячее водоснабжение несоответствующего качества, которое можно использовать в суде в качестве доказательной базы. Однако суд имеет право не принимать этот документ в качестве доказательства, обосновав свою позицию тем, что предложенные документы не имеют статус нормативных актов.
В том случае, когда за основу берется размер оплаты за один день и на доме установлен счетчик, правильнее вести расчеты, исходя из реального количества израсходованной за сутки воды, которое было зафиксировано прибором. Если счетчика нет, то вычисления проводятся посредством формулы, которая требует разделить общий объем учтенного и поставленного в дом ресурса на количество дней в месяце.
Пункт 5 приложения 1 к Правилам предоставления коммунальных услуг предписывает снижать размер оплаты за горячую воду на 0,1% за каждые 3 °C нарушения нормы. Также здесь вводятся следующие критерии: возможно отклонение от температурных норм на 5°C ночью и на 3 °C днем. Таким образом, точная трактовка этого предписания подразумевает, что оплата израсходованной горячей воды не должна быть снижена, если ее температура в ночное время не опускалась за пределы 55 °C и ниже 57 °C днем. Однако, если температура продолжит падать относительно уже сниженных показателей, то за каждые последующие 3°C (т.е до 54 °C) оплата будет сокращаться на 0,1% каждый час (при 51°C – 0,2% и т.д.). Такой подход нашел поддержку и среди представителей арбитража (постановления АС УО от 31.03.2017 № Ф09-1379/17 по делу № А60-14516/2016, АС ДВО от 24.05.2016 № Ф03-976/2016 по делу № А24-1520/2015).
Но Решение ВС РФ № АКПИ13-394 говорит о том, что установление в п. 5 приложения 1 к Правилам предоставления коммунальных услуг допустимых отклонений от температурного режима, предписанного СанПиН 2.1.4.2496-09, на деле обозначает внесение коррективов в санитарно-эпидемиологические нормы, регламентирующие уровень качества горячей воды, направленные на соблюдение противоэпидемических мероприятий. Подобная ситуация вступает в конфликт с уже упомянутыми законодательными нормами и требует признания этой нормы недействительной в данном контексте. Таким образом, мы возвращаемся к тому, что любое отклонение от прописанных норм будет приравнено к нарушениям качества оказания услуги. Обсуждаемые критерии продолжают действовать в вопросах условий и порядка изменения размера оплаты. Исходя из этого, можно сделать вывод, что процент 0,1% снижения оплаты за пользование горячей водой несоответствующего качества должен быть начислен за любое нарушение температурного режима (начиная с 57°C днем и 55°C ночью). В согласовании с документальной базой такой подход выглядит более правильны. Он также находит поддержку в судебной системе.
Руководствуясь этими соображениями, управляющие многоквартирными домами должны подкреплять свою позицию расчетом, который сулит большую выгоду, и строить свою линию на том, что нельзя допускать никаких отклонений от температурных норм.
Также существует нюанс, связанный с тем, возможно ли высчитывать точный размер снижения оплаты, если отклонение от нормы не совпадает с прописанным в нормативах «шагом». Существует точка зрения, рекомендующая вести вычисления снижения размера оплаты с учетом десятых долей в том случае, если температура опустится менее, чем на 3°C. Можно привести пример, когда температура воды в дневное время опустилась до 55°C. В этом случае возможно посчитать, что процент снижения оплаты стоимости услуги будет равен 0,167% (5/3 х 0,1%). Однако встает вопрос о правомерности подобных вычислений. Пункт 5 приложения 1 к Правилам предоставления коммунальных услуг не позволяет нам сказать, что это правильное решение. Мы помним, что за каждые 3°C оплата снижается на 0,1%, это позволяет вывести некую закономерность.
Именно такой способ осуществления расчета приводится в Письме Минрегиона РФ № 10611-ЮТ/07. А Постановление АС УО от 28 октября 2016г. № Ф09-9955/16 по делу № А71-5017/2015 подчеркивает, что расчет УК неверно, т.к. принимает во внимание десятые доли градуса.
Мнение эксперта
А.Н. Соколова,
налоговый юрист
Действительность такова, что непосредственные потребители горячего водоснабжения (рядовые граждане, школы, детские сады и прочие организации) не могут с технической точки зрения с использованием необходимого оборудования осуществлять контроль за качеством горячей воды, определять такие ее характеристики, как цвет, замутненность, количество содержащегося в воде железа и др. веществ и пр. Также, далеко не каждый может обратиться за юридической консультацией. Все это подразумевает, что производители и поставщики теплоэнергоресурсов должны подходить к своим обязанностям со всей ответственностью.
Подобная позиция проявляется и в осуществлении строгого контроля за качеством оказываемых услуг, в оперативном устранении выявленных нарушений и осуществлении правильного расчета граждан за предоставляемые услуги в данном случае. Такой результат может быть достигнут в том случае, если все стороны процесса обеспечения населения и других субъектов теплоэнергией направят свои усилия на контроль за качеством предоставляемых услуг. Важно, чтобы ответственные за предоставление энергоресурсов организации в вопросе оплаты услуг руководствовались буквой закона и не настаивали на выплатах за случаи нарушения качества. Их действия должны базироваться на следующих нормативных актах:
Если не придерживаться данных норм, то очень сложно будет добиться от компаний-поставщиков должных мер по устранению возможных нарушений в процессе снабжения энергоресурсами. Нарушения правил оказания услуг в этой сфере и осуществление неправильного расчета населения за предоставляемые некачественные ресурсы не позволяет оптимизировать положение дел в этой сфере во многих населенных пунктах.
