С увеличением компьютерной грамотности граждан нашей страны растет спрос на услуги доступа во всемирную сеть интернет, что обуславливает желание многих бизнесменов инвестировать в такой род деятельности. На сегодняшний день рынок интернет-услуг является активно развивающимся, хотя и имеет большую конкуренцию. Поэтому открытие компьютерного клуба с мини-баром позволит иметь совершенно иной формат обслуживания клиентов, что поможет занять свою нишу в новом направлении.
Разрабатывая бизнес-план интернет-кафе, следует учесть, что подобные заведения имеют более широкий спектр услуг, чем обычный интернет-клуб. Поэтому необходимо заранее определиться, какие именно услуги будут оказываться и как на этом можно заработать.
Основной целью данного инвестиционного проекта будет предоставление доступа во всемирную сеть интернет. Кроме того, в помещении необходимо оборудовать мини-бар, в котором посетители смогут заказать закуски, салаты и несложные блюда. В качестве десерта можно предложить пирожное, мороженое, фрукты, в качестве напитков - чай и кофе.
Всю компьютерную технику необходимо соединить в сеть «снежинка». Центром данной сети будет сервер, который будет связан через модемное устройство с провайдером по выделенной линии. Для охвата широкой аудитории работа заведения должна быть круглосуточной. Так как «мертвым временем» в таких заведениях считается утро, то 1 час в этот период можно отвести на влажную уборку, проверку техники и пересменку. Один раз в два месяца заведение необходимо полностью закрывать для профилактических работ.
Кроме действующего небольшого ресторана и wi-fi точки для клиентов можно организовать следующие дополнительные услуги:
В таком формате данное заведение рассчитано на широкую аудиторию. Это могут быть студенты и школьники, которые не бегут сразу домой, а желают посидеть в компании и утолить жажду интернета. Очень кстати будет мини-бар с возможностью перекусить. Помимо молодежи данная услуга рассчитана и на старшее поколение, где люди смогут отправить сообщение, просмотреть электронную почту и новости, а также пообщаться в социальных сетях.
Причин, по которым может возникнуть желание воспользоваться услугами данного заведения - уйма. А чашечка горячего кофе в холодное время года или прохладный фруктовый коктейль летом станут неоспоримыми достоинствами посещения интернет-кафе.
Вернуться к оглавлению
Одним из ключевых моментов в подготовке бизнес-планирования предприятия подобного типа является оценка спроса на данную услугу и количество действующих заведений на рынке, предоставляющие услуги такого рода.
На основе полученных данных составляется прогноз развития рынка, определяется концепция заведения и разрабатывается ценовая политика.
Производственный план:
Организационно-правовой формой заведения может быть как общество с ограниченной ответственностью (ООО), так и частный предприниматель без образования юридического лица (ИП). Оформление соответствующих документов можно провести самому либо обратиться за помощью в консалтинговую фирму, где за соответствующую плату займутся бумажными вопросами. Таким образом значительная часть времени будет потрачена на решение других не менее важных задач.
Размер необходимых капиталовложений в будущий проект точно определить сложно, так как он зависит от региона и того, какого уровня будет заведение. В среднем для крупных городов России необходимо рассчитывать не менее чем на $ 50 тыс., для средних и мелких населенных пунктов - около $ 15 тыс.
Вернуться к оглавлению
Вследствие роста спроса на услуги подобного типа можно наблюдать и рост конкуренции в этой области. Поэтому одним из не менее важных аспектов бизнес-плана является размещение интернет-кафе. Чем лучше подобрано место, тем выше будет ликвидность предприятия.
Если учесть, что такой бизнес все-таки ориентирован большей частью на молодежь, то и помещение под аренду необходимо искать там, где имеется большая проходимость студентов и школьников. Хорошим вариантом размещения интернет-кафе будет место на пути следования из школы домой либо из вуза к общежитию.
Открытая в районе учебных заведений точка может рассчитывать на сбежавших с лекций студентов или с уроков школьников, которым крайне необходимо найти материал для реферата или курсовой, а затем распечатать. А в свободное от учебы время они могут зависать в социальных сетях.
Еще одним неплохим вариантом размещения заведения может быть спальный район города. И ориентировано оно будет на людей, проживающих поблизости. В данном случае расчет будет строиться на отсутствии желания ехать в центр города, чтобы поиграть в любимые игры, пообщаться в сети или найти необходимый учебный материал, поскольку поездка может занять намного больше времени, чем удовлетворение возникшей потребности. Кроме того, найдя помещение для своего заведения в спальных районах города, предприниматель столкнется с меньшим количеством конкурентов, так как подобный бизнес требует больших капиталовложений из-за дороговизны оборудования.
Как советуют специалисты, не стоит спешить с арендой помещения. Иногда на поиски хорошего места может уйти не один месяц.
Вернуться к оглавлению
Интернет-кафе может быть не только местом, которое ограничивается услугами предоставления в аренду компьютеров и реализацией горячих напитков, но довольно респектабельным заведением с полным пакетом услуг по копированию, распечатке и пересылке информации. Это может быть нечто среднее между бизнес-стойкой в аэропорту и уютным кафетерием с возможностью провести деловую встречу или выпить хороший кофе со старым другом. Такой небольшой ресторан может предоставить отдельный столик и дать возможность выйти в интернет. В данном случае оснащение интернет-кафе буде зависеть от финансовых возможностей предпринимателя.
Но для начала стоит попробовать открыть такое заведение на 30 компьютерных мест с мини-баром. В данном случае первоначальные расходы будут составлять:
Ежемесячные расходы:
Кроме оборудования для легальной работы необходимо лицензионное программное обеспечение, поскольку проверяющие органы не дремлют и штрафные санкции могут сильно повлиять на бюджет предприятия. К первоначальным расходам стоит отнести покупку для каждого компьютера отдельного пакета необходимых программ. В данном случае понадобится 30 лицензионных коробочных версий ОС Windows, стоимость которых составляет $160 за одну единицу.
При наличии в интернет-кафе 30 компьютеров размер штата должен быть около 20 человек, а с увеличением числа техники не стоит спешить с увеличением количества персонала. Для круглосуточной работы придется организовать три смены, в каждой из которых будут находиться:
Что касается технического обслуживания компьютеров, то в данном случае нет надобности включать в штат предприятия сотрудника, выполняющего эти функции. Гораздо удобнее заключить договор с фирмой, которая будет периодически проводить осмотр техники и ее модернизацию.
В данной статье я поделюсь опытом организации компьютерного клуба.
Надеюсь она будет полезна людям задающимся вопросом — как открыть компьютерный клуб. В одной из прошлых статей, бизнес с нуля, я упомянул, что когда-то у меня был компьютерный клуб, хоть это и было пять лет назад, думаю, что большинство моментов остались неизменными.
Знания
Помещение
Мебель
Компьютеры процессор АМД корпус ватт 500
Программы. 1-е что понадобиться — это операционная система две программы
Игры.
Документы. Свидетельство ИП или юр. лица, заключение от пожарных
Консалтинговая компания «Александра»
БИЗНЕС-ПЛАН
« Internet – кафе «ПРИВЕТ»
Соликамск, 2009
1. Резюме ………………………………………………………………………………………………4
2. Виды услуг ………………………………………………………………………………………..4
3. Рынки сбыта услуг …………………………………………………………………………….5
3.1. Сегментация рынка………………………………………………………………………6
3.2. Стратегия сегментации целевого рынка ……………………………………….6
3.3. Участники рынка …………………………………………………………………………7
3.4. Виды распределения ……………………………………………………………………8
3.5. Тенденции рынка …………………………………………………………………………8
4. Конкуренция на рынке сбыта ……………………………………………………………..9
4.1. Основные конкуренты и поведение клиентов……………………………….10
5. План маркетинга ……………………………………………………………………………….10
5.1. Привлечение новичков ………………………………………………………………..10
5.2. Привлечение опытных пользователей Internet ………………………………11
5.3. Создание социальной среды …………………………………………………………11
5.4. Маркетинговая стратегия ……………………………………………………………..11
5.5. Себестоимость ……………………………………………………………………………..12
5.6. Ценообразование ………………………………………………………………………….12
5.7. Стратегия продвижения ………………………………………………………………..13
6. План производства ……………………………………………………………………………..13
7. Организационный план ……………………………………………………………………….14
7.1. Организационная структура ………………………………………………………….14
8. Правовое обеспечение деятельности фирмы ………………………………………..15
9. Оценка рисков …………………………………………………………………………………….16
10. Финансовый план ……………………………………………………………………………….16
10.1. Плановый баланс …………………………………………………………………………18
10.2. Прогноз прибылей и убытков……………………………………………………….19
10.3. Денежные потоки ………………………………………………………………………..20
10.4.Анализ безубыточности ……………………………………………………………..20
10.5. Финансовые показатели …………………………………………………………….21
11. Стратегия финансирования ……………………………………………………………….22
Список литературы…………………………………………………………………………………23
1. Резюме
Наименование предприятия: ООО Internet-кафе «Привет».
Юридический и фактический адрес: индекс 618540, Пермский край, г. Соликамск, ул. Северная дом 76.
Internet-кафе «Привет», в отличие от обычного кафе, представляет собой уникальное место для общения и развлечений в сети Internet. Это кафе появилось как ответ на веление времени. Посетители Internet-кафе смогут иметь доступ к средствам коммуникации и источникам информации, существующим в сети Internet, и иметь возможность обмениваться впечатлениями со своими друзьями и коллегами.
Цель составления бизнес-плана разработать стратегию развития Internet-кафе «Привет» на три года.
На ближайшие три года компания установила следующие цели:
· Расширить контингент посетителей с помощью образовательных программ.
· Обеспечить посетителям Internet-кафе возможность для максимально комфортного общения.
· Поддерживать разумные цены на кофе и кондитерские изделия.
· Обеспечить широкий выход в Internet и доступ к другим интерактивным услугам.
2. Виды услуг
Internet-кафе «Привет» обеспечивает своим клиентам полный доступ к сети Internet, предоставляя различные программные продукты и современное оборудование. В частности, Internet-кафе оказывает своим посетителям следующие услуги.
· Доступ к внешним почтовым ящикам электронной почты.
· Аренда внутреннего почтового ящика, который обслуживается серверами Internet-кафе «Привет», обеспечивающими его связь с внешними сетями.
· Доступ к программным продуктам и утилитам, в частности, FTP, Telnet, Gopher, Adobe Photoshop, Microsoft Offiсe и другие.
· Доступ к Internet-броузерам Netscape или Internet Explorer.
· Возможность печати информации на лазерном и струйном принтерах.
Кроме того, Internet-кафе «Привет» планирует организовать курсы, позволяющие посетителям освоить основы работы на персональном компьютере (в сети Internet, пользование Microsoft Offiсe, в т.ч. текстовые редакторы, компьютерная обработка таблиц, создание презентаций на компьютере и т.д.). Занятия на этих курсах будут проводиться в днемное время – 10-00 часов и в вечернее – 18-00 часов.
Организовывая такие курсы, компания «Привет» привлечет контингент постоянных клиентов из числа обучающихся на курсах.
3. Рынки сбыта услуг
Internet-кафе «Привет» будет размещено в центре г. Соликамска и обеспечит своим посетителям полный доступ к сети Internet, предоставляя им компьютерные программы и современное оборудование, а также кофе и кондитерские изделия. Расположение Internet-кафе «Привет» обусловлено следующими причинами:
1. Близость к центральному магазину «Меркурий»;
2. Близость к железнодорожному вокзалу;
3. Низкая арендная плата - 95 руб. за кв. м. при площади 2 000 кв. м.
Целевой аудиторией компании являются люди всех возрастов и любого уровня компьютерной подготовки.
Все эти обстоятельства позволят кафе стать основным местом для встреч местных жителей.
3.1. Сегментация рынка
Целевой рынок разделяется на две группы в зависимости от компьютерной подготовки.
В первую группу входят люди, знакомые с принципами работы в сети Internet и желающие работать за чашкой хорошего кофе в комфортной атмосфере, которую они не могут создать у себя дома.
Вторая группа посетителей не умеет работать в сети Internet и просто желает присоединиться к многочисленному интерактивному сообществу. Возраст посетителей Internet-кафе «Привет» колеблется от 13 до 50 лет. Это объясняется широким спектром услуг, предоставляемых кафе: от обычной чашки кофе до возможности использовать самые современные технологические средства связи. Кроме того, контингент посетителей кафе можно разделить на подростков, студентов, пенсионеров. Эта сегментация отражена в табл.1.
Таблица 1 . Анализ целевого рынка
3.2. Стратегия сегментации целевого рынка
Internet-кафе «Привет» стремится обслуживать как людей, желающих просто путешествовать по сети Internet под руководством инструктора, так и опытных компьютерных энтузиастов. Более того, кафе должно стать центром притяжения местных жителей, которые хотят проверить содержимое электронных почтовых ящиков в дружелюбной атмосфере. Эти люди могут либо воспользоваться персональными компьютерами, установленными в Internet-кафе. Целевой рынок Internet-кафе «Привет» образуют люди разных возрастов, но большую долю занимают студенты и клерки – 42 и 39 % соответственно. Для увеличения доли целевого рынка подростков и пенсионеров в Internet-кафе «Привет» планирует организовать курсы, позволяющие посетителям освоить основы работы на персональном компьютере.
· Кофе и кондитерские изделия .
В г. Соликамск функционируют 16 оптовых поставщиков кофе. Они распределяют свой товар среди 20 розничных торговцев. Конкуренция между обоими каналами распределения создает чрезвычайно напряженную обстановку в сфере ценообразования. Некоторые оптовые компании занимаются как оптовой, так и розничной торговлей кофе.
· Internet-услуги.
В г. Соликамск работают восемь провайдеров Internet-услуг – это ООО «Пермская Интернет компания», ООО «Телеком», ООО «Интернет-Пермь», ООО «Импульс», ООО «Эр-Телеком», ООО «Лорум-эксклюзив», ООО «Синтерра-Урал», ЗАО «Стамп». Эти компании невелики и придерживаются самых разнообразных правил ценообразования. Некоторые взимают с клиентов ежемесячную плату, а другие требуют почасовую оплату или оплату телефонных звонков. Независимо от способа оплаты доступ к сети Internet через одну из этих фирм слишком дорог. Кроме мелких фирм на рынке Internet-услуг действуют более крупные провайдеры. Однако их услуги также довольно дороги. Поскольку пользователи не всегда нуждаются в постоянном доступе к Internet, они не торопятся заключать с провайдерами контракты.
Двойственная природа Internet-кафе «Привет» порождает двойную конкуренцию. Internet-кафе «Привет» конкурирует не только с обычными кафе, но и с поставщиками Internet-услуг. Хорошая новость заключается в том, что в настоящее время Internet-кафе «Привет» является единственным на территории района. Однако в регионе существуют три Internet-кафе: одно - в Боровске, а два других - на Клестовке.
Напряженная конкуренция среди розничных торговцев кофе создала в этой области ситуацию, в которой все фирмы торгуют по одинаковым ценам. Между ценой и качеством кофе существует прямая зависимость. Некоторые сорта кофе продаются по цене 8 руб. за 100 гр., а другие, более экзотические сорта, могут продаваться и по 16 руб. за 100 гр. Оптовые торговцы кофе устанавливают скидки, которые достигают 50%. Например, 100 гр. суматранского кофе у оптовых торговцев стоит 6,95 руб., а у розничных продавцов - 13,95 руб. Как и в большинстве других отраслей промышленности, при увеличении объемов поставок цены падают.
В ходе исследования потенциального рынка потребителей, проведенного осенью 2009 г. с целью выяснения наиболее приемлемой цены за доступ в Internet, желания иметь доступ к сети Internet и регулярности пользования Internet, было опрошено 50 потенциальных клиентов. В итоге были получены следующие результаты:
В данной статье я поделюсь опытом организации компьютерного клуба. Надеюсь она будет полезна людям задающимся вопросом — как открыть компьютерный клуб. В одной из прошлых статей, бизнес с нуля, я упомянул, что когда-то у меня был компьютерный клуб, хоть это и было пять лет назад, думаю, что большинство моментов остались неизменными.
Что нужно для компьютерного клуба:
Знания . Желательно разбираться в компьютерах и компьютерных играх, суметь самому подобрать железо, если что-то не работает — суметь устранить дефект, это будет периодически происходить, и на вызове специалиста вы разоритесь, как вариант можно нанять на работу администратора компетентного в этом вопросе, что касаемо игр, то следует быть в курсе новинок, ещё лучше — быть геймером, хотя бы среднего уровня.
Помещение . Здесь лучше иметь своё помещение, так как аренда — дело дорогое и не надёжное, на сегодняшний день, особенно в городе, цены на аренду помещений слишком завышены, если вы живете в Украине возможно вас заинтересует коммерческая недвижимость Харьков.
Мебель
. На столах и стульях экономить не надо, идеальные стулья (рис. ниже) с оббивкой серовато-черного цвета + черные или никелированные ножки, лучше черные — они дешевле, обратите внимание на качество стульев, внешний вид может быть одинаков, а металлические части стула — хлюпкие. Столы могут быть разного размера, всё зависит от специфики помещения (площадь, планировка), как правило материал использую ДСП, МДФ, поверхность стола должна быть выполнена из качественного материала, так как в процессе использования она может затираться (тускнеть цвет, царапины), желательно, чтобы слева и справа были расположены стенки или перегородки
— это не даёт играющим рядом людям заглядывать друг другу в монитор.
Компьютеры . Указывать какое-либо конкретное железо нет смысла — прогресс не стоит на месте, и каждые несколько месяцев выходит что-то мощнее и лучше, на сегодняшний день я бы порекомендовал процессор АМД (2-х ядерного хватит, но можно и более, так как цены, в отличии от интела, не кусаются), 4 или 8 гигабайт оперативной памяти , сегодня цена на память невысока, так что скупиться не стоит, лучше взять вперёд на будущее, корпус можно взять самый дешевый, если идёт без блока питания, если с блоком — обратить внимание на производителя блока питания (FSP — достойный выбор), ватт 500 думаю будет достаточно, хотя всё зависит от конфигурации ПК, при рациональном подборе железа этой мощности хватит. Не стоит собирать мощные компьютеры, стараясь взять с запасом на несколько лет — через пол года их цена значительно понизиться, стоит собирать средние по производительности ПК, так как всегда можно что-то модернизировать.
Программы. 1-е что понадобиться — это операционная система , так как практически все игры выпускаются для ОС Windows, то тут выбор очевиден, home basic вполне сойдет, естественно ОС должна быть лицензионной, желательно box версия (это когда лицензионную наклейку не нужно клеить на корпус ПК (оем версия), у вас есть коробочка с лицензией, которую вы можете в случае необходимости присвоить любому ПК). Понадобиться программа следящая за игровым временем на компьютерах, следящая за прибылью и имеющая ещё кучу разных нужных функций. Состоит из двух частей, 1-я устанавливается на комп администратора, с помощью неё он будет выставлять игровое время, по завершения времени программа закрывает на необходимом ПК все приложения, и доступ к ПК отключается, до тех пор пока администратор не включит время, 2-я на игровые компы. Вот на выбор две программы : Locker и Компьютерный Зал (есть бесплатная версия для 1-4 ПК). Я пользовался локером — отличная программа, даже немного дешевле конкурента.
Игры. Как правило это сетевые игры, следует быть в курсе популярных игр — пройдитесь по клубам, посмотрите во что играют, как правило это бессмертные хиты — warcraft 3, counter-strike, GTA. Для каждого ПК следует иметь лицензионную игру, если 10 ПК, то 10 лицензий.
Документы. Свидетельство ИП или юр.
лица, заключение от пожарных (установка пожарной сигнализации, огнетушителей), свидетельство от росэпиднадзора (замер освещенности помещения, замер излучения мониторов, на каждый ПК должно быть не менее скольких-то там метров квадратных), если что-то где-то не до конца соответствует, то всегда можно договориться, так как не бывает 100%-х условий. Конечно же стоит дружить с местной администрацией, идти на встречу школам — по требованию не пускать в определенное время школьников, хотя где-то слышал, что пускать в клубы лиц моложе 14-ти лет запрещено, а это 30-60% клиентов.
На этом статью закончу, ещё о кое-каких моментах расскажу в следующей. Блог Кощея освещает дорогу компьютерным бизнесменам.
1. Введение
1.1 Цель проекта
1.2 Описание проекта
1.3 Инвестиционный план
2. Существо проекта
2.1 Описание услуги
2.2 Возможные покупатели услуги
2.3 Отличие услуги от аналогичной у конкурентов
3. Маркетинговые исследования и план маркетинга
3.1 Анализ рынка
3.2 Сегменты рынка
3.3 Анализ сегмента фирмы
3.4 Ценообразование
4. Техническое обеспечение проекта
5. Риски проекта
6. Финансовый план
6.1 Расчет себестоимости производства единицы услуги
6.2 Прогноз объемов реализации услуги
6.3 Баланс доходов/расходов
6.4 Расчет срока окупаемости
7. Организационный план
Задача компьютерного клуба как вида бизнеса, так же, как и любого другого – это, прежде всего, получение прибыли. Поэтому первоочередная задача предпринимателя при открытии собственного клуба – окупить свои расходы в максимально короткий срок и добиться стабильности и рентабельности предприятия в дальнейшем.
Компьютерный клуб относится к предприятию потребительского рынка в сфере услуг. Это значит, что деятельность компьютерного клуба характеризуется как предоставление услуг населению. Основная услуга здесь – предоставление компьютеров и программного обеспечения в аренду отдельным пользователям. В зависимости от целей пользователей (клиентов) характер услуги может незначительно изменяться. Это могут быть компьютерные игры, получение информации из «всемирной паутины», отправка электронной почты, общение с другими людьми через интернет в реальном времени (чат, ICQ, MSNMessenger) и др.
Востребованность компьютерных услуг растет с каждым годом, несмотря на то, что у многих пользователей появляются свои собственные домашние компьютеры. Во-первых, для многих компьютерных игр требуется наличие локальной сети, к которой не подключены компьютеры домашних пользователей. И, во-вторых, распространенность домовых сетей с высокоскоростным доступом к сети интернет пока еще очень мала, и даже имея дома подключение по телефонной линии, пользователя интересует более высокая скорость подключения, чем по dial-up (>33кбит). Все это может обеспечить на современном этапе развития компьютерный клуб.
Целью проекта является создание Интернет-клуба в Центральной части города Николаева (Ленинский район, ул.Садовая) для предоставления услуг жителям города.
Деятельность создаваемого предприятия направлена на оказание услуг в сфере компьютерногобизнеса для людей со средним уровнем дохода.
Данный проект планируется реализовать с образованием юридического лица.
Для финансирования проекта планируется взять льготный кредит в сумме 144000 тысяч гривен сроком на 1 год под 20 % годовых в Николаевском отделении Приват-Банка.
Для организации производства требуется приобрести:
Компьютерное оборудование;
произвести небольшой ремонт помещения направленный на улучшение интерьера. Помещение планируется взять на правах долгосрочной аренды.
Основные требования к персоналу — наличие необходимой профессиональной квалификации. Общее количество создаваемых рабочих мест — 10 человек.
1.3 Инвестиционный план
В подготовительный период необходимо выполнить следующий объем работ:
Получить кредит в Николаевском отделении «Приват – Банка»;
2. Заключить договор на аренду помещения;
3. Закупить необходимое для организации производственного процесса оборудование;
4. Произвести ремонт и дооборудованние помещения;
5. Закупить мебель;
6. Произвести подбор персонала;
7. Получить разрешения у сан. эпидем. станции
Компьютерный клуб – это организация, которая зарабатывает предоставлением в аренду населению компьютеров с установленным программным обеспечением. Факт аренды осуществляется по месту нахождения клуба. Единицей оплачиваемой услуги (в данном случае аренды компьютера) является один академический час.
Предоставляемые услуги:
— на персональном компьютере;
— в локальной сети;
— в Internet ;
— поиск рефератов, курсовых, сочинений, дипломных проектов и т.д.;
— просмотр новостей;
— доступ к электронным библиотекам;
— общение в реальном времени (чат, форум, ICQ, MSNMessenger);
— электронная почта;
— Internet – телефония;
III. Полиграфия:
— широкоформатная печать;
— высококачественное сканирование;
— ксерокс;
— запись на CD-RW носители;
IV. Просмотр (прослушивание) новинок видео- и аудиозаписей.
Потребители услуги - это люди 16–35 лет (старшие школьники, студенты, молодые специалисты).
Основные потребители компьютерных клубов – это дети и подростки в возрасте от 7 до 18 лет. Их интересуют в основном компьютерные игры. Основная привлекательность в клубе для них – возможность играть друг с другом, т.е. некая имитация реальности. Значительная часть их предпочитает работать в Интернете или играть в компьютерные игры по ночам.
Старшие школьники и студенты с помощью Internet производят подготовку рефератов, курсовых работ, дипломных проектов.
Более старшая возрастная группа предпочитает общение в Internetв реальном времени, а также поиск необходимой информации в электронных библиотеках.
Предполагаем работать круглосуточно для предоставления услуг.
Качество услуги компьютерного клуба состоит из нескольких компонентов.
По состоянию на 2004 год уже все крупные города (с населением больше 100 тыс. жителей) имеют развитую инфраструктуру компьютерных клубов. В центре города, как правило, располагается несколько крупных интернет-кафе с количеством компьютеров более 50, и по окраинам раскиданы несколько мелких клубов на 10-30 компьютеров.
В непосредственной близости от нашего Интернет-клуба располагается ряд предприятий, предоставляющих аналогичные услуги. В микрорайоне проживает около 100000 человек. Вблизи расположены общежития институтов, школы, лицеи, гимназии, техникумы. Услуги, предоставляемые аналогичными предприятиями, на наш взгляд, не обеспечивают запросы населения. Поэтому считаем, что наш Интернет-клуб конкурентно-способен и имеет реальные шансы на обслуживание достаточного количества посетителей.
Сегментация рынка для интернет-клуба
Выбраны именно эти сегменты и возрастные категории, потому что они наиболее четко соответствуют предполагаемым составам клиентов.
Высокий уровень доходов — люди, посещающие интернет-клубы ради развлечений (командных игр и т.п.).
Доходы выше среднего уровня:
Доходы среднего уровня:
От 12-ти до 17-ти лет – развлечения, возможно выполнение домашних заданий.
От 17-ти до 50-ти лет – преимущественно использование ПК для работы.
Доходы ниже среднего уровня – использование ПК для работы, игры маловероятны.
Цена аренды академического часа использования компьютера в клубах колеблется от 2 до 5 гривен в данном сегменте рынка. Основополагающую цену в клубе необходимо выбирать исходя из соображений конкуренции.
Расценки:
Исходя из цен на рынке, выбираем расчетную цену академического часа равной цене аренды компьютера 2 грн/час.
Чем больше потенциальных клиентов узнает об открытии клуба, тем лучше. Для начала требуется напечатать небольшой тираж листовок и разбросать их в подъездах ближайших домов. Первые несколько дней посетителей необходимо обслуживать бесплатно. Это позволит не только привлечь в клуб большее количество посетителей, но и проанализировать, какие услуги пользуются популярностью, протестировать работу техники.
В дальнейшем требуется проводить комплексные рекламные кампании, проводить акции в школах, вузах, клубах, гостиницах. Необходимо использовать в качестве средств продвижения наружную рекламу, рекламу в СМИ, в транспорте. Необходима яркая и запоминающаяся вывеска. Помимо комплексных рекламных кампаний и расширения услуг, необходимо не забывать о личностном подходе к каждому клиенту. Это - лучшая реклама. Например, для привлечения посетителей можно открыть бесплатные курсы для начинающих пользователей персональных компьютеров.
Оборудование компьютерного клуба – набор одинаковых компьютеров семейства IBMPC, соединенных в локальную сеть по протоколу Ethernet под управлением специальной программы управления компьютерным залом:
Казалось бы, что интернет-кафе изжили свой век. Ведь у каждого в доме стоит персональный компьютер, а в кармане большинство имеют смартфоны с выходом в интернет.
Однако, не все так просто, как может показаться на первый взгляд. Интернет-услуги являются одними из самых развивающихся на сегодняшний день.
Без интернета сегодня тяжело представить свою жизнь. Мы используем его и для поиска информации, и для покупки вещей, и для работы, и для отдыха. Открыть интернет-кафе с нуля является не только выгодным вложением средств, но и совсем не рискованным. Очень важно выяснить все нюансы, найти подводные камни и смело составлять бизнес-план.
Если вы давно планируете открыть свое дело с нуля, и вдруг вам приходит в голову: «Хочу интернет-кафе», давайте разберемся более подробно с чего нужно начать, какой стартовый капитал потребуется и какой ожидать прибыли. Тогда можно будет решить, подходит вам такое занятие или нет.
В первую очередь нужно провести тщательный анализ рынка и местности. Если в вашем районе уже есть интернет-кафе, то открыть поблизости второе будет не совсем уместно. Понаблюдайте за посещаемостью этого заведения. Если в нем нет отбоя от посетителей, то вы можете сделать и свое, на более выгодных условиях, тем самым переманив некоторых клиентов. Если же это место пустует, то, увы, вам там делать также нечего.
Если вы думаете, как открыть интернет-кафе более выгодно, то предпочтение лучше отдать маленьким городам, селам, частным секторам, местности около ж/д вокзалов и автостанций, то есть местам либо с отсутствием большого количества провайдеров, либо местам массового скопления людей.
Первым делом, когда будет все просчитано и составлен бизнес-план, нужно будет официально оформить все документы. Для такого вида деятельности лучше оформлять ООО, уставной капитал в данном случае будет состоять из равных долей всех основателей, а финансирование осуществляться за свой счет. Более подробную информацию лучше получать у юристов. Он же вам поможет правильно оформить все бумаги и даст направления в надлежащие инстанции. Не забываем про лицензии, разрешение от пожарной службы и санстанции.
Далее бизнес-план касается поиска помещения и оборудования. Если где открыть интернет-кафе с нуля мы разобрались, осталось разобраться, как это сделать. Так как на 100% мы не можем знать, как пойдут дела, то лучше перестраховаться и на первое время взять помещение в аренду, но с правом дальнейшего выкупа. Было бы удобно взять в аренду уже имеющееся кафе, так как меньше затрат пойдет на перепланировку и оборудование кухни и подсобных помещений. Но заранее нужно узнать, почему это заведение закрылось.
В зависимости от вашего стартового капитала будет колебаться и весь бизнес-план. Ведь можно открыть заведение и поставить пару холодильников с напитками и холодными закусками, а можно действительно открыть небольшую кухню и готовить горячие блюда. Второй вариант привлечет намного больше посетителей, желающих прийти на обеденный перерыв, а заодно и занять свое время в интернете.
В бизнес-план помимо вложений придется расписывать и услуги, которые планирует оказывать интернет-кафе.
Среди них:
Заведение ориентировано в основном на молодежь, особенно на студентов. Поэтому занять свое место под солнцем возле общежитий было бы очень выгодно, но сложно. Важно изучить ценовую политику конкурентов и сделать свои стороны более выгодными.
Итак, разрабатывая бизнес-план с нуля, очень важно записать и ежемесячные расходы:
Персонала в интернет-кафе потребуется не так уж и много:
Если открыть круглосуточное кафе, то стоит позаботиться о дополнительном штате сотрудников для ночной смены. В ночь могут выходить только системный администратор, просто администратор и бармен. Для ночной смены в целях безопасности сотрудников желательно пригласить охранника.
Если то, как открыть интернет-кафе становится теперь понятно, то, как привлечь клиентов не очень. Ведь сами они не всегда смогут вас найти, даже если и очень захотят. Поэтому бизнес-план должен рассчитывать и на расходы на рекламную кампанию. Это не только яркая вывеска и реклама в СМИ и самом же интернете, это раздача листовок на улице, в офисах, гибкая система скидок и поощрение постоянных клиентов и т.д.
Чем отличается интернет-кафе от обычного заведения, каковы возможные риски и размер стартового капитала при его открытии, можно узнать в представленном Вашему вниманию бизнес плане интернет кафе.
Казалось бы, доступом во всемирную сеть уже никого не удивишь, и почти у каждого современного человека есть карманный гаджет с такой функцией. Люди привыкли в любой момент получать нужную информацию, но распечатать или отсканировать текст на карманном устройстве пока невозможно.
Грамотно организованное интернет-кафе может приносить хорошую прибыль, если в нем удастся совместить кофейню, небольшой копи-центр и возможность поиграть по сети. Правильно спланировать бюджет заведения с учетом всех его возможных направлений, поможет бизнес план, который размещен на нашем сайте.
Тимофей
01.02.2012
Здравствуйте, у меня вопрос: как мне удостовериться в том, что мне придет бизнес-план после оплаты через терминал?
Тимофей, мы заботимся о своей репутации, поэтому вы можете не сомневаться: оплатив необходимую сумму, вы сразу же сможете скачать профессиональный бизнес план интернет-кафе, бизнес план магазина автозапчастей, или какой-то другой бизнес-план, который вам нужен.
Тимофей
12.12.2011
Привет! В моих планах – создание интернет-кафе, о чем я мечтаю уже давно. Услышал, что дело пойдет более успешно, если воспользоваться бизнес-планом. Это так?
Тимофей, грамотный бизнес план интернет-кафе и в самом деле способен оказать вам неоценимую поддержку, вне зависимости от того, какой опыт бизнес-деятельности у вас имеется.
Павел
04.12.2011
Добрый день. Скажите,какой должна быть грамотная организация интернет-кафе, чтобы впоследствии не возникло серьезных проблем?
Виолетта
27.11.2011
Здравствуйте, посоветуйте, как открыть интернет кафе, как позиционировать свои услуги, чтобы выгодно отличаться от конкурентов?
Виолетта, грамотный бизнес план интернет-кафе позволит вам осуществить правильное позиционирование и четкое обоснование уникальных достоинств вашего бизнеса.
Валерия
20.10.2011
Здравствуйте. Объясните, пожалуйста, для чего нужен готовый бизнес план интернет-кафе, сущность и назначение его в интернет-бизнесе?
Валерия, главное назначение бизнес плана – помощь в организации своего дела. Скачайте грамотный бизнес план интернет-кафе, и вы сумеете создать успешный бизнес.
Алексей
18.08.2011
Привет! Мне стало интересно, насколько прибыльным может быть интернет кафе, как бизнес?
Алексей, определить примерные объёмы прибыли подобного проекта поможет грамотный бизнес план интернет-кафе.
Диана
08.08.2011
Добрый день, я пытаюсь разобраться, как создать интернет кафе, но самостоятельно у меня ничего не получается. Что мне делать?
Диана, вам необходимо скачать готовый бизнес план интернет-кафе и действовать в строгом соответствии с указаниями, содержащимися в нем.
Оксана
29.07.2011
Добрый день. Объясните, зачем нужен бизнес план для интернет кафе, если никаких особенностей в его создании не предвидится?
Оксана, проблемы могут подстерегать вас там, где вы их совсем не ожидаете, и лишь грамотный бизнес план интернет-кафе удержит вас от совершения фатальных ошибок.
Денис
21.07.2011
Здравствуйте. Я хочу узнать, имеет ли шанс на существование организация интернет кафе, ведь сейчас почти в каждом доме есть компьютер?
Денис, Интернет-кафе – это место встреч единомышленников, и если вы сумеете организовать все на высшем уровне – клиенты у вас будут. А в этом вам поможет бизнес план интернет-кафе.
Максим
13.07.2011
Добрый день. Расскажите, как сделать интернет кафе прибыльным, рассчитанным не на одних подростков, но и на серьезных клиентов?
Максим, серьезных клиентов привлечет широкий ассортимент дополнительных услуг. Ознакомьтесь с бизнес планом интернет-кафе и вы поймете, в каком направлении двигаться.
Андрей
28.06.2011
Добрый день. Скажите, пожалуйста, имеет ли перспективы интернет кафе, как бизнес?
Андрей, здравствуйте. Учитывая популярность интернета, можно говорить о том, что подобный бизнес имеет хорошие перспективы. Все нюансы открытия интернет-кафе подробно описаны в бизнес плане интернет кафе.
Даниил
26.06.2011
Добрый день. Давно увлекаюсь компьютерами, но имеет ли перспективы интернет-кафе как бизнес?
Даниил, все зависит от того, насколько серьезно вы отнесетесь к организации бизнеса. Неоценимую помощь в этом вам окажет бизнес план интернет-кафе.
Роман
08.02.2011
Здравствуйте. Задумываюсь об открытии интернет кафе. Скажите, какова его рентабельность?
Здравствуйте, Роман. Рентабельность интернет кафе, как и другие показатели, рассчитана в нашем бизнес плане. Желаем успешного старта.
Руслан
28.01.2011
Здравствуйте. Можно ли с вашего сайта скачать бизнес план интернет кафе?
Здравствуйте, Руслан. Вы можете скачать с нашего сайта любой, необходимый вам бизнес план, в том числе и скачать бизнес план интернет кафе. Желаем успехов в бизнесе.
Леонид
15.12.2010
Здравствуйте. Открытие интернет кафе предстает в выгодном свете. Высокоскоростной доступ в интернет сегодня очень ценится, среди жителей планеты Земля. Есть ли у вас бизнес проект открытия интернет кафе?
Здравствуйте, Леонид. Интернет сегодня — один из основных источников информации. Поэтому и актуальность открытия интернет кафе неоспорима. У нас есть, необходимый вам бизнес проект открытия интернет кафе, учитывающий нюансы этого бизнеса. Желаем удачи и приток посетителей вашему кафе.
Андрей
09.11.2010
Здравствуйте. Открытие интернет кафе представляет радужные перспективы. Высокоскоростной доступ в интернет сегодня очень ценится, среди обитателей нашей планеты. Есть ли у вас бизнес план открытия интернет кафе?
Здравствуйте, Андрей. Интернет сегодня — один из основных источников информации. И для написания курсовой, или дипломной работы студенты отправляются не в библиотеку, а в интернет кафе. Поэтому и актуальность открытия интернет кафе неоспорима. У нас есть, необходимый вам бизнес план открытия интернет кафе, учитывающий нюансы этого бизнеса. Желаем удачи и приток посетителей вашему кафе.
Как открыть компьютерный клуб - предлагаем пошаговый бизнес-план + 8 четких шагов для открытия своего проекта.
Капитальные вложения в интернет-клуб: 863 000 руб.
Сроки окупаемости по бизнес-плану: 12 месяцев.
Сколько времени вы проводите в сети интернет?
Информационная сеть завлекает все больше людей, она стала неотъемлемой частью нашей жизни.
Собственный компьютерный клуб – это реальный способ превратить статью расхода миллионов людей в источник дохода для вас.
Основной документ, который поможет в этом направлении – бизнес-план компьютерного клуба .
Разберем особенности бизнеса и основные моменты, на которые нужно обратить внимание.
Вероятнее всего, вы думаете, что интернет присутствует в каждом доме.
Как можно заставить потребителя, сидящего в удобном кресле, подняться и пойти в подобное заведение?
Но настоящий предприниматель должен смотреть на вещи глубже, вникать в суть вещей.
Интернет – это сеть.
Он позволяет находиться в тесном общении огромным массам людей, которые имеют общие интересы, проблемы, ценности, увлечения.
Обратимся к социологии: группа людей с общими интересами стремится к объединению – это факт.
Идея открыть компьютерный клуб заключается в предоставлении такой возможности людям – собраться в одном месте.
Предприниматель дарит радость гостям, а доход оставляет себе.
Первый шаг, который следует совершить, открывая свой компьютерный бизнес – это правильно оформить предприятие.
Для регистрации Общества с Ограниченной Ответственностью необходимы определенные условия:
Наличие одного или нескольких учредителей.
Ими могут стать как физические, так и юридические лица.
Начальный капитал (минимум 10 000 руб).
Сумма может быть внесена как деньгами, так и имуществом.
Изначально можно внести 5 000 руб., а потом, в течение 12 месяцев, внести остаток суммы.
Необходимо составить устав .
Этот документ является обязательным и зачастую его разрабатывают на основе образца, просто изменив необходимые данные.
После выполнения всех условий, указанных выше, начинается второй этап – сборка пакета документов для регистрации компьютерного бизнеса.
Список необходимой документации для того, чтобы открыть компьютерный клуб, указан в виде таблицы:
| Документ | Способ оформления |
|---|---|
| Подтверждение уникальности названия клуба | Обратиться в Роспатент |
| Подтверждение местоположения предприятия | Межрегиональная инспекция ФНС России по централизованной обработке данных. |
| Учредительный договор | Оформляется у нотариуса до момента составления устава ООО |
| Данные, о размере начального капиталовложения | Выписка из соответствующего банка, с точной суммой вложения |
| Решение об открытии ООО | Оформить по инструкции, размещенной на сайте Федеральной налоговой службы |
| Реквизиты банка, где открыт счет предприятия. | Выписка из соответствующего банка |
Только после сбора всех необходимых документов и размещения предприятия в реестре федеральной налоговой службы, процесс открытия компьютерного клуба может быть завершен.
Если возникли сложности с регистрацией предприятия, лучше обратится за помощью к опытному юристу.
Он сможет организовать процесс должным образом.
Расходы по решению вопросов подобного рода обойдутся от 10 000 руб. (все зависит от опыта юриста и конторы, которую он представляет).
На втором этапе проектирования бизнес-плана необходимо четко определить целевую аудиторию клуба, который вы решили открыть.
Любое заведение работает на потребителя, в слепую – это залог провала проекта.
Кто может быть целевой аудиторией компьютерного клуба?
Для того чтобы ответить на этот вопрос, необходимо понять одну важную деталь – сейчас невозможно привлечь посетителей одним лишь наличием мощных компьютеров и бесперебойным выходом в сеть.
Большинство потенциальных гостей имеют компьютер у себя дома, у них нет необходимости посещать подобные заведения.
Ниже представлена диаграмма, открывающая читателю глаза на то, сколько процентов взрослого населения России осведомлены о существовании интернета и активно используют все его ресурсы
На диаграмме продемонстрирован процент от общего населения России.
Компьютерный клуб будет расположен в городе, где примерно 80% жителей постоянно сталкиваются с интернетом и используют его.
Проанализировав данную информацию, определим основную целевую аудиторию, исходя из возможных целей посещения компьютерного клуба.
Основная цель современного посетителя – командные баталии в популярных играх (World of Tanks, Total War, Dota 2 и т.д.).
Определяем возраст стандартного посетителя – 14–26 лет, т.е. это школьники, студенты или просто работающие люди, имеющие заинтересованность в совместном времяпровождении в компьютерном клубе.
Также нельзя отбрасывать тот малый процент гостей, целью которых является стабильный доступ в интернет.
Посмотрим на будущих посетителей нашего клуба более наглядно:
Составляя бизнес-план компьютерного клуба, мы должны ориентироваться на окупаемость предприятия и постоянный доход.
Цель – определить, почему потребитель должен выбрать именно наше заведение, чем оно выгодно отличается от заведений конкурентов.
Создание конкурентных преимуществ на практике, оказывается очень сложной задачей.
Для её решения требуется глубокий анализ свойств продукта, в нашем случае, продуктом можно назвать сам компьютерный клуб.
Перечислим его свойства:
Определив свойства компьютерного клуба, определим его достоинства.
На практике, самыми весомыми качествами для посетителей оказались комфорт и соответствие ценовой политики предлагаемым услугам.
Чтобы бизнес приносил деньги, нужно постараться спроектировать все исключительные качества еще на ранних этапах.
Маркетинг не прощает ошибок!
Разрабатывая бизнес-план, вы должны основываться на идее максимального улучшения всех качеств предприятия, добиваясь максимальных конкурентных преимуществ.
Реклама предприятия гарантирует ему возрастание потока клиентов, больше гостей – больше денег.
Поставим задачу для маркетинга в бизнес-плане – необходимо привлечь как можно больше жителей города в клуб.
Правильная постановка задачи очень важна, ведь теперь мы понимаем, что аудитория посетителей ограничивается жителями города, а возможно даже небольшого района, где расположен клуб.
Учитывая специфику заведения, предлагаем рассматривать максимально локализированные подходы продвижения.
Их список и реализация продемонстрированы ниже:
Публикации в местной прессе.
Всем скептикам готовы заявить – пресса никогда не отправится в далекое прошлое, даже печатные формы изданий не теряют популярность.
Публикации на местных интернет-ресурсах.
Логично продвигать компьютерный клуб в сети интернет.
Сарафанное радио.
За небольшую сумму жители города готовы распространять любую информацию.
Программы лояльности.
Пример: предоставьте скидку людям пенсионного возраста.
Таким способом можно добиться расположения общественности, уважения к бизнесу.
Не теряйте связь с потребителями.
Поддерживайте с ними контакт, поздравляйте со значимыми событиями, проявление внимания влечет такой же эффект – только уже в вашу сторону.
Атмосфера.
Создайте такую атмосферу заведения, что бы гость хотел вернуться к вам и захватить парочку друзей.
Расположить клиентов можно написав положительный отзыв на форуме местного уровня.
Проектируя бизнес-план компьютерного клуба, необходимо обращать внимание на качественный маркетинг.
Компьютерный клуб следует открывать в густонаселенном спальном районе города.
Почему такое решение является правильным?
Наша целевая аудитория по бизнес-плану — студенты и школьники, т.е. время наибольшей активности сводится к 16.00 — 23.00 (после учебы или работы).
Это тот самый момент, когда данный контингент уверенным шагом идет к своему дому (немногие студенты живут в центре).
Первый фактор спровоцировал появление второго – близкое расположение к дому является очень удобным (вспомним конкурентные преимущества!).
Стоимость аренды значительно ниже, что позволит сократить расходы.
Характеристики помещения
Компьютерный клуб – заведение, в котором клиенты работают с техникой, т.е. нам необходимо обратить внимание на пожаробезопасность, климат-контроль, качественно проведенное электричество, доступ или возможность размещения технического оснащения высокоскоростной точки раздачи сети.
Стоимость услуг аренды
Аренда помещения для компьютерного клуба в 50 кв.м обойдется примерно в 23 000 – 24 000 руб. (стоимость может колебаться от 10 000 до 40 000 руб.).
Минимальный чек-лист оборудования для 15 рабочих мест (+место администратора) по бизнес-плану:
| Название | Кол-во | Стоимость (1 шт./руб.) | Стоимость (общая руб.) |
|---|---|---|---|
| Итого: | 706 000 руб. | ||
ПК (полная сборка) | 16 | 33 000 | 528 000 |
| Компьютерный стол | 16 | 6 000 | 96 000 |
| Офисное кресло | 16 | 4 500 | 72 000 |
Точка доступа (полная сборка) | 1 | 10 000 | 10 000 |
Персонал – это душа заведения, если у Вас в клубе все в порядке с обслуживанием, клиенты будут возвращаться вновь и вновь.
Составим список необходимых сотрудников:
Администратор.
Если вы собираетесь работать круглосуточно, потребуется несколько человек на эту должность.
Системный администратор.
Очень важный сотрудник, несет прямую ответственность за работу техники.
Бухгалтер.
Работа с кассой тоже требует отдельного человека, подсчет налогов, выплат – очень кропотливое занятие.
Охранник.
Когда в заведении находится столько техники, без описаний очевидно, для чего потребуется охранник.
Минимальная заработная плата в России – 7 500 руб., т.е. рассчитываем, что сотрудники будут получать в среднем 15 000 – 18 000 руб. в месяц.
Не забываем о налогах: за каждого из сотрудников вам придется выложить около 15% от его дохода.
Методом несложных математических операций подсчитываем общую сумму: ~ 73 000 рублей.
В видеоролике представлен пример обустройства компьютерного клуба:
«Если ты направился к цели и станешь дорогою останавливаться, чтобы швырять камни во всякую лающую на тебя собаку, то никогда не дойдешь до цели.»
Федор Достоевский
Подсчитаем, сколько средств нам потребуется для того, что бы открыть компьютерный клуб.
Необходимо учесть аренду помещения, проверки санстанций, расходы на технику и зарплату сотрудников.
Путем исключения технического оснащения и замещения его на тех.поддержку, содержание бизнеса будет обходиться в 127 000 руб.
Чтобы определить сроки окупаемости после открытия, подсчитаем ежедневный доход клуба.
При загрузке зала в 10 человек на протяжении 24 часов и стоимости часа в 30 руб. с человека, получается 216 000 в месяц.
Вычтем сумму ежемесячного вложения: итого имеем 89 000 руб.
В данной статье, мы ответили на вопрос, как открыть компьютерный клуб .
Сроки окупаемости проекта составили 12 месяцев.
При тщательном проектировании и проявлении самоотверженности в становлении бизнеса проект обязательно станет успешным.
Готовы ли вы уделить год своей жизни для реализации мечты?
Начните действовать, предпринимательство требует хороших идей и быстрых решений, не упустите свой шанс.
Полезная статья? Не пропустите новые!
Введите e-mail и получайте новые статьи на почту
Предприниматели постоянно пытаются найти новые бизнес-идеи, которые позволили бы получать большую прибыль. Однако креативные и порой сомнительные предложения не всегда можно воплотить в жизнь. Для получения достаточно высокого дохода существуют проверенные, испытанные годами способы. Одним из них является организация собственного интернет-кафе.
Компьютер и Всемирная паутина освоены людьми разных возрастов. Именно поэтому владельцы интернет-кафе обеспечены стабильным потоком клиентов. Рынок услуг, позволяющих получать информацию из всемирной сети, на сегодняшний день наиболее динамичный и активно развивающийся. Интернет вошел в жизнь практически каждого человека, причем является ее важной, а нередко и неотъемлемой составляющей.
Услугами Всемирной паутины мы пользуемся повсеместно. Это происходит не только дома или в офисе, но и по дороге на работу, а также на отдыхе. Именно поэтому интернет-кафе начинают пользоваться все большей популярностью. В этих заведениях можно вкусно покушать и воспользоваться компьютером, чтобы выполнить задачи с прикладными программами, поиграть в игры или поработать в сети.
Вы хотите открыть интернет-кафе с нуля? Это является очень эффективной и достаточно перспективной идеей вложения финансов. Однако, как и в любом деле, здесь достаточно много подводных камней и нюансов. Для того чтобы избежать их, понадобится составить качественный бизнес-план интернет-кафе.
Бизнес-план интернет-кафе, прежде всего, должен конкретно определять организационно-правовую форму будущего предприятия. В зависимости от масштабов проекта это может быть общество с ограниченной ответственностью или частное предпринимательство.
Бизнес-план интернет-кафе должен определить источник финансирования проекта. Это может быть собственный капитал или взятый в банке кредит.
Открытие интернет-кафе должно состояться в удачном месте. Это важно для привлечения большего количества клиентов и получения максимального дохода. Выбирая расположение помещения для организации собственного дела, следует учесть основную категорию будущих посетителей. Бизнес-план интернет-кафе должен иметь раздел с выбором места расположения помещения. На основании имеющейся информации следует арендовать площадь, заключив договор о праве последующего выкупа.
Для ведения отчетности вновь созданной организации потребуется самостоятельно подобрать код ОКВЭД. Для интернет-кафе это 72.6. Он соответствует деятельности, которая связана с использованием вычислительной техники, а также информационных технологий.
Основная масса предпринимателей совершает очень распространенную ошибку. Выбор помещения для открытия своего бизнеса они производят, исходя из имеющихся у них финансовых средств. Однако этот шаг является неверным, так как место, где будет расположено интернет-кафе, имеет очень большое значение.
Для успешного развития бизнеса следует учесть множество факторов.
Прежде всего, потребуется хорошенько изучить своих потенциальных клиентов, определить их средний возраст и привычки, место учебы и жительства, а также основные маршруты передвижения в пределах города.
После этого понадобится составить карту с указанием спальных районов, клубов, вузов, гостиниц, кинотеатров. Обозначить необходимо и станции метрополитена.
После проведения такой подготовительной работы на карте следует проложить маршруты массового перемещения горожан. Точки пересечения таких линий и окажутся самыми прибыльными местами. Обратить внимание стоит и на торговые центры, которых в последнее время открывается все больше и больше. Арендовать помещение в супер- или гипермаркете – просто отличный вариант.
Концепция бизнес-плана интернет-кафе должна включать разработку собственного стиля. Это является одним из основных условий прибыльности вашего проекта. Опыт предпринимателей, содержащих подобные заведения, убедительно показывает, что клиенты придают большое значение атмосфере и стилю интернет-кафе.
Например, компьютерный центр, основной концепцией которого является «Cafe max», должен отличаться не только функциональностью, но и атмосферой стильного уютного кафе. При этом на его площади должно находиться несколько зон.
В их числе – просторный компьютерный зал; помещение, где будут проводиться деловые встречи и семинары; кофейня; сервисный центр для сканирования, печати и записи различных данных на носители. Здесь же следует выделить место для игр, которое должно находиться в удалении от рабочей зоны, ведь сюда будут приходить совсем другие клиенты.
Выбранной концепции интернет-кафе надо придерживаться строго. Требования заданного стиля должны быть беспрекословно соблюдены.
Как организовать интернет-кафе так, чтобы вложение денег приносило максимальную прибыль? На первый взгляд большую привлекательность имеет небольшая точка по оказанию компьютерных услуг. Здесь будут и минимальные накладные расходы, и небольшая арендная плата.
Однако эксперты по ведению бизнеса советуют начинать с интернет-кафе, где будет установлено как минимум шестьдесят компьютеров. Экономически рассчитано, что это количество техники (как минимум) способно приносить хорошую прибыль.
Стоит иметь в виду, что продолжительность существования небольшого интернет-кафе составляет от полутора до двух лет. После этого компьютерный парк должен быть обновлен. Если получаемые доходы недостаточно высокие, то в новый проект понадобится инвестировать значительный объем капитала.
Как открыть интернет-кафе? После решения всех организационных вопросов и выбора необходимого помещения потребуется приобрести компьютерную технику. Одним поставщиком ограничивается не стоит.
* В расчетах используются средние данные по России
В девяностые годы большую популярность получили компьютерные клубы, которые предоставляли своим посетителям возможность поиграть в популярные в те годы игры и даже просто воспользоваться компьютером, что для большинства населения тогда было чем-то выдающимся. Немногие могли позволить себе в то время приобретение компьютера, ещё меньше людей имело возможность купить мощную машину и уж у совсем редкого человека был проведён дома интернет. Поэтому в то время компьютерные клубы процветали, их завсегдатаями были дети и подростки, которые тогда только начинали своё знакомство с компьютерными технологиями. Но постепенно прогресс шёл вперёд, компьютер перестал быть роскошью, и клубы становились всё менее популярны.
На каком-то этапе появилось ответвление привычного компьютерного клуба, которое получило определение «интернет-кафе». Организовано такое заведение было по тому же самому принципу, что и компьютерный клуб, но предлагалась в первую очередь не сама машина, а доступ в интернет, как можно догадаться. Такие заведения быстро завоевали популярность по причине возможности получить хотя бы на час интернет-сёрфинг. При этом сами компьютеры были менее мощными, и в игры там практически не играли.
Со временем у людей стали появляться компьютеры, которые с лёгкостью справляются с самыми требовательными играми, и при этом высокоскоростной доступ в интернет уже является по большей степени необходимостью, как свет, вода или отопление. В связи с этим кажется, что потребность в интернет-кафе и компьютерных клубах у населения полностью исчезла, но оказывается, что подобные заведения не просто ещё существуют, но и даже прекрасно себя чувствуют, не имея недостатка в посетителях.
Автор этих строк в день написания статьи лично посетил интернет-кафе в своём городе. Из 40 доступных мест больше половины было занято. В пятницу в середине дня. При этом у стойки администратора толпилось несколько человек, но цель их пребывания была непонятна, потому что компьютеры они заказывать не собирались. Но ожидание увидеть в таком кафе от силы двух человек, которые просто прячутся от непогоды, сменилось удивлением. Получается, что организовав своё интернет-кафе, можно и сегодня, в годы доступного в любом кафе бесплатного Wi-Fi и относительно недорогого компьютерного оборудования, зарабатывать деньги, имея фактически пассивный доход. Впрочем, здесь, как и фактически везде, стоит с умом подходить к организации своего дела.
Как уже было отмечено, компьютерный клуб и интернет-кафе по сути разные заведения, но ввиду того, что уже можно закупить и мощные машины по относительно небольшой цене, и обеспечить высокоскоростной доступ в интернет, лучше эти начинания совместить. Да, раньше приходилось экономить либо на абонентской плате за интернет, либо на производительных компьютерах. Сейчас этой проблемы нет. При организации обоих видов услуг охватывается большее количество людей, и само заведение пользуется популярностью у разных слоёв населения.
Готовые идеи для вашего бизнеса
Чтобы начать свою работу, стоит зарегистрироваться как субъект предпринимательской деятельности. Проще и быстрей зарегистрироваться как индивидуальный предприниматель, но подходит и юридическая форма общества с ограниченной ответственностью. Эти две формы предпочтительны, так как дают возможность пользоваться упрощённой системой налогообложения и платить либо 6% (от доходов), либо 15% (от операционной прибыли). Для малого бизнеса это определённо лучшее решение, так как в ином случае прибыль на доход организации существенно выше. Перед регистрацией лучше проконсультироваться с юристом, потому что в процессе своей деятельности наверняка будет оптимально предоставлять несколько видов услуг, и могут потребоваться разные коды предпринимательской деятельности. Наиболее подходящим можно назвать (ОКПД 2) 62.09 Услуги в области информационных технологий прочие и компьютерные услуги. Хотя всё зависит непосредственно от того, что будет основным источником дохода.
Далее нужно определиться с местом расположения. Нужно сразу отметить, что в особо крупных городах (в первую очередь – федерального значения, кроме, может, Севастополя) заниматься таким бизнесом не стоит, потому что там уже несколько лет наблюдается отсутствие интереса населения к подобным заведениям. Однако там также существуют интернет-кафе, которые работают не один год, и, как везде, стоит оценить рыночную ситуацию, прежде чем принимать окончательное решение. При этом в небольших населённых пунктах компьютерный клуб может пользоваться хорошим спросом ввиду всё же меньшей компьютеризации и бо́льших сложностей для проведения высокоскоростного интернета. Однако в этом случае есть риск того, что постепенно интерес будет угасать, поскольку население будет покупать компьютеры домой и обеспечивать своё жилище интернетом. Ведь в крупных городах интернет-кафе пользуются спросом по причинам, не связанным с невозможностью купить компьютер домой или провести интернет, в небольших населённых пунктах жители вскоре забудут о необходимости посещать подобные заведения. Интернет-кафе выживают, но их формат немного меняется, и этот формат больше подходит городу с быстрым темпом жизни.
Месторасположение – центр города. Это самое лучшее решение, которое обеспечит наибольший приток посетителей. Контингент, который будет посещать интернет-кафе, весьма различен. Первая категория – это гости города, которые вынуждены останавливаться в недорогих гостиницах. Поэтому неплохо располагаться неподалёку от вокзалов (вблизи них как раз много дешёвых гостиниц), что позволяет находиться в нужном месте, а клиент получает возможность решить все свои проблемы в пределах одного квартала – для гостя города это очень удобно. Возможно неплохим решением станет открытие интернет-кафе вблизи недавно построенного нового квартала города. В многоэтажках, только что сданных в пользование, не всегда сразу проведён интернет, и люди будут вынуждены посещать кафе ради возможности пребывания в интернете. Но тут нужно рассчитывать на то, что как только дома будут опутаны сетью очередного интернет-провайдера, потребность в услугах компьютерного клуба совершенно отпадёт. Останется несколько приверженцев, которые даже компаниями будут периодически заходить по старой привычке, но прибыли они не принесут, даже вряд ли покроют расходы. Расположение среди жилого квартала вообще может стать как отличным решением, так и бесперспективной идеей, всё зависит от населения, которое проживает в окрестностях. Стоит заметить, что интернет-кафе сегодня будет популярно по той же причине, что и анти-кафе, то есть туда заходят люди, которым нужно место уединения для работы, компании людей, которые любят проводить время в общественных местах, студенты, которые не хотят возвращаться в общежитие или съёмную квартиру, школьники и так далее. Все эти люди воспринимают компьютерный клуб как очередное место отдыха, развлечения, как непосредственно кафе; просто для особенно важна скорость интернета или мощный компьютер.
Есть и некоторые другие категории клиентов. Как бы то ни было, но даже в большом городе далеко не все жители обеспечены действительно высокоскоростным (сейчас считается высокой скорость хотя бы больше 10 мегабит в секунду) интернетом и не у каждого дома стоит сверхпроизводительный компьютер. И хотя прогресс компьютерных технологий домашнего пользования несколько замедлился в последние годы (игры перестали требовать невозможного, поменялась сама концепция подхода к разработке игры), всё же не каждый может себе позволить мощную машину за 50 тысяч рублей. Для кого-то и 20 тысяч на компьютер – это много. Но поиграть хочется. Отсюда следует, что в компьютерном клубе должен быть действительно хороший бесперебойный интернет (а не убогий ограниченный Wi-Fi, как в некоторых ресторанах и кафе) и мощные компьютеры. По-настоящему игровые, которые обеспечат комфортный отдых даже за самой требовательной игрой. Как вариант развития можно установить несколько игровых консолей, потому что потратиться чисто на игровое устройство решаются не все пользователи ПК, но на них выходит много так называемых эксклюзивов. Поэтому люди и пойдут играть хотя бы на несколько часов в клуб, чтобы хотя бы просто пройти популярную игру.
Готовые идеи для вашего бизнеса
Интернет нужен тем, кто хочет загрузить большой объём данных, а так как многие всё ещё пользуются USB-модемами, тарифы на которых предполагают ограниченный трафик, то для них интернет-кафе станет настоящим спасением. Также интернет вкупе с мощным оборудованием требуется любителям современного наркотика – online-игр. Кроме шуток, не стоит удивляться, если в интернет-кафе будет ежедневно приходить мужчина, который втайне от жены превращается в длинноухого эльфа или танкиста, то есть играет в online-игры, а супруге врёт, что уходит по работе. Такая электронная неверность, измена живому человеку с орками будет приносить владельцу кафе стабильный доход. Также существует определённый процент посетителей, которые приходят в кафе разговаривать посредством интернет-телефонии. Им помимо всего прочего, будут нужны наушники с микрофоном и web-камера.
Но собственно всё выше названное будет основным источником выручки, но не единственным. Более того, без организации дополнительных услуг компьютерный клуб не будет пользоваться популярностью. Так, критически необходимо организовать свой собственный бар и даже небольшую кухню по возможности. Никто не говорит о полноценном меню, но предлагать бутерброды, кофе и лёгкие закуски стоит. С алкоголем сложнее, потому что на это потребуется разрешение, и заниматься ли этим направлением, решает предприниматель в каждом конкретном случае. Пиво может хорошо продаваться, но вот более крепкий алкоголь – вряд ли. Всё это требует увеличения площади помещения; например, если при желании на 30 м 2 можно расположить около 20 компьютеров, то с учётом кухни и бара общая площадь увеличивается в полтора-два раза. Нельзя забывать и о непрофильном оборудовании – холодильные камеры, посудомоечная машина, печка. Если будет продаваться еда собственного приготовления, то стоит рассчитывать на то, что придётся долго получать разрешения от СЭС и прочих инстанций.
Интернет-кафе ввиду своей деятельности практически обязано предоставлять и мелкие профильные услуги. Во всяком случае, в массовом сознании людей, и их не стоит разочаровывать. Ксерокс, сканер и принтер – вот что требуется для работы, потому что на распечатке курсовых и сканировании документов можно неплохо зарабатывать. Многофункциональное устройство стоит до 10 тысяч рублей, и стоимость расходных материалов на него полностью входит в цену услуги. Как известно, распечатка и ксерокопия – один из самых выгодных из особо мелких бизнесов, и включить его в перечень своих услуг определённо стоит. Также, имеющий компьютер администратор может отправлять по просьбе посетителей электронную почту с flash-накопителя или по запросу находить информацию. Естественно не бесплатно. Ещё один вид услуг, набирающий популярность – помощь в оплате online-игр, помощь в покупке контента в них или обмен реальной валюты на игровую и даже спекуляция контентом и персонажами в MMORPG. Их можно либо выкупать у игроков, чтобы впоследствии продавать в своём клубе, либо продавать то, что успел заработать администратор, в рабочее время играя в популярную игру (он всё равно будет этим заниматься, так пусть хоть с пользой для дела).
Стоимость аренды помещения трудно назвать, но в центре города она определённо будет выше, чем в целом по населённому пункту. Для города с миллионом жителей 40 м 2 будут обходиться от 30 тысяч рублей в месяц (не в центре) и выше. Стоимость регистрации – около 20 тысяч рублей, помимо уплаты госпошлины в эту сумму входят незапланированные расходы на оформление кучи бумаг. Обустройство помещения может потребовать и капитального ремонта на 100 тысяч рублей, и вообще не потребовать затрат. При оборудовании бара тоже есть вероятность, что будет достаточно одной лишь стойки, над которой будет висеть продаваемая продукция, а может, придётся купить кухонную технику. Рекламная кампания обойдётся порядка 50 тысяч рублей, хотя можно значительно сэкономить, просто заказав раздачу листовок или небольшую рекламу на тематических интернет-порталах. Также стоит учитывать ежемесячные расходы на охрану, коммунальные платежи и аутсорсинг – всё около 10-20 тысяч рублей. Фонд оплаты труда может быть разным, ведь трудиться в интернет-кафе в смену может и один человек – только администратор, а может и несколько – администратор, бармен, работники кухни, охранник (хотя охрану лучше полностью переложить на ЧОП). Если планируется круглосуточная работа (а это наиболее подходящий график работы – 24/7), нужно рассчитывать на несколько смен. Средняя заработная плата одного сотрудника – 15-20 тысяч рублей.
Готовые идеи для вашего бизнеса
Самые большие траты почти наверняка придутся на сами компьютеры. Всё же в компьютерном клубе должны быть установлены машины, на порядок превосходящие среднестатистический ПК. Стоимость одного устройства начинается от 25 тысяч рублей и может достигать полумиллиона, но такой аппарат стоит приобретать в полноценный игровой центр, причём в виде эксклюзивного агрегата, стоимость часа работы с которым чрезвычайно высока. В обычном интернет-кафе такая машине нужна. Компьютеры нужно закупать с расчётом хотя бы на год вперёд, чтобы не пришлось уже через месяц модернизировать устройство, которое при недавней покупке было ещё пока отличным. Таким образом, на компьютерный клуб в 20 мест потребуется 500 тысяч рублей с учётом покупки относительно хороших машин. Относительно, потому что мощный игровой компьютер стоит все 50 тысяч.
Нужно учесть и столы со стульями, а также периферийное оборудование – мониторы (по 6 тысяч каждый), наушники, web-камеры и МФУ (около 10 тысяч) с компьютером для администратора. Если всё же идёт уклон в интернет-кафе, то можно заказать аппараты по 15-20 тысяч – они будут весьма пригодны и для запуска современных игр, не говоря уже о выходе в интернет. Обеспечить кафе интернетом можно за разную абонентскую плату в месяц, но она будет гораздо выше, чем для частного пользования. Так, 20 мегабитов в секунду для организаций предлагается провайдерами по цене в 10 тысяч в месяц (для сравнения: эту скорость в простой квартире можно получить за 400 рублей в месяц). И немаловажная деталь – это покупка программного обеспечения. Ведь нужна программа для контроля клуба и доступа ко всем компьютерам и сама операционная система. Windows 8.1 для организаций стоит около 6 тысяч рублей, естественно, лицензионная её копия.
В интернет-кафе практикуется, как правило, почасовая оплата. Кто-то разделяет пользование интернетом и просто машиной, кто-то же устанавливает стоимость часа, во время которого посетитель имеет доступ ко всем ресурсам и всемирной паутине. Средняя цена часа – 100 рублей, при этом стоит поощрять постоянных клиентов, продавая им абонементы на определённое количество часов или на неделю/месяц. Если стоят машины разных категорий, то цена на них, конечно же, будет отличаться, но стоит проводить какие-либо акции или скидки, чтобы привлечь клиентов. Таким образом, при удачном выборе месторасположения можно рассчитывать на постоянный пассивный доход.
548 человек изучает этот бизнес сегодня.
За 30 дней этим бизнесом интересовались 28781 раз.
Калькулятор расчета прибыльности этого бизнеса
аренда + зарплаты + коммунальные услуги и т.п. руб.
Затраты на открытие бизнеса по поиску и продаже "теплых" клиентов нельзя назвать большими. Аренда помещения будет обходиться от 30 тысяч рублей, обустройство офиса – порядка 100 тысяч, а также около 2...
Сайт совместных закупок – очень выгодный и перспективный виде бизнеса, только подойти к нему нужно со всей ответственностью и ориентироваться, а значит быть гибким и уметь подстраиваться, не только на...
Рентабельность бизнеса по разработке on-line игр напрямую зависит от количества игроков, если их становится очень много, то можно говорить о рентабельности в несколько сотен процентов, хотя и придётся...
Деятельность по разработке видеоигр сопряжена с серьёзными рисками. Гениальный проект может получить признание и даже совершить переворот в игровой индустрии, но при этом наглым образом не окупиться,...
