Образец бизнес-плана организации небольшой прачечной самообслуживания в городе с населением 600 тыс. жителей.
По предварительным расчетам бизнес плана, на открытие бизнеса потребуется инвестировать порядка 2 030 000 рублей:
Организация бизнеса будет проходить в следующей последовательности:
Наша прачечная будет работать преимущественно по принципу самообслуживания, то есть клиенты будут пользоваться стиральными и сушильными машинами самостоятельно. При этом можно будет оставлять одежду и белье нашим администраторам, которые осуществлять всю работу за клиента (за дополнительную плату). Условия работы прачечной будут построены так, что весь процесс стирки будет занимать не более 2-2,5 часов. Этого планируется достичь за счет установки мощных, современных, вместительных машин. Наша компания планирует оказывать услуги не только для частных физических лиц, но и для пансионатов, отелей, гостиниц, предприятий общественного питания и прочих юридических лиц и индивидуальных предпринимателей. Также будут предлагаться услуги стирки спецодежды (в т. ч. для медицинских учреждений). Для многих из этих организаций услуги прачечных жизненно необходимы не только с точки зрения поддержания чистоты, но и с точки зрения закона. Прайс-лист нашей прачечной будет выглядеть следующим образом:
При стирке одежды или белья сверх 5 кг, оплата услуг будет осуществляться в двукратном размере по текущему прайсу. Кроме этого, клиент может дополнительно приобрести:
По нашим расчетам, средний чек услуги составит 400 рублей. А средняя посещаемость прачечной после раскрутки бизнеса (3-6 мес.) составит примерно 750 человек в месяц. Потенциальная выручка, таким образом, составит 300 000 рублей в месяц.
Скачать бизнес план прачечной
Для размещения прачечной планируется арендовать помещение площадью 120 кв. м. по цене 400 руб./м2. Ежемесячные арендные платежи составят 48 000 руб. Выбор помещения будет основываться на соблюдение требований СанПиН 979-72 (таких же, что предъявляются к химчисткам ):
Прачечная будет разделена на несколько помещений:
Производственные мощности нашей прачечной позволят обрабатывать до 90 кг белья или одежды в час. Для этого требуется всего два сотрудника. Комплект оборудования (прачечная под ключ) будет стоить 1 230 000 рублей. В него будут входить:
В качестве персонала организации по данным бизнес плана, планируется трудоустроить администраторов (2 чел.) и разнорабочих (2 чел.). Текущие управленческие вопросы, а также продвижением услуг прачечной, будет заниматься управляющий. Общий штат персонала составит 5 человек, с ежемесячным фондом оплаты труда в 83 тыс. рублей. Также организации потребуется бухгалтер, услуги которого планируется взять на аутсорсинг. Содержать в штате такого работника не выгодно. Платежи по договору составят 7 тыс. руб. в месяц.
Организационно-правовой формой прачечной будет индивидуальное предпринимательство, зарегистрированное в местной налоговой службе. В качестве системы налогообложения планируется применять УСН - упрощенную систему налогообложения, 15% от прибыли организации.
С точки зрения привлечения первых клиентов наша прачечная будет находиться в очень выгодном месте. Буквально в 150 метрах находится несколько студенческих общежитий. Те, кто проживают в общежитии не располагают собственными стиральными машинами, а значит, это потенциальные клиенты. Кроме этого, здание находится в очень проходимом месте, рядом с дорогой с удобными подъездными путями. Рекламный шит, который мы разместим на здании, будет виден всем проезжающим машинам. Наша главная задача после открытия прачечной - заявить о нас как можно более широкой аудитории потенциальных клиентов. Из обязательных рекламных мероприятий, нацеленных на продвижении услуг, стоит выделить следующие:
Перейдем к расчету основных показателей экономической эффективности бизнеса. Постоянные ежемесячные расходы организации:
Итого - 212 900 руб.
Согласно предварительным расчетам, чистая прибыль организации в первый год работы составит в среднем 74 035 рублей в месяц. Рентабельность составляет 34,7%. При таких показателях проект окупается за 28 месяцев работы.
Рекомендуем скачать бизнес план прачечной всего за {banner_bi-plan}, у наших партнёров, с гарантией качества. Это полноценный, готовый проект, который вы не найдете в свободном доступе. Содержание бизнес плана: 1. Конфинденциальность 2. Резюме 3. Этапы реализации проекта 4. Характеристика объекта 5. План маркетинга 6. Технико-экономические данные оборудования 7. Финансовый план 8. Оценка риска 9. Финансово-экономическое обоснование инвестиций 10. Выводы
Может оказаться нерентабельной, если речь идет о фитнес-центре, прачечной самообслуживания, дошкольном учреждении, небольшом отеле или ресторане.
Для таких предприятий производители предлагают оборудование, разработанное для небольших прачечных, или как их еще называют мини-прачечных.
Такая техника есть в линейке известного итальянского производителя IMESA, она обладает большинством функций и параметров «больших» прачечных машин, и отличается лишь загрузкой и набором программ.
Разработчики IMESA полностью воплотили концепцию мини прачечной и решили вопрос нехватки свободного места. Существует оборудование для прачечных с минимальной загрузкой, которое представляет собой колонну: на стиральную машину с помощью креплений устанавливается сушильная машина.
Такое конструктивное решение позволяет маленьким предприятиям получить высокую производительность на небольших квадратных метрах и за небольшие деньги по меркам профессионального прачечного оборудования.
Для организации мини прачечной, выполняющей стирку, сушку и глажку подойдет помещение от 10 кв.м. Рабочий цех будет включать зону для сортировки грязного белья, стирально-сушильную и гладильную зоны. Обособленным должно быть помещение для хранения чистого белья.
С примером 3D модели расстановки оборудования в мини-прачечной, воплощенной компанией Авангард, вы можете ознакомиться ниже.
Наши специалисты имеют опыт проектирования и оснащения не одного десятка мини прачечных, подкрепленный словами благодарности довольных владельцев.
Мы не просто продаем оборудование , мы оказываем нашим клиентам все виды сопроводительных услуг. Расчет, проектирование, подбор комплектации, монтаж и пусконаладочные работы, гарантийное и послегарантийное обслуживание вашего оборудования!
Открытие прачечной подразумевает предоставление не только услуг стирки, но и отбеливания, стирки с кондиционерами, ополаскивателями, дополнительную сушку и глажку одежды и т.д. Чтобы преуспеть в таком бизнесе не стоит выбирать только один из вариантов услуг, а предлагать комплекс, тогда клиентская база будет расти со скоростью света. Кроме того, вы также должны понимать основные принципы и нюансы такой работы:
Помещение
Если вы планируете организовать небольшой бизнес, достаточно подобрать производственное помещение площадью в 25-30 м?. Если в среднем загрузка будет равна 35 кг в час, вам нужно арендовать помещение площадью в 150 м?.
Среди обязательных условий – коммуникационные (вентиляция, канализация, электричество и вода).
Оборудование
В среднем оборудование обходиться примерно в 300 000 – 350 000 рублей. При растущем и регулярном доходе вы со временем сможете увеличить количество единиц оборудования. Не спешите покупать самую дорогую технику. Отдайте предпочтение действительно надежным производителям, а не модным разрекламированным фирмам.
В первые месяцы вам понадобятся:
Персонал
Количество персонала будет зависеть от того, по какому графику работает ваше заведение. Если это универсальная прачечная, то вам понадобиться от 2 до 6 рабочих, в зависимости от объема работы. Эти рабочие будут заниматься только стиркой. Плюс, также нужен персонал для приема/выдачи белья, а также человек, который будет осуществлять глажку.
Не забудьте об электрике, газовщике, специалисте по техническому оборудованию и бухгалтере. Не обязательно, чтобы это сотрудники были на работе постоянно. Их можно вызывать в случае необходимости.
Если это вариант заведения по самообслуживанию, то штат сотрудников будет меньшим. Вам нужно будет 1-2 человека для выдачи жетонов и наблюдением за эксплуатацией оборудования.
Сначала вы регистрируетесь как индивидуальный предприниматель. При оформлении нужно указать вид деятельности по ОКВЭД. В данном случае это «Стирка, химическая чистка и окрашивание меховых и текстильных изделий».
Для подобного бизнеса вы выбираете систему налогообложения ЕНВД и дополнительно знакомитесь с регламентирующими нормативами в данной сфере. Вам дополнительно нужно будет получить разрешения Роспотребнадзора. Для этого вы предоставляете такой пакет документов для открытия прачечной:
Возьмем стандартный вариант прачечной средних размеров. Итак, примерные расходы для обеспечения ее работы, включают:
Итого: от 1 965 000 до 2 715 000 рублей. Добавьте к этому ежемесячные затраты на аренду – от 7 000 до 15 000 рублей, на заработную плату – до 40 000 рублей, а также на налог – от 35 000 до 55 000 рублей.
Ваш доход будет определяться количеством клиентов. При этом уровень цен всегда зависит от общего уровня расценок, которые действуют в регионе. Цена на стирку белья в среднем составляет от 30 до 100 рублей за 1 кг. При этом разница в цене определяется степенью загрязнения и типом ткани.
Если в день вы будете пропускать примерно 10-30 кг белья, то сумма вашего ежемесячного дохода будет составлять от 9 000 до 30 000 рублей. При этом вы дополнительно будете оплачивать из этой суммы коммунальные расходы, а также закупать расходные материалы. Чистая прибыль появится только через год после открытия.
Теперь, когда вы знаете, как открыть прачечную, вы сможете заранее просчитать все выгоды данного бизнеса, а также учесть минусы. Так вы определите для себя, стоит ли вам заниматься таким бизнесом.
Ознакомьтесь с предложениями банков
| РКО в Точка банке. | Открыть счет |
Подробнее о расчетном счете
| РКО в Райффайзенбанке. | Открыть счет |
Подробнее о расчетном счете
| РКО в Тинькофф банке. | Открыть счет |
Подробнее о расчетном счете
| РКО в Сбербанке. | Открыть счет |
Подробнее о расчетном счете
Подробнее о расчетном счете
| РКО в Восточном банке. | Открыть счет |
Подробнее о расчетном счете
| РКО в ЛОКО Банке. | Открыть счет |
Подробнее о расчетном счете
| РКО в Эксперт Банке. | Открыть счет |
Подробнее о расчетном счете
| РКО в Юникредит банке. | Открыть счет |
В какой бизнес вложить средства, чтобы он практически со 100% гарантией вернулись. О получении прибыли говорить в столь сложное, с экономической точки зрения, время приходится не всегда, но все же. Во все времена спросом пользуются услуги, поэтому разумно будет открыть какой-нибудь пункт по их предоставлению. В этой статье мы рассмотрим готовый бизнес-план прачечной с расчетами на 2019 год.
Сразу необходимо оценить все преимущества и недостатки этого бизнеса. Неоспоримым плюсом является относительно небольшие вложения и простота организации, бизнес-план можно самому составить за несколько часов или быстрее, если взять за основу эту статью. Еще один плюс – быстрая окупаемость предприятия и небольшие текущие расходы.
Минусом является менталитет потребителей. У большинства сограждан прачечная ассоциируется с ужасными антисанитарными условиями и наплевательским отношением к своему делу персонала, многие и вовсе путают ее с химчисткой, где им когда-то испортили вещь и теперь отдают предпочтение выведению пятен и стирке в домашних условиях. Пожалуй, это единственное существенное препятствие.
Чтобы его решить, необходимо открыть прачечную самообслуживания, где клиенты будут сами стирать свои вещи и контролировать процесс. Но тут рождается вопрос: «Зачем нужна прачечная, если дома есть стиральная машинка?». Действительно, зачем человеку куда-то идти, если он может постирать дома? Этот вопрос, определяющий в бизнес-плане.
Внимание! Прачечная самообслуживания не будет пользоваться спросом, если открыть ее в спальном районе, где практически у каждого есть стиральная машинка. Лучше всего это сделать в районе, где много общежитий, частных, небольших гостиниц, кафе, ресторанов. Только в этом случае бизнес-план будет эффективен.
Еще один важный момент – прачечная является предприятием районного масштаба, поэтому необходимо привлечь всех возможных клиентов как можно быстрее. Можно раздавать листовки или развесить красочные плакаты. Отличным вариантом будет заключение договора о предоставлении услуг на постоянной основе с гостиницами, кафе, ресторанами.
Возможно заинтересует: Как организовать бизнес на тренингах: 3 идеи, которые помогут заработать на страхе перед публичными выступлениями
Сколько же нужно вложить денег в этот бизнес? Пример расчета далее, но сразу следует оговориться, что бизнес-план приблизительный, так как конечная стоимость будет зависеть от региона, где будет организован бизнес, используемого оборудования и многих других факторов.
Документы
Для открытия прачечной необходимо будет оформить свою деятельность как индивидуальный предприниматель. В 2019 году стоимость открытия ИП составляет 2300 рублей, если делать все самому (800 госпошлина, 1000 расчетный счет, 500 печать). Если вы будете оформлять документы через специальные фирмы, это может обойтись вплоть до 10 тыс. рублей. О том, как открыть ИП самостоятельно , можете узнать в нашей соответствующей статье.
Помещение
Вряд ли можно найти помещение уже готовое под прачечную, на его оборудование соответствующим образом необходимо закладывать расходы. Ремонт – отделочные работы, монтаж системы водоснабжения, утверждение проекта в санстанции обойдется где-то в 180 000 рублей.
Оборудование
На этой стать расходов не стоит экономить, ведь именно она будет приносить доход предпринимателю и обеспечивать чистыми вещами клиентов. Возьмем для бизнес-плана прачечной стандартную схему:
Возможно заинтересует: Готовый бизнес-план массажного салона
Итого с расчетами получается, что нужно вложить от 625 до 810 тыс. рублей.
Скачать бизнес-план прачечной с более точными расчетами вы можете у наших партнеров!
Не нужно забывать, что каждый месяц необходимо тратить определенную сумму денег на обеспечение бизнеса:
В среднем эти статьи формируют кругленькую сумму, около 120 тыс. рублей. На первое время неактуальным будет обслуживание оборудования, но желательно откладывать определенную сумму на устранение непредвиденных поломок.
С расчетами, приведенными выше, получается, что нужна посещаемость от 40 до 50 человек в день, которые будут платить по 150–170 рублей. В этом случае согласно предоставленному бизнес-плану прачечная окупится за 3 года.
Для расчета себестоимости услуги, необходимо учитывать не только стоимость материалов и энергоносителей, но и усадку оборудования, а также другие пункты ежемесячных расходов.
* В расчетах используются средние данные по России
Стартовые вложения:
Выручка:
Чистая прибыль:
Срок окупаемости:
Открыть прачечную – это хорошая идея для начинающих предпринимателей. Вложенный миллион можно вернуть в течение первого года работы и выйти на стабильную прибыль 170 тыс. рублей в месяц.
Услуги прачечной – популярное направление за рубежом, а для России они стали забытым и редким явлением. Раньше, в советские времена, в нашей стране активно пользовались прачечными, а в настоящее время – в диковинку. Почему же прачечные пользуются популярностью за границей? Во-первых, люди там очень мобильные, часто живут на съемных квартирах и не имеют собственных стиральных машин. Во-вторых, во многих странах Европы вода и электричество дорогие, поэтому стирать в прачечных экономичнее.
Что же касается России, по оценкам специалистов, данная услуга может охватить треть населения. И если в мегаполисах ниша занята, то в небольших городах прачечных очень мало. Возможно, далеко не каждый человек захочет воспользоваться услугой прачечной – потому что оплата ему «не по карману». Но формат прачечных с самообслуживанием позволяет снизить цену на услуги и сделать их доступными любому желающему.
Обзор рынка
Прачечные самообслуживания пришли в Россию из-за рубежа и уже стали привычным и востребованным сервисом в крупных городах. В настоящее время отечественная индустрия чистки и стирки включает более 4000 предприятий, из них – более 1500 прачечных. Большинство прачечных сосредоточено в Москве и Санкт-Петербурге, тогда как в других крупных городах рынок не насыщен. На развитие рынка существенное влияние оказал экономический кризис, который привел к консолидации предприятий в сегменте. Однако в этих условиях рынок растет - как в натуральном, так и в стоимостном выражении.
В 2016 году объем российского рынка услуг по химчистке и стирке составляет более 800 млн. руб. и, согласно прогнозам, будет ежегодно расти на 15-17%, несмотря на экономический кризис. Напротив, сокращение доходов у населения привело к популяризации более бюджетного варианта подобных услуг – прачечных самообслуживания.
В настоящее время доля предприятий прачечных составляет 3% от общего объема потребительских услуг в России. По усредненным показателям, одна прачечная самообслуживания приходится на 50 тысяч человек, тогда как в европейских странах эта цифра равна 1 тысяче человек. Из этого сравнения можно сделать вывод, что отечественный рынок чистящих и прачечных услуг далек от насыщения и достаточно перспективен. Ожидается, что в ближайшие годы услуги прачечных самообслуживания могут охватить треть населения России.
Преимущества прачечных как направления бизнеса:
отсутствие конкуренции;
легкость ведения бизнеса;
отсутствие выраженной сезонности продаж;
прачечные самообслуживания являются более простыми по организации и бюджетными вариантами, что выгодно как предпринимателю, так и потребителю;
отсутствие необходимости специального обучения персонала.
Негативные стороны прачечных:
значительные капитальные вложения: для открытия прачечной самообслуживания потребуется не менее 1 млн. руб.;
большой срок окупаемости, который составляет 1-2 года;
риск низкой рентабельности. Несмотря на перспективы бизнеса, рентабельность которого за рубежом составляет 50%, в России средняя рентабельность прачечных не превышает 10%;
сложность в поиске подходящего помещения, к которому предъявляется множество требований;
сложность в получении всей разрешительной документации.
Стоит отметить, что динамика жизни россиян меняет устоявшиеся привычки и тренды. Все большее количество людей оценивают преимущества прачечных и пользуются их услугами. Клиентами прачечных становятся различные категории населения: студенты, рабочие, отдыхающие, квартиросъемщики, люди со средним достатком и т.д. 90% клиентов прачечных являются физические лица, остальные 10% занимают компании, которым необходимы чистые полотенца, белье, спецодежда: это салоны красоты, кафе, гостиницы и прочее. Поэтому можно смело назвать прачечные самообслуживания перспективным бизнесом.
Как открыть прачечную самообслуживания
Начать бизнес с нуля – непросто, но вполне возможно. Главное условие для успешного старта – составить грамотный бизнес-план, определить порядок прохождения основных этапов. Реализация проекта прачечной самообслуживания включает:
определение концепции заведения;
анализ рынка сбыта;
подбор подходящего помещения для аренды и его оборудование;
согласование с контролирующими инстанциями;
регистрацию бизнеса; прогноз доходов и расходов проекта;
поиск поставщиков специализированного оборудования и расходных материалов;
установку и подключение оборудования;
подбор персонала;
оценку рисков и определение способов реагирования на угрозы.
Подготовительные этапы проекта займут 2-3 месяца. Стоит учитывать этот срок для определения наиболее удачного времени запуска проекта. Рассмотрим процесс открытия прачечной пошагово.
Шаг 1. Регистрация прачечной
Начальным этапом открытия прачечной самообслуживания является регистрация бизнеса в государственных органах и оформление всей необходимой документации. Для ведения коммерческой деятельности регистрируется ООО с упрощенной системой налогообложения («доходы минус расходы» по ставке 15%). Вид деятельности согласно ОКВЭД-2: 96.01 Стирка и химическая чистка текстильных и меховых изделий.
Процесс открытия прачечной не является сложным, однако имеет свою специфику. Во-первых, для ведения такого бизнеса необходимо получить разрешения у пожарной инспекции, коммунальных служб, службы по охране труда, а также в БТИ города в случае перепланировки помещения. Потребуется согласовать заведение с пожарным надзором, Роспотребнадзором, СЭС, «Водоканалом», «Госэнерго». Кроме этого, на руках должны быть лабораторные анализы воды, смывов, вентиляции. На согласование может уйти 3-6 месяцев.
Готовые идеи для вашего бизнеса
Прежде всего следует изучить и обеспечить выполнение всех требований, которые выдвигаются СЭС к прачечным. Для получения разрешения у Роспотребнадзора необходимо предоставить:
договоры с компаниями, которые осуществляю уборку производственных отходов (утилизация люминесцентных ламп, твердых бытовых отходов, чистка вентиляции);
договор на оказание услуг по дератизации, дезинфекции, дезинсекции.
Шаг 2. Выбор местоположения и помещения
На Западе, откуда к нам и пришла идея прачечных самообслуживания, такие заведения можно встретить на каждом шагу. Особой популярностью пользуются прачечные, расположенные в спальных районах. Однако в наших условиях это может не сработать.
Для России наиболее приемлемыми вариантами можно считать расположение прачечной вблизи учебных заведений и общежитий, либо в торговых центрах, где сконцентрированы люди со средним достатком – потенциальные клиенты прачечной. Еще один вариант – расположение прачечной в новом районе города, где много новоселов, у которых еще нет бытовой техники.
Внимательно стоит выбирать не только местоположение прачечной, но и помещение, в котором она будет располагаться. Для подобных заведений необходимо учитывать требования к помещению согласно СанПину 979-72:
раздельные помещения для приема грязной одежды и хранения/выдачи чистой;
высота потолков не менее 3,6 м;
обязательное наличие водопровода, канализации и центрального отопления;
междуэтажное перекрытие над прачечной должно обеспечивать надлежащую паро-, тепло- и звукоизоляцию;
электричество 380/220 вольт, на все помещение минимум 25-50 кВт мощности;
прачечная должна быть разделена на несколько функциональных помещений: зал ожидания для посетителей, техническое помещение, санитарно-бытовое помещение, складское помещение.
Для прачечной самообслуживания подойдет помещение площадью 40-50 кв. м. Открывать прачечную на больших площадях имеет смысл только в крупных мегаполисах.
Что обязательно должно быть в помещении под прачечную:
стабильная и бесперебойная подача чистой горячей и холодной воды;
проработанная система отопления в здании;
бесперебойный доступ к сетям электроснабжения, которая удовлетворяет требования промышленного оборудования.
Еще необходимо оценить планировку помещения и возможность поделить его на зоны. Важно учитывать, что отсутствие подходящей планировки, которую можно адаптировать под требования прачечной, повлечет за собой дополнительные расходы. Для небольшой прачечной будет достаточно площади в 40 кв.м. Стоимость аренды такого помещения составит, в среднем, 30 тыс. рублей в месяц.
Шаг 3. Оформление помещения прачечной
Технические помещения не требуют особого ремонта. Достаточно, чтобы там было всегда чисто, а все коммуникации были спрятаны. Для оформления зала ожидания потребуется косметический ремонт, а также набор мебели и техники, обеспечивающей комфорт посетителям. Диван или кресла, кулер с водой, телевизор, журнальный столик, стойка рессепшен – вот минимальный набор требуемых элементов обстановки.
Шаг 4. Покупаем оборудование для прачечной
Главным пунктом в оснащении прачечной являются, безусловно, техника для стирки. Обращаем внимание, что обычная бытовая техника для прачечной не подойдет, даже если в нее можно загрузить 8-10 кг одежды. Необходимо профессиональное оборудование на 15-30 тыс. циклов стирки – оно долговечнее и работает вдвое быстрее, чем стандартное. При выборе техники и производителя смотрите, как долго поставщик работает в России, какую дает гарантию, есть ли услуга подключения и настройки аппаратов, а также консультирование и ремонт. Ознакомьтесь с отзывами на эту технику.
Стандартный набор для прачечной: стиральные машинки, центрифуги и сушильные камеры. К их выбору следует подойти очень ответственно. Экономить на данной статье расходов не рекомендуется, потому что от исправности и функциональности техники зависит качество предоставляемых услуг.
Готовые идеи для вашего бизнеса
На сегодняшний день рынок специализированного оборудования предлагает широкий выбор техники для прачечной. Один комплект импортного оборудования, включающего стиральную машину и сушилку, в среднем будет стоить 400 000 рублей. Российский аналог обойдется примерно в 250 000 рублей. При этом среди отечественных производителей можно найти достаточно хорошее оборудование. Как правило, его обслуживание дешевле и проще. Поскольку работа прачечной предполагает большую мощностную загрузку оборудования, то рекомендуется приобретать его сразу с заключением договора на техническое обслуживание.
Для организации самообслуживания необходимо приобрести оборудование со встроенным монетоприемником, что упростит пользование им, а также позволит сэкономить на рабочем персонале. Данный проект предполагает открытие прачечной, производственные мощности которой позволяют обрабатывать 30 кг белья или одежды в час. Оборудование нужно приобретать новое, поскольку цикл его работы ограничен и каждые 5-7 лет требуется осуществлять глобальное обновление. В помещении площадью 40 кв. м спокойно разместятся шесть агрегатов.
Расходы на оборудование и мебель прачечной самообслуживания
Шаг 5. Подбор персонала прачечной
Для прачечной самообслуживания не требуется многочисленный персонал. Основная должность – это администратор. Им может быть и сам владелец. В обязанности администратора входит поддержка чистоты в помещении, консультация посетителей, контроль за исправностью оборудования и наличием расходных материалов. К тому же для удобства клиентов можно предлагать дополнительные услуги. Например, клиент оставляет стирать белье, а администратор сообщает им по телефону, когда стирка закончится. В будущем можно ввести дополнительные услуги, где понадобится помощь разнорабочих. Они будут заниматься загрузкой стиральных машин (если клиент использует данный вид услуги), осуществлять глажку и упаковку чистых вещей.
Помощник вам все равно понадобится, потому что справляться с бизнесом в одиночку достаточно сложно. Так как прачечная будет работать ежедневно 12 часов в сутки, то персоналу необходимо обеспечить посменный график работы: предлагается использовать схему 2/2. Обращаем внимание, что если вы закупаете оборудование с автоматическим купюроприемником и системой выдачи порошка, то ваше присутствие необязательно. Однако тогда вы теряете деньги, потому что не сможете ввести дополнительные услуги. В любом случае для бухгалтерского учета вам также потребуется нанять бухгалтера, который может работать по аутсорсингу.
Шаг 6. Закупка химических средств для стирки
В прачечных используются профессиональные химические средства, которые учитывают свойства тканей и выводят сложные пятна. Моющие средства для прачечных имеют ряд особенностей:
высокая концентрация (работают при минимальных дозировках);
жидкая консистенция.
В комплект необходимых моющих средств входят: порошки, комплексные средства для стирки, щелочные усилители, поверхностно-активные усилители, кондиционеры для белья и смягчения воды, пятновыводители, отбеливатели и т.д.
При планировании расходов прачечной важно учитывать затраты на приобретение моющих средств, поскольку эта статья может оказаться довольно существенной. Данный проект прачечной самообслуживания предлагает клиентам использовать свои моющие средства (при условии, что они подходят для оборудования). Но как показывает практика, в большинстве случаев клиенты отдают предпочтение моющим средствам, которые предоставляет сама прачечная. Приобрести моющие средства можно при помощи специальных автоматов, которые дозированно выдают нужное количество средства. Закупка моющих средств осуществляется, исходя из планов продаж. Как правило, данный вид расходов составляет 10% от выручки.
Шаг 7. Составление прайс-листа
Прачечная самообслуживания предоставляет доступные услуги по стирке белья, в том числе крупногабаритного. Услуга пользуется популярностью у различных категорий населения благодаря тому, что позволяет экономить время и является более бюджетным вариантом классических прачечных.
Готовые идеи для вашего бизнеса
Правила стирки в таких заведениях просты: клиент самостоятельно загружает вещи в машинку, оплачивает стирку, ожидает 2-3 часа, а затем забирает одежду. В свободном пользовании также находятся сушилки и гладильные аппараты. За отдельную плату клиенты могут оставить вещи администратору, который самостоятельно запустит стирку и сообщит клиенту, когда стирка завершится.
Прачечные самообслуживания могут быть востребованы не только людьми, у которых дома нет стиральной машинки, но и теми, кому требуется постирать габаритные вещи или провести качественную стирку вещей.
К основным услугам прачечной относится обыкновенная стирка белья и одежды. В качестве дополнительных услуг предполагается стирка с кондиционером для белья, отбеливание, выведение пятен, отпаривание и глажка вещей. Примерный перечень услуг и их стоимость приведены в таблице. В соответствии с ним, средний размер чека, составит 400 рублей.
Примерный прайс-лист прачечной самообслуживания
Также необходимо предусмотреть дополнительные услуги, направленные на создание комфортного пребывания клиентов в прачечной самообслуживания, поскольку время стирки составляет 2-3 часа. Например, можно оборудовать зал ожидания удобными диванами, телевизором, кофейным аппаратом, бесплатным wi-fi и т.д. Все это будет способствовать большей посещаемости. В перспективе можно рассмотреть предоставление услуги выезда и доставки вещей. Однако для этого понадобится автомобиль и водитель.
Обычно процесс стирки в прачечной занимает не более 2,5 часов – этого можно достичь за счет использования качественной, мощной и вместительной техники. Во-первых, это позволит привлечь клиентов, для которых важна экономия времени. Во-вторых, это позволит выполнять большее количество заказов в день.
Особенности организации прачечной самообслуживания:
график работы должен быть удобен для 90% клиентов;
выполненный заказ предоставляется клиенту в полиэтиленовой упаковке;
гибкая система сроков выполнения заказов;
обязательная гарантия возмещения ущерба при потере или порче вещей;
качественный уровень приема заказа.
Целевая аудитория прачечных самообслуживания разнообразна и многочисленна.
иногородние студенты различных учебных заведений, и в частности тех, кто проживает в общежитиях;
жильцы квартир без стиральных машин;
командировочные;
желающие постирать крупногабаритные вещи;
юридические лица, компании, которые в силу специфики своей работы нуждаются в стирке большого количества белья или одежды.
Практика показывает, что основными пользователями услуг прачечной самообслуживания являются студенты – доля в выручке достигает 60%, еще 30% выручки приносят граждане, у которых нет стиральной машины, а оставшиеся 10% - желающие постирать крупногабаритные вещи. В данной статистике не учитываются доходы от корпоративных заказов, которые способны обеспечить дополнительный и при этом стабильный доход, т.к. с юридическими лицами заключается договор на корпоративное обслуживание.
Таким образом, перед прачечной самообслуживания стоит задача привлечения различных категорий потенциальных потребителей для того, чтобы обеспечить стабильный доход.
Продвижение услуг прачечной самообслуживания достаточно специфично. Лучшей рекламной в данном случае является так называемое «сарафанное радио», однако чтобы запустить этот вид рекламы, нужно привлечь первых клиентов. Осуществить это можно посредством раздачи флаеров, размещению объявлений в лифтах домов, проведение акции, предлагающей купоны со скидкой на первую стирку и т.д. Для повышения лояльности клиентов рекомендуется разработка системы скидок для постоянных клиентов и отдельных категорий граждан. Например, можно запустить скидочную акцию для студентов. Ожидается, что такая акция будет иметь существенный положительный эффект, поскольку студенты занимают большую долю в клиентской базе прачечных.
В дальнейшем можно рассматривать перспективу создания собственного сайта, на котором будут размещены прайс-лист, форма для быстрого оформления заказа, контакты и так далее. Для сайта прачечной понадобится всего пара веб-страниц и простейший интерфейс.
Для установления сотрудничества с юридическими лицами предполагается личный объезд потенциальных клиентов с предложением им услуг и информационного сотрудничества. Рассмотрите вариант взаимной рекламы, а также предложите коммерческим лицам услугу рекламы. За время ожидания в стенах прачечной посетители могут полистать журнал, изучить рекламный стенд и листовки, размещенные в зале ожидания. Используя этот инструмент, можно обеспечить дополнительный доход.
Исходя из размера среднего чека прачечной самообслуживания, рассчитаем планируемые доходы. Для этого определим среднее число посетителей в месяц – 750 человек (25-27 человек/день) и средний чек 400 руб. Таким образом, месячная выручка прачечной составит: 800*400 = 320 000 (руб.). Выйти на планируемый объем продаж планируется на 4-5 месяц работы.
Шаг 9. Расчет финансовых показателей прачечной
Приведем основные показатели для оценки прибыльности бизнеса.
Среднее число посетителей в месяц: 750 человек (25-30 человек в день);
Средний чек: – 400 рублей
Месячная выручка: 750×400 = 320 000 (рублей).
Ежемесячные расходы (в т.ч. затраты на расходники, коммунальные услуги и налоги): 150 тыс. рублей
Чистая прибыль: 170 тыс. руб. в месяц
Объем первоначальных инвестиций: 950 тыс. рублей
Срок окупаемости: 6-12 месяцев
Рентабельность: 16%
Практика показывает, что средний срок окупаемости прачечных составляет 1-1,5 года. Добиться таких результатов возможно при правильной организации бизнеса и эффективном использовании возможностей. Все это обеспечит необходимый уровень продаж. Важно понимать, что прачечные являются низкодоходным бизнесом, но при должном развитии – диверсификации услуг, внедрении дополнительного сервиса, открытию нескольких точек – может принести значительный доход.
Шаг 10. Оценка рисков прачечной
Перечислим основные факторы риска при создании прачечной самообслуживания и способы реагирования на угрозы:
Открытие в городе прямых конкурентов , что приведет к перераспределению клиентской базы и прибыли, демпингу, росту затрат на рекламу. Снизить влияние этого риска возможно при формировании собственной клиентской базы, разработке уникального торгового предложения, стимулировании лояльности потребителя и заключения долгосрочных договоров эксклюзивного обслуживания;
Повышение себестоимости услуг , что влечет за собой уменьшение маржинального дохода. Нивелировать риск возможно путем создания запаса наценки на себестоимость, что позволит компенсировать рост затрат без повышения стоимости услуг;
Сезонное снижение продаж . В целом, рынок обеспечивает достаточно стабильный спрос на услуги прачечных. Однако с учетом того, что в данном проекте основу целевой аудитории составляют студенты, которые в летнее время уезжают из города, существует некоторый риск снижения продаж в летний период. Нивелировать риск возможно при разработке маркетинговой стратегии, эффективной рекламной политике, смещением сезонных акцентов в продажах и диверсификации целевой аудитории;
