Добрый день! На связи Римма Белякина. Сегодня поговорим о такой важной профессии, как маркетолог. Узнаем, кто это, что входит в его обязанности, как можно стать профи маркетинга с нуля, сколько зарабатывает удаленный маркетолог и еще много чего. Никуда не уходите, будет интересно.
Как много в русском языке появилось заимствованных из других языков слов! И как их все понять и не запутаться во всех этих “трейдингах”, “лизингах”, “аутсорсингах”? Как разобраться, кто такой мерчендайзер, супервайзер, промоутер?
Каждый раз, когда в обиходе встречается какое-нибудь иностранное слово, я вспоминаю нашего небезызвестного политика (обойдемся без нейминга), который в каждой предвыборной кампании обещает очистить русский язык от иностранного мусора.
А пока он находится в поиске надлежащего инструмента для масштабного клининга (ой, что-то я увлеклась) – генеральной уборки, давайте разберемся, кто такой маркетолог, ведь это тоже заимствованное слово. И, надеюсь, описание профессии и мой рассказ о ней вам понравятся, ведь я очень старалась, как всегда. А в конце я, опять же, как всегда, жду ваших оценок, предложений, комментариев. Итак, начнем.
Вы когда-нибудь задумывались, почему, например, вы ездите на машине определенной марки, имеете телефон новой модели, покупаете чай одного сорта, предпочитаете пить кофе конкретного бренда, носите кроссовки известной фирмы? Скорее всего, вы часто видели их или слышали о них в рекламе, а значит, речь идет о товарах, раскрученных рекламой.
Сегодня мы уже не мыслим свою жизнь без рекламы. Она повсюду: на телевидении, радио, в журналах и газетах, на билбордах, в магазинах… Просто засилье какое-то! А все почему? Потому что она – часть маркетинга, если не главная, то одна из основополагающих.
Слово маркетинг произошло от английского “market”, что означает “рынок” и предполагает организацию деятельности в процессе создания и продвижения продукта или услуги.
Главные задачи маркетинга – исследование спроса, определение и удовлетворение человеческих потребностей.
Информация о нуждах клиента, ожидаемом качестве и цене, которую потребитель готов заплатить за товар или услугу, нужна каждому производителю и компании, предоставляющей сервис населению.
Чтобы “держаться на плаву”, производителям также необходимо отслеживать положение дел фирм-конкурентов: мониторить качество выпускаемой ими продукции, ценовую политику. Собрать все эти данные, а также продумать стратегию и тактику продвижения товаров и услуг на потребительском рынке и призван маркетолог.
Маркетолог – это специалист, занимающийся исследованием спроса и предложения на потребительском рынке товаров и услуг, эксперт по сбыту продукции компании.
Функции маркетолога разные компании определяют свои. Одни акцент делают на рекламе своего продукта, занимаясь раскруткой бренда, другие больше сосредоточены на анализе рынка, изучении рыночных цен, третьи все силы бросают на отстройку от конкурентов. Но все едины в одном:
основные функции маркетолога – обеспечение максимально результативной работы компании, увеличение эффективности ее деятельности в продвижении продукта на потребительском рынке.
Тут у специалиста, как говорится, “развязаны руки” и в ход идут все средства и методы. История знает немало впечатляющих, порой поразительно простых, но таких эффективных, порой противоречивых, а иной раз курьезных случаев маркетинговых ходов, которые принесли компаниям головокружительные доходы. Вот несколько примеров. Оцените размах “полета мысли”.
История 1 . Американская компания, породившая индустрию фаст фуда, для привлечения населения к поеданию изготавливаемых ими гамбургеров, применила принцип прозрачности – еда готовилась прямо на глазах у потребителей – все чисто, никакого обмана.
Для усиления эффекта был пущен в дело нестандартный маркетинговый ход: нанятые люди в белых халатах, которых то и дело можно было видеть в очереди, укрепили в сознании населения мысль о чистоплотности компании, ведь даже “врачи” покупали гамбургеры.
Компания стала развиваться большими темпами, и на протяжении многих лет является лидером в отрасли народного потребления.
История 2 . Компания Алка-Зельтцер, известная своими шипучими таблетками от похмелья, увеличила доход вдвое благодаря простому приему: в рекламе в стакан с водой стали бросать не одну, а две таблетки.
Всего-то. Вот уж поистине все гениальное просто. Или вот еще – моя любимая история.
История 3 . На заре становления профессии, владелец некой миланской фирмы по остеклению окон, в ознаменование юбилея своей фирмы, подарил всем местным мальчишкам… по рогатке, да еще и с припиской: “В благодарность за сотрудничество”.
Как вам такой маркетинговый ход? Вспоминается пословица: “На войне все средства хороши!” Какой творческой может быть работа маркетолога, не правда ли?
В нашей стране необходимость в маркетологах в широком понимании профессии возникла в 90-е годы. С переходом на рыночную экономику появилось огромное количество товаров и производители стали бороться за потребителей.
Понадобились специалисты по изучению рынка товаров, определению потребностей населения и тех свойств, которыми должен обладать товар, чтобы его хотели купить, а также предложению способов его продажи.
Профессия оказалась очень востребованной, стала быстро развиваться. В 1998 г. всего лишь 20 % отечественных компаний имели свой маркетинговый отдел, а уже в 2001 г. – 60 %.
Однако в Европе услугами маркетолога торговые компании начали пользоваться уже в 17 веке. Купцы посылали своих приказчиков по городам и селениям с тем, чтобы те разузнали, что населению было нужно, какие товары больше нравились. Вот только названия такого в те времена еще не было.
Маркетинг сегодня – это не только создание продукта и продвижение его на рынке, это выявление ценностей потребителя и создание такой системы, при которой процесс покупки продукта или услуги полностью удовлетворял бы основные ценности потребителя.
“Маркетинг – искусство создания истинной ценности для потребителя, умение помогать потребителям жить лучше”.
Филип Котлер (создатель современной школы маркетинга)
Мир стремительно меняется. Потребитель стал разборчивее, требовательнее, искушеннее в своих запросах. Кофе ему нужен уже не просто как напиток, чтобы быстро отойти ото сна утром, нужно наслаждение; платье – не просто предмет одежды, это – образ, стиль, имидж; машина – не только лишь средство передвижения, это – скорость, комфорт, престиж.
Сегодня так называемая система Маркетинг 3.0 работает в трех направлениях:
Что должен уметь делать специалист, чтобы работа по всем этим трем направлениям велась на должном уровне? Хороший маркетолог – это маркетолог- аналитик, его основной обязанностью, как уже отмечалось ранее, является исследование и анализ рынка: какие товары и услуги представлены, каких не хватает, по какой цене и кто покупает, почему покупает, почему не покупает.
Другими обязанностями, в связи с приоритетами компании, могут быть:
А что входит в обязанности интернет-маркетолога, – спросите вы. Ведь мы тут, обсуждаем и возможности работы удаленно. Да практически все то же, но только в онлайне.
Интернет-маркетолог обязан:
Проще говоря, интернет-маркетолог, он же веб-маркетолог, занимается управлением продажами в сети, привлечением как можно большего числа посетителей на сайт производителя или торговой компании и разработкой стратегий и способов реализации товара через интернет.
Тут ему в помощь какие только инструменты ни придуманы, ведь интернет-технологии не стоят на месте! Вот лишь некоторые из них:
Хотите больше узнать об этом и как все это работает? Вот видео о современных инструментах маркетинга.
Профессионалом стать нелегко. Нужно быть неординарной личностью и сочетать в себе достаточное количество и профессиональных, и личных качеств.
А главное качество, наличие которого обязательно (и не только в профессии маркетолог, как мне видится) и без которого невозможен ни успех, ни продвижение в плане карьерного роста, – это, как ни банально, любовь к тому делу, которым ты занимаешься. Согласны?
Тут, как говорится, “думайте сами, решайте сами, иметь или не иметь”, то есть “быть или не быть”.
Обучение можно пройти в высших учебных заведениях на факультетах социологии или менеджмента по направлениям “Реклама и связи с общественностью”, “Маркетинг”, “Прикладные методы социологических исследований”. Но вузов, обучающих по этим направления, к сожалению, не так много.
Однако эту специальность можно получить и в других учебных заведениях (колледжах, техникумах), где проводятся курсы и тренинги. Имеются онлайн-университеты, обучающие современным интернет-профессиям.
При желании можно попробовать обучиться самостоятельно, благо материала в интернете по этой теме предостаточно. У нас скоро появится статья с обзорами курсов по маркетингу.
Как говорится “было бы желание”, а вариантов поиска работы много:
Легких путей, как известно, не бывает, а “дорогу осилит идущий”.
В зависимости от регионов и функций, возлагаемых компанией на специалиста, по данным исследовательского центра портала Superjob.ru, заработная плата варьируется от самой низкой в 23 000 до самой высокой в 58 000 руб.
Сайт Trud.com приводит приблизительно схожую статистику, где четко просматривается средняя зарплата маркетолога – 30 000 руб.
Ваши профессиональные способности, сопровождаемые козырем в виде солидного портфолио, ваш богатый опыт и непреодолимое желание трудиться на ниве PR во благо удовлетворения человеческих потребностей будут верными спутниками в поисках трудоустройства.
Что в итоге? Осознание того, что профессия маркетолог – сфера деятельности творческих, неординарных личностей, но с коммерческой жилкой, не боящихся трудностей, готовых к развитию и профессиональному росту. В этом видео о профессии маркетолога можно узнать еще больше.
Узнали в описании себя? Появилось желание занять эту нишу? Тогда вперед! И пусть вам сопутствует удача!
А пока – пока. И да, не пожалейте поставить рейтинг статьи “5 звезд”, если она была вам полезна и интересна. Жду ваших комментариев.
Мы выпустили новую книгу «Контент-маркетинг в социальных сетях: Как засесть в голову подписчиков и влюбить их в свой бренд».
SMM-маркетолог - это специалист, который привлекает для компаний трафик из социальных сетей.
Такого сотрудника можно сравнить с фокусником. Тем, который умело жонглирует в воздухе несколькими предметами сразу. Все внимание публики в этот момент сконцентрировано на циркаче. Также обстоят дела в social media marketing. Настоящий профессионал в этой области – человек-оркестр. Он оперирует большим количеством инструментов, чтобы собрать вокруг бренда его целевую аудиторию, расширить ее охват, увеличить прибыль. Есть только одна разница – люди смотрят на бренд, а не на самого smmщика.
Быть таким специалистом непросто. Чтобы вы понимали масштаб, несколько лет назад была опубликована статья о ста навыках, которыми он должен владеть. Мы расскажем о ключевых умениях. В общем и целом, на плечи такого сотрудника возложена вся работа с контентом, коммуникациями и трафиком.
Вы любите использовать социальные сети? Умеете общаться с разными людьми? Обладаете аналитическим мышлением? Если вы ответили на все эти вопросы «да», у вас есть все шансы стать . Конечно, понадобится еще немало умений, чтобы вырасти в профессионала.
Учебных заведений, в которых можно получить необходимые навыки не существует, но есть многочисленные курсы. Хорошим подспорьем станет высшее образование маркетолога. Но единственный залог успеха smm-менеджера – постоянное самообразование.
Источников очень много, нужно уметь структурировать полученную информацию и сразу же применять ее на практике. Помните, что теоретическая подготовка важна, но она не сделает из вас профессионала. Как же получить бесценный опыт?
Для начала сделайте личные аккаунты на тех площадках, где хотите работать в первую очередь. Все полученные знания вы сможете сразу применять на своей учетной записи. К тому же, будет странно если у смм-маркетолога нет своей страницы. Так вы убьете двух зайцев сразу: начнете создавать личный бренд и наработаете навыки.
Есть еще несколько способов научиться продвижения в социальных сетях с нуля:
Вам нужна практика. Чем больше вы пишете, тем лучше у вас это получается. Прочитайте книги о продающих и информационных текстах, подумайте, что интересно вашей аудитории (настоящей или выдуманной) и начинайте. Вы можете самостоятельно придумывать себе задания или зарегистрироваться на бирже контента. Второй вариант менее подходящий, так как не всегда находится интересное задание. Но зато за его выполнение вы получите оплату (пусть и маленькую), поборете страх чистого листа и получите представление о том, что такое коммерческие статьи.
SMM-специалист – это сложная и востребованная профессия. Если вы решили стать smm-щиком, приготовьтесь к постоянному самообразованию, экспериментам и ненормированному дню. Очень часто такие специалисты находятся на связи большую часть суток, так как нужно быть еще и комьюнити-менеджером, а значит своевременно отвечать на вопросы подписчиков. Это можно назвать главным минусом работы в социальных сетях. В остальном – это увлекательная деятельность, в процессе которой вы получите много знаний и навыков в смежных областях и станете востребованным сотрудником.
На самом деле, маркетолог - профессия интересная, которая требует как творческого взгляда на ситуацию, так и аналитического склада ума. Маркетологи занимаются изучением рынка, покупателей, пытаются выяснить, какие именно услуги и товары будут востребованы покупателями. На основе проведенных исследований разрабатываются новые товары, которые выводятся на рынок специалистами. Довольно интересной будет для людей с профессия маркетолог. Описание ее можно найти на сайте любого ВУЗа, занимающегося подготовкой бакалавров или специалистов в области маркетинга.
Маркетолог - профессия относительно молодая, появилась в середине прошлого столетия. В какой-то момент предприятиям стало тесно в рамках существующей территории, где уже все, кто хотели, стали клиентами той или иной компании. Выход компании на общенациональный или международный уровень - задача не из простых. Вот и появилась необходимость в специалистах, которые смогли бы собрать информацию и проанализировать текущую экономическую ситуацию в регионах, оценить населения.
Чем занимается маркетолог? Специалист по маркетингу работает в нескольких направлениях. Занимается поиском свободных рыночных ниш, привлекательных для компании, выводит товары на рынок, управляет жизненным циклом товаров. В крупных компаниях встречаются различные специализации: арт-менеджер, аналитик, бренд-менеджер, BTL-менеджер, специалист по маркетинговым исследованиям, директор по маркетингу, event-менеджер и другие. Профессионализм появляется с опытом работы в этой сфере. Поэтому любому маркетологу нужно заниматься самообразованием: принимать участие в форумах, конференциях, читать специализированную литературу. Тогда специалист-маркетолог сможет быть еще более полезным предприятию, а следовательно, и рассчитывать на соответствующую оплату своего труда.
Потребители, бывает, теряются в магазине, когда видят перед собой витрину с большим количеством схожего продукта разных производителей. Процесс выбора будет менее затруднительным, если потребитель знает какую-либо информацию о бренде, имеет отзывы друзей о качестве товара, видел рекламу. В этом случае, возможно, даже на автомате будет принято решение о покупке того или иного товара. Вопросами товарного ассортимента и ценообразования тоже занимается маркетолог.
Маркетолог - профессия и для фрилансеров. Они обычно предлагают свои консалтинговые услуги или выполняют отдельные, разовые проекты для заказчиков. Основными клиентами фрилансеров становятся коммерческие , индивидуальные предприниматели, разработчики стартапов.
Маркетолог, профессия которого относится к типу «человек - знак», связывает свою работу со знаковой информацией. Это всевозможные расчеты, тесты, таблицы, цифры. Требуются логические способности, должен быть интерес к работе с информацией, умение сосредоточиться должно присутствовать у специалиста в области маркетинга, усидчивость и развитое внимание, умение оперировать числами. Также практика маркетолога покажет, что эта работа относится и к типу «человек - человек», поскольку связана со взаимодействием и общением с людьми. Поэтому требуются умения установить и поддержать и контакты, быть знатоком человеческих взаимоотношений, проявлять контактность, общительность и активность. Относится к классу эвристических профессия «маркетолог». Описание ее таково: предполагается работа, связанная с исследованиями, анализом, управлением другими людьми, контролем и планированием. Она требует довольно высокой эрудиции, стремления к развитию, оригинального мышления, постоянного обучения.
Основная маркетолога - удовлетворение потребностей потребителей с максимальной выгодой для компании. Для этого необходимо изучить и выявить неудовлетворенные потребности потенциальной целевой аудитории, после - создать товар, который будет максимально подходить по своим характеристикам покупателю.
Требования к квалификации
К претенденту на должность маркетолога работодателем предъявляется ряд достаточно жестких требований. Требуется, как правило, законченное высшее образование в области маркетинга, экономики, социологии, информационных технологий или статистики. Это сложная, требующая усидчивости работа. Маркетолог обязан отлично знать основы статистики, иметь аналитические способности, навыки работы со специальными программами по сбору и обработке информации, большими объемами информации. К профессиональным качествам маркетолога специалисты по подбору персонала относят коммуникабельность, внимательность, целеустремленность, структурное и аналитическое мышление, наблюдательность, инициативность, хорошую память.
Маркетологу необходимо уметь собирать, обрабатывать и анализировать полученную информацию. Это отлично умеют делать социологи. Сюда относится сбор информации о рынке в сети Интернет, проведение фокус-групп, опросы покупателей, наблюдение, тестирование упаковки или запускаемого рекламного ролика и другое. Изучение конкурентов можно провести при помощи специальных технологий рыночного анализа, которыми прекрасно владеют экономисты. Чтобы быть успешным маркетологом, надо обладать особым типом мышления. Кто-то называет это философией бизнеса. Коммерческое предприятие, которое ставит перед собой главной задачу - удовлетворение потребностей потребителей, реализует маркетинговый стиль ведения бизнеса. Вот чем занимается маркетолог на предприятии.
Данные российских кадровых агентств говорят о том, что в среднем начинающий специалист с небольшим опытом работы или без него зарабатывает от 300 до 500 долларов в месяц, маркетолог со стажем уже от 500 до 2000, может рассчитывать на зарплату от 1500 до 5000 долларов, а директор по маркетингу - 3000 - 10000 долларов в месяц.
Существуют некоторые медицинские ограничения для людей, желающих работать маркетологами. Это заболевания нервной системы, психические нарушения, болезни сердечно-сосудистой системы, нарушения функций опорно-двигательного аппарата.
Рассматриваемая специализация маркетолога стала известна не так давно, но показывает при этом быстрое и динамичное развитие. В процессе становления данная сфера не являлась отдельной отраслью: для большинства была известна как реклама, где в качестве основы выступают потребности покупателей и простые слоганы. В США в начале XX столетия в университетах появились первые лекции с рассмотрением маркетинга. Затем страны Европы и Азии переняли опыт.
В современном обществе тяжело представить организации без дипломированных специалистов, работающих в этой стезе.
Профессия маркетолог – это специализация, связанная с аналитикой потребительского рынка. В результате полученных данных он создает схему продвижения продукции среди покупателей.
В его обязанности входит рассмотрение всего ассортимента конкурентов, изучение используемых рекламных проектов и мнения потребителей. Цель – провести качественную аналитическую работу, которая в дальнейшем выступает основой для составления грамотного пиара.
Отталкиваясь от полученной информации, продумываются способы, инструменты популяризации товара или услуг фирмы.
Существует отдельное разделение менеджеров в зависимости от поставленных перед ними задач:
Имеют отношение к рассматриваемому роду деятельности:
Есть ли дефицит специалистов? Да, присутствует, поскольку практически каждая фирма, компания-производитель нуждается в квалифицированном сотруднике.
Какими качествами должен обладать маркетолог:
Мысль о создании фирмы появилась после того, как Мэри была уволена с должности из-за дискриминации. Проработав больше 20 лет в сфере продаж, женщина была вынуждена уйти на заслуженный отдых. Ее место была отдано мужчине, который «якобы должен был кормить семью». Детально в книгах описывается критика за «женское мышление», идеи и предложения.
Это стало основой для создания идеальной компании, в которой к каждой представительнице прекрасного пола относились с уважением.
Первая женщина, вошедшая в совет директоров фирмы за все время существования социальной сети. Занимала должность вице-президента по вопросам международных web-продаж и операциям в Google. 6 лет назад внесена в Time 100 самых влиятельных людей мира.
Фото с сайта https://rb.ru
Окончила Стэнфордский университет, детство провела в Трансильвании. С раннего возраста Анда была бунтующим ребенком, и уже во время учебы ее идеи и стремление вылились в 2 коммерческие инициативы.
Ее ключевая разработка сайт Knotch. Задача ресурса оценить качество контента за счет интерактивного голосования и анализа продукции конкурентов.
Разработала онлайн-платформу Game Insight, которая включала в себя: соцсеть, обучение и другие направления. Ранее был запущен проект Green Garage, в котором была представлена электронная лаборатория и учебный центр. Это тренировочный зал для геймеров. Можно приобрести абонемент.
Преимущества:
Недостатки:
Плюсы и минусы профессии маркетолог рассмотрены, приступаем к знакомству с особенностями получения образования.
Смотрите видео «Профессии которые мы выбираем – Маркетолог»:
Профессионал в данном направлении должен разбираться в следующих сферах:
Ссылка на профессиональный стандарт:
http://uam.in.ua/upload/medialibrary/bd9/bd9162bf5ab67cd40cae2817a70d3066.pdf
Чтобы понять, в чем заключается работа маркетолога, необходимо рассмотреть базовые трудовые операции:
Это основные задачи.
Начальная ступень – это должность помощника или стажера. Вакансия отдается выпускника университетов, не имеющим за плечами практического опыта. Изначально требуется выполнять незначительные поручения и рутинную работу. Благодаря чему осуществляется практическое обучение.
Затем уже можно рассчитывать на должность маркетолога или специалиста. Повышение зарплаты и помощник – это базовые преимущества карьерного развития на этом этапе.
Проявив себя, увеличиваются шансы получить должность начальника отдела или зама. Теперь под вашим контролем другие специалисты. И эта должность не предел. Часто организации из маркетологов выбирают финансовых директоров и менеджеров высшего звена.
Как вы видите, карьерная лестница большая. Какая должность будет получена, зависит только от персональных качеств и стремления человека.
Достаточно часто на российском рынке труда фирмы подбирают для себя специалистов-универсалов. Рассматриваемая сфера деятельности относится как раз к этому разряду. Если вы ознакомились, с тем, что должен знать и уметь маркетолог, вы понимаете, что эта должность представлена большим перечнем обязательств. Соответственно, можно нанять 1 квалифицированного сотрудника вместо нескольких.
Доступные варианты повышения квалификации:
Большая часть платная. Можно отыскать в сети онлайн — курсы и семинары.
Международное подтверждение профессионализма возможно. Первое, что для этого требуется, знание иностранного. Затем нужно подобрать для себя вариант обучения. Это могут быть курсы или же институт.
Пример — Нидерландский Институт Маркетинга, один из самых известных профессиональных ВУЗов, специализирующийся на маркетологии в Европе. Обучение проходит на основе NIMA — это программа практического типа, нацеленная на подготовку кадров с дальнейшей международной аттестацией.
Места работы:
Средний уровень заработной платы:
Уровень специалистов за рубежом:
Как говорилось ранее, обучение данной профессии представлено в двух вариантах:
От выбранного варианта будет зависеть длительность прохождения обучения. В первом случае — от пары недель до года максимум. Второй вариант считается более длительным — от 4 до 6 лет, но это более престижное обучение.
Для получения должности по данному направлению можно выбрать подходящую специальность. Это может быть инноватика – редкая сфера деятельности, где обучают инновационным концепциям в рекламной кампании разных товаров. Менеджмент (от маркетинга до малого бизнеса).
Где учат на маркетолога? Эта специализации присутствует практически во всех ВУЗах страны. Самыми востребованными считаются:
Длительность обучения 4 года. Стоимость 150 тыс. рублей в год.
Кто такой маркетолог и чем он занимается, и секреты позволяющие обогнать конкурентов рассмотрены.
На пике популярности находится направление контент-маркетинга. Способ привлечения новых клиентов в сети. Поскольку увеличивается количество покупателей в интернете.
Обязанности:
В будущем могут появиться такие тенденции как:
Суть: на сайте будет внедрен высокоинтеллектуальный чат-бот, который будет работать с каждым клиентом. Полученная информация по установленным параметрам будет собираться и анализироваться в дальнейшем.
В основном коснется корпоративных страниц и email-рассылок. Суть сводится к тому, что рассылка товара или услуг будет осуществляться в зависимости от установленных специалистом ранее параметров.
Обратите внимание
В статье рассмотрели, что входит в обязанности маркетолога, где можно отучиться для работы в данном направлении, какие личные качества необходимы для достижения успеха. Теперь вы сможете примерить на себя эту профессию и не сомневаться в выборе.
Слово marketing в переводе звучит как торговля или продажа, соответственно маркетолог – это человек специальность, которого предполагает изучение рынка продаж, а также спрос на определенный товар или услугу. Специалист данного профиля также должен заниматься организацией каналов сбыта продукции той компании, в которой он работает. Любая, даже самая маленькая компания не сможет без помощи маркетолога правильно скорректировать свой товар или услугу под вкусы покупателей. Только этот специалист может правильно организовать систему продвижения продукции, чтобы увеличить объемы продаж. Квалифицированный маркетолог будет востребованным всегда, потому что от качества его работы зависит прибыль компании. Эффективная работа обеспечит и карьерный рост, и высокую оплату труда.
Основная задача любого маркетингового отдела проводить исследования, по которым можно сделать вывод будет востребованным тот или иной товар среди покупателей или нет. Если товар или услуга покажут минимальный спрос, то специалисты должны выявить причину, чтобы производственный отдел компании смог ее устранить. Функции маркетолога включают в себя поиск путей для продвижения товаров, анализ продукции своих конкурентов (особенности, цену функционал и т.п.). Он должен обладать организаторскими способностями, чтобы без труда работать с целой исследовательской командой, которая проводит анализ отрасли и систематизирует полученные результаты. Именно из этой структуры исходят рекомендации производителю для достижения желаемого результата по увеличению продаж.
Несмотря на то, что профессия появилась в нашей стране не так давно, она все еще набирает обороты популярности, потому что эффективная торговля требует профессионального подхода. Маркетолог должен приступить к своим обязанностям еще до момента выпуска продукции и ее продажи. В его обязанности входит заранее определить, на каких покупателей рассчитана продукция, какую долю рынка она сможет занять и промониторить работу конкурирующих компаний.
Сегодня в любой организации и даже корпорации в штате предусмотрен отдел маркетинга, где работают маркетологи. Если компания небольшая и занимается продажей личной продукции и ее продвижением, то достаточно и одного специалиста. В наше время, когда Интернет помогает пользователям совершать покупки, не выходя из дома, маркетолог-аналитик является одной из самых востребованных профессий. Он должен уметь проводить профессиональную оценку вкусов целевой аудитории и тенденцию продаж.
У каждого интернет-магазина есть свой маркетолог или целый отдел сотрудников, которые занимаются повышением продаж. Данный вид специалистов востребован в любой консалтинговой компании, которые занимаются проведением маркетинговых исследований во всемирной паутине для своих заказчиков. Задачи маркетолога, который работает в агентстве, заключаются в предоставлении вышеуказанного списка услуг тем компаниям, которые не имеют своих специалистов.
Работать в сфере маркетинга могут люди, которые имеют диплом, подтверждающий экономическое или социологическое образование, но получить подходящее образование и навыки можно в любом ВУЗе, где учат на маркетолога. Кроме базового образования по специальности «Маркетинг» полезно записаться на тематические курсы, тренинги, которые смогут помочь разобраться в стандартах относительно отчетов, презентаций и т.п. Они проводятся квалифицированными педагогами в многих ВУЗах предоставляющих дополнительное образование. Если при этом вы претендуете в будущем получить руководящую должность в данной сфере, то вам потребуется получить степень магистра по деловому администрированию параллельно с курсами, тренингами и семинарами.
Также получить подходящие навыки в маркетинге можно через работу в рекламном агентстве. Постоянные участия в рекламных проектах, работа под руководством профессиональных рекламодателей, продвижение продуктов станет хорошим началом для получения основных навыков по маркетингу.
Теперь можно конкретнее поговорить о прямых обязанностях специалиста по маркетингу, которые он должен выполнять на своем рабочем месте. Интересно, что хоть маркетингу в ВУЗах обучаются и множество грамотных людей, не каждый из них может досконально понять и объяснить, чем конкретно занимается маркетолог, и какие обязанности будут описаны в его должностной инструкции. Часто даже специалист имеющий опыт работы при устройстве на новое место работы интересуется, что ему делать? Естественно если специалисту повезет попасть в отдел маркетинга крупной корпорации, то его обязанности будут узкопрофильными, например, отслеживать продажи своего товара, его реклама или мониторинг цен, но таких счастливчиков очень мало.
В основном приходится работать в небольших компаниях, в которых возможно, даже нет отдела маркетинга, а просто одна штатная единица маркетолога. В этом случае должностная инструкция маркетолога предполагаете ведение всех маркетинговых направлений одновременно и самостоятельное отслеживание каждой ветви. Он обязан: анализировать состояние рынка продаж, по надобности уметь работать с клиентами компании, анализировать работу своих конкурентов (их взлеты и падения), подискивать новых клиентов и разрабатывать новые предложения, которые их могут заинтересовать.
Всем известно, что из-за нестабильной экономической ситуации в стране тенденции на рынке могут меняться чаще, чем обычно. Естественно в больших структурах и предприятиях они происходят реже, каждое изменение фильтрует маркетолог. Обязанности этих специалистов сложно переоценить, так как они проводят анализ рынка и помогают внедрять новшества в работу своей компании.
Естественно небольшой организации легче принять перемены, изменить правила работы, пройти повышение квалификации и запустить новые условия работы. Когда перемены ожидают большое предприятие, то даже процесс небольшой замены станков на одной линии может затянуться на длительное время. Помимо этого время уйдет на бучение сотен сотрудников работе на новых машинах изменить схему производства, которая была отточена и налажена до автоматизма. Такие перемены потребуют и финансовых и временных затрат, но если от них отказаться, то можно сразу готовиться к тому, что конкуренты постепенно вас вытеснят с рынка продаж и займут самые выгодные позиции.
Анализировать рынок нужно постоянно и для этой работы используется целая масса инструментов, начиная с периодичности продаж, потребностей покупателей, и заканчивая анализом работы конкурентов и их новинками.
Еще один важный момент – это работа маркетолога с клиентской базой. И не стоит сбрасывать работу с клиентами только на менеджера по продажам. Чтобы увеличить показатели работа должна быть командной и если сейлосы следят за продажами, то маркетолога определить позицию покупателя, почему они решились на приобретение именно этого товара, что их устраивает, а что не очень, почему покупка осуществляется именно в вашей компании, а е у конкурентов? Собирая ответы на такие несложные вопросы, маркетолог может определенные выводы по тенденции продаж, найти некоторые пробелы в работе компании и выдвинуть директору свои предложения по их устранению.
Специалист высокого уровня должен выделить положительные стороны своей компании, которые отличают ее от конкурентов и тут важно учитывать именно отзывы клиентов, а не то, что думаете вы и другие сотрудники компании. Часто вы предполагаете, что ваш товар лучше, чем у конкурентов, по объему продаж и по другим факторам, но, по сути, оказывается, что определение не верно. Может быть просто магазин расположен в удачном месте и как только рядом появиться сеть с похожим товаром часть постоянных покупателей автоматически пойдут к ним, а вы потеряете и клиентов, и прибыль.
Каждая опасность содержит в себе и принцип возможности. Предоставляя покупателям дополнительную (бесплатную) услугу, например, доставку товара клиенту на дом, можно привлечь дополнительных заказчиков, а постоянные покупатели станут уже VIP-клиентами.
Исходя из всего вышесказанного, можно сделать вывод, что общение с клиентом – важная составляющая работы маркетолога и не нужно ее перекладывать на плечи менеджера по продажам. Важна не только VIP-клиентура, но и рядовые покупатели, которые при правильной работе могут перешагнуть этот рубеж и стать постоянными.
Мудрые люди говорят, что врагов нужно держать ближе к себе, чем друзей, чтобы знать, чем они дышат и быть готовыми к любому исходу событий. А маркетолог, что это за профессия? Она заключается не только в том, чтобы общаться с клиентами и анализировать рынок продаж. Отдел маркетинга анализирует поведение компаний-конкурентов: их ценовую политику, их сильные стороны, чем они привлекают клиентов, наличие дополнительных услуг. На каждый из этих пунктов ежедневно стоит искать ответы, и поверьте, они будут разными.
Чтобы проводить анализ конкурентов, можно использовать целый набор инструментов: опросы, отзывы, изучать новости на сайте, читать блоги и даже можно использовать при необходимости систему «тайный покупатель». Чем хитрее будет ход, тем больше важной информации он принесет.
Небольшие компании знают своих конкурентов “в лицо”. Они видят друг друга на выставках, на семинарах, но верить откровениям конкурентов на таких мероприятиях не стоит, обычно они сильно приукрашены, но все же соглашаясь на душевную беседу можно выудить некоторую полезную информацию, главное проследить, чтобы самому не стать источником утечки.
Никто не будет заставлять обзванивать возможных клиентов по телефону. Если сказать своими словами, то задача заключается в поиске новых путей использования ваших товаров. Не стоит ограничивать целевое предназначение продукции, рекомендуется обратить внимание на совершенно не используемый ранее сегмент рынка. Если ранее товар приобретали только мужчины среднего возраста, то после внесения некоторых изменений он может понравиться и женщинам.
В системе продаж и продвижения товаров таких примеров огромное множество. Например, если ранее компьютер использовался только в офисах для работы, то сегодня он есть в каждом доме и применяется и для общения в соцсетях, и для игр, и для просмотра ТВ программ.
Очки, которые еще недавно считались несменным атрибутом каждого человека с проблемами зрения сегодня модный аксессуар дополняющий имидж. Каждый деловой человек в своем гардеробе имеет несколько пар очков с разными оправами, которые придают солидности образу. Над внедрением такой идеи работал не один маркетолог, можете быть в этом уверены.
Если не знаете как стать хорошим маркетологом – смотрите в будущее! Тюнингуя свою продукцию вы увеличиваете количество покупателей. Главное идти в ногу со временем и постоянно следить за новшествами на рынке.
Агентство недвижимости, объединившись со стройкомпанией, могут предоставлять такую выгодную услугу своим покупателям как продажа товаров в кредит. Такое новшество станет выгодным для каждой из сторон и будет пользоваться большим спросом.
В любой сфере можно найти множество вариантов по увеличению числа предоставляемых услуг. И маркетолог должен провести анализ возможных вариантов и оставить те, что будут выгодны компании и интересны покупателям. Главное не забывать и о скрытой выгоде. Некоторые услуги могут и не приносить прямой прибыли компании, но они повышают доверие клиентов, что приводит к их увеличению и росту дохода.
В нашей стране многих волнует вопрос, как стать маркетологом, потому что на сегодняшний день эта профессия находится в списке самых высокооплачиваемых. На начальном этапе работы неопытный специалист по маркетингу получает около 30 тыс. рублей в месяц. Тогда сколько получает маркетолог со стажем? Хороший профессионал может удвоить указанную сумму и это не максимум его заработка. Данная профессия находится на пике своего развития, что говорит не только о высокой заработной плате, но и о ее постоянстве. Внимательные и трудолюбивые сотрудники не засидятся на месте ассистента, а будут стремительно подниматься по карьерной лестнице.
Процесс приема на работу заключается в следующем. Мы уже разобрались кто такой маркетолог, что это за профессия и что основной критерий, который волнует работодателя – стрессоустойчивость. Кандидат на должность должен подготовиться к собеседованию, иногда вместе с ним на эту же должность претендует еще несколько человек и диалог с ними проводится одновременно. В такой ситуации можно быстро выявить самых рисковых и целеустремленных личностей, которые готовы вступить в борьбу хоть сейчас.
Подходящих претендентов направляют на тесты, после чего они попадают на индивидуальный итоговый диалог с начальством, которые хотят получить самых лучших специалистов в свой штат. Как видим дорога к вершине не самая простая, но пройти ее можно. Важно показать все свои лучшие стороны и не поддаваться переживаниям.
Перед хорошим специалистом по маркетингу открывается масса возможностей. Помимо должностей узкого профиля самые стойкие и работящие могут попасть в высшую управленческую ветку. Главное не останавливаться, всегда профессионально расти и оттачивать свои профессиональные навыки, даже находясь на вершине. Основное преимущество профессии это молодые кадры, которые выполняют огромное количество обязанностей. Имея за плечами такой большой багаж умений и знаний, даже при неудавшейся карьере маркетолога, их можно применить в любой другой сфере и прочно в ней обосноваться.
Мы детально рассказали в статье о том, что маркетолог — это престижная профессия, о его обязанностях на рабочем месте, о продвижении по карьерной лестнице и других возможностях. Если вы не боитесь трудностей, легко находите выход из сложных ситуаций, обладаете аналитическим умом и устойчивы к стрессам – пробуйте! Возможно вы тот человек, который сможет работать в перечисленных выше сферах и перенесет успех свой компании.
Понравилась статья? Поделись с друзьями в соц. сети:
